Real Decreto 43/2022, de 18 de enero, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas, Agraria, Artes Gráficas, Comercio y Marketing y Edificación y Obra Civil, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales

CE4.7 En un supuesto práctico de asistencia al parto, optimizando las camadas de perros:

- Preparar habitáculos para hembras gestantes, considerando su especie, dimensiones y condiciones de tranquilidad y confort.

- Detectar dificultades durante el parto que requieran la intervención de la persona responsable facultativa, observando a la hembra.

- Aplicar cuidados asistenciales a hembras con poco instinto, separando las crías, en caso necesario.

C5: Aplicar cuidados sanitarios a cachorros de especies canina y felina, u otras crías de animales de compañía, atendiendo a las etapas de su desarrollo.

CE5.1 Enumerar causas de mortalidad neonatal en crías de animales de compañía, indicando signos precoces de patología grave.

CE5.2 Describir características de la leche y calostro, detallando alteraciones y métodos para su detección.

CE5.3 Indicar soluciones a la producción insuficiente de leche materna, preparados lácteos, nodrizas, biberón y sonda gástrica, describiendo ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.

CE5.4 Establecer requisitos que deben reunir los cachorros para el destete, indicando métodos del mismo y de introducción progresiva de alimentación sólida.

CE5.5 Describir habitáculos específicos para los cachorros recién destetados, detallando sus características en cuanto a dimensiones, iluminación, pavimento, higiene, entre otras.

CE5.6 En un supuesto práctico de cuidados a cachorros, teniendo en cuenta su etapa de desarrollo:

- Detectar en cachorros signos de patología, observando comportamiento, movilidad, evolución diaria de tamaño y peso e hipotermias, entre otros.

- Diferenciar leches y calostros, teniendo en cuenta espesor y color de la secreción.

- Administrar a cachorros suplementos lácteos, mediante biberón.

- Elaborar dietas para destete de cachorros, administrándoles progresivamente alimentación sólida.

- Valorar situaciones susceptibles de eutanasia, en base a la inviabilidad de los cachorros.

- Registrar datos relevantes, utilizando soporte y formato disponibles.

C6: Aplicar cuidados comportamentales a cachorros de especies canina y felina, u otras crías de animales de compañía, atendiendo a las etapas de su desarrollo.

CE6.1 Explicar técnicas de socialización de cachorros, incidiendo en relaciones con la madre, cuidadores, personal del criadero, persona responsable facultativa, habituación al tránsito de personas, ruidos, existencia de zona de esparcimiento y juguetes, entre otros.

CE6.2 Explicar fases del desarrollo de los perros y los gatos, destacando hitos más relevantes de cada una de ellas.

CE6.3 Detallar proceso de socialización progresiva, destacando la importancia del entorno y circunstancias específicas.

CE6.4 Detallar parámetros para determinar el carácter de los cachorros, resaltando la importancia de observar su comportamiento con el resto de la camada, progenitores y personas.

CE6.5 En un supuesto práctico de cuidados comportamentales a cachorros, teniendo en cuenta las etapas de su desarrollo:

- Detectar en cachorros signos de problemas tempranos de comportamiento, mediante su observación.

- Aplicar técnicas de socialización temprana de cachorros, teniendo en cuenta su especie y etapa de desarrollo.

- Detectar situaciones en las que el comportamiento de la madre pueda afectar al de los cachorros, mediante su observación directa.

- Registrar datos relevantes, utilizando soporte y formato disponibles.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.8; C4 respecto a CE4.7; C5 respecto a CE5.6 y C6 respecto a CE6.5.

Otras capacidades:

Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con su actividad.

Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria.

Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los clientes.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.

Contenidos:

1. Asistencia a la reproducción de animales de compañía

Selección de progenitores. Prevención de fracasos en la cría de animales de compañía. Prevención de la explotación de las hembras. Criterios de selección: genéticos, morfológicos, de temperamento y funcionalidad. Limitación de la consanguinidad en los cruces y prevención de taras genéticas. Otros criterios de selección de progenitores: número máximo de camadas, intervalo entre camadas, edad mínima para la primera camada, edad máxima de ambos sexos. Criterios de selección: genéticos, morfológicos y otros. Prevención de fracasos en la cría de animales de compañía. Detección control y registro de celos. Momento óptimo para el acoplamiento. Acoplamiento natural y técnicas de asistencia. Tipos de semen: fresco refrigerado y congelado. Inseminación artificial y técnicas de asistencia. Gestación: diagnóstico, asistencia al diagnóstico y control. Cuidados de la hembra gestante: necesidades nutricionales, desparasitaciones, vacunaciones y habitáculos. Parto: detección y asistencia al parto. Puesta de huevos. Necesidad de intervención facultativa. Revisiones sanitarias de hembras post-parto.

2. Preparación de reproductores para cría de animales de compañía

Necesidades nutricionales. Dieta equilibrada, necesidad de agua de los animales. Tipos de alimentos: alimentos elaborados y alimentos frescos. Parámetros indicadores de salud. Detección de enfermedades en posibles reproductores para cría de animales de compañía. Programas sanitarios: vacunaciones, desparasitaciones externas e internas. Revisiones sanitarias. Documentación sanitaria asociada. Cuidado de las hembras: mamas, vagina, vulva, secreciones anormales. Cuidado de los machos: preservación de la libido, secreciones anormales. Preparación para la cría, según especie.

3. Instalaciones, alojamientos y equipos para cría de animales de compañía

Alojamientos y espacios para animales de compañía: condiciones ambientales y de confort, dimensiones y materiales específicos. Áreas de reposo, áreas de recreo. Condiciones sanitarias y de seguridad de las instalaciones. Elementos de enriquecimiento ambiental. Limpieza y productos de limpieza. Desinfección y productos desinfectantes. Almacén de productos de limpieza y desinfección.

Gestión de residuos. Lugares destinados al almacén y preparación de alimentos. Control de plagas, lucha contra los roedores. Instalación de comederos y bebederos. Lazaretos: requisitos. Incubadoras para huevos de aves y reptiles: funcionamiento, mantenimiento, limpieza y desinfección. Peceras. Tanques. Acuarios. Acuaterrarios. Normativa aplicable relativa a: prevención de riesgos laborales, gestión de residuos, bienestar animal, animales potencialmente peligrosos, entre otras. Seguridad y bioseguridad.

4. Asistencia a la cría de cachorros de especies canina, felina y otras crías

Detección de anomalías en cachorros de perro, gato u otras crías de animales de compañía. Calostro: propiedades y características. Leche materna: propiedades, características y alteraciones. Secreción láctea insuficiente. Cuidados higiénico-sanitarios de las crías. Suplementos alimenticios. Utilización de nodrizas. Dispositivos para secreción láctea insuficiente: biberón, sonda gástrica y otros. Destete de las crías e introducción de alimentación sólida. Habitáculos para cachorros recién destetados. Socialización de los cachorros.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

• Taller de 3 m² por alumno o alumna.

• Instalación de 2 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la cría de animales de compañía, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:

• Formación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

• Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 2: VENTA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA

Nivel: 2

Código: MF2378_2

Asociado a la UC: Vender animales de compañía

Duración: 120 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Aplicar técnicas para la preparación de la documentación del apareamiento y registro de los cachorros de especies canina, felina u otras crías, iniciando, en su caso, la tramitación del pedigrí, conforme a la normativa aplicable relativa al registro de cachorros.

CE1.1 Describir la documentación asociada al apareamiento, nacimiento y registro de cachorros, según su especie, indicando los organismos competentes en la materia.

CE1.2 Detallar trámites para la obtención del pedigrí del cachorro en el organismo competente, explicando el procedimiento de trasferencia al nuevo propietario.

CE1.3 Explicar sistemas para la identificación de cachorros y crías de animales de compañía, detallando los materiales y técnicas.

CE1.4 Establecer la documentación asociada a la cría de especies protegidas, cumpliendo los requisitos referentes a protección de fauna silvestre para el control de su comercio.

CE1.5 En un supuesto práctico de preparación de documentación asociada a cachorros de especies canina o felina, iniciando la tramitación del pedigrí:

- Preparar la documentación referente al apareamiento de progenitores y nacimiento de cachorros, registrándolos dentro de los plazos establecidos por el organismo competente.

- Iniciar la tramitación de pedigrís de los cachorros, solicitando el justificante de inscripción.

- Trasferir al nuevo propietario del cachorro la documentación para que pueda gestionar el pedigrí a su nombre, entregándole el justificante de inscripción.

C2: Aplicar técnicas de asesoramiento a posibles compradores para la tenencia responsable de animales de compañía, considerando características personales y de los animales.

CE2.1 Identificar criterios para la adecuación del animal disponible para venta al posible propietario, atendiendo a características de la persona y del animal.

CE2.2 Determinar beneficios y responsabilidades que conlleva la tenencia de animales de compañía, destacando la importancia del bienestar animal de la especie en cuestión.

CE2.3 Describir comportamiento general, cuidados nutricionales, higiénicos, sanitarios, particularidades de especie y raza, pautas de sociabilización y rutinas de los animales de compañía, resumiendo esta información para su trasmisión al nuevo propietario de forma clara y profesional.

CE2.4 Detallar requisitos para la tenencia de animales, citando administraciones competentes en la materia.

CE2.5 En un supuesto práctico de entrega de un cachorro o cría al nuevo propietario, considerando características personales del nuevo propietario:

- Asesorar al posible propietario, informando en relación a la adecuación del animal a sus características personales.

- Trasmitir información al nuevo propietario sobre comportamiento general, cuidados nutricionales, higiénicos, sanitarios, particularidades de especie y raza, pautas de socialización y rutinas del animal de compañía, de forma clara y profesional, asegurando su comprensión.

- Trasmitir información al nuevo propietario sobre tenencia de animales, destacando beneficios y responsabilidades que conlleva (sociales, éticas, sanitarias y legales).

C3: Relacionar la entrega del cachorro o cría al nuevo propietario o establecimiento de venta con su documentación asociada, transmitiendo información clara y profesional para su tenencia responsable.

CE3.1 Identificar criterios para la adecuación del animal al posible propietario, atendiendo a características de la persona y del animal.

CE3.2 Determinar beneficios y responsabilidades que conlleva la tenencia de animales de compañía, destacando la importancia del bienestar animal de la especie en cuestión y la normativa aplicable relativa a su posesión.

CE3.3 Describir comportamiento general, cuidados nutricionales, higiénicos, sanitarios, particularidades de especie y raza, pautas de sociabilización y rutinas de los animales de compañía, resumiendo esta información para su trasmisión al nuevo propietario de forma clara y profesional.

CE3.4 Detallar requisitos para la tenencia de animales potencialmente peligrosos, citando administraciones competentes en la materia.

CE3.5 Detallar requisitos para la entrega del cachorro o cría al nuevo propietario, indicando su documentación asociada.

CE3.6 Explicar garantía sanitaria y servicio postventa de cachorros o crías, subrayando prestaciones y funciones de asesoramiento y seguimiento de los animales.

CE3.7 En un supuesto práctico de entrega de un cachorro o cría al nuevo propietario, transmitiendo información clara y profesional:

- Asesorar al posible propietario, informando en relación a la adecuación del animal a sus características personales.

- Trasmitir información al nuevo propietario sobre comportamiento general, cuidados nutricionales, higiénicos, sanitarios, particularidades de especie y raza, pautas de sociabilización y rutinas del animal de compañía, de forma clara y profesional, asegurando su comprensión.

- Adjuntar la documentación completa asociada al cachorro, en el momento de entrega al nuevo propietario.

C4: Aplicar técnicas de respuesta a las necesidades y preguntas del nuevo propietario, durante los primeros días de adaptación.

CE4.1 Detallar primeros pasos de un periodo de adaptación del animal, teniendo en cuenta la especie en cuestión.

CE4.2 Explicar técnicas necesarias para abordar el seguimiento del animal, resaltando la importancia de hacerlo de forma amable y empática con el cliente.

CE4.3 Detallar problemas más frecuentes que pueden surgir en el periodo de adaptación, teniendo en cuenta la especie en cuestión.

CE4.4 Citar formas de registro de la información, describiendo aquellas que son más adecuadas para la evaluación de la adaptación.

CE4.5 En un supuesto práctico de seguimiento en los primeros días de adaptación, dando respuesta a las necesidades y preguntas del nuevo propietario:

- Elaborar un plan de adaptación, eligiendo el mejor método de comunicación para transmitírselo al nuevo propietario.

- Detectar síntomas de problemas de adaptación en fase inicial, mediante la realización de preguntas específicas al nuevo propietario.

- Preparar un registro de seguimiento del propietario, anotando los datos recopilados en los primeros días de adaptación.

C5: Asociar la entrega del animal adulto al nuevo propietario, con su documentación y con su transporte en condiciones de bienestar.

CE5.1 Detallar parámetros de búsqueda de un propietario adecuado para un animal adulto, según su especie, edad, historial de salud y comportamiento.

CE5.2 Describir sistemas de identificación y documentación sanitaria del animal, detallando datos referentes a tratamientos curativos y profilácticos administrados.

CE5.3 Describir documentación fiscal requerida para la venta, considerando los datos que debe incluir.

CE5.4 Explicar fases del periodo de adaptación de adultos, teniendo en cuenta la especie.

CE5.5 Describir datos que deben transmitirse al propietario sobre salud, cuidados higiénicos y sanitarios del animal, teniendo en cuenta especie en cuestión.

CE5.6 En un supuesto práctico de entrega de documentación asociada al animal, con su transporte en condiciones de bienestar animal:

- Comprobar la documentación asociada al animal, verificando que incluye el historial sanitario.

- Elaborar una factura, incluyendo datos de la empresa, nombre del comprador, número de identificación del animal, importe de la venta, fecha de emisión y sello de la empresa.

- Preparar un plan de adaptación, eligiendo el mejor método de comunicación para transmitírselo al nuevo propietario.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.5; C3 respecto a CE3.7; C4 respecto a CE4.5 y C5 respecto a CE5.6.

Otras capacidades:

Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con su actividad.

Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria.

Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los clientes.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.

Contenidos:

1. Documentación asociada a la cría de animales de compañía

Organismos competentes en relación con la cría de animales de compañía. Documentación asociada a la apertura de núcleo zoológico. Documentación referente al apareamiento de progenitores. Documentación asociada al nacimiento de cachorros y otras crías. Sistema de registro de cachorros y otras crías. Documentación sanitaria asociada a crías de animales de compañía. Obtención de pedigrí y sus fases. Sistemas de identificación de animales de compañía. Documentación de especies protegidas. Documentación asociada al transporte de animales de compañía.

2. Asesoramiento a posibles compradores de animales de compañía

Técnicas de comunicación. Adecuación del animal de compañía al posible comprador. Beneficios y responsabilidades de la tenencia de animales de compañía. Asesoramiento sobre rutinas, comportamiento y pautas de socialización. Asesoramiento sobre cuidados nutricionales, higiénicos y sanitarios del animal en venta. Asesoramiento sobre animales potencialmente peligrosos: requisitos obligatorios para la obtención de permisos para su tenencia.

3. Asesoramiento y entrega del cachorro o cría al nuevo propietario

Técnicas de comunicación. Adecuación de propietario y animal de compañía. Beneficios y responsabilidades de la tenencia de animales de compañía. Asesoramiento sobre comportamiento general, sociabilización, rutinas, cuidados nutricionales, higiénicos y sanitarios, particularidades de la especie y raza del animal en venta. Asesoramiento sobre visitas al facultativo para revisiones, vacunas, desparasitaciones, entre otros. Garantía sanitaria de cachorros o crías. Servicio postventa.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

• Taller de 3 m² por alumno o alumna.

• Instalación de 2 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la venta de animales de compañía, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:

• Formación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

• Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 3: CUSTODIA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA Y OTROS ANIMALES EN NÚCLEOS DE CRÍA, RESIDENCIAS Y GUARDERÍAS

Nivel: 2

Código: MF2379_2

Asociado a la UC: Custodiar animales de compañía y otros animales en núcleos de cría, residencias y guarderías

Duración: 180 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Aplicar técnicas de control del estado de instalaciones, recintos, estancias y materiales en centros de cría o residencias para animales de compañía, garantizando su bienestar.

CE1.1 Reconocer sistemas para controlar la higiene de estancias interiores, jaulas y recintos exteriores de animales, describiendo la retirada de residuos y su recogida separada.

CE1.2 Establecer mecanismos para control de las peceras, detectando posibles alteraciones.

CE1.3 Describir productos y materiales para limpieza, desinfección y gestión de residuos de recintos y estancias para animales, considerando vestuario y equipo de protección individual requerido para prevenir riesgos laborales asociados.

CE1.4 Describir productos, materiales y métodos para limpieza y desinfección de comederos, mantas, material de quirófano, en caso de que el centro de cría esté dotado, entre otros, considerando distintos recursos.

CE1.5 Identificar métodos para revisión de cerramientos, puertas de comunicación, recintos exteriores, trampillas, jaulas, sistemas de retención, dormitorios y otras estancias, explicando procedimiento de registro de posibles incidencias detectadas.

CE1.6 Reconocer signos para la detección de plagas, así como sistemas para su registro y medidas para su erradicación, citando la utilización dle equipo de protección individual (EPI) específico para dicha actividad.

CE1.7 En un supuesto práctico de control del estado de instalaciones, recintos, estancias y materiales en centros de cría o residencias para animales de compañía, garantizando su bienestar:

- Detectar la aparición de plagas en un centro de cría, comunicando la incidencia mediante su registro.

- Acondicionar comederos, mantas y material de quirófano, disponiéndolos para nuevo uso.

- Verificar el estado de recintos y estancias para animales, comprobando la aplicación de las técnicas de higienización indicadas por la persona responsable facultativa.

C2: Aplicar cuidados a los animales alojados en centro de cría o residencia de animales de compañía, teniendo en cuenta su especie.

CE2.1 Reconocer signos compatibles con enfermedades o alteraciones de comportamiento animal, en relación con su propio bienestar, el de otros animales o seguridad de las personas.

CE2.2 Identificar mecanismos de control de instalaciones y equipos del centro, como ventilación, calefacción, funcionamiento y limpieza de bebederos, filtros de las peceras, equipos de monitorización, neveras para alimentos, medicamentos, equipos para conservación de muestras biológicas, arcones congeladores, entre otros, atendiendo a las necesidades de los animales.

CE2.3 Describir reconocimientos, analíticas, tratamientos médicos o quirúrgicos, practicados a los animales por la persona responsable facultativa, explicando técnicas de asistencia.

CE2.4 Reconocer causas de cambio de alojamiento de los animales, en función de las indicaciones de la persona responsable facultativa, necesidades del animal y organización del centro.

CE2.5 Distinguir tipos de cuidados requeridos por los animales, valorando el trabajo en equipo, la organización de personal y la distribución de las tareas para la atención y bienestar de los ejemplares alojados en el centro.

CE2.6 Establecer métodos para la retirada de los animales que mueren, teniendo en cuenta el tiempo de espera de los servicios de empresas especializadas para su gestión.

CE2.7 Describir cuidados requeridos por las aves, minimizando su nivel de estrés.

CE2.8 En un supuesto práctico de aplicación de cuidados a animales alojados en centros de cría, teniendo en cuenta su especie:

- Asistencia a la persona responsable facultativa durante el reconocimiento y tratamiento a animales accidentados, siguiendo sus indicaciones.

- Cambiar de alojamiento a animales, en función de las indicaciones de la persona responsable facultativa, necesidades del animal y organización del centro.

- Detectar en animales signos compatibles con enfermedades o alteraciones de comportamiento, mediante su observación directa.

- Valorar situaciones susceptibles de eutanasia, en base a la inviabilidad de los cachorros, asistiendo a la persona responsable facultativa en el desarrollo de sus actuaciones.

C3: Aplicar técnicas de alimentación a animales alojados en el centro de cría o en residencia, según especie, estado fisiológico, edad y enfermedades.

CE3.1 Enumerar pautas de alimentación, en función de sus necesidades, dependiendo de su estado de salud, edad, tamaño y comportamiento de los animales.

CE3.2 Identificar técnicas de conservación de alimentos, atendiendo a sus características, caducidad y recomendaciones de fabricación.

CE3.3 Describir métodos de preparación de alimentos, considerando las características del animal, tipo de dieta, cantidad de comida de cada ración, normas higiénico-sanitarias de manipulación de alimentos, entre otros factores.

CE3.4 Explicar sistemas de distribución de alimentación en bebederos, comederos o contenedores, según características del animal, tipo de dieta, cumpliendo condiciones de seguridad e higiene y acceso de agua «ad libitum».

CE3.5 Distinguir sistemas de registro de alimento no consumido, u otras incidencias observadas en la alimentación de los animales alojados, proponiendo medidas correctoras, como modificación de la dieta, forma de distribución, entre otras.

CE3.6 Seleccionar elementos de enriquecimiento ambiental «portadores de alimentos» según su tamaño, forma y funcionalidad, para que los animales los consuman en condiciones de seguridad e higiene.

CE3.7 En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de alimentación a animales alojados en un centro de cría o en residencia, teniendo en cuenta su especie, estado fisiológico, edad y enfermedades:

- Preparar alimentos para animales alojados en el centro, considerando su especie, características del animal, tipo de dieta y ración.

- Registrar incidencias observadas en la alimentación de los animales, considerando alimentos no consumidos.

- Preparar elementos de enriquecimiento ambiental «portadores de alimentos», adaptando su tamaño, forma y funcionalidad a varios tipos de animales.

C4: Aplicar técnicas de estimulación a animales alojados en centros de cría o en residencias, mediante ejercicio, paseo, juego, enriquecimiento ambiental, entre otros.

CE4.1 Definir programas de socialización y enriquecimiento ambiental, en función de las necesidades de cada especie, grupos sociales, instalaciones, recursos humanos y técnicas.

CE4.2 Describir técnicas de estimulación (ejercicio, paseos, juego y enriquecimiento ambiental) atendiendo a la edad, estado de salud y comportamiento de los animales.

CE4.3 Enumerar técnicas de entrenamiento animal aplicadas a operaciones de socialización, explicando procedimiento para ponerlas en práctica.

CE4.4 Diferenciar elementos y objetos de enriquecimiento ambiental, en función de la actividad y tipo de animal, detallando su mantenimiento, limpieza y desinfección.

CE4.5 Distinguir sistemas de registro de observaciones referentes a las técnicas de estimulación aplicadas a los animales alojados en el centro de cría, destacando la importancia de la valoración de la persona responsable facultativa.

CE4.6 Enumerar pautas de prevención de riesgos para personas u otros animales en relación con manejo de animales agresivos, detallando la utilización de equipos de protección individual (EPI) y otros materiales.

CE4.7 En un supuesto práctico de aplicación de técnicas de socialización a animales alojados en centros de cría o en residencias, mediante ejercicio, paseo, juego, enriquecimiento ambiental, entre otros.

- Aplicar técnicas de estimulación a animales alojados en centros de cría, practicando ejercicios, paseos, juegos, entre otras.

- Registrar datos referentes a observaciones en la aplicación de técnicas de estimulación, utilizando los medios disponibles.

- Aplicar técnicas de socialización de animales, utilizando elementos y objetos de enriquecimiento ambiental.

C5: Aplicar técnicas de aprovisionamiento del establecimiento para cría y venta de animales de compañía, revisando periódicamente el estado, conservación y mantenimiento de las existencias (alimentos, sustratos, alojamientos, elementos de enriquecimiento ambiental, de cuidado higiénico, tanques, entre otros).

CE5.1 Reconocer documentos implicados en operaciones de compra-venta, tales como hoja de pedido, albarán, factura, entre otros, así como sistemas para su comparación, registro y archivo, valorando su importancia para la gestión del establecimiento de cría y venta de animales de compañía.

CE5.2 Diferenciar métodos de pedido de productos, materiales y equipos para establecimientos de cría y venta de animales de compañía, detallando medios más utilizados para la comunicación con proveedores.

CE5.3 Explicar la recepción de artículos en el establecimiento para venta de animales de compañía, indicando criterios de devolución.

CE5.4 Detallar sistemas de almacenamiento de existencias e inventario, teniendo en cuenta planificación de las actividades preventivas, separación de productos destinados a alimentación, condiciones ambientales, caducidades, entre otros.

CE5.5 Distinguir equipos del establecimiento que requieran asistencia técnica, detallando su finalidad, funcionamiento y partes (tanques, acuaterrarios, entre otros).

CE5.6 En un supuesto práctico de aprovisionamiento y control de existencias de un establecimiento para cría y venta de animales de compañía, revisando periódicamente el estado, conservación y mantenimiento de las existencias (alimentos, sustratos, alojamientos, elementos de enriquecimiento ambiental, de cuidado higiénico, tanques, entre otros).

- Efectuar un pedido de materiales y productos, a partir de los puntos de pedido establecidos en el programa informático.

- Recepcionar materiales, comprobando su estado y comparando albaranes con la hoja de pedido.

- Revisar existencias, detectando caducidades y riesgos laborales.

- Comparar hojas de pedido, albaranes y facturas, comprobando el cumplimiento de requisitos.

C6: Aplicar técnicas de recepción de animales en establecimientos de cría, comprobando su documentación asociada, condiciones de transporte y estado general, entre otros.

CE6.1 Describir documentación asociada a cada animal, detallando datos como procedencia, edad, identificación, tratamientos sanitarios aplicados; para su registro en el libro de entradas del establecimiento.

CE6.2 Reconocer condiciones de transporte y bienestar del animal (higiene, aireación, temperatura, trasportines, entre otros), diferenciando especies transportadas.

CE6.3 Identificar estado general, nivel nutricional, edad y comportamiento de los animales recién llegados sanos, detectando posibles alteraciones según especie.

CE6.4 En un supuesto práctico de recepción de animales en establecimientos de cría, comprobando condiciones de transporte y estado general del animal, entre otros:

- Registrar en el libro de entradas del establecimiento nuevos ejemplares pertenecientes a varias especies, comprobando previamente su documentación asociada.

- Detectar alteraciones en las condiciones de transporte de animales en cuanto a higiene, aireación, temperatura, trasportines, entre otros, comunicándolas de forma inmediata a la persona responsable facultativa.

- Detectar alteraciones en el estado general, nivel nutricional, edad y comportamiento de animales recién llegados, comunicándolas de forma inmediata a la persona responsable facultativa.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.7; C4 respecto a CE4.7; C5 respecto a CE5.6 y C6 respecto a CE6.4.

Otras capacidades:

Demostrar cierta autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con su actividad.

Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria.

Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los clientes.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Aplicar de forma efectiva el principio de igualdad de trato y no discriminación en las condiciones de trabajo entre mujeres y hombres.

Contenidos:

1. Mantenimiento de instalaciones, recintos, estancias y materiales de núcleos de cría, residencias, guarderías u otras instituciones

Control de la higiene de estancias interiores y de recintos exteriores. Protocolos de limpieza. Retirada de residuos. Recogida separada de residuos. Control periódico de peceras: control periódico y detección de alteraciones. Limpieza y desinfección: materiales y vestuario. Sistemas de agua a presión para limpieza de recintos y estancias. Productos detergentes y desinfectantes. Equipo de protección individual. Limpieza y desinfección de comederos, mantas, material de quirófano, entre otros. Maquinaria para limpieza y desinfección: friegaplatos industrial, lavadora, secadora, autoclave. Revisión de cerramientos, puertas de comunicación, trampillas, jaulas, sistemas de retención, dormitorios, entre otras estancias. Registro de incidencias. Plagas: detección y erradicación. Instrumentos y equipo de protección individual. Normativa aplicable referente a gestión de residuos, prevención de riesgos, biocidas, entre otras.

2. Atención a los animales alojados en núcleos de cría, guarderías u otras instituciones

Detección en animales de signos compatibles con enfermedades o alteraciones de comportamiento. Necesidad de atención facultativa veterinaria: reconocimientos, pruebas y tratamiento. Control de condiciones ambientales. Control de bebederos. Control de equipos de refrigeración, congelación, monitorización. Atención a especies acuáticas: funcionamiento de filtros. Técnicas de asistencia al facultativo. Cambio de alojamiento a animales. Organización del trabajo. Trabajo en equipo. Alojamiento de aves y reptiles. Alimentos: conservación, preparación, normas de manipulación de alimentos. Distribución de agua y alimentos. Alimento no consumido y sistemas para su registro. Alimentos presentados en elementos de enriquecimiento ambiental. Programas de socialización y enriquecimiento ambiental. Elementos y objetos de enriquecimiento ambiental. Técnicas de estimulación para animales. Técnicas de entrenamiento. Registro de observaciones. Manejo de animales que presentan comportamientos agresivos. Equipo de protección individual.

3. Aprovisionamiento y control de existencias en establecimientos para cría de animales de compañía

Existencias en establecimientos para cría de animales de compañía: alimentos, suplementos alimenticios, comederos, bebederos, sustratos y lechos, materiales y productos para higiene de los animales, juguetes, rascadores, jaulas y otros alojamientos, elementos de enriquecimiento ambiental, productos de desinfección y limpieza, materiales y productos para acuarios, terrarios y acuaterrarios. Control de existencias. Pedidos. Recepción de mercancías. Documentación asociada a la compra-venta: hoja de pedido, albarán, factura.

4. Recepción de animales de compañía en establecimientos de cría y documentación asociada

Documentación asociada a la recepción de animales. Libro de entradas. Condiciones de transporte de animales recibidos: normativa aplicable relativa a bienestar animal en el transporte. Detección de anomalías en los animales recién llegados: estado general, nutrición, comportamiento, entre otros. Documentación asociada a la salida del animal: identificación y documentación sanitaria. Preparación del pedigrí.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

• Taller de 3 m² por alumno o alumna.

• Instalación de 2 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la custodia de animales de compañía y otros animales en núcleos de cría, residencias y guarderías, que se acreditará mediante una de las dos formas siguientes:

• Formación académica de nivel 2 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

• Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

ANEXO XI. Cualificación profesional: Diseño de interfaces gráficas, interacción y experiencia de usuario en dispositivos digitales

Familia Profesional: Artes Gráficas

Nivel: 3

Código: ARG730_3

Competencia general

Estructurar, diseñar, integrar y evaluar sistemas gráficos de interacción entre usuarios y dispositivos digitales, siguiendo especificaciones y requisitos proporcionados, para facilitar la usabilidad y mejorar la experiencia del usuario, cumpliendo la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial, accesibilidad, planificación de la actividad preventiva y estándares de calidad.

Unidades de competencia

UC2446_3: Elaborar estructuras de contenidos en sistemas gráficos de interacción

UC2447_3: Elaborar componentes de sistemas gráficos de interacción

UC2448_3: Elaborar prototipos de sistemas gráficos de interacción

UC2449_3: Evaluar sistemas gráficos de interacción

Entorno Profesional

Ámbito Profesional

Desarrolla su actividad profesional en el departamento de diseño gráfico y desarrollo de aplicaciones en empresas de informática y diseño gráfico digital, en entidades de naturaleza pública o privada, empresas de tamaño pequeño/mediano/grande o microempresas, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.

Sectores Productivos

Se ubica en el sector servicios, en el subsector del desarrollo de software para todo tipo de tecnologías que requieran interacción hombre-máquina a través de sistemas gráficos y en la comercialización de servicios de análisis, diseño y construcción de aplicaciones informáticas que integren sistemas gráficos de interacción.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes

Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

Técnicos en diseño de interacción hombre-máquina

Técnicos en evaluación de sistemas gráficos de interacción

Técnicos en diseño de interfaces gráficas

Técnicos en diseño de experiencia de usuario

Técnicos en arquitectura de información

Formación Asociada (510 horas)

Módulos Formativos

MF2446_3: Elaboración de estructuras de contenidos en sistemas gráficos de interacción (150 horas)

MF2447_3: Elaboración de componentes de sistemas gráficos de interacción (120 horas)

MF2448_3: Elaboración de prototipos de sistemas gráficos de interacción (90 horas)

MF2449_3: Evaluación de sistemas gráficos de interacción (150 horas)

UNIDAD DE COMPETENCIA 1: ELABORAR ESTRUCTURAS DE CONTENIDOS EN SISTEMAS GRÁFICOS DE INTERACCIÓN

Nivel: 3

Código: UC2446_3

Realizaciones profesionales y criterios de realización:

RP1: Establecer el alcance y objetivos del diseño de la arquitectura de la información a partir de los requisitos funcionales y de la información cuantitativa y/o cualitativa obtenida en la fase previa de investigación.

CR1.1 El alcance de las tareas a realizar se obtiene, mediante una toma de requerimientos previa, comunicando al arquitecto de información las dimensiones del proyecto, en función a los objetivos de negocio que se pretendan alcanzar, las características objetivas de los usuarios a los que vaya dirigido y la tecnología escogida.

CR1.2 Los perfiles de usuarios que harán uso del producto o servicio se clasifican, interpretando los resultados de una aplicación previa de técnicas tales como ‘arquetipo persona’, para identificar las necesidades y metas de cada perfil.

CR1.3 Los procesos relacionados con los flujos de navegación se identifican, interpretando los resultados de una aplicación previa de técnicas tales como mapa de viaje del usuario (‘Journey Map’) o escenarios, definiendo los puntos de contacto más relevantes para alcanzar los objetivos del proyecto.

CR1.4 Los requisitos funcionales para cada perfil de usuario se identifican, interpretando los ‘arquetipos persona’ y los posibles flujos de navegación, definiendo la cantidad de interfaces a desarrollar para cubrir todas las necesidades y metas, y asegurando que se tratará de una solución perceptible, operable, comprensible y robusta.

RP2: Etiquetar los contenidos a estructurar a partir del análisis de su naturaleza, previa clasificación y ordenación, para su posterior utilización en cada una de las interfaces del proyecto.

CR2.1 Los contenidos se inventarían o, en su caso, se usan desde un inventario realizado previamente, identificándolos, para clasificarlos posteriormente en unidades de contenido que configurarán el producto o servicio digital tales como páginas, archivos multimedia o documentos en todas sus formas.

CR2.2 Los contenidos se clasifican, basándose en unos criterios de ordenación definidos en una taxonomía o criterio de clasificación, para prepararlos para su etiquetado posterior.

CR2.3 Los contenidos se etiquetan, atendiendo a sus características propias, mediante una nomenclatura que le permita ser identificado o recuperado por el sistema de búsquedas o de recuperación de la información que se defina a posteriori.

CR2.4 El trabajo realizado se documenta, incluyendo los contenidos clasificados, ordenados y etiquetados para su inclusión en el ‘inventario de contenidos’.

RP3: Definir la navegación, distribuyendo los componentes en esquemas y etiquetándolos para estructurar el sistema jerárquicamente en cada una de las interfaces definidas.

CR3.1 Los tipos de contenido identificados, clasificados y etiquetados se plasman en un esquema del tipo ‘árbol de navegación’, mostrando de qué manera se agrupan, indicando su jerarquía para el desarrollo de la interfaz que conectará al usuario con el sistema y la categorización de secciones en niveles.

CR3.2 Los componentes del árbol de navegación se etiquetan en correspondencia a los usuarios y contexto de uso, adjudicando una nomenclatura comprensible por el usuario, de forma que todas las partes interesadas (‘stakeholders’) en el proyecto puedan identificar cada una de las secciones del mismo.

CR3.3 Los componentes del árbol de navegación se evalúan, valorando que la agrupación se asocia con los modelos mentales del usuario, usando técnicas tales como ‘Card Sorting’ y ‘Tree Testing’.

CR3.4 Las tareas (‘tasks’) o mapas de procesos que realizará el usuario extraídas del documento funcional o detectadas posteriormente se identifican, en base al árbol de contenidos, para marcar el alcance de la funcionalidad y facilitar el trabajo del equipo de desarrollo.

CR3.5 Los diagramas de flujo se elaboran, partiendo de las tareas definidas, para delimitar la secuencia funcional y el sistema de interacción y asegurando que se trata de una solución operable.

RP4: Elaborar los sistemas de búsqueda y recuperación de la información, definiendo las reglas y el alcance y partiendo del inventario, para localizar y escoger contenidos a partir de criterios, en cada una de las interfaces definidas.

CR4.1 El concepto de búsqueda se elabora, partiendo de la visión proporcionada por el ‘inventario de contenidos’, considerando el árbol de navegación, los diagramas de flujo, especificando la funcionalidad asociada a la misma y alineando esa funcionalidad con la tecnología escogida para soportar el proyecto.

CR4.2 Los documentos, imágenes o contenidos multimedia, se verificarán para comprobar que contengan los metadatos tales como fecha de creación, características de imágenes u otros que se correspondan con los filtros o criterios de búsqueda escogidos.

CR4.3 El sistema de búsqueda se valida, sometiéndolo a los criterios derivados de los perfiles y necesidades de usuarios, a los criterios de negocio y tecnología, comprobando su funcionalidad para asegurar que es efectiva y factible.

RP5: Generar sistemas de plantillas y componentes identificando las necesidades de información, clasificándolas y elaborando esquemas de página para la validación del conjunto en cada una de las interfaces definidas.

CR5.1 Las necesidades de información de cada una de las vistas(‘views’) o arquetipos de plantillas del ‘sistema de diseño’ extraídas del proceso de arquitectura de información realizado previamente, se detectan, listando los tipos de pantalla y anotando aquellos patrones comunes a las mismas que permitan clasificarlas como plantillas.

CR5.2 Las necesidades de información de cada una de las vistas (‘views’) del ‘sistema de diseño’ se clasifican en plantillas tales como distributivas, listados, páginas de detalle u otras., a partir de los patrones comunes detectados.

CR5.3 Las plantillas se identifican, listándolas, etiquetándolas y adjudicando una tipología a todas las secciones y pantallas de contenido del ‘sistema de diseño’, así como a aquellas que no muestren contenidos sino funcionalidad, como en el caso de formularios o de los sistemas de búsqueda para garantizar la coherencia y facilitar el posible escalado o ampliación posterior.

CR5.4 Los esquemas de página, planos de pantalla o diagramas de presentación (‘wireframes’) se elaboran, presentando todas las plantillas detectadas y la distribución de contenidos propuesta para cada una de ellas, manteniendo en cada ‘wireframe’ o esquema la nomenclatura definida para la plantilla asociada, para tomarlo como base de implementación del prototipado.

CR5.5 Los ‘wireframes’ se conectan entre sí, para integrarlos en un prototipo funcional que se use para la validación y evaluación con la participación de las partes interesadas (‘stakeholders’), usando técnicas en las que participen los usuarios o sin ellos, procediendo a reelaborar los pasos previos de extracción de la arquitectura de información en su caso.

Contexto profesional:

Medios de producción:

Equipos informáticos, dispositivos móviles, ‘tablet’. Impresora, escáner y periféricos. Sistemas operativos, firmware y software de base. Software de prototipado. Software para técnicas investigativas (‘card sorting’, ‘tree testing’). Software de previsualización. Herramientas ofimáticas.

Productos y resultados:

Información extraída desde los requisitos formales; Perfiles de usuarios clasificados; Procesos relacionados con el flujo de navegación identificados; Contenidos analizados, clasificados y ordenados; Árbol de navegación elaborado; Diagramas de flujo elaborados; Sistemas de búsqueda definidos; Esquemas de página (‘wireframe’) elaborados; Arquitectura validada.

Información utilizada o generada:

Normas externas de trabajo (normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial). Normas internas de trabajo (investigación de uso y especificaciones del sistema gráfico; documentos de análisis de la arquitectura de la información, plan de calidad). Normativa aplicable sobre accesibilidad universal. Documentación técnica (manuales del software de prototipado y previsualización; documentación de tutoriales y cursos de las herramientas).

UNIDAD DE COMPETENCIA 2: ELABORAR COMPONENTES DE SISTEMAS GRÁFICOS DE INTERACCIÓN

Nivel: 3

Código: UC2447_3

Realizaciones profesionales y criterios de realización:

RP1: Establecer las características del producto, usuarios y sus necesidades de información y de uso desde la investigación previa y desde el análisis de la arquitectura de la información, teniendo en cuenta la información cualitativa y cuantitativa, para identificar las necesidades del sistema gráfico interactivo y asegurando que se trata de un sistema perceptible.

CR1.1 Las características del producto o servicio se definen, traduciendo la información cualitativa y cuantitativa derivada de la investigación previa y el análisis de la arquitectura de la información, para correlacionarla con un sistema visual y los patrones correspondientes.

CR1.2 Las características de los usuarios y sus necesidades en la información recibida se extraen, estableciendo criterios a aplicar en la definición del sistema gráfico y las pautas gráficas derivadas de ello, para configurar el planteamiento visual de la interfaz de usuario.

CR1.3 Las necesidades de uso indicadas en la investigación y el análisis de la arquitectura de la información se extraen, identificando las que afectan a la interacción y a la visualización en el sistema gráfico para dimensionar el trabajo posterior.

CR1.4 Los recursos gráficos se seleccionan, previa identificación, a partir de las conclusiones extraídas del análisis de la investigación y la arquitectura de la información, escogiendo aquellos recursos orientados a facilitar la experiencia de usuario y que maximicen el objetivo pretendido para desarrollar el sistema en base a ellos.

RP2: Plantear el ‘sistema de diseño’, identificando los componentes y elementos que conforman dicho sistema y sus relaciones, para facilitar el objetivo definido en el proyecto y aplicando los ‘principios básicos del diseño’ y asegurando que el contenido sea comprensible, legible y previsible.

CR2.1 La estructura general para la interfaz de usuario se desarrolla, identificando los aspectos, estándares, reglas y conceptos derivados de los ‘principios del diseño’ que van a conformar las pautas y directrices del desarrollo, mediante la definición de una retícula que articule la estructura espacial y que ordene todos los espacios visuales y que sirva de soporte al escenario en cuanto a aspecto visual y sensitivo ‘look & feel’ en el que deben integrarse todos los elementos del sistema.

CR2.2 El sistema gráfico se simplifica, eliminando elementos innecesarios de modo que se facilite una mayor claridad y sencillez en la visibilidad de las opciones, así como para retroalimentar la interacción con el usuario, incrementando la certeza y flexibilidad de la navegación.

CR2.3 Los elementos visuales del sistema se estructuran de manera jerárquica, determinando la importancia relativa de cada elemento, balanceándolos y alineándolos para aportar orden y garantizar el objetivo que se persiga, de modo que sirvan de apoyo y guía y faciliten la lectura y la interacción visual a los usuarios en el recorrido, considerando tanto la visión de conjunto, como la relación entre cada uno de los elementos.

CR2.4 Los elementos y componentes del sistema gráfico se conforman, en función de la proporción y la escala, la armonía y/o el contraste, el criterio de unidad y/o fragmentación, estableciendo pautas en relación a los ‘principios básicos del diseño’ que puedan aportar una optimización de la propuesta para alcanzar los objetivos planteados.

CR2.5 Los elementos y componentes del sistema gráfico se organizan, favoreciendo el orden sistémico en las soluciones compositivas tanto del espacio como de los elementos participantes, así como en cada uno de las composiciones ‘layouts’ extraídos desde el análisis de la arquitectura de la información, fomentando la disposición de los elementos atendiendo a las recomendaciones de los principios de percepción ‘gestálticos’, las constancias perceptivas, y a los principios de composición, tales como la sección áurea o la regla de tercios para un uso satisfactorio y eficiente del usuario del sistema gráfico.

CR2.6 Los componentes visuales del sistema gráfico tales como cuadros de diálogo, menús y barras de herramientas, barras de progreso, cajas de chequeo, sistemas de iconos y pictogramas, botones, tablas, notificaciones, contenedores, marcos de imágenes, cuadros de validación, información o confirmación, ‘breadcrumb’, formularios de búsqueda, u otros se definen, especificando sus características visuales tales como forma, color, tipografía u otros para desarrollar una composición coherente.

CR2.7 Los bocetos de cada opción de diseño se elaboran, en función de las posibilidades y variables planteadas, en cada paso y para cada aspecto del diseño, para elegir la opción u opciones que se ajusten a los criterios de apariencia y facilidad de uso.

RP3: Definir las características visuales de los elementos del ‘sistema de diseño’ para comunicar y proyectar la imagen a los usuarios, facilitando la usabilidad y la accesibilidad, ajustándose a las pautas establecidas en el proyecto para un uso satisfactorio, eficaz y eficiente por parte del usuario.

CR3.1 Los recursos cromáticos tales como:

• Color, contraste y textura,

• Modos de color, tales como Pantone, CMYK, RGB, Hexacromático u otros,

• Paleta de colores,

• Combinaciones de colores,

• Tono, saturación y luminosidad, de cada elemento visual del sistema gráfico tal como cuadros de diálogo, menús y barras de herramientas, barras de progreso, cajas de chequeo, botones, marcos de imágenes u otros y de la coordinación entre ellos se especifican, según los principios de teoría del color y la semántica del color para un uso del sistema gráfico satisfactorio para el usuario, eficaz y eficiente y asegurando que sea perceptible.

CR3.2 Las características de forma, espacio y proporción, alineación de cada elemento visual de sistema gráfico tal como cuadros de diálogo, menús y barras de herramientas, barras de progreso, cajas de chequeo, botones, marcos de imágenes u otros se especifican, según los principios ‘gestalt’ u otros que repercutan en un uso del sistema gráfico satisfactorio para el usuario, eficaz y eficiente y asegurando que sea perceptible y comprensible.

CR3.3 La tipografía en los elementos visuales se define, usando fuentes que favorezcan la legibilidad, ofreciendo un buen contraste sobre la textura y el color de fondo sobre los que se representan, configurando interlineados y espaciados entre párrafos que aligeren la ‘mancha de texto’, estableciendo el orden de jerarquía de tamaños según su uso y verificando su visualización en diferentes dispositivos y aplicaciones para un uso del sistema gráfico satisfactorio para el usuario y eficiente.

CR3.4 Los recorridos, movimiento, rutas visuales, las direcciones visuales de lectura y/o de escena se especifican, estableciendo puntos focales y pautas de lectura, entre otros y todos los aspectos relacionados con elementos dinámicos en la interfaz de usuario, apoyándose sobre las características establecidas para los criterios generales de jerarquía visual del sistema para un uso del sistema gráfico satisfactorio para el usuario, eficaz y eficiente y asegurando que sea perceptible y comprensible.

CR3.5 Las variables de recursos visuales que utiliza el sistema se organizan en una guía de estilo, recogiendo la apariencia visual de la interfaz del sistema, mediante una síntesis de todos los aspectos formales, cromáticos, tipográficos y funcionales de cada uno de los componentes visuales para su consulta por parte de los equipos de trabajo que elaboren o modifiquen el sistema en el futuro.

RP4: Verificar el ‘sistema de diseño’ elaborado aplicando ‘principios de usabilidad’ y asegurando que se trata de una solución perceptible, comprensible, operable y robusta.

CR4.1 El sistema gráfico definido y todos sus recursos se calibran, para facilitar la usabilidad y la accesibilidad, respondiendo a los principios heurísticos tales como visibilidad del estatus, consistencia con el mundo real, libertad de control del usuario, prevención de errores, flexibilidad y eficiencia, diseño minimalista, disponibilidad de sistemas de ayuda u otros y a los principios que fundamentan la accesibilidad digital según los cuales un producto o servicio debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto.

CR4.2 El sistema gráfico definido y calibrado y todos sus recursos se comprueba que responden efectivamente a los principios heurísticos escogidos para el proyecto, valorando el ámbito de aplicación y la profundidad con que se aplica.

CR4.3 El informe resumen de la verificación de usabilidad se elabora, recogiendo la aplicación de cada principio heurístico, justificando las elecciones de diseño realizadas, para comunicarlo a la persona responsable y al resto del equipo de trabajo.

Contexto profesional:

Medios de producción:

Equipos informáticos, dispositivos móviles y ‘tablet’. Impresora, escáner y periféricos. Sistemas operativos, firmware y software de base. Software de edición gráfico vectorial y de mapa de bits. Software de medición de la accesibilidad. Herramientas de colaboración entre diseñadores y desarrolladores software. Herramientas ofimáticas.

Productos y resultados:

Conclusiones desde la investigación de uso previa y del análisis de la arquitectura de la información extraídas. Sistema gráfico planteado y estructurado. Bocetos de alternativas y opciones de diseño elaborados. Características visuales y de diseño organizadas, definidas y aplicadas. Sistema gráfico elaborado y verificado.

Información utilizada o generada:

Normas externas de trabajo (normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial). Normas internas de trabajo (investigación de uso y especificaciones del sistema gráfico; documentos de análisis de la arquitectura de la información; plan de calidad). Normativa aplicable sobre accesibilidad universal. Documentación técnica (guías de estilo; manuales del software de edición y herramientas de colaboración entre diseñadores y desarrolladores; manual del software de medición de la accesibilidad; estándares de usabilidad y accesibilidad; documentación de tutoriales y cursos de las herramientas; bibliografía en general sobre de diseño gráfico, heurística y sus principios).

UNIDAD DE COMPETENCIA 3: ELABORAR PROTOTIPOS DE SISTEMAS GRÁFICOS DE INTERACCIÓN

Nivel: 3

Código: UC2448_3

Realizaciones profesionales y criterios de realización:

RP1: Preparar el entorno para la elaboración de prototipos siguiendo la propuesta normativa de la entidad responsable del proyecto.

CR1.1 Las herramientas de edición de escritorio se configuran, previa instalación, comprobando que se cumplen los requisitos técnicos de la herramienta con el fin de usarlas en la elaboración de prototipos, siguiendo las especificaciones recibidas de la persona responsable.

CR1.2 Los complementos propios (‘plugin’) de las herramientas de edición de escritorio se añaden o, si ya se proporcionaran instalados, se configuran, comprobando que se cumplen los requisitos técnicos del complemento y siguiendo las especificaciones recibidas de la persona responsable.

CR1.3 Las herramientas de edición en línea (online) se configuran, previo registro, activando y parametrizando los complementos (‘plugin’) con el fin de usarlas en la elaboración de prototipos, siguiendo las especificaciones recibidas de la persona responsable.

CR1.4 Los problemas surgidos durante la instalación se resuelven, consultando las guías, asistentes y sistemas de ayuda que proporcionan las herramientas de edición, verificando el funcionamiento para la puesta en servicio de las herramientas.

RP2: Elaborar o, en su caso, adaptar prototipos elaborados previamente, utilizando la herramienta propuesta por la entidad responsable del proyecto, las especificaciones de arquitectura de información y las especificaciones del ‘sistema de diseño’, asegurando que sea perceptible y comprensible.

CR2.1 La estructura de diseño para cada tipo de dispositivo digital se replica, usando los componentes propios de la herramienta de edición, en base a las especificaciones de arquitectura de información recibidas de la persona responsable.

CR2.2 La estructura de páginas de cada dispositivo se replica, usando los componentes propios de la herramienta de edición, en base a las especificaciones de arquitectura de información recibidas.

CR2.3 El tipo de contenido a incluir tales como textos, imágenes, tablas, elementos multimedia, enlaces, entre otros, se identifica, proponiendo su distribución en páginas.

CR2.4 El prototipo desarrollado previamente se adapta a los nuevos cambios, realizando modificaciones según las especificaciones de diseño recibidas.

CR2.5 El prototipo desarrollado se documenta, incluyendo el diseño propuesto de páginas, para su posterior uso y modificación siguiendo los patrones, procedimientos y normas de calidad u otras recomendaciones de la entidad responsable del proyecto.

RP3: Elaborar componentes reutilizables, añadiéndolos a las páginas a partir de plantillas, aplicando los flujos de navegación siguiendo las especificaciones del ‘sistema de diseño’, asegurando que sea perceptible, operable y comprensible, para integrar un prototipo funcional.

CR3.1 Las plantillas se elaboran, definiendo los elementos que las componen, así como las zonas modificables y no modificables, aplicándolas a las páginas para adaptarlas a un diseño predefinido e integrado.

CR3.2 Los componentes del ‘sistema de diseño’ tales como jerarquía de textos, tipografías, colores, botones, formularios, entre otros se identifican, replicándolos en el prototipo, utilizando los recursos propios de la herramienta de edición.

CR3.3 Las páginas se modifican, añadiendo componentes disponibles previamente con la herramienta de edición, y siguiendo la estructura de contenidos, según las especificaciones de arquitectura de información recibidas de la persona responsable.

CR3.4 Los flujos de navegación diseñados se aplican a la estructura de páginas indicando características tales como si la pantalla es modal, número de pasos de un formulario u otros según las especificaciones de arquitectura de información recibidas.

CR3.5 Los componentes ya elaborados de manera separada tales como páginas, bloques de contenido, formularios, botones, entre otros, se integran en el prototipo, garantizando la coherencia y la cohesión del conjunto, según las especificaciones del ‘sistema de diseño’.

CR3.6 Las nuevas plantillas y componentes desarrollados se documentan, incluyendo el diseño propuesto de componentes para su posterior uso y modificación siguiendo los patrones, normativa y procedimientos establecidos en el ‘sistema de diseño’, y la norma de calidad de la entidad responsable del proyecto.

RP4: Verificar el funcionamiento del prototipo mediante pruebas, asegurando los niveles de calidad según las especificaciones del ‘sistema de diseño’, asegurando que sea perceptible, operable, comprensible y robusto.

CR4.1 Los prototipos realizados o modificados se prueban en las herramientas de previsualización de navegadores web y dispositivos tales como ‘tablet’, móvil u otros, verificando la interacción y el diseño, según los criterios de usabilidad y los procedimientos establecidos por la entidad responsable del proyecto.

CR4.2 Los errores detectados en los prototipos realizados se corrigen, usando la propia herramienta de edición, asegurando el cumplimiento de las especificaciones de diseño, según los criterios de calidad y procedimientos de la entidad responsable del proyecto.

CR4.3 Las pruebas de integración de componentes de diseño elaborados de forma separada se realizan, asegurando la coherencia y la cohesión del conjunto, atendiendo a las especificaciones del ‘sistema de diseño’ y a las normas de calidad de la entidad responsable del proyecto.

CR4.4 El resultado de las pruebas se documenta, incluyendo los cambios realizados en elementos tales como componentes, páginas, entre otros y en sus características, para su registro y posterior uso, siguiendo las normas y procedimientos establecidos en el ‘sistema de diseño’, añadiendo las indicaciones sobre accesibilidad para la implementación en código del interfaz y respetando la normativa de calidad de la entidad responsable del proyecto.

Contexto profesional:

Medios de producción:

Equipos informáticos, dispositivos móviles, ‘tablet’. Impresora, escáner y periféricos. Sistemas operativos, firmware y software de base. Software de prototipado. Software de previsualización. Software de medición de la accesibilidad. Listas verificables para accesibilidad basadas en estándares tales como WCAG u otro, Herramientas ofimáticas.

Productos y resultados:

Entorno instalado y configurado, complementos añadidos y configurados, herramientas online registradas y activas. Prototipo elaborado o adaptado, verificado y funcional. Estructura de diseño y páginas elaborada según dispositivo. Contenido de las páginas identificado y distribuido. Prototipo documentado. Plantillas diseñadas, ‘sistema de diseño’ replicado. Flujo de navegación aplicado. Componentes integrados. Plantillas y componentes documentados. Pruebas documentadas.

Información utilizada o generada:

Normas externas de trabajo (normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial). Normas internas de trabajo (especificaciones del sistema gráfico; normas y procedimientos de instalación, configuración y documentación; plan de calidad). Normativa aplicable sobre accesibilidad universal. Documentación técnica (especificaciones técnicas para la instalación del software y de los componentes; información técnica del software y de los componentes; documentación o manuales de uso y funcionamiento de las herramientas de diseño, prototipado y medición de la accesibilidad; documentación de tutoriales y cursos de las herramientas; estándares de usabilidad y accesibilidad).

UNIDAD DE COMPETENCIA 4: EVALUAR SISTEMAS GRÁFICOS DE INTERACCIÓN

Nivel: 3

Código: UC2449_3

Realizaciones profesionales y criterios de realización:

RP1: Organizar la información del proyecto elaborado, clasificándola y seleccionando aquella relevante para facilitar las actividades de evaluación del sistema gráfico de acuerdo a los requerimientos, a los objetivos y a la evolución del proyecto.

CR1.1 La documentación se selecciona, restringiéndola a información proporcionada por el cliente, investigación previa de análisis, presentaciones a cliente, actas de reuniones y/o documentos de retroalimentación (‘feedback’), entre otras, seleccionando aquella que contiene información de interés para la verificación del sistema gráfico de acuerdo a los criterios marcados por la entidad responsable el proyecto.

CR1.2 La descripción de los requisitos iniciales, los requisitos finales y requerimientos funcionales se clasifican, según sean de negocio, de tecnología, de diseño o de usuario, ordenándolos en función de los criterios consensuados entre la entidad responsable del proyecto y el cliente.

CR1.3 Los objetivos del proyecto se recuperan, identificando los puntos de interés para la optimización de las ratios de captación, conversión o fidelización del sistema, para ejecutar los puntos de acción.

RP2: Preparar la evaluación del sistema gráfico seleccionando los métodos, técnicas y herramientas que mejor se ajustan a la tipología de producto o servicio, al tiempo y a los recursos disponibles bajo supervisión de la persona responsable.

CR2.1 El alcance de la evaluación se define, identificando las secciones de la interfaz que van a ser evaluadas, así como la heurística del proyecto tal como reglas empíricas/métricas de análisis.

CR2.2 Los métodos de evaluación de la usabilidad se clasifican, de acuerdo al grado de implicación del usuario, a los escenarios de la tarea o al objetivo de la evaluación.

CR2.3 El ‘sistema de diseño’ se valida de modo preliminar, comprobando que se ajusta a los requerimientos iniciales del proyecto, a las necesidades reales de los usuarios y a los objetivos del mismo, utilizando la planificación, selección y aplicación de las metodologías de evaluación, modelado y síntesis que permitan observar problemas antes del inicio de la evaluación formal.

CR2.4 Los métodos de evaluación se aplican de manera técnica y formal, aplicando reglas empíricas en términos de usabilidad para medir de una manera objetiva las características de la interfaz, tomando los resultados, haciendo un cuadro comparativo entre los criterios, requisitos y métodos asociados a cada uno de ellos y los problemas encontrados y redactando las conclusiones.

RP3: Evaluar la usabilidad, sin intervención de los usuarios, detallando criterios objetivos y siguiendo el plan de evaluación para comprobar que el sistema gráfico se ajusta al proyecto.

CR3.1 Los criterios objetivos se establecen, diferenciándolos para cada técnica, con la finalidad de evaluar y clasificar el grado de cumplimiento de acuerdo a los requisitos del proyecto.

CR3.2 La evaluación previa y sin usuarios del sistema gráfico se realiza, corrigiendo errores de usabilidad, previa detección, para iniciar posteriormente el proceso de evaluación con usuarios.