Προεδρικά Διατάγματα — ΦΕΚ A' 43/2024
Οργανισμός Ταμείου Επικουρικής Κεφαλοποιητικής Ασφάλισης.
Η ΠΡΟΕΔΡΟΣ
ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ
Έχοντας υπόψη:
Τις διατάξεις:
- α) Του άρθρου 20 του ν. 4622/2019 «Επιτελικό Κράτος:
οργάνωση, λειτουργία και διαφάνεια της Κυβέρνησης, των κυβερνητικών οργάνων και της κεντρικής δημόσιας διοίκησης» (Α΄ 133),
- β) του ν. 4826/2021 «Ασφαλιστική Μεταρρύθμιση
για τη Νέα Γενιά: εισαγωγή κεφαλαιοποιητικού συστήματος προκαθορισμένων εισφορών στην επικουρική ασφάλιση, ίδρυση, οργάνωση και λειτουργία Ταμείου Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης και άλλες επείγουσες ρυθμίσεις» (Α΄ 160) και ιδίως της παρ. 2 του άρθρου 68,
- γ) του άρθρου 90 του Κώδικα Νομοθεσίας για την
Κυβέρνηση και τα κυβερνητικά όργανα (π.δ. 63/2005, Α΄ 98), το οποίο διατηρήθηκε σε ισχύ με την περ. 22 του άρθρου 119 του ν. 4622/2019,
- δ) του άρθρου 1 του π.δ. 77/2023, «Σύσταση Υπουργείου και μετονομασία Υπουργείων - Σύσταση, κατάργηση
και μετονομασία Γενικών και Ειδικών Γραμματειών - Μεταφορά αρμοδιοτήτων, υπηρεσιακών μονάδων, θέσεων προσωπικού και εποπτευομένων φορέων» (Α΄ 130),
- ε) του π.δ. 82/2023 «Μετονομασία Υπουργείου - Σύσταση και μετονομασία Γενικών Γραμματειών - Μεταφορά αρμοδιοτήτων, υπηρεσιακών μονάδων και θέσεων προσωπικού - Τροποποίηση και συμπλήρωση του π.δ. 77/2023
(Α’ 130) - Μεταβατικές διατάξεις» (Α΄ 139).
Την 102928 ΕΞ 2023/10.07.2023 κοινή απόφαση του Πρωθυπουργού και του Υπουργού Οικονομικών «Ανάθεση αρμοδιοτήτων στον Υφυπουργό Οικονομικών, Αθανάσιο Πετραλιά» (Β΄ 4441).
Την 65928/13.07.2023 κοινή απόφαση του Πρωθυπουργού και του Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης «Ανάθεση αρμοδιοτήτων στον Υφυπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Παναγιώτη Τσακλόγλου» (Β΄ 4526).
Την 2η/20.12.2022 συνεδρίαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Ταμείου Επικουρικής Κεφαλοποιητικής Ασφάλισης (7ο Θέμα).
Το γεγονός ότι, όπως προκύπτει από την 32608/ 27.03.2023 εισήγηση της Προϊσταμένης της Γενικής Διεύθυνσης Οικονομικών Υπηρεσιών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, από τις διατάξεις του παρόντος διατάγματος προκαλείται συνολική δαπάνη ύψους περίπου 3,32 εκ. ευρώ ετησίως, η οποία θα βαρύνει τον προϋπολογισμό του Ταμείου Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης από την α΄ έγκρισή του και στο εξής, μέσω της επιχορήγησής του από τον τακτικό προϋπολογισμό του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦ 1033-203-0000000 και ΑΛΕ 2310507003). Έως την έγκριση του α΄ προϋπολογισμού του Ταμείου Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης η δαπάνη καλύπτεται από τις πιστώσεις των ΑΛΕ μισθοδοσίας, εισφορών και αμοιβών μελών συλλογικών οργάνων διοίκησης του Ε.Φ. 1033-203-0000000 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης. Σε περίπτωση κάλυψης των θέσεων και από μετακινήσεις υπαλλήλων άλλων φορέων Γενικής Κυβέρνησης, η προκαλούμενη δαπάνη θα καλυφθεί με ισόποση ελάφρυνση των προϋπολογισμών των φορέων προέλευσης. Για το σύνολο της ανωτέρω δαπάνης, όσο αυτή καλύπτεται από τον προϋπολογισμό του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, διασφαλίζεται η τήρηση των στόχων του ισχύοντος Μεσοπρόθεσμου Πλαισίου Δημοσιονομικής Στρατηγικής.
Τις 118/2023 και 150/2023 γνωμοδοτήσεις του Συμβουλίου της Επικρατείας. Με πρόταση της Υπουργού Εσωτερικών, του Υφυπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών και του Υφυπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, αποφασίζουμε: Κεφάλαιο Α΄ Αποστολή - Οργάνωση – Αρμοδιότητες
Άρθρο 1
Νομική μορφή – Έδρα – Σφραγίδα
Το Ταμείο Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης (Τ.Ε.Κ.Α.), που συστάθηκε με τις διατάξεις του ν. 4826/2021, αποτελεί Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου με έδρα την Αθήνα και τελεί υπό την εποπτεία του Κεφαλαιαγοράς για τα θέματα της αρμοδιότητάς τους, έχει δικό του προϋπολογισμό, πρωτόκολλο, σφραγίδα, αρχείο και αριθμό φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ).
Το Τ.Ε.Κ.Α. έχει στρογγυλή σφραγίδα, στην οποία αναγράφονται σε επάλληλους και ομόκεντρους κύκλους οι λέξεις: «ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ - ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ - ΤΑΜΕΙΟ ΕΠΙΚΟΥΡΙΚΗΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ - Ν.Π.Δ.Δ.» και στο κέντρο φέρει το ΕΘΝΟΣΗΜΟ.
Άρθρο 2
Αποστολή - Τρόπος εκπλήρωσης
Αποστολή του Τ.Ε.Κ.Α. είναι η χορήγηση επικουρικής σύνταξης για την κάλυψη των κοινωνικοασφαλιστικών κινδύνων του γήρατος, της αναπηρίας και του θανάτου στους ασφαλισμένους και τα δικαιοδόχα πρόσωπα, με εφαρμογή του κεφαλαιοποιητικού συστήματος προκαθορισμένων εισφορών.
Για την επίτευξη των σκοπών του το Τ.Ε.Κ.Α. διασφαλίζει την ακεραιότητα των συντάξεων προς όφελος των ασφαλισμένων και των δικαιούχων παροχών και ιδίως:
- α) Εφαρμόζει τις διεθνείς καλές πρακτικές για τα συνταξιοδοτικά ταμεία και διατηρεί αυξημένες απαιτήσεις
διακυβέρνησης και διαφάνειας.
- β) Προβαίνει στις βέλτιστες δυνατές επενδύσεις με
γνώμονα το συμφέρον των ασφαλισμένων και των δικαιούχων παροχών και την ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας.
- γ) Επιδιώκει τη μεγαλύτερη αποδοτικότητα του ταμείου με το χαμηλότερο δυνατό κόστος και κίνδυνο.
- δ) Διαχειρίζεται την περιουσία και τους πόρους του
Ταμείου με γνώμονα τις αρχές της χρηστής και της συνετής διαχείρισης.
- ε) Χρησιμοποιεί σύγχρονα εργαλεία διοίκησης και τεχνολογίας για την αποτελεσματική του λειτουργία και
επικοινωνία με τους πολίτες.
- στ) Ενσωματώνει και διατηρεί συνεχώς επικαιροποιημένες τις διαδικασίες και πρακτικές εσωτερικής λειτουργίας και τα ειδικά περιγράμματα εργασίας.
Άρθρο 3
Διάρθρωση Υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες του Τ.Ε.Κ.Α. διαρθρώνονται στις ακόλουθες οργανικές μονάδες: Α) Υπηρεσίες υπαγόμενες απευθείας στο Διοικητικό Συμβούλιο:
- α) Αναλογιστική Υπηρεσία
- β) Μονάδα Διαχείρισης Κινδύνων
- γ) Μονάδα Εσωτερικού Ελέγχου
- δ) Γραφείο Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Β) Υπηρεσίες υπαγόμενες στον Διευθύνοντα Σύμβουλο:
- α) Γενική Διεύθυνση Λειτουργιών
- αα) Διεύθυνση Ασφαλιστικών Υπηρεσιών
Τμήμα Ασφάλισης και Εισφορών ii) Τμήμα Παροχών
- αβ) Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών
Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ii) Τμήμα Διοικητικής Υποστήριξης και Μέριμνας iii) Τμήμα Προμηθειών
- αγ) Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης
Τμήμα Σχεδιασμού και Ανάπτυξης ii) Τμήμα Διαχείρισης και Παραγωγικής Λειτουργίας iii) Τμήμα Υποδομών και Υποστήριξης Χρηστών
- αδ) Αυτοτελές Τμήμα Εξυπηρέτησης ασφαλισμένων
και εργοδοτών
- β) Διεύθυνση Επενδύσεων
- βα) Τμήμα Στρατηγικού Σχεδιασμού Επενδύσεων και
Διαχείρισης Εξωτερικών Διαχειριστών
- ββ) Τμήμα Μετοχικών Επενδύσεων
- βγ) Τμήμα Επενδύσεων Σταθερού Εισοδήματος
- βδ) Τμήμα Εναλλακτικών Επενδύσεων
- γ) Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών
- γα) Τμήμα Προϋπολογισμού, Αναφορών και Πληρωμών
- γβ) Τμήμα Οικονομικής Διαχείρισης και Μισθοδοσίας
- γγ) Τμήμα Λογιστηρίου Επενδύσεων
- γδ) Τμήμα Στατιστικών και Οικονομικών Αναλύσεων
- δ) Αυτοτελές Τμήμα Νομικών Υποθέσεων
- ε) Αυτοτελές Τμήμα Επικοινωνίας
- στ) Ιδιαίτερο Γραφείο του Διευθύνοντος Συμβούλου.
Στο Ταμείο λειτουργεί επιπλέον, εκτός της οργανωτικής του διάρθρωσης, Γραφείο Νομικού Συμβούλου του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους σύμφωνα με το άρθρο 29 του ν. 4826/2021 (Α΄ 160).
Άρθρο 4
Αναλογιστική Υπηρεσία Η Αναλογιστική Υπηρεσία, επιπέδου τμήματος, έχει ως επιχειρησιακό στόχο την αποτελεσματική αντιμετώπιση των αναλογιστικών θεμάτων του Ταμείου και οι αρμοδιότητές της είναι οι εξής:
- α) Η τακτική, σε ετήσια βάση, και η έκτακτη, όταν οι
συνθήκες το απαιτούν ή κατόπιν αίτησης από το Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.), σύνταξη των αναλογιστικών μελετών του Ταμείου και η υποβολή τους στο Δ.Σ. για την υποβοήθησή του στην άσκηση της πολιτικής του.
- β) Η διαμόρφωση της τεχνικής βάσης υπολογισμού
των συντάξεων.
- γ) Ο υπολογισμός των τεχνικών προβλέψεων και η
υποβολή τους προς έγκριση στο Δ.Σ.
- δ) Η αξιολόγηση και διασφάλιση της καταλληλότητας
των μεθόδων και των υποκειμένων υποδειγμάτων που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των τεχνικών προβλέψεων, καθώς και των παραδοχών που γίνονται για τον σκοπό αυτό.
- ε) Η αξιολόγηση της επάρκειας και της ποιότητας των
στοιχείων που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των τεχνικών προβλέψεων.
- στ) Η σύγκριση των παραδοχών, στις οποίες βασίζεται
ο υπολογισμός των τεχνικών προβλέψεων, καθώς και των αποτελεσμάτων των τεχνικών προβλέψεων με τις εμπειρικές παρατηρήσεις.
- ζ) Η διατύπωση γνώμης σχετικά με τη συνολική πολιτική ανάληψης ασφαλιστικών κινδύνων από το Ταμείο.
- θ) Κάθε άλλο τεχνικό ή λεπτομερειακό ζήτημα που
αφορά στην αναλογιστική λειτουργία του Ταμείου.
Άρθρο 5
Μονάδα Διαχείρισης Κινδύνων Η Μονάδα Διαχείρισης Κινδύνων, επιπέδου τμήματος, έχει ως επιχειρησιακό στόχο την αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων που συναρτώνται με τις δραστηριότητες του Ταμείου, όπως αυτοί ορίζονται από το Δ.Σ., και οι αρμοδιότητές της είναι οι εξής:
- α) Η σύνταξη στρατηγικής για τη διαχείριση των κινδύνων και η υποβολή της στο Δ.Σ., καθώς και η αναγνώριση, μέτρηση και παρακολούθησή της.
- β) Η υποβολή εισηγήσεων στο Δ.Σ., με σκοπό την
έγκαιρη αναγνώριση και την αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων.
- γ) Η τακτική, σε ετήσια βάση, και η έκτακτη, όταν οι
συνθήκες το απαιτούν ή κατόπιν αίτησης από το Δ.Σ., υποβολή εκθέσεων προς αυτό σχετικά με το σύστημα διαχείρισης κινδύνων.
- δ) Κάθε άλλο τεχνικό ή λεπτομερειακό ζήτημα αναφορικά με τη διαχείριση κινδύνων του Ταμείου.
Άρθρο 6
Μονάδα Εσωτερικού Ελέγχου
Η Μονάδα Εσωτερικού Ελέγχου, επιπέδου τμήματος, έχει ως επιχειρησιακό στόχο την παροχή εύλογης διαβεβαίωσης, σύμφωνα με τον ν. 4795/2021 (Α΄ 62), προς το Δ.Σ., για την επίτευξη των στόχων του Ταμείου σχετικά με την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των επιχειρησιακών του λειτουργιών, την αξιοπιστία των οικονομικών και λοιπών αναφορών και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις πολιτικές που διέπουν τη λειτουργία του.
Οι Εσωτερικοί Ελεγκτές έχουν απρόσκοπτη πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες του Ταμείου και σε οποιοδήποτε έγγραφο, πληροφορία, αρχείο και πληροφοριακό σύστημα αυτού.
Οι Εσωτερικοί Ελεγκτές δεν ασκούν εκτελεστικές δραστηριότητες στο Ταμείο.
Οι αρμοδιότητες της Μονάδας Εσωτερικού Ελέγχου είναι οι εξής:
- α) Η σύνταξη και αναθεώρηση του Εγχειριδίου Εσωτερικών Ελέγχων, το οποίο εγκρίνεται από το Δ.Σ. του
Τ.Ε.Κ.Α.
- β) Η κατάρτιση Ετήσιου ή Πολυετούς Προγράμματος
Εργασιών, λαμβανομένων υπόψη των στρατηγικών και επιχειρησιακών προτεραιοτήτων του T.E.K.A. καθώς και της αξιολόγησης των κινδύνων και των ευκαιριών του.
- γ) Ο σχεδιασμός και η διενέργεια προγραμματισμένων
και έκτακτων ελέγχων επί του συνόλου των υπηρεσιών του Τ.Ε.Κ.Α., των συλλογικών οργάνων αυτού, των διαδικασιών του και των εκτελούμενων έργων, όπως αυτά εντοπίζονται μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης και ιεράρχησης των κινδύνων που απειλούν τη λειτουργία τους, σύμφωνα με τις πιθανότητες εκδήλωσης του κινδύνου και τις ενδεχόμενες συνέπειές του.
- δ) Η παροχή συμβουλευτικών έργων επί του συνόλου
των υπηρεσιών του Τ.Ε.Κ.Α., των λειτουργιών, των συλλογικών οργάνων αυτού, των διαδικασιών του και των εκτελούμενων έργων, καθώς και των πληροφοριακών του συστημάτων.
- ε) Ο έλεγχος και η παροχή διαβεβαίωσης περί της
επάρκειας του Συστήματος Εσωτερικού Ελέγχου του Τ.Ε.Κ.Α. και η εισήγηση σχετικών βελτιωτικών προτάσεων.
- στ) Η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών.
- ζ) Η αξιολόγηση της λειτουργίας του Τ.Ε.Κ.Α. βάσει των
αρχών της χρηστής δημοσιονομικής διαχείρισης.
- η) Ο έλεγχος της ορθής εφαρμογής των διαδικασιών
εκτέλεσης του προϋπολογισμού, σύνταξης και αποστολής στο Υπουργείο Οικονομικών των δημοσιονομικών και λοιπών αναφορών, καθώς και διενέργειας των δαπανών και διαχείρισης της περιουσίας του Τ.Ε.Κ.Α. για τον εντοπισμό τυχόν ενδείξεων φαινομένων κακοδιοίκησης, κακοδιαχείρισης, κατάχρησης, σπατάλης ή απάτης, καθώς και τη διακρίβωση εάν το Τ.Ε.Κ.Α. αναπτύσσει κατάλληλες δικλείδες για την αποτροπή τους στο μέλλον.
- θ) Ο έλεγχος και αξιολόγηση των διαδικασιών κατάρτισης των οικονομικών και μη αναφορών του Τ.Ε.Κ.Α.
- ι) Η αξιολόγηση των διαδικασιών σχεδιασμού και
εκτέλεσης των λειτουργιών και των προγραμμάτων του Τ.Ε.Κ.Α.
- ια) Ο έλεγχος της συμμόρφωσης του Τ.Ε.Κ.Α. προς την
ισχύουσα νομοθεσία, τους κανονισμούς και τις πολιτικές που διέπουν τη λειτουργία του.
- ιβ) Η παρακολούθηση, η αξιολόγηση και η επιβεβαίωση των διορθωτικών ή βελτιωτικών ενεργειών που
πραγματοποιούνται από τις υπηρεσίες του Τ.Ε.Κ.Α. σε συμμόρφωση με τις προτάσεις του εσωτερικού ελέγχου, μέχρι την οριστική υλοποίησή τους.
- ιγ) Η κατάρτιση Ετήσιας Έκθεσης με Γνώμη.
- ιδ) Η γνωστοποίηση, αμελλητί, στις αρμόδιες υπηρεσίες και στον πειθαρχικό προϊστάμενο, σύμφωνα με τις
ισχύουσες διατάξεις, τυχόν ενδείξεων απάτης ή έλλειψης ακεραιότητας ή πειθαρχικής ευθύνης υπαλλήλων.
- ιε) Η μέριμνα για την εκπαίδευση και την επιμόρφωση
των εσωτερικών ελεγκτών.
- ιστ) Ο έλεγχος των πληροφοριακών συστημάτων ως
προς την αποτελεσματικότητά τους για την επίτευξη των στόχων του Τ.Ε.Κ.Α.
Άρθρο 7
Γραφείο Υπευθύνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Το Γραφείο Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων έχει ως στόχο την εφαρμογή της νομοθεσίας περί προστασίας των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο Ταμείο. Ο Επικεφαλής του Γραφείου ορίζεται ως ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων του Ταμείου (ΥΠΔ/DPO) κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών
Οι αρμοδιότητες του ΥΠΔ είναι οι εξής:
- α) Η παρακολούθηση της εσωτερικής συμμόρφωσης
με την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μέσω του προσδιορισμού και της διαχείρισης των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, της εκπαίδευσης προσωπικού και της διενέργειας εσωτερικών ελέγχων.
- β) Η παροχή συμβουλών πριν από την ανάρτηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στον ιστότοπο (website)
του Ταμείου.
- γ) Η συμμετοχή εκπροσώπου του Γραφείου σε όλα τα
ζητήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- δ) Η ενημέρωση των οργάνων διοίκησης, των υπηρεσιών του Ταμείου και των υπαλλήλων του σχετικά με τις
υποχρεώσεις τους που απορρέουν από την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- ε) Η ευαισθητοποίηση και ενημέρωση των στελεχών
του Ταμείου σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- στ) Η παροχή συμβουλών στο Ταμείο για την εκτίμηση
αντικτύπου και την παρακολούθηση της υλοποίησής της.
- ζ) Η συνεργασία με τις εποπτικές αρχές σχετικά με την
προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
- η) Η έρευνα και η σύνταξη εισηγήσεων προς τα όργανα
διοίκησης και τον Γενικό Διευθυντή Λειτουργιών σχετικά με την υποχρέωση εκπόνησης μελετών εκτίμησης αντικτύπου, για επεξεργασίες που ενέχουν υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.
Του Γραφείου Υπευθύνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ορίζεται επικεφαλής με απόφαση του Διευθύνοντος Συμβούλου.
Άρθρο 8
Γενική Διεύθυνση Λειτουργιών
Η Γενική Διεύθυνση Λειτουργιών έχει ως στρατηγικό σκοπό την εφαρμογή των αποφάσεων του Δ.Σ., όπως εξειδικεύονται και υλοποιούνται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, τη διασφάλιση της έγκαιρης, κατάλληλης και κατά τρόπο διαφανή παροχής υπηρεσιών στους ασφαλισμένους, βελτιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των ανθρώπινων πόρων, των διαδικασιών και της τεχνολογίας, και τη συνεχή επικαιροποίηση των εφαρμοζόμενων πρακτικών.
Η Γενική Διεύθυνση Λειτουργιών συγκροτείται από τις ακόλουθες οργανικές μονάδες:
- α) Διεύθυνση Ασφαλιστικών Υπηρεσιών
- β) Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών
- γ) Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης
- δ) Αυτοτελές Τμήμα Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων και
Εργοδοτών.
Άρθρο 9
Διεύθυνση Ασφαλιστικών Υπηρεσιών
Η Διεύθυνση Ασφαλιστικών Υπηρεσιών έχει ως επιχειρησιακό στόχο την υποστήριξη και εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και των εργοδοτών και την ενίσχυση της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας των υπαγόμενων σε αυτή υπηρεσιών.
Η ανάγνωση του παρόντος εγγράφου δεν αντικαθιστά την ανάγνωση του αντίστοιχου τεύχους της Εφημερίδας της Κυβερνήσεως. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες που οφείλονται στη μετατροπή του πρωτοτύπου σε αυτή τη μορφή.