LegalizeOrden ECD/319/2012, de 15 de febrero, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Superior correspondiente al título de Técnico Superior en Comercio Internacional
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1 acto modificador · 2024-07-01, Orden EFD/659/2024, de 25 de junio, por la que se determina el currículo y se regulan det…
Cálculo de los costes financieros y las cuotas de amortización, elaborando el cuadro de amortización del préstamo, leasing u otro, mediante la hoja de cálculo.
Gestión del crédito con apoyo oficial a la exportación:
Marco legal: el consenso OCDE.
Fuentes de financiación de las exportaciones con apoyo oficial.
Organismos que intervienen: ICO y CESCE, entre otros.
Crédito suministrador-exportador nacional. Operativa.
Crédito comprador extranjero: crédito individual o línea de crédito. Operativa.
Requisitos y condiciones básicas del crédito con apoyo oficial:
Sectores y bienes que son financiables.
Cálculo de la base de financiación. Máximo financiable.
Tipos de interés aplicables.
Plazos de amortización.
Amortización y pago de intereses: cuotas periódicas constantes.
El Convenio de Ajuste Recíproco de Intereses (CARI). Procedimiento de cálculo.
Créditos del Fondo de Ayuda al Desarrollo (créditos FAD):
Condiciones y requisitos.
Clases de créditos.
Trámites y documentación que hay que presentar.
Criterios para la concesión del crédito.
Elaboración de la documentación necesaria para participar en licitaciones y concursos internacionales:
Normas y reglamentos de licitación del Banco Mundial y otros organismos internacionales que la regulan.
Instituciones y organismos convocantes de proyectos. Objetivos:
Internacionales: Naciones Unidas, instituciones financieras multilaterales de ayuda al desarrollo (grupo Banco Mundial y bancos regionales de desarrollo).
Europeos: la Unión Europea (UE).
Nacionales: agencias bilaterales de ayuda al desarrollo, ICEX y COFIFES.
Procedimiento de adjudicación de proyectos. Fases del proceso:
Fase previa a la licitación.
Fase preparatoria del proyecto.
Negociación y contratación.
Ejecución del proyecto.
Documentación que hay que presentar en un concurso o licitación:
Documentación técnica. Oferta y otros documentos.
Documentación administrativa.
Fianzas y garantías.
Participación de las empresas españolas en proyectos internacionales:
Objetivos.
Criterios de adjudicación relativos a la capacidad de la empresa.
Instrumentos de apoyo y promoción exterior del ICEX, cámaras de comercio y otros organismos.
Selección de la cobertura adecuada de los posibles riesgos en las operaciones de venta:
Riesgos en las operaciones de comercio internacional:
Comerciales, políticos y especiales/extraordinarios.
Riesgo de resolución de contrato y riesgo de crédito.
El contrato de seguro de crédito a la exportación:
Personas y elementos que intervienen.
Operaciones asegurables.
La Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación (CESCE)
Modalidades de pólizas para ventas-exportaciones a corto plazo:
Póliza abierta de gestión de exportadores (PAGEX).
Póliza 100 de seguro de crédito a la exportación para pymes (P-100).
Otras pólizas de CESCE.
Tipos de pólizas para ventas internacionales a medio y largo plazo:
Póliza de crédito comprador.
Póliza de crédito suministrador.
Otras pólizas.
Póliza de compradores públicos y póliza de compradores privados.
Proceso de contratación del seguro de crédito.
Procedimiento de declaración de siniestros e indemnización por daños.
9. Módulo Profesional: Medios de pago internacionales. Código: 0826
Contenidos:
Identificación de la normativa reguladora de los medios de pago internacionales:
Factores económicos y financieros del comercio internacional.
Ley 19/1985, Cambiaria y del Cheque.
Ley uniforme de Ginebra sobre el cheque.
Ley uniforme de Ginebra sobre la letra de cambio y el pagaré a la orden.
Reglas uniformes para el cobro del papel comercial de la CCI (Cámara de Comercio Internacional).
Reglas y usos uniformes sobre los créditos documentarios de la CCI.
Normativa de los nuevos medios de pago y cobro internacionales.
Caracterización de los medios de cobro y pago internacionales:
El crédito documentario.
La carta de crédito comercial.
La remesa simple y documentaria.
La orden de pago simple y documentaria.
El cheque personal y el cheque bancario.
Billetes de banco.
El factoring de exportación.
Cuentas bancarias en el exterior.
Centros internacionales de concentración.
Cobro mediante soporte magnético.
Análisis de las garantías y avales internacionales:
Los riesgos en el comercio internacional: políticos y comerciales.
Análisis de los riesgos.
Modalidades de las garantías.
Modalidades de avales.
Análisis del coste de la garantía o aval.
Gestión de la documentación necesaria para realizar el cobro o pago internacional:
Documentos comerciales.
Documentos financieros.
Documentos de transporte y seguro.
Otros documentos necesarios.
Gestión de impagados.
Protesto de efectos impagados.
Cálculo de costes derivados de los créditos impagados.
Identificación de los medios de cobro y pago a través de Internet y otros sistemas digitales:
Herramientas informáticas para la confección y análisis de medios de pago internacionales.
Herramientas de pago propias de Internet.
Los certificados digitales.
Sistemas de intercambio de datos: Swift y EDI, entre otros.
Procesadores de texto y programas de edición gráfica.
10. Módulo Profesional: Comercio digital internacional. Código: 0827
Contenidos:
Elaboración del plan de marketing digital internacional:
Desarrollo del plan de marketing digital internacional: las políticas del e-marketing mix.
Características específicas del cliente online internacional.
Promoción online y offline de la web exportadora.
Herramientas de posicionamiento en buscadores internacionales: e-mail marketing, SEM, SEO y campañas en páginas afines:
Selección de palabras clave.
Cómo alcanzar un buen posicionamiento natural SEO.
Cómo alcanzar un buen posicionamiento de pago SEM.
Políticas de captación: proceso de creación de una marca.
Análisis de estadísticas y medición de resultados.
Marketing internacional de afiliación.
Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (CRM).
Cross marketing.
Marketing viral: blogs, buzz, marketing, comunidades virtuales y online networking.
Marketing one-to-one.
Aplicaciones del mobile marketing y TDT, entre otros: banca móvil, pagos con el móvil, compras inalámbricas y publicidad dirigida, entre otros.
Internet TV, videoblogs y web TV, entre otros.
Sistemas de publicidad poco aconsejables: el spam y la publicidad no deseada. La ley contra el spam.
Realización de las tareas básicas para la utilización de Internet:
Internet y su origen.
Funcionamiento: servidores y clientes, el protocolo TCP/IP, la World Wide Web y los dominios de la red.
Modos de conectarse a Internet:
Red telefónica: RTB, RDSI y ADSL, entre otras.
Otros tipos: cable, radio, satélite, GPRS y wireless, entre otros.
Proveedores de servicios.
Conexiones móviles.
Configuración de acceso.
Las intranets y las extranets.
El navegador y su funcionamiento: navegadores más utilizados.
Búsqueda de información nacional e internacional en la red.
Los buscadores: motores de búsqueda e índices, buscadores temáticos, multibuscadores y metabuscadores.
Conceptos básicos de búsqueda con operadores, sintaxis especiales de búsqueda, la opción de búsqueda avanzada, los servicios adicionales y las herramientas específicas.
Gestión de diversos servicios de Internet:
Correo electrónico. Su funcionamiento.
El correo web: creación de una cuenta. Las funciones básicas de leer, responder y enviar.
Correo no deseado.
Correo POP3. Su utilización.
Gestión de envío, recepción y mantenimiento de correo POP3.
Otros gestores de correo POP3.
Listas de correo.
Transferencia de archivos. Su utilización.
Servidores FTP. Aplicaciones FTP.
Redes P2P (peer to peer). Aplicaciones.
Los foros internacionales. Leer y escribir en un foro.
Los grupos de discusión internacionales.
Redes sociales internacionales.
Weblogs, blogs o bitácoras.
Distintas modalidades de weblogs: fotoblogs, moblogs, podcast y tecnología RSS.
Redes sociales internacionales para empresas:
Perfil, grupo y página.
Crear una página corporativa.
Crear una página de producto.
Crear un grupo.
Añadir elementos a una página de una red social internacional:
Mensajes en el muro.
Compartir mensajes.
Responder y borrar un mensaje del muro.
Crear perfiles.
Comprar y vender en redes sociales internacionales.
Definición de la política de comercio electrónico internacional de una empresa:
Diseño de una tienda virtual internacional.
Modelos de negocio digital: portales horizontales, B2B y B2C, entre otros.
Selección y registro de dominio.
Escaparate web. Catálogo electrónico.
Control logístico de las mercancías vendidas online.
La reclamación como instrumento de fidelización del cliente.
La importancia financiera de la reclamación.
La gestión de la satisfacción como garantía de recuperación de clientes.
Medios internacionales de pago electrónico:
Las tarjetas para pagos online.
Otros medios de pago electrónicos.
Períodos de reflexión y cancelaciones.
Criptografía: clave simétrica, clave asimétrica y cifrado de clave única.
Firma.
Certificados digitales.
Entidades certificadoras raíz.
El spyware (programas espías).
Encriptación.
Protocolos de seguridad: SSL (Secure Socket Layer), SET (Secure Electronic Transaction) y 3D Secure.
Negocios electrónicos: e-shop, e-mail, e-procurement, e-marketplace y e-auction, entre otros.
Parques empresariales virtuales.
Realización de facturas electrónicas internacionales y otras tareas administrativas:
Factura electrónica: aspectos generales, condiciones para su utilización y normativa legal.
Programas de facturación electrónica.
Seguridad: firma electrónica reconocida.
Relación con otras empresas y organismos públicos: banca electrónica, ministerios con atribuciones en comercio internacional y páginas de los servicios de hacienda sobre aduanas, entre otras.
Instituciones que tienen que ver con el comercio internacional: OMC, UE, ICEX y cámaras de comercio, entre otras.
Seguridad en Internet. Spam, virus informáticos, spyware y phising.
Los programas antivirus, cortafuegos y antiespías.
Navegación segura: las cookies (huellas).
11. Módulo Profesional: Inglés. Código: 0179
Contenidos:
Análisis de mensajes orales:
Obtención de información global y específica de conferencias y discursos sobre temas concretos y con cierta abstracción.
Estrategias para comprender e inferir significados no explícitos: ideas principales. Claves contextuales en textos orales sobre temas diversos o para comprobar la comprensión.
Comprensión global de un mensaje, sin necesidad de entender todos y cada uno de los elementos del mismo.
Comprensión de mensajes profesionales y cotidianos:
Mensajes directos, telefónicos, radiofónicos, grabados.
Terminología específica de la actividad profesional.
Ideas principales y secundarias. Identificación del propósito comunicativo de los elementos del discurso oral.
Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, locuciones, expresión de la condición y de la duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto, verbos preposicionales, verbos modales y otros.
Otros recursos lingüísticos: gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones, instrucciones, acuerdos y desacuerdos, hipótesis y especulaciones, opiniones y consejos, persuasión y advertencia.
Diferentes acentos de lengua oral.
Identificación de registros con mayor o menor grado de formalidad en función de la intención comunicativa y del contexto de comunicación.
Utilización de estrategias para comprender e inferir significados por el contexto de palabras, expresiones desconocidas e información implícita en textos orales sobre temas profesionales.
Interpretación de mensajes escritos:
Predicción de información a partir de elementos textuales y no textuales en textos escritos sobre temas diversos.
Recursos digitales, informáticos y bibliográficos, para solucionar problemas de comprensión o para buscar información, ideas y opiniones necesarias para la realización de una tarea.
Comprensión de mensajes, textos, artículos básicos profesionales y cotidianos:
Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.
Terminología específica de la actividad profesional.
Análisis de los errores más frecuentes. Sinónimos y antónimos, adjetivos descriptivos.
Idea principal e ideas secundarias. Identificación del propósito comunicativo de los elementos textuales y de la forma de organizar la información, distinguiendo las partes del texto.
Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, verbos, preposicionales, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto, verbos modales, verbos seguidos de infinitivo o formas en «-ing», usos de las formas en «-ing» después de ciertos verbos, preposiciones y con función de sujeto, participios en «-ing» o en «-ed» y otros.
Relaciones lógicas: oposición, concesión, comparación, condición, causa, finalidad y resultado.
Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad y simultaneidad.
Comprensión de sentidos implícitos, posturas o puntos de vista en artículos e informes referidos a temas profesionales concretos o de actualidad.
Estrategias de lectura según el género textual, el contexto de comunicación y la finalidad que se persiga.
Producción de mensajes orales:
Mensajes orales:
Registros utilizados en la emisión de mensajes orales según el grado de formalidad.
Terminología específica de la actividad profesional.
Expresiones de uso frecuente e idiomáticas en el ámbito profesional. Fórmulas básicas de interacción socio-profesional en el ámbito internacional.
Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, verbos preposicionales, locuciones, expresión de la condición y duda, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto, verbos modales y otros.
Otros recursos lingüísticos: gustos y preferencias, sugerencias, argumentaciones, instrucciones, acuerdos y desacuerdos, hipótesis y especulaciones, opiniones y consejos, persuasión y advertencia.
Fonética. Sonidos y fonemas vocálicos y sus combinaciones, y sonidos y fonemas consonánticos y sus agrupaciones.
Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro.
Mantenimiento y seguimiento del discurso oral:
Conversaciones informales improvisadas sobre temas cotidianos y de su ámbito profesional. Participación. Opiniones personales. Intercambio de información de interés personal.
Recursos utilizados en la planificación del mensaje oral para facilitar la comunicación. Secuenciación. Uso de circunloquios y paráfrasis para suplir carencias lingüísticas y mecanismos para dar coherencia y cohesión al discurso.
Discurso oral y medios para expresar lo que se quiere comunicar. Adaptación a la situación y al receptor, adoptando un registro adecuado.
Estrategias para participar y mantener la interacción y para negociar significados: elementos paratextuales, aclarar opiniones, resumir, preguntar o repetir con otras palabras parte de lo dicho para confirmar la comprensión mutua.
Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabra.
Apoyo, demostración de entendimiento y petición de aclaración, entre otros.
Entonación como recurso de cohesión del texto oral: uso de los patrones de entonación.
Emisión de textos escritos:
Composición de una variedad de textos de cierta complejidad. Planificación y revisión. Uso de mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.
Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos:
Currículum vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.
Terminología específica de la actividad profesional.
Idea principal e ideas secundarias. Propósito comunicativo de los elementos textuales y de la forma de organizar la información distinguiendo las partes del texto.
Recursos gramaticales: tiempos verbales, preposiciones, verbos preposicionales, verbos modales, locuciones, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto. Nexos: «because of», «since», «although», «even if», «in spite of», «despite», «however», «in contrast», entre otros.
Relaciones lógicas: oposición, concesión, comparación, condición, causa, finalidad, resultado y consecuencia.
Secuenciación del discurso escrito: «first», «after», «then», «finally».
Derivación: sufijos para formar adjetivos y sustantivos.
Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad.
Coherencia textual:
Adecuación del texto al contexto comunicativo.
Tipo y formato de texto.
Variedad de lengua. Registro. Uso apropiado al lector al que va dirigido el texto.
Selección léxica, de estructuras sintácticas y de contenido relevante.
Estructuras formales en los textos escritos. Selección y aplicación.
Ordenación lógica de frases y párrafos. Textos coherentes. Elementos de enlace adecuados.
Inversión: después de «neither», «nor» y de «so». Después de expresiones negativas y de «only».
Inicio del discurso e introducción del tema. Desarrollo y expansión: ejemplificación. Conclusión y/ o resumen del discurso.
Uso de los signos de puntuación.
Redacción, en soporte papel y digital, de textos de cierta complejidad: correspondencia, informes, resúmenes, noticias o instrucciones, con claridad, razonable, corrección gramatical y adecuación léxica al tema.
Elementos gráficos para facilitar la comprensión: ilustraciones, tablas, gráficos o tipografía, en soporte papel y digital.
Argumentos: razonamientos a favor o en contra de un punto de vista concreto y explicación de las ventajas y desventajas de varias opciones.
Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa):
Valoración de las normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales.
Uso de los recursos formales y funcionales en situaciones que requieren un comportamiento socioprofesional con el fin de proyectar una buena imagen de la empresa.
Reconocimiento de la lengua extranjera para profundizar en conocimientos que resulten de interés a lo largo de la vida personal y profesional.
Uso de registros adecuados según el contexto de la comunicación, la situación y la intención de los interlocutores.
Interés por la buena presentación de los textos escritos, tanto en soporte papel como digital, con respeto a las normas gramaticales, ortográficas y tipográficas.
12. Módulo Profesional: Proyecto de comercio internacional. Código: 0828
Contenidos:
Identificación de necesidades del sector productivo y de la organización de la empresa:
Identificación de las funciones de los puestos de trabajo.
Estructura y organización empresarial del sector.
Actividad de la empresa y su ubicación en el sector.
Organigrama de la empresa. Relación funcional entre departamentos.
Tendencias del sector: productivas, económicas, organizativas, de empleo y otras.
Procedimientos de trabajo en el ámbito de la empresa. Sistemas y métodos de trabajo.
Determinación de las relaciones laborales excluidas y relaciones laborales especiales.
Convenio colectivo aplicable al ámbito profesional.
La cultura de la empresa: imagen corporativa.
Sistemas de calidad y seguridad aplicables en el sector.
Diseño de proyectos relacionados con el sector:
Análisis de la realidad local, de la oferta empresarial del sector en la zona y del contexto en el que se va a desarrollar el módulo profesional de Formación en centros de trabajo.
Recopilación de información.
Estructura general de un proyecto.
Elaboración de un guion de trabajo.
Planificación de la ejecución del proyecto: objetivos, contenidos, recursos, metodología, actividades, temporalización y evaluación.
Viabilidad y oportunidad del proyecto.
Revisión de la normativa aplicable.
Planificación de la ejecución del proyecto:
Secuenciación de actividades.
Elaboración de instrucciones de trabajo.
Elaboración de un plan de prevención de riesgos.
Documentación necesaria para la planificación de la ejecución del proyecto.
Cumplimiento de normas de seguridad y ambientales.
Indicadores de garantía de la calidad del proyecto.
Definición de procedimientos de control y evaluación de la ejecución del proyecto:
Propuesta de soluciones a los objetivos planteados en el proyecto y justificación de las seleccionadas.
Definición del procedimiento de evaluación del proyecto.
Determinación de las variables susceptibles de evaluación.
Documentación necesaria para la evaluación del proyecto.
Control de calidad de proceso y producto final.
Registro de resultados.
13. Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Código: 0829
Contenidos:
Búsqueda activa de empleo:
Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y profesional del técnico superior en Comercio Internacional.
Análisis de los intereses, aptitudes y motivaciones personales para la carrera profesional.
Identificación de itinerarios formativos relacionados con el técnico superior en Comercio Internacional.
Responsabilización del propio aprendizaje. Conocimiento de los requerimientos y de los frutos previstos.
Definición y análisis del sector profesional del título de Técnico Superior en Comercio Internacional.
Planificación de la propia carrera:
Establecimiento de objetivos laborales, a medio y largo plazo, compatibles con necesidades y preferencias.
Objetivos realistas y coherentes con la formación actual y la proyectada.
Proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, medianas y grandes empresas del sector.
Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa. Europass, Ploteus.
Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo.
Valoración del autoempleo como alternativa para la inserción profesional.
El proceso de toma de decisiones.
Establecimiento de una lista de comprobación personal de coherencia entre plan de carrera, formación y aspiraciones.
Gestión del conflicto y equipos de trabajo:
Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia de la organización.
Clases de equipos en el sector del comercio internacional según las funciones que desempeñan.
Análisis de la formación de los equipos de trabajo.
Características de un equipo de trabajo eficaz.
La participación en el equipo de trabajo. Análisis de los posibles roles de sus integrantes.
Definición de conflicto: características, fuentes y etapas del conflicto.
Métodos para la resolución o supresión del conflicto: mediación, conciliación y arbitraje.
Contrato de trabajo:
El derecho del trabajo.
Intervención de los poderes públicos en las relaciones laborales.
Análisis de la relación laboral individual.
Determinación de las relaciones laborales excluidas y relaciones laborales especiales.
Modalidades de contrato de trabajo y medidas de fomento de la contratación.
Derechos y deberes derivados de la relación laboral.
Condiciones de trabajo. Salario, tiempo de trabajo y descanso laboral.
Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.
Representación de los trabajadores.
Negociación colectiva como medio para la conciliación de los intereses de trabajadores y empresarios.
Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del técnico superior en Comercio Internacional.
Conflictos colectivos de trabajo.
Nuevos entornos de organización del trabajo: subcontratación y teletrabajo, entre otros.
Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad y beneficios sociales, entre otros.
Seguridad Social, empleo y desempleo:
El sistema de la Seguridad Social como principio básico de solidaridad social.
Estructura del sistema de la Seguridad Social.
Determinación de las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en materia de Seguridad Social: afiliación, altas, bajas y cotización.
La acción protectora de la Seguridad Social.
Clases, requisitos y cuantía de las prestaciones.
Concepto y situaciones protegibles por desempleo.
Sistemas de asesoramiento de los trabajadores respecto a sus derechos y deberes.
Evaluación de riesgos profesionales:
Importancia de la cultura preventiva en todas las fases de la actividad profesional.
Valoración de la relación entre trabajo y salud.
Análisis y determinación de las condiciones de trabajo.
El concepto de riesgo profesional. Análisis de factores de riesgo.
La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad preventiva.
Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales.
Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psicosociales.
Riesgos específicos en el sector del comercio internacional.
Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse de las situaciones de riesgo detectadas.
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa:
Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.
Responsabilidades en materia de prevención de riesgos laborales.
Gestión de la prevención en la empresa.
Representación de los trabajadores en materia preventiva.
Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.
Planificación de la prevención en la empresa.
Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo.
Elaboración de un plan de emergencia en una pequeña o mediana empresa del sector.
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa:
Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.
Protocolo de actuación ante una situación de emergencia.
Primeros auxilios. Urgencia médica. Conceptos básicos.
Aplicación de técnicas de primeros auxilios.
Formación a los trabajadores en materia de planes de emergencia.
Vigilancia de la salud de los trabajadores.
14. Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo. Código: 0830
Contenidos:
Identificación de la estructura y organización empresarial:
Estructura y organización empresarial del sector del comercio internacional.
Actividad de la empresa y su ubicación en el sector del comercio internacional.
Organigrama de la empresa. Relación funcional entre departamentos.
Organigrama logístico de la empresa. Proveedores, clientes y canales de comercialización.
Procedimientos de trabajo en el ámbito de la empresa. Sistemas y métodos de trabajo.
Recursos humanos en la empresa: requisitos de formación y de competencias profesionales, personales y sociales asociadas a los diferentes puestos de trabajo.
Sistema de calidad establecido en el centro de trabajo.
Sistema de seguridad establecido en el centro de trabajo.
Aplicación de hábitos éticos y laborales:
Actitudes personales: empatía, puntualidad.
Actitudes profesionales: orden, limpieza, responsabilidad y seguridad.
Actitudes ante la prevención de riesgos laborales y ambientales.
Jerarquía en la empresa. Comunicación con el equipo de trabajo.
Documentación de las actividades profesionales: métodos de clasificación, codificación, renovación y eliminación.
Reconocimiento y aplicación de las normas internas de la empresa, instrucciones de trabajo, procedimientos normalizados de trabajo y otros.
Gestión económica y financiera de la empresa:
Constitución y puesta en marcha de la empresa. Forma jurídica.
Financiación de la empresa. Fuentes de financiación propias y ajenas. Financiación a corto y largo plazo. Subvenciones oficiales.
Gestión de inversiones. Gestión de compras y alquiler de elementos de inmovilizado.
Contratación. Elaboración de presupuestos. Facturación. Gestión de cobros y pagos.
Contabilidad y fiscalidad de la empresa. Cálculo del resultado del ejercicio. Elaboración de las cuentas anuales. Los impuestos directos e indirectos. Cumplimentación de declaraciones del IVA, IRPF e Impuesto de Sociedades.
Análisis económico y financiero de la empresa. Cálculo de ratios. Cálculo del punto muerto o umbral de rentabilidad. Flujos de tesorería.
Registro y archivo de la documentación generada en la empresa.
Realización de estudios comerciales en mercados exteriores y elaboración del plan de internacionalización de la empresa:
Desarrollo de estudios comerciales en mercados exteriores. Obtención de información. Tratamiento y análisis estadístico de los datos. Conclusiones. Elaboración de informes con los resultados del estudio.
Elaboración, mantenimiento y consulta de bases de datos.
Evaluación de las oportunidades de entrada de los productos de la empresa en mercados exteriores.
Análisis del precio de productos y servicios. Elaboración de informes sobre política de precios en un mercado exterior.
Selección de la forma de entrada y distribución en un mercado exterior.
Planificación de las acciones de comunicación y promoción comercial internacional.
Elaboración del plan de internacionalización de la empresa. Relación de las políticas de marketing mix internacional.
Elaboración del plan de marketing digital internacional. Gestión de servicios y protocolos de Internet. Utilización de Internet en la promoción y venta internacional. Desarrollo de tareas administrativas de forma telemática. Facturación electrónica.
Gestión administrativa de las operaciones de comercio internacional:
Identificación de los organismos con competencias en comercio exterior.
Gestión administrativa de las importaciones y exportaciones. Obtención de certificados. Cumplimentación y tramitación de la documentación.
Elaboración de ofertas para la exportación utilizando distintos incoterms.
Elaboración de contratos de compraventa internacional. Control de los incoterms.
Gestión aduanera de las operaciones de importación y exportación. Codificación de las mercancías. Cálculo del valor en aduana. Cálculo de los derechos arancelarios, IVA y demás tributos aduaneros. Cumplimentación del DUA y otra documentación aduanera.
Fiscalidad del comercio exterior. El IVA en las exportaciones. Liquidación del IVA. Los impuestos especiales.
Gestión de las operaciones intracomunitarias de introducción y expedición de mercancías. Cumplimentación de declaraciones intrastat.
Archivo de la documentación generada en las operaciones de compraventa internacional.
Organización y gestión de los procesos de almacenaje, transporte y distribución internacional de mercancías:
Planificación y gestión de stocks. Cálculo del stock mínimo de seguridad. Dimensión óptima de los pedidos. El punto de pedido.
Localización y seguimiento de las mercancías. Recepción y registro de entradas en almacén. Ubicación de las mercancías. Gestión y registro de salidas. Valoración de existencias. Gestión y control de inventarios.
Optimización de espacios y rutas de distribución interna en el almacén. Elaboración de presupuestos. Cálculo y control de costes.
Aplicaciones informáticas de gestión de almacenes.
Transporte internacional de las mercancías. Evaluación de ofertas de empresas de transporte para la contratación de cargas. Selección del medio de transporte adecuado según el tipo de mercancía, puntos de origen y destino y coste. Contratación del transporte internacional en función del incoterm pactado. Cálculo del coste.
Control de calidad de los procesos y actividades de almacenaje y transporte internacional de mercancías. Optimización de costes.
Gestión de imprevistos, incidencias y devoluciones de pedidos.
Gestión y contratación del seguro en el transporte de mercancías en función de la modalidad de transporte y el incoterm acordado. Cálculo del coste. Gestión de reclamaciones en caso de siniestro.
Gestión comercial de operaciones de compraventa internacional:
Búsqueda y selección de clientes y/o proveedores internacionales.
Elaboración de informes relativos a la selección de clientes y/o proveedores internacionales.
Elaboración de ficheros maestros de clientes y/o proveedores. Mantenimiento y actualización de ficheros y bases de datos.
Gestión de compras. Solicitud de ofertas a proveedores. Análisis comparativo de ofertas y selección del proveedor/suministrador.
Negociación de los términos y condiciones comerciales de la operación de compraventa. Aplicación de técnicas de venta y comunicación con clientes y/o proveedores internacionales.
Cálculo de precios de los productos para la exportación, teniendo en cuenta el incoterm pactado y otros términos y condiciones del contrato.
Elaboración de presupuestos y ofertas para la exportación, teniendo en cuenta las condiciones acordadas y el incoterm pactado.
Aplicaciones informáticas de gestión comercial.
Resolución de incidencias y reclamaciones. Técnicas de resolución de conflictos. Las juntas arbitrales internacionales.
Gestión de la financiación y de pago/cobro de las operaciones de comercio internacional:
Gestión financiera de las exportaciones y/o importaciones. Cálculo de los riesgos y costes financieros que generan. Análisis de garantías de riesgos de cambio.
Preparación de la documentación necesaria para la gestión de créditos vinculados a las operaciones de comercio internacional.
Cálculo del coste financiero y elaboración del cuadro de amortización de un préstamo.
Cumplimentación de la documentación necesaria para la obtención de un crédito con apoyo oficial a la exportación.
Identificación de la documentación específica para participar en un concurso o licitación internacional.
Preparación y gestión de la documentación necesaria para realizar cobros o pagos de las operaciones de compraventa internacional. Confección de documentos de pago.
Elaboración y gestión de la documentación relativa a los distintos medios de pago internacionales y las garantías asociadas a los mismos.
Aplicaciones informáticas de gestión financiera.
ANEXO II. Secuenciación y distribución horaria semanal de los módulos profesionales
Ciclo Formativo de Grado Superior: Comercio Internacional
| Módulo profesional | Duración (horas) | Primer curso (h/semana) | Segundo curso | Segundo curso |
| Módulo profesional | Duración (horas) | Primer curso (h/semana) | 2 trimestres (h/semana) | 1 trimestre (horas) |
| 0622. Transporte internacional de mercancías (1) | 165 | 5 | ||
| 0623. Gestión económica y financiera de la empresa (1). | 170 | 5 | ||
| 0625. Logística de almacenamiento (1) | 130 | 4 | ||
| 0627. Gestión administrativa del comercio internacional (1). | 185 | 6 | ||
| 0179. Inglés (1) | 130 | 4 | ||
| 0829. Formación y orientación laboral. | 90 | 3 | ||
| Horario reservado para el módulo impartido en inglés. | 90 | 3 | ||
| 0822. Sistema de información de mercados. | 80 | 4 | ||
| 0823. Marketing internacional. | 140 | 7 | ||
| 0824. Negociación internacional. | 85 | 4 | ||
| 0825. Financiación internacional. | 120 | 6 | ||
| 0826. Medios de pago internacionales. | 80 | 4 | ||
| 0827. Comercio digital internacional. | 55 | 3 | ||
| Horario reservado para el módulo impartido en inglés. | 40 | 2 | ||
| 0828. Proyecto de comercio internacional. | 40 | 40 | ||
| 0830. Formación en centros de trabajo. | 400 | 400 | ||
| Total en el ciclo formativo | 2000 | 30 | 30 | 440 |
(1) Módulos profesionales transversales a otros títulos de Formación Profesional.
ANEXO III. Módulos susceptibles de ser impartidos en lengua inglesa
0622. Transporte internacional de mercancías.
0623. Gestión económica y financiera de la empresa.
0627. Gestión administrativa del comercio internacional.
0823. Marketing internacional.
0825. Financiación internacional.
0826. Medios de pago internacionales.
ANEXO IV. Espacios y equipamientos mínimos
Espacios:
| Espacio formativo | Superficie m² | Superficie m² |
| Espacio formativo | 30 alumnos | 20 alumnos |
| Aula polivalente | 60 | 40 |
| Aula técnica de comercio y marketing | 100 | 75 |
Equipamientos mínimos:
| Espacio formativo | Equipamiento |
| Aula polivalente. | PCs instalados en red, con conexión a Internet para el alumnado. PC para el profesor. Escáner. Impresora. Mobiliario de aula. Cañón de proyección. Pantalla de proyección. Reproductor audiovisual. Pizarra electrónica. Dispositivos de almacenamiento de datos, memorias USB, discos duros portátiles, CD y DVD. Licencias de sistema operativo. Licencia de uso de aplicaciones informáticas generales: procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos, presentaciones, correo electrónico, retoque fotográfico, cortafuegos, antivirus, compresores y edición de páginas web. Software básico de informática y específico del ciclo. |
| Aula técnica de comercio y marketing. | PC del profesor, integrado en la red, con conexión a Internet. Cañón de proyección. Pizarra electrónica. Licencias de sistema operativo. Software básico de informática y específico del ciclo. Dispositivos electrónicos de almacenamiento de datos, memorias USB, discos duros portátiles, CD y DVD. Impresora multifunción en red. Terminal de punto de venta (TPV). |
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