LegalizeReal Decreto 289/2023, de 18 de abril, por el que se actualizan los títulos de la formación profesional del sistema educativo de Técnico Superior en Integración Social y Técnico Superior en Mediación Comunicativa de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad, y se fijan sus enseñanzas mínimas
Este es el acto tal como se publicó. Las modificaciones posteriores no están incorporadas al texto: cada una es un acto aparte en este repositorio y una entrada en el historial de esta ley.
Se ha comprobado el uso correcto de aquellos sistemas en los que sea precisa la participación de terceras personas.
Se ha fomentado la implicación del entorno del alumno en el conocimiento y uso del sistema con ayuda.
4. Aplica programas de intervención en el ámbito de la comunicación, empleando lengua de signos y sistemas alternativos y aumentativos sin ayuda.
Criterios de evaluación:
Se han descrito las estructuras básicas de los sistemas alternativos sin ayuda y los principales signos utilizados en las situaciones habituales de atención social y educativa.
Se han creado mensajes en lengua de signos y en diferentes sistemas de comunicación sin ayuda, facilitando la comunicación y atención a las personas usuarias.
Se han aplicado los ajustes necesarios en función de las características particulares de los usuarios.
Se han comprendido mensajes expresados en lengua de signos y mediante sistemas de comunicación sin ayuda.
Se han aplicado estrategias comunicativas, analizando distintos contextos comunicativos.
Se ha analizado la importancia de aumentar el número de signos y su contenido atendiendo a los intereses y necesidades de la persona usuaria.
Se ha comprobado el uso correcto de aquellos sistemas en los que sea precisa la participación de terceras personas.
Se ha fomentado la implicación del entorno del alumno en el conocimiento y uso del sistema sin ayuda.
5. Comprueba la eficacia de la intervención, detectando los aspectos susceptibles de mejora en el ámbito comunicativo.
Criterios de evaluación:
Se ha registrado el nivel de competencia comunicativa en los principales sistemas de comunicación de la persona usuaria.
Se ha comprobado la correcta utilización de los elementos que componen el sistema de comunicación elegido.
Se han registrado elementos ajenos a los sistemas de comunicación aplicados, que pudieran interferir en el desarrollo de la intervención en la comunicación.
Se han identificado los desajustes entre la persona usuaria y el sistema de comunicación establecido.
Se ha determinado el nivel de cumplimiento de los objetivos previstos.
Se ha valorado la importancia de realizar registros comunicativos como medio de evaluación de la competencia comunicativa de la persona usuaria.
Se han analizado las principales informaciones y orientaciones ofrecidas a los cuidadores y cuidadoras, favoreciendo la generalización de conductas comunicativas establecidas.
Duración: 80 horas.
Contenidos básicos:
Detección de necesidades comunicativas de las personas usuarias:
– Valoración de necesidades y proceso de intervención.
– Sistemas de comunicación.
– Comunicación aumentativa y alternativa.
– Comunicación con ayuda y sin ayuda.
– Candidatos para la comunicación aumentativa.
Organización de la intervención:
– Proyectos de intervención en la comunicación.
– Programas específicos para fomentar la comunicación.
– Estrategias de intervención.
– Organización de recursos y actividades.
– Establecimiento de rutinas y contextos significativos.
Aplicación de sistemas de comunicación alternativa con ayuda:
– Características de los principales sistemas.
– Utilización del sistema SPC.
– Utilización del sistema Bliss.
– Tipos de símbolos para la comunicación.
– Establecimiento y utilización de códigos.
– Modo de acceso a los sistemas de comunicación con ayuda.
– Utilización de otros sistemas no estandarizados de comunicación con ayuda.
– Ayudas de alta y baja tecnología. Sistemas de apoyo.
– Valoración del ajuste del sistema a la persona usuaria.
Aplicación de sistemas de comunicación sin ayuda:
– Lengua de signos: estructura, parámetros y clasificadores.
– Utilización de la lengua de signos.
– Utilización del sistema bimodal.
– Utilización del sistema de palabra complementada.
– Utilización de otros sistemas de comunicación sin ayuda no generalizados.
– Valoración del ajuste del sistema a la persona usuaria.
Comprobación de la eficacia del sistema de comunicación:
– Indicadores significativos en los registros de competencias comunicativas.
– Sistemas de registro de competencias comunicativas en función de los elementos que hay que evaluar.
– Criterios que determinan el ajuste o cambio del sistema de comunicación.
Orientaciones pedagógicas.
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de organización, intervención y ejecución, coordinación y mediación, calidad y evaluación de la intervención realizada.
La función de organización de la intervención incluye aspectos como:
– Detección de necesidades.
– Programación.
– Gestión/coordinación de la intervención.
– Supervisión de la intervención.
– Elaboración de informes.
La función de intervención y ejecución incluye aspectos como:
– Recogida de información.
– Organización de la actuación.
– Aplicación de productos de apoyo.
– Desarrollo de la actuación.
– Aplicación de estrategias de intervención.
– Control, seguimiento y evaluación de las actividades.
– Elaboración de la documentación asociada.
– Información y comunicación a los usuarios y otros.
La función de coordinación y mediación incluye aspectos como:
– Establecimiento de retroalimentación.
– Derivación a otros servicios.
La función de calidad y evaluación incluye aspectos como:
– Valoración del servicio.
– Control del proceso.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en comunicación alternativa y aumentativa dentro del sector de servicios a la comunidad.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales a), b), d), h), j), l), ñ), o), q), r), t), u) y w) del ciclo formativo, y las competencias profesionales, personales y sociales a), b), d), h), j), l), ñ), o), q), s), t) y u) del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo estarán relacionadas con:
– La identificación de las necesidades comunicativas de los diferentes usuarios.
– La organización de intervenciones que potencien la comunicación de los diferentes usuarios.
– La utilización de sistemas alternativos y aumentativos de comunicación con ayuda.
– La utilización de sistemas alternativos y aumentativos de comunicación sin ayuda.
– La realización de actividades de evaluación de los procesos de comunicación establecidos con las personas usuarias.
El módulo profesional 0017. Habilidades sociales queda redactado como sigue:
Módulo profesional: Habilidades sociales.
Equivalencia en créditos ECTS: 6.
Código: 0017.
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.
1. Implementa estrategias y técnicas para favorecer la comunicación y relación social con su entorno, relacionándolas con los principios de la inteligencia emocional y social.
Criterios de evaluación:
Se han descrito los principios de la inteligencia emocional y social.
Se ha valorado la importancia de las habilidades sociales en el desempeño de la labor profesional.
Se han caracterizado las distintas etapas de un proceso comunicativo.
Se han identificado los diferentes estilos de comunicación, sus ventajas y limitaciones.
Se ha valorado la importancia del uso de la comunicación tanto verbal como no verbal en las relaciones interpersonales.
Se ha establecido una eficaz comunicación para asignar tareas, recibir instrucciones e intercambiar ideas o información.
Se han utilizado las habilidades sociales adecuadas a la situación y atendiendo a la diversidad cultural.
Se ha demostrado interés por no juzgar a las personas y respetar sus elementos diferenciadores personales: emociones, sentimientos, personalidad.
Se ha demostrado una actitud positiva hacia el cambio y a aprender de todo lo que sucede.
Se ha valorado la importancia de la autocrítica y la autoevaluación en el desarrollo de habilidades de relación interpersonal y de comunicación adecuadas.
2. Dinamiza el trabajo del grupo, aplicando las técnicas adecuadas y justificando su selección en función de las características, situación y objetivos del grupo.
Criterios de evaluación:
Se han descrito los elementos fundamentales de un grupo, su estructura y dinámica, así como los factores que pueden modificarlas.
Se han analizado y seleccionado las diferentes técnicas de dinamización y funcionamiento de grupos.
Se han explicado las ventajas del trabajo en equipo frente al individual.
Se han diferenciado los diversos roles que pueden darse en un grupo y las relaciones entre ellos.
Se han identificado las principales barreras de comunicación grupal.
Se han planteado diferentes estrategias de actuación para aprovechar la función de liderazgo y los roles en la estructura y funcionamiento del grupo.
Se ha definido el reparto de tareas como procedimiento para el trabajo grupo.
Se ha valorado la importancia de una actitud tolerante y de empatía para conseguir la confianza del grupo.
Se ha logrado un ambiente de trabajo relajado y cooperativo.
Se han respetado las opiniones diferentes a la propia y los acuerdos de grupo.
3. Conduce reuniones analizando las distintas formas o estilos de intervención y de organización en función de las características de los destinatarios y el contexto.
Criterios de evaluación:
Se han descrito los diferentes tipos y funciones de las reuniones.
Se han descrito las etapas del desarrollo de una reunión.
Se han aplicado técnicas de moderación de reuniones, justificándolas.
Se ha demostrado la importancia de la capacidad de exponer ideas de manera clara y concisa.
Se han descrito los factores de riesgo, los sabotajes posibles de una reunión, justificando las estrategias de resolución.
Se ha valorado la necesidad de una buena y diversa información en la convocatoria de reuniones.
Se ha descrito la importancia de la motivación y de las estrategias empleadas, para conseguir la participación en las reuniones.
Se han aplicado técnicas de recogida de información y evaluación de resultados de una reunión.
Se han demostrado actitudes de respeto y tolerancia en la conducción de reuniones.
4. Implementa estrategias de gestión de conflictos y resolución de problemas, seleccionándolas en función de las características del contexto y analizando los diferentes modelos.
Criterios de evaluación:
Se han analizado e identificado las principales fuentes de los problemas y conflictos grupales.
Se han descrito las principales técnicas y estrategias para la gestión de conflictos.
Se han identificado y descrito las estrategias más adecuadas para la búsqueda de soluciones y resolución de problemas.
Se han descrito las diferentes fases del proceso de toma de decisiones.
Se han resuelto problemas y conflictos aplicando los procedimientos adecuados a cada caso.
Se han respetado las opiniones de los demás respecto a las posibles vías de solución de problemas y conflictos.
Se han aplicado correctamente técnicas de mediación y negociación.
Se ha tenido en cuenta a las personas (usuarios), sea cual sea su edad o condición física y mental, en el proceso de toma de decisiones.
Se ha planificado la tarea de toma de decisiones y la autoevaluación del proceso.
Se ha valorado la importancia del intercambio comunicativo en la toma de decisiones.
5. Evalúa los procesos de grupo y la propia competencia social para el desarrollo de sus funciones profesionales, identificando los aspectos susceptibles de mejora.
Criterios de evaluación:
Se han seleccionado los indicadores de evaluación.
Se han aplicado técnicas de investigación social y sociométricas.
Se ha autoevaluado la situación personal y social de partida del profesional.
Se han diseñado instrumentos de recogida de información.
Se han registrado los datos en soportes establecidos.
Se ha interpretado los datos recogidos.
Se han identificado las situaciones que necesiten mejorar.
Se han marcado las pautas a seguir en la mejora.
Se ha realizado una autoevaluación final del proceso trabajado por el profesional.
Duración: 60 horas.
Contenidos básicos:
Implementación de estrategias y técnicas que favorezcan la relación social y la comunicación:
– Habilidades sociales y conceptos afines.
– Análisis de la relación entre comunicación y calidad de vida en los ámbitos de intervención.
– El proceso de comunicación. La comunicación verbal y no verbal.
– Valoración comunicativa del contexto: facilitadores y obstáculos en la comunicación.
– Valoración de la importancia de las actitudes en la relación de ayuda.
– La inteligencia emocional. La educación emocional. Las emociones y los sentimientos.
– Los mecanismos de defensa.
– Programas y técnicas de comunicación y habilidades sociales.
Dinamización del trabajo en grupo:
– El grupo. Tipos y características. Desarrollo grupal.
– Análisis de la estructura y procesos de grupos.
– Técnicas para el análisis de los grupos.
– Valoración de la importancia de la comunicación en el desarrollo del grupo.
– La comunicación en los grupos. Estilos de comunicación. Comunicación verbal y gestual. Otros lenguajes: icónico, audiovisual, las TIC. Obstáculos y barreras. Cooperación y competencia en los grupos.
– Dinámicas de grupo. Fundamentos psicosociológicos aplicados a las dinámicas de grupo.
– El equipo de trabajo. Estrategias de trabajo cooperativo. Organización y el reparto de tareas.
– El trabajo individual y el trabajo en grupo.
– La confianza en el grupo.
– Valoración del papel de la motivación en la dinámica grupal.
– Toma de conciencia acerca de la importancia de respetar las opiniones no coincidentes con la propia.
Conducción de reuniones:
– La reunión como trabajo en grupo.
– Tipos de reuniones y funciones.
– Etapas en el desarrollo de una reunión.
– Técnicas de moderación de reuniones.
– Identificación de la tipología de participantes en una reunión.
– Análisis de factores que afectan al comportamiento de un grupo: boicoteadores y colaboradores.
Implementación de estrategias de gestión de conflictos y toma de decisiones:
– Valoración del conflicto en las dinámicas grupales.
– Análisis de técnicas de resolución de problemas.
– El proceso de toma de decisiones.
– Gestión de conflictos grupales. Negociación y mediación.
– Aplicación de las estrategias de resolución de conflictos grupales.
– Valoración del papel del respeto y la tolerancia en la resolución de problemas y conflictos.
Evaluación de la competencia social y los procesos de grupo:
– Recogida de datos. Técnicas.
– Evaluación de la competencia social.
– Evaluación de la estructura y procesos grupales.
– Aplicación de las técnicas de investigación social al trabajo con grupos.
– Análisis de estrategias e instrumentos para el estudio de grupos.
– Sociometría básica.
– Valoración de la autoevaluación como estrategia para la mejora de la competencia social.
Orientaciones pedagógicas.
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno adquiera las habilidades sociales necesarias para desarrollar una profesión de ayuda e interactuar adecuadamente en sus relaciones profesionales con otras personas, adaptando su comportamiento a las características de las mismas y del contexto.
Se trata de un módulo eminentemente procedimental y actitudinal en el que se da respuesta a la función de intervención/ejecución y evaluación de la competencia social del profesional, tanto en lo relativo a las relaciones interpersonales como para la dinamización de grupos o la participación en ellos desempeñando diferentes roles. Asimismo, pretende dar respuesta a la función de gestión de conflictos.
La función de intervención/ejecución incluye la recogida de información acerca de las habilidades sociales que se poseen o de las que se carece, la organización de la actuación y la previsión de contingencias, el establecimiento, en su caso, de productos de apoyo para la comunicación y la puesta en práctica de las habilidades sociales adquiridas.
Por su parte, la función de evaluación se refiere al control y seguimiento de la propia evolución en la adquisición de la competencia social necesaria para relacionarse adecuadamente con los demás en el desempeño de sus funciones.
Finalmente, la función de gestión de conflictos hace referencia a la puesta en marcha de todos los mecanismos disponibles para su solución y supone mediación y negociación.
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales m), o), q), r), s), t) y w) del ciclo formativo, y las competencias profesionales, personales y sociales m), o), q), r), s) y u) del título.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo están relacionadas con:
– La selección e implementación de estrategias que permitan el establecimiento de relaciones de comunicación e interpersonales adecuadas, la dinamización y conducción de grupos, la gestión eficaz de los conflictos, la toma de decisiones.
– El trabajo en equipo: pequeño y gran grupo.
– La reflexión sobre las actitudes profesionales.
– La autoevaluación de la competencia social profesional.»
Artículo tercero. Actualización del Real Decreto 831/2014, de 3 de octubre, por el que se establece el título de Técnico Superior en Mediación Comunicativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
El Real Decreto 831/2014, de 3 de octubre, por el que se establece el título de Técnico Superior en Mediación Comunicativa y se fijan sus enseñanzas mínimas se modifica en los siguientes términos:
Uno. El artículo 2 queda redactado del siguiente modo:
«Artículo 2. Identificación.
El título de Técnico Superior en Mediación Comunicativa queda identificado por los siguientes elementos:
Denominación: Mediación Comunicativa.
Nivel: Formación Profesional de Grado Superior.
Duración: 2.000 horas.
Equivalencia en créditos ECTS: 120.
Familia Profesional: Servicios Socioculturales y a la Comunidad.
Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas.
Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: CINE-P-5.5.4.
Nivel del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior: Nivel 1. Técnico Superior.»
Dos. El artículo 4 queda redactado como sigue:
«Artículo 4. Competencia general.
La competencia general de este título consiste en desarrollar intervenciones de mediación comunicativa para personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva, que sean usuarias de la lengua de signos española, o con dificultades de comunicación, lenguaje y habla; así como programas de promoción, de las personas sordas y sordociegas usuarias de la lengua de signos española o de sistemas alterativos de comunicación y de sensibilización social, respetando la idiosincrasia de las personas usuarias.»
Tres. El artículo 6 queda redactado como sigue:
«Artículo 6. Relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.
Cualificaciones profesionales completas:
Promoción, desarrollo y participación de la comunidad sorda SSC449_3 (Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio, modificada parcialmente Orden PRE/2053/2015, de 1 de octubre), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1437_3: Utilizar la lengua de signos española para el ejercicio de sus funciones.
UC1447_3: Asesorar y sensibilizar a individuos, colectivos e instituciones sobre la comunidad sorda.
UC0252_3: Programar, organizar y evaluar las intervenciones de integración social.
UC1023_3: Intervenir, apoyar y acompañar en la creación y desarrollo del tejido asociativo.
Mediación entre la persona sordociega y la comunidad SSC447_3 (Real Decreto 1096/2011, de 22 de julio), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1437_3: Utilizar la lengua de signos española para el ejercicio de sus funciones.
UC1438_3: Utilizar los sistemas y recursos de apoyo a la comunicación específicos de las personas sordociegas y las técnicas de guía vidente.
UC1439_3: Participar en el desarrollo de programas educativos y formativos para personas sordociegas.
UC1440_3: Realizar intervenciones dirigidas a paliar situaciones de aislamiento en las personas sordociegas.
UC1441_3: Facilitar la interacción de la persona sordociega con su entorno para la realización de gestiones básicas.
Cualificaciones profesionales incompletas:
Dinamización comunitaria SSC321_3 (Real Decreto 1368/2007, de 19 de octubre, actualizada por Orden PRE/2053/2015, de 1 de octubre):
UC1026_3: Incorporar la perspectiva de género en los proyectos de intervención social.
Educación de habilidades de autonomía personal y social SSC090_3 (Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero):
UC0254_3: Establecer, adaptar y aplicar sistemas alternativos de comunicación.»
Cuatro. El artículo 7 queda redactado como sigue:
«Artículo 7. Entorno profesional.
Las personas que obtienen este título ejercen su actividad en el sector de los servicios a las personas sordas, sordociegas, con discapacidad auditiva y con dificultades de comunicación que sean usuarias de la lengua de signos española. Estos servicios recogen los ámbitos asistenciales, educativos, sociolaborales, psicosociales y de apoyo en las gestiones básicas.
También ejercen su actividad en el sector de los servicios a la comunidad, en los ámbitos de la dinamización comunitaria y en la promoción de igualdad de oportunidades con estos colectivos de personas.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Agente de desarrollo del colectivo de personas sordas que son usuarias de la lengua de signos española y manifiestan un sentido de pertenencia a la comunidad sorda.
Técnico en promoción y atención a personas sordas que son usuarias de la lengua de signos española.
Agente dinamizador del colectivo de personas sordas que son usuarias de la lengua de signos española y manifiestan un sentido de pertenencia a la comunidad sorda.
Mediador social del colectivo de personas sordas que son usuarias de la lengua de signos española y manifiestan un sentido de pertenencia a la comunidad sorda.
Agente de desarrollo de la comunidad sordociega.
Agente dinamizador de la comunidad sordociega.
Mediador de personas sordociegas.
Asistente de personas sordociegas.
Mediador de personas con dificultades de comunicación.
Educador de personas con discapacidad.
Auxiliar Técnico Educativo.»
Disposición transitoria única. Aplicabilidad de otras normas.
Hasta que sea de aplicación lo dispuesto en este real decreto, en virtud de lo establecido en sus disposiciones finales segunda y tercera, será de aplicación lo dispuesto en los siguientes reales decretos:
– Real Decreto 1074/2012, de 13 de julio, por el que se establece el título de Técnico Superior en Integración Social y se fijan sus enseñanzas mínimas.
– Real Decreto 831/2014, de 3 de octubre, por el que se establece el título de Técnico Superior en Mediación Comunicativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.
Disposición final primera. Título competencial.
Este real decreto se dicta en virtud de las competencias que atribuye al Estado el artículo 149.1.30.ª, primer inciso, de la Constitución, que atribuye al Estado la competencia para la regulación de las condiciones de obtención, expedición y homologación de títulos académicos y profesionales.
Disposición final segunda. Implantación del nuevo currículo.
Las administraciones educativas implantarán el nuevo currículo de estas enseñanzas en el curso escolar 2024-2025. No obstante, podrán anticipar al año académico 2023-2024 la implantación de estas actualizaciones.
Disposición final tercera. Entrada en vigor.
Este real decreto entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Dado en Madrid, el 18 de abril de 2023.
FELIPE R.
La Ministra de Educación y Formación Profesional,
MARÍA DEL PILAR ALEGRÍA CONTINENTE
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