Real Decreto 914/2024, de 17 de septiembre, por el que se establecen dos cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; y Fabricación Mecánica, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de diversas familias profesionales

CE6.3 En un supuesto práctico de tributación sobre una actividad económica societaria, en el que se aporta información, documentación, características y contexto de la actividad económica y del contribuyente, con uso de aplicaciones informáticas:

– Calcular el rendimiento de la sociedad, determinando los ingresos y los gastos fiscalmente deducibles según las cuentas anuales.

– Calcular la base imponible del período, realizando los ajustes en función de la normativa aplicable.

– Determinar la cuota íntegra, aplicando el tipo de gravamen en función del tipo de entidad.

– Establecer las posibles deducciones y bonificaciones a que tiene derecho, calculando su importe en base a la normativa aplicable.

– Cuantificar la deuda tributaria, teniendo en cuenta las retenciones, pagos a cuenta u otros del periodo impositivo.

– Cumplimentar los modelos oficiales de liquidación, manejando las herramientas virtuales habilitadas por la Administración Tributaria, determinando la cuantía de los pagos fraccionados.

CE6.4 En supuesto práctico de tributación de personas físicas, en el que se aporta información, documentación, características y contexto de varios contribuyentes, con el uso de aplicaciones informáticas:

– Identificar las rentas sujetas y exentas, determinándolas en base a si los importes y tipos de renta percibidos tienen o no la obligación de presentar la declaración del IRPF, consultando la normativa tributaria aplicable del impuesto.

– Determinar el rendimiento neto de las distintas fuentes de renta una vez descontados los gastos y reducciones, consultando la normativa aplicable del impuesto.

– Calcular la integración y compensación de rentas en la base imponible general y del ahorro, consultando la normativa del impuesto, y determinar las bases liquidables en función de las reducciones a que tenga derecho.

– Calcular las cuotas íntegras estatal y autonómica, aplicando las escalas y tipos de gravamen.

– Determinar la cuantía de las cuotas líquidas estatal y autonómica, teniendo en cuenta las deducciones legalmente reconocidas y realizando los cálculos.

– Calcular la cuantía de los pagos fraccionados, determinando los plazos de presentación y pago.

– Calcular la deuda tributaria, teniendo en cuenta las retenciones y demás pagos a cuenta del período impositivo.

– Cumplimentar los modelos oficiales de liquidación, manejando las herramientas virtuales habilitadas por la Administración Tributaria.

CE6.5 En un supuesto práctico sobre empresas o profesionales sujetos a régimen general de IVA, en el que se aporta información, documentación, características y contexto de la actividad económica y del contribuyente, con el uso de aplicaciones informáticas:

– Identificar las cuotas de IVA soportado y deducible, seleccionando el tipo de gravamen aplicable a las operaciones descritas en el supuesto, consultando la normativa aplicable.

– Determinar el importe a ingresar o a devolver/compensar en cada período, realizando los cálculos y teniendo en cuenta las cuotas a compensar de períodos anteriores.

– Cumplimentar los modelos oficiales de liquidación, estipulando los plazos de presentación (mensual o trimestral), manejando las herramientas virtuales habilitadas por la Administración Tributaria.

CE6.6 En un supuesto práctico sobre liquidación de impuestos autonómicos y locales, en el que se aporta información, documentación, características y contexto de la actividad económica y del contribuyente, con el uso de aplicaciones informáticas:

– Determinar la base imponible del impuesto solicitado en el supuesto, calculando la cuota tributaria, aplicando el tipo de gravamen en función de lo previsto en la regulación del impuesto.

– Determinar la deuda tributaria en función del régimen de deducciones y bonificaciones aplicable.

– Cumplimentar los modelos oficiales de liquidación, manejando las herramientas virtuales habilitadas por la Administración.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.5 y CE1.6; C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.6; C5 respecto a CE5.6; C6 respecto a CE6.3, CE6.4, CE6.5 y CE6.6.

Otras capacidades:

Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los usuarios.

Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.

Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a situaciones o contextos nuevos.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.

Contenidos:

1. Análisis del sistema tributario español

La Hacienda Pública en la Constitución Española: principios rectores. Derecho Tributario: contenido. Fuentes del Derecho Tributario. Organización administrativa tributaria: Administración tributaria estatal, autonómica y local y sus competencias en materia tributaria. Los ingresos de Derecho Público. Los tributos: clases. Impuestos, tasas y contribuciones especiales. Los elementos estructurales del tributo: hecho imponible. Base imponible: métodos de determinación, reducciones. Base liquidable. Tipo de gravamen: clases. Cuota tributaria: tipos. Deuda tributaria. Devengo. Exenciones: características y clases. Los obligados tributarios: obligados principales y secundarios. Clases de impuestos: directos e indirectos. Periódicos e instantáneos. Estatales, autonómicos y locales. Otras clasificaciones. Figuras impositivas del sistema tributario estatal, autonómico y local.

2. Atención al contribuyente en las Administraciones Tributarias

Comunicación en situaciones de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones. Tipos: interpersonal, telefónica, telemática y escrita. Canalización de la información tributaria. Atención al contribuyente: lenguaje, escucha activa, asertividad, feedback, entre otras. Técnicas de resolución de situaciones conflictivas originadas como consecuencia de la atención al contribuyente. Atención al contribuyente en campañas de información general. Finalidad y características. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en la atención al contribuyente. Tratamiento de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones. Derechos y garantías de los obligados tributarios. Los deberes de información y asistencia a los obligados tributarios. Habilidades personales y sociales. El Consejo de Defensa del Contribuyente: organización, composición y funcionamiento. Procedimientos de recogida y tramitación de quejas y reclamaciones. Elementos formales de contextualización de la queja o reclamación. Estructura y documentación necesaria. Plazos de presentación. Interposición de la reclamación ante los distintos órganos/entes. Consultas tributarias: clases. Requisitos de formalización de las consultas tributarias y sus efectos. La consulta tributaria escrita.

3. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios

Procedimientos de gestión, inspección y recaudación: clasificación. Fases de los procedimientos tributarios: iniciación, tramitación y formas de finalización. Especial referencia al estado de tramitación de los procedimientos. Aplicaciones informáticas de gestión de la relación con contribuyentes en el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios. Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en el seguimiento de los procedimientos.

4. Registro y distribución de la información y documentación de naturaleza tributaria

La documentación tributaria: clasificación. Procedimientos y medios de registro de entrada/salida de documentación y correspondencia. Soportes: papel, informático, electrónico y telemático. Servicios de correos, circulación interna de correspondencia. Registro de documentación de naturaleza tributaria: requisitos legales, cotejos y compulsas. Tramitación por correo electrónico. Formas de aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información en el registro y distribución de información tributaria.

5. Opciones de tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas

La tributación de empresarios y profesionales: estimación directa y objetiva. Criterios de aplicación de los regímenes generales de IRPF e IVA. Estimación directa y estimación directa simplificada del IRPF. Criterios de aplicación de los regímenes especiales de tributación de las actividades económicas: procedimiento de gestión tributaria integral de los contribuyentes adscritos a las Unidades de Estimación Directa: métodos de estimación objetiva de los rendimientos. Criterios de aplicación de los regímenes especiales de estimación objetiva del IRPF y simplificado de IVA. Contribuyentes adscritos al método de estimación directa. Obligaciones formales y materiales de los contribuyentes adscritos al método de estimación directa. Regímenes especiales de estimación objetiva: IRPF y simplificado de IVA. El régimen especial de agricultura, ganadería y pesca. Regímenes especiales de IVA del comercio minorista. Otros regímenes especiales. La renuncia a la aplicación de los regímenes de IRPF e IVA: efectos y revocación. Cálculo de rendimientos del IRPF y de cuotas de IVA. Modelos oficiales. Las declaraciones y autoliquidaciones tributarias: clases. Cálculo de pagos a cuenta: pagos fraccionados, retenciones e ingresos a cuenta.

6. La cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias

Obligaciones formales y materiales de los contribuyentes. Las obligaciones formales de los contribuyentes: Libros registros y facturas. Declaraciones y autoliquidaciones: clases, tipos. El calendario del contribuyente.

Modelos de declaraciones y autoliquidaciones de impuestos: estructura y elementos. Lugar, plazo y forma de presentación. Cumplimentación y cálculo de las declaraciones y autoliquidaciones de IRPF e IVA: la declaración anual de operaciones con terceras personas. Pagos fraccionados de IRPF. Cuotas trimestrales de IVA. Declaración anual de IRPF. Retenciones del trabajo, premios, actividades profesionales y agrícolas. El borrador de la declaración del IRPF. Confirmación y rectificación. Cumplimentación programas y cálculo de las declaraciones y autoliquidaciones del Impuesto de Sociedades: pagos fraccionados. Declaración anual. Cumplimentación y cálculo de las declaraciones de los impuestos autonómicos y locales. Herramientas virtuales de asistencia en la confección de declaraciones del contribuyente. Técnicas de tramitación/gestión de operaciones y servicios de naturaleza tributaria por Internet. Elaboración de fichas electrónicas, etiquetas, e informes de contribuyentes. Obligaciones de las entidades sin personalidad jurídica propia.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal, igualdad de género y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

– Taller de 2,5 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la asistencia al contribuyente en la gestión administrativa tributaria, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:

– Formación académica de Nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

– Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 3: GESTIÓN CENSAL, NOTIFICACIÓN DE ACTOS Y EMISIÓN DE DOCUMENTOS DE GESTIÓN TRIBUTARIA

Nivel: 3

Código: MF1785_3

Asociado a la UC: Gestionar actuaciones tributarias de depuración censal, notificaciones y emisión de certificados

Duración: 60 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Aplicar técnicas de depuración censal, distinguiendo la tipología de censos y manejando aplicaciones informáticas.

CE1.1 Diferenciar los censos empleados en los diversos procedimientos tributarios, enumerando las características y contenido de cada censo.

CE1.2 Describir las fuentes de información de las que se nutre cada censo, especificando el procedimiento de acceso a los mismos.

CE1.3 En un supuesto práctico sobre mantenimiento de censos contenidos en bases de datos en el que se aporta una base de datos fiscales de contribuyentes ficticios, información, documentación y características para que se realicen una serie de intervenciones:

– Establecer la naturaleza de la información proporcionada, identificando el censo al que pertenece de acuerdo con las características cuantitativas y cualitativas proporcionadas en el supuesto.

– Comprobar la información suministrada, comparándola con la que debería aparecer en el censo correspondiente.

– Identificar las incongruencias existentes, depurando los errores encontrados.

C2: Analizar el procedimiento de notificación de la Administración Tributaria a través de los distintos canales establecidos, identificando sus requisitos formales.

CE2.1 Describir el procedimiento de notificación establecido por la Administración Tributaria, detallando los requisitos legales para su eficacia jurídica.

CE2.2 Enumerar las diferentes formas de notificación, relacionándolas con las formas de comprobación de su recepción.

CE2.3 Distinguir los lugares donde efectuar la notificación, especificando las personas legitimadas para recibirla.

CE2.4 Definir la diligencia de constancia de hechos, describiendo la finalidad, características y el contenido.

CE2.5 En un supuesto práctico de simulación acerca de actos o comunicaciones que han de ser objeto de notificación, el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar la naturaleza de la notificación, especificando la finalidad de la misma.

– Describir el contenido de la notificación, estableciendo las personas legitimadas para recibirla.

– Identificar los aspectos formales de la misma (plazo, lugar de práctica de las notificaciones, medio, entre otros), recogiendo los datos en la base de datos.

– Constatar la recepción de la notificación, elaborando la diligencia de constancia de hechos cuando exista alguna incidencia, describiendo los requisitos que proporcionan la eficacia jurídica y tramitando la notificación por comparecencia.

C3: Aplicar el procedimiento de emisión de certificados, copias de declaraciones, acreditaciones, u otros documentos a través de la aplicación informática, precisando la naturaleza y finalidad de los mismos.

CE3.1 Describir el contenido de los certificados emitidos por la Administración Tributaria, indicando la finalidad y los efectos.

CE3.2 Identificar las personas legitimadas para realizar la solicitud en cada supuesto, estableciendo el órgano competente para extender y firmar cada clase de certificado.

CE3.3 Enumerar las condiciones de solicitud por parte del contribuyente, en cuanto a la emisión de certificados, copias de declaraciones u otros documentos.

CE3.4 En un supuesto práctico de simulación de solicitudes de documentación por parte de contribuyentes u otra persona legitimada, el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Determinar la naturaleza de la documentación solicitada, identificando a las personas legitimadas para realizar la solicitud.

– Identificar el órgano competente que debe extender el documento, indicando los medios para su firma y puesta a disposición del contribuyente.

– Determinar el contenido de la documentación, emitiendo la documentación por medios informáticos.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.3; C2 respecto a CE2.5 y C3 respecto a CE3.4.

Otras capacidades:

Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los usuarios.

Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.

Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a situaciones o contextos nuevos.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.

Contenidos:

1. Procedimientos de gestión censal

Los censos tributarios: clases y formación. La declaración censal: de alta, modificación y de baja. Operaciones en bases de datos censales: altas, modificaciones, bajas, eliminación y ordenación. Sistemas de codificación en procesos de gestión documental: aplicación de siglas y abreviaturas tributarias. Identificación y localización de interesados en los censos tributarios. Los listados censales: por código y número de identificación fiscal. Justificación de las actuaciones de gestión censal. Gestión de archivos, utilización de herramientas de copias de seguridad y recuperación de bases de datos censales. Aplicaciones informáticas para la gestión de censos. Técnicas de protección de datos y confidencialidad en bases de datos censales.

2. La notificación

La notificación y sus requisitos. Procedimiento de notificación. Clases de notificación, la notificación defectuosa, la notificación electrónica, elementos, y requisitos. Documentos que intervienen en el procedimiento de notificación: listados de contribuyentes, cartas de aviso a contribuyentes, notificaciones, acuse de recibo, diligencia. Estipulaciones referidas al lugar de práctica de la notificación. Procedimiento en caso de notificación fallida: la notificación por comparecencia. Consecuencias del incumplimiento del procedimiento de notificación. Negativa a recibir notificación o firma del acuse de recibo. Aplicaciones informáticas para la notificación a los contribuyentes.

3. Emisión de certificados y otros documentos

Técnicas y procedimientos de emisión de certificados y sus tipos. Copias de declaraciones y autoliquidaciones. Requisitos y plazos de emisión. Clases y finalidad de los certificados: la fehaciencia en el ámbito tributario. Documentos acreditativos de la situación tributaria. Procedimiento de obtención de firma digital: requisitos exigidos, petición previa, organismos expendedores. Manejo de las aplicaciones informáticas para la emisión de certificados y otra documentación de naturaleza tributaria.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal, igualdad de género y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

– Taller de 2,5 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de actuaciones tributarias de depuración censal, notificaciones y emisión de certificados, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:

– Formación académica de Nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

– Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 4: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LOS TRIBUTOS

Nivel: 3

Código: MF1786_3

Asociado a la UC: Gestionar actividades administrativas de los procedimientos de gestión, inspección y recaudación tributaria

Duración: 180 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Aplicar técnicas y procedimientos de formalización, seguimiento, finalización y archivo de los expedientes tributarios, identificando los distintos documentos que lo forman y los soportes aplicables.

CE1.1 Explicar el expediente electrónico tributario, distinguiendo los elementos que lo componen.

CE1.2 Describir las diversas formas (física, electrónica o informática) de crear y mantener la información del expediente tributario, determinando las formas de codificación de los diversos apartados del expediente electrónico tributario, así como la formación de su índice.

CE1.3 Identificar las personas legitimadas a acceder al expediente electrónico tributario, en función de la fase del procedimiento correspondiente.

CE1.4 En un supuesto práctico de formalización, seguimiento, finalización y archivos de expedientes electrónicos tributarios, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar los documentos que deben formar parte del expediente electrónico tributario, codificando los distintos documentos y conformando el índice del mismo.

– Determinar las personas legitimadas para acceder a su contenido en cada fase del procedimiento, argumentando los requisitos de acreditación que deben cumplir.

– Formar la carpeta del expediente electrónico, ubicándolo en el espacio virtual que pueda ser recuperado para su consulta.

C2: Aplicar técnicas de comprobación y verificación de datos de las declaraciones y autoliquidaciones de los contribuyentes, en función de los distintos procedimientos de gestión tributaria.

CE2.1 Explicar la organización interna de los departamentos de gestión tributaria, enumerando las tareas asignadas a cada unidad administrativa.

CE2.2 Definir el objeto de los distintos procedimientos y actuaciones de gestión tributaria (devolución de IRPF, verificación de datos, comprobación limitada y control del cumplimiento de obligaciones periódicas), señalando las fases de que se componen.

CE2.3 Identificar los órganos competentes para intervenir en los procedimientos tributarios, describiendo las técnicas de comprobación y verificación de datos tributarios utilizadas, especificando las utilizadas por unidades de estimación objetiva (cotejo, verificación de cálculos u otros).

CE2.4 En un supuesto práctico de un procedimiento de devolución del IRPF iniciado por solicitud del contribuyente en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Comparar los datos de la autoliquidación con los disponibles en la Administración Tributaria, realizando los cálculos correspondientes.

– Verificar el cumplimiento de las obligaciones periódicas de pago del solicitante de la devolución, identificando los documentos y registros proporcionados en el supuesto.

– Elaborar las propuestas de devolución del IRPF o su denegación, justificando la decisión adoptada.

CE2.5 En un supuesto práctico de un procedimiento de verificación de datos del IRPF, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar las fuentes a consultar, determinando los datos esenciales a verificar.

– Verificar los datos seleccionados, en función de la naturaleza de los mismos.

– Elaborar la propuesta de resolución de la verificación, justificando la decisión adoptada.

CE2.6 En un supuesto práctico acerca de un procedimiento de comprobación limitada, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar las fuentes a consultar, obteniendo los datos objeto de comprobación.

– Seleccionar los criterios y datos objeto de comprobación, en función de su eficacia para el objetivo del procedimiento.

– Proponer las diferentes formas de finalizar el procedimiento, en función de los resultados de la comprobación.

CE2.7 En un supuesto práctico acerca de actuaciones de control del cumplimiento de obligaciones periódicas, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar al contribuyente, comprobando su régimen de tributación.

– Determinar sus obligaciones fiscales, consultando especificaciones aplicables a su régimen de tributación.

– Comprobar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, redactando un informe de las incidencias encontradas.

CE2.8 En un supuesto práctico sobre la comprobación de los datos de declaraciones y autoliquidaciones de contribuyentes adscritos al método de estimación objetiva, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Determinar las técnicas y actuaciones de comprobación a utilizar, en función del tipo de documentación de que se trate.

– Comprobar con las técnicas y actuaciones seleccionadas el estado de las declaraciones, calculando los importes.

– Confeccionar la ficha de las modificaciones obtenidas de la comprobación, manejando medios informáticos.

– Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto, argumentando la elección de dichos criterios.

C3: Aplicar las técnicas de comprobación de las obligaciones formales y materiales de los contribuyentes y de colaboración en la ejecución de medidas cautelares en el desarrollo del procedimiento de inspección tributaria.

CE3.1 Describir la finalidad del procedimiento inspector, diferenciando las fases que lo componen.

CE3.2 Identificar los órganos competentes para la adopción de acuerdos y dictar actos administrativos en el procedimiento inspector, relacionándolos con cada fase del procedimiento.

CE3.3 Describir los tipos de medidas cautelares en el procedimiento inspector, identificando su procedimiento de ejecución.

CE3.4 Precisar la documentación solicitada habitualmente al contribuyente en el procedimiento inspector, especificando la forma de recepción y registro de la misma.

CE3.5 Explicar la finalidad de la normalización de datos contables aportados por el contribuyente en soporte electrónico, enumerando los distintos programas de normalización de datos.

CE3.6 Ante un supuesto práctico de un proceso de inspección, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar las personas obligadas a comparecer, enunciando casos de representación legal y voluntaria.

– Identificar lugar, tiempo y forma de desarrollo de las actuaciones de comprobación e investigación, argumentando las consecuencias ante el incumplimiento de plazos.

– Registrar los documentos y justificantes aportados, verificando que cumplen los requisitos exigidos en el procedimiento inspector.

– Normalizar los datos contables, empleando las correspondientes aplicaciones informáticas de ayuda.

– Contrastar los datos declarados con los que figuran en los registros oficiales, efectuando los cálculos numéricos.

– Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto, argumentando la elección de tales criterios.

CE3.7 Ante un supuesto práctico acerca de un proceso de inspección donde deben tomarse medidas cautelares, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Analizar cada caso propuesto en el supuesto, determinando las medidas cautelares a imponer.

– Seleccionar los procedimientos oportunos para su establecimiento, explicando las actuaciones a realizar en su establecimiento y ejecución.

C4: Gestionar las actuaciones de los distintos procedimientos tributarios (expedientes de compensación, aplazamiento y fraccionamiento de pago), en función de las fases en que se ejecuten.

CE4.1 Definir los distintos procedimientos y actuaciones de recaudación, especificando la naturaleza y objetivos.

CE4.2 Distinguir las fases de los distintos procedimientos de recaudación (en voluntaria, en ejecutiva y derivación de responsabilidad), identificando los documentos que intervienen en los procedimientos recaudatorios y sus requisitos legales, explicando los modos de extinción de la deuda tributaria y sus efectos.

CE4.3 Establecer los requisitos y efectos de la declaración de fallido, precisando su alcance en el ámbito tributario.

CE4.4 Establecer los requisitos y efectos del aplazamiento y fraccionamiento, precisando su alcance en el ámbito tributario.

CE4.5 Señalar los principales requisitos y efectos de los expedientes de compensación, identificar las garantías del crédito tributario, analizando las consecuencias de su aportación.

CE4.6 Enumerar las formas de entrega de las cartas de pago, precisando sus plazos legales.

CE4.7 En un supuesto práctico sobre un procedimiento de recaudación en período voluntario, ejecutivo o de derivación de responsabilidad de distintos tributos, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar el tipo de procedimiento recaudatorio, estipulando el acto del que deriva el mismo (liquidación o autoliquidación).

– Identificar al deudor principal y al resto de obligados al pago, precisando la fase de cobro en el que se encuentra el procedimiento (voluntario, ejecutivo o de derivación de responsabilidad).

– Confeccionar la carta de pago a través de aplicaciones informáticas, recogiendo los datos necesarios de los proporcionados en el supuesto.

– Redactar la diligencia de embargo, identificando los datos para el procedimiento.

– Determinar el modo de entrega de la correspondiente carta de pago, precisando los plazos y formas de pago.

– Calcular la cuantía del recargo, de la garantía y de los intereses, en función del momento en que se haga efectivo según los datos proporcionados.

– Identificar en el supuesto las garantías aportadas por el contribuyente, precisando los efectos que genera su aportación al procedimiento.

– Elaborar las propuestas de aplazamiento y fraccionamiento de pago, calculando el importe de los intereses y recargos.

CE4.8 En un supuesto práctico sobre expedientes de compensación de deudas tributarias, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Comprobar el cumplimiento de los requisitos exigidos para la compensación, verificando los datos y documentación aportados con los existentes en la base de datos.

– Establecer la resolución de los expedientes propuestos en el supuesto, elaborando las propuestas de compensación o la no procedencia de la compensación.

C5: Gestionar actividades administrativas de las actuaciones de embargo y subasta especificando las fases del procedimiento de enajenación a que pertenecen.

CE5.1 Definir la naturaleza y objetivos del embargo, identificando las formas de enajenación de los bienes.

CE5.2 Diferenciar las actuaciones para el embargo y la subasta de bienes, precisando las fases que los componen.

CE5.3 Identificar los documentos que intervienen en el procedimiento de embargo, argumentando sus requisitos legales.

CE5.4 Describir los bienes susceptibles de embargo y los inembargables, precisando tipología de títulos de propiedad.

CE5.5 Diferenciar los requisitos para valorar y embargar bienes, estipulando los trámites a seguir según el tipo de bien.

CE5.6 En un supuesto práctico acerca de un procedimiento de recaudación en vía ejecutiva, en el que se simula una situación real y el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Identificar los bienes a embargar, establecer el orden de prelación de los bienes a embargar.

– Identificar los diferentes títulos de propiedad de los bienes, precisando sus características y relación con terceros.

– Seleccionar la forma más idónea para notificar la diligencia de embargo, enumerando las personas a las que se ha de notificar la diligencia de embargo.

– Elaborar la diligencia de embargo, identificando sus datos y requisitos esenciales.

– Describir el proceso para la anotación preventiva de embargo, precisando el Registro Público al que remitirla.

– Determinar los procedimientos de valoración de los bienes a embargar, precisando las actuaciones a ejecutar.

– Calcular el valor, tipo para la subasta, estableciendo los límites de los bienes a embargar.

– Elaborar el anuncio de la subasta, indicando los datos esenciales de la misma.

– Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables, argumentando la elección de tales criterios.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.4, CE2.5, CE2.6, CE2.7 y CE2.8; C3 respecto a CE3.6 y CE3.7; C4 respecto a CE4.7 y CE4.8; C5 respecto a CE5.6.

Otras capacidades:

Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los usuarios.

Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.

Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a situaciones o contextos nuevos.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.

Contenidos:

1. Gestión administrativa de expedientes tributarios y archivo de la documentación

Formación de expediente electrónico. Composición. Apertura y seguimiento de expedientes electrónicos. Técnicas de formación de expediente electrónicos. El archivo de los expedientes electrónicos tributarios. Clases de archivos. Técnicas de archivo, actualización, seguimiento y finalización de expedientes electrónicos. Mantenimiento, actualización y expurgo del archivo. Técnicas de acceso a la información archivada. Discreción y sigilo en la gestión administrativa de expedientes tributarios y su archivo.

2. Normas comunes sobre actuaciones y procedimientos tributarios

La gestión de los tributos. Organización de las administraciones tributarias: Estatal, autonómica y local. Fases de los procedimientos: iniciación, instrucción y finalización. El domicilio fiscal: la entrada en el domicilio de los obligados. Las liquidaciones tributarias practicadas por la Administración: clases. La obligación de resolver y plazos de resolución. Efectos de la falta de resolución expresa. La prueba. Presunciones en materia tributaria. La denuncia pública. La prescripción: plazos. Supuestos de interrupción.

3. Actuaciones y procedimientos de gestión tributaria

Organización del Departamento de Gestión Tributaria. Procedimientos de devolución iniciado por autoliquidación, solicitud o comunicación de datos. Procedimiento iniciado mediante declaración. Procedimientos de verificación de datos, de comprobación de valores y de comprobación limitada. Actuaciones de control del cumplimiento de obligaciones periódicas de IVA, IRPF y otros. Programas de Gestión Tributaria y de ayuda al contribuyente.

4. Procedimiento de inspección

La Inspección de los tributos: funciones y actuaciones. Organización del Departamento de Inspección Financiera y Tributaria. Actuaciones desarrolladas por la Inspección: comprobación, investigación, valoración y otras. Lugar y plazos de las actuaciones inspectoras. Duración y causas de ampliación de plazos. Supuestos y efectos de la interrupción de plazos. El procedimiento inspector: fases, elementos y plazos. Iniciación y desarrollo del procedimiento de inspección. Facultades de la inspección. La comparecencia de los interesados en el procedimiento. Las personas legitimadas. Finalización del procedimiento inspector. Técnicas relacionadas con el acceso y uso del expediente electrónico. Medidas cautelares: clases. Supuestos de adopción. Métodos de ejecución. Los documentos que extiende la Inspección: comunicaciones, actas, diligencias e informes.

5. Procedimiento de recaudación

Normativa Tributaria de recaudación. Régimen Jurídico del Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales. Competencias y estructura organizativa. La asistencia mutua en régimen de recaudación. Los obligados tributarios. Deudores principales y responsables solidarios y subsidiarios. Las obligaciones tributarias materiales y formales. La extinción de la deuda tributaria: el pago, la compensación, la prescripción, la condonación, otras. El aplazamiento y fraccionamiento de las deudas Las garantías de la deuda tributaria: las medidas cautelares, el derecho de prelación y la hipoteca legal tácita. El procedimiento de recaudación en período voluntario y período ejecutivo. Plazos, recargos y procedimiento administrativo.

6. Procedimiento administrativo de apremio

Inicio y desarrollo del procedimiento de apremio. El embargo de bienes y derechos del obligado al pago. Los bienes embargables: prelación de bienes, límites y procedimientos de embargo. La diligencia de embargo. El depósito y la enajenación de bienes embargados. Valoración de los bienes: la fijación del tipo, y la formación de lotes. Formas de enajenación: subasta, concurso y adjudicación directa. La adjudicación de bienes a la Hacienda Pública. Tercerías: clases y requisitos. El ejercicio de acciones civiles y penales en el ámbito de la gestión recaudatoria.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal, igualdad de género y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

– Taller de 2,5 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de actividades administrativas de los procedimientos de gestión, inspección y recaudación tributaria, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:

– Formación académica de Nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

– Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 5: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LOS PROCEDIMIENTOS SANCIONADOR Y DE REVISIÓN

Nivel: 3

Código: MF1787_3

Asociado a la UC: Gestionar actividades administrativas derivadas del procedimiento sancionador y de revisión

Duración: 60 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Gestionar actividades administrativas de las fases del procedimiento sancionador en relación al procedimiento tributario del que deriva.

CE1.1 Definir la naturaleza y objetivo del procedimiento sancionador, precisando la imposición de recargos por declaración extemporánea.

CE1.2 Diferenciar las fases de los procedimientos sancionador y de imposición de recargos, identificando las causas que dan lugar a los mismos.

CE1.3 Identificar los documentos que intervienen en el procedimiento sancionador, explicando las causas motivadoras de tal procedimiento.

CE1.4 Identificar los tipos de infracciones y su calificación, relacionándolas con los tipos de sanciones tributarias y su graduación.

CE1.5 En un supuesto práctico acerca de un contribuyente con el que se ha iniciado un procedimiento sancionador o de imposición de recargos por declaración extemporánea, el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Establecer el plazo máximo de resolución del procedimiento, identificando las causas que motivan el expediente sancionador o de imposición de recargos.

– Clasificar la infracción cometida por el contribuyente, calificándola y analizando los datos proporcionados en el supuesto.

– Verificar las fechas de las declaraciones y autoliquidaciones proporcionadas en el supuesto, comparándolos con otros datos aportados en el mismo.

– Elaborar la propuesta de sanción o de imposición de recargos por declaración extemporánea, calculando los importes en función de los datos del supuesto.

– Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto, argumentando la elección de tales criterios.

C2: Gestionar actividades administrativas de los procedimientos de revisión de los actos de la administración tributaria en relación con los recursos y solicitudes interpuestos por los contribuyentes.

CE2.1 Definir los procedimientos de revisión de actos de contenido económico con trascendencia tributaria, describiendo su naturaleza y objetivos.

CE2.2 Explicar los sujetos legitimados, identificando las fases y requisitos formales y temporales de los recursos de reposición, solicitudes de rectificación de autoliquidaciones y de devolución de ingresos indebidos.

CE2.3 Determinar los plazos de prescripción y caducidad de las acciones en los procedimientos de revisión, identificando los tipos de documentos y justificantes a tener en cuenta en los procedimientos de revisión y las técnicas de revisión aplicables para su resolución.

CE2.4 Distinguir las garantías que se pueden aportar para la suspensión de los actos en los procedimientos de revisión, explicando los efectos de su aportación.

CE2.5 En un supuesto práctico acerca de un procedimiento de revisión de actos de contenido económico con trascendencia tributaria (recurso de reposición, solicitud de rectificación de autoliquidaciones o devolución de ingresos indebidos), el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Calcular el plazo máximo de resolución, determinando las consecuencias de su incumplimiento.

– Identificar el procedimiento de que se trate, discriminando la información y datos para el procedimiento propuesto.

– Identificar las personas legitimadas en el procedimiento, comprobando y estableciendo los plazos de prescripción.

– Determinar el procedimiento y los efectos de la aportación de garantías, estipulando los plazos para su presentación.

– Aplicar técnicas de comprobación de la información y documentación aportada en el supuesto (justificación de ingresos, solicitudes, entre otros), analizando su contenido.

– Efectuar informáticamente la rectificación de autoliquidación solicitada por el contribuyente, elaborando, a través de medios informáticos, la propuesta de devolución de ingresos indebidos.

C3: Gestionar actividades administrativas de tramitación del procedimiento de reclamación económico administrativa, identificando sus fases y los efectos que genera su interposición.

CE3.1 Definir la naturaleza y objetivo del procedimiento de reclamación económico-administrativa, identificando las instancias del mismo.

CE3.2 Diferenciar las fases del procedimiento, identificando los órganos competentes para su resolución.

CE3.3 Explicar las causas motivadoras del procedimiento de reclamación económico-administrativa, identificando los documentos que intervienen en el procedimiento.

CE3.4 Identificar las actuaciones administrativas ante la interposición de un recurso Contencioso-administrativo, describiendo los efectos de la interposición del recurso contencioso-administrativo.

CE3.5 En un supuesto práctico acerca de un procedimiento de reclamación económico-administrativa, el que se suministra una base de datos, información, documentación, características y contexto tanto del procedimiento como del contribuyente, con el manejo de aplicaciones informáticas:

– Calcular el plazo máximo de resolución, determinando los efectos de no resolución en plazo.

– Identificar las causas que motivan el procedimiento de reclamación, formando el expediente electrónico de reclamación.

– Redactar el escrito de remisión de documentación al tribunal según la jurisdicción, confeccionando las carátulas e identificando el órgano al que debe remitirse el expediente.

– Comprobar la fecha del acto dictado por el Tribunal Económico Administrativo, estimando la interposición del recurso contencioso administrativo y argumentando tal decisión.

– Calcular el coste de las garantías aportadas para la suspensión del acto, determinando el interés de demora.

– Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto, argumentando la elección de tales criterios.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.5 y C3 respecto a CE3.5.

Otras capacidades:

Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.

Demostrar interés y preocupación por atender satisfactoriamente las necesidades de los usuarios.

Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.

Adaptarse a la organización, a sus cambios organizativos y tecnológicos, así como a situaciones o contextos nuevos.

Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa respetando los canales establecidos en la organización.

Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.

Contenidos:

1. Actuaciones administrativas en el procedimiento sancionador y de imposición de recargos por declaración extemporánea

Procedimiento sancionador: fases y elementos. Preparación del expediente sancionador. Infracciones y sanciones en materia tributaria. Sujetos infractores, clases y criterios de graduación de las sanciones. La tramitación del procedimiento sancionador. Tramitación separada y tramitación conjunta con un procedimiento de aplicación de los tributos. Elaboración de informes sobre hechos sancionables. Finalización y resolución del procedimiento: la propuesta de sanción. La caducidad del procedimiento. Recursos contra las sanciones. El procedimiento de imposición de recargos por declaración extemporánea. Consecuencias de la declaración extemporánea. Recargos e intereses de demora. Fases del procedimiento y órganos competentes. El Delito Fiscal. Los tipos penales de delitos contra la Hacienda Pública. El procedimiento inspector y sancionador frente a los delitos contra la Hacienda Pública: tramitación.

2. Los procedimientos de carácter tributario en vía administrativa

Procedimiento de revisión: fases y principios informadores. Los recursos administrativos. Clases de revisión en vía administrativa. Los interesados en el procedimiento: capacidad y legitimación. El recurso de reposición. Normas generales y procedimiento. La reclamación económico-administrativa: procedimiento y efectos. Los Tribunales Económico Administrativos. El procedimiento en única o primera instancia: iniciación, tramitación y terminación. El procedimiento abreviado ante órganos unipersonales. Recursos de alzada y de revisión. Los procedimientos especiales de revisión: procedimiento de revisión de actos nulos de pleno derecho, declaración de lesividad de actos anulables e impugnación contencioso-administrativa. El procedimiento de revocación y el de rectificación de errores. La devolución de ingresos indebidos: procedimiento para el reconocimiento del derecho. Garantías aportadas por el interesado. La ejecución de las resoluciones. El procedimiento de reembolso del coste de las garantías.

Parámetros de contexto de la formación:

Espacios e instalaciones:

Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales, accesibilidad universal, igualdad de género y protección medioambiental. Se considerará con carácter orientativo como espacios de uso:

– Taller de 2,5 m² por alumno o alumna.

Perfil profesional del formador o formadora:

1. Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionados con la gestión de actividades administrativas derivadas de los procedimientos sancionador y de revisión, que se acreditará mediante una de las formas siguientes:

– Formación académica de Nivel 1 (Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior) o de otras de superior nivel relacionadas con el campo profesional.

– Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en el campo de las competencias relacionadas con este módulo formativo.

2. Competencia pedagógica acreditada de acuerdo con lo que establezcan las Administraciones competentes.

MÓDULO FORMATIVO 6: OFIMÁTICA

Nivel: 2

Código: MF0233_2

Asociado a la UC: MANEJAR APLICACIONES OFIMÁTICAS EN LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN

Duración: 180 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Aplicar técnicas de obtención de información en la red -Intranet e Internet-, describiendo criterios de búsqueda y necesidades según procedimientos de una organización, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE1.1 Identificar una lista de requerimientos de información a buscar interna o externamente, siguiendo un documento genérico de un departamento concreto.

CE1.2 Identificar fuentes de información internas y externas a una compañía, describiendo aplicativo y procedimiento de búsqueda para cada caso, en función de búsquedas en una intranet e internet.

CE1.3 En un supuesto práctico de búsqueda de una información concreta, partiendo de documentación técnica:

– Utilizar navegadores de internet, plataformas de redes sociales, plataformas wiki, plataforma de compartición de recursos, entre otras, indicando criterio de selección.

– Seleccionar información, atendiendo a criterios de búsqueda proporcionados.

– Extraer información seleccionada, siguiendo pautas de identificación en función de medios disponibles.

CE1.4 En un supuesto práctico de gestión de información obtenida:

– Organizar información obtenida tanto externa como interna, teniendo en cuenta accesibilidad y recuperabilidad

– Localizar archivos, siguiendo una estructura de información proporcionada.

CE1.5 Describir criterios de borrado, copia y mantenimiento de datos, identificando estándares de confidencialidad de información.

C2: Aplicar técnicas de gestión en comunicaciones a través de sistemas telemáticos y de información, favoreciendo una circulación y disponibilidad de la misma, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE2.1 Describir tipos de mensajería, indicando sus características principales y sus criterios de uso.

CE2.2 Identificar comunicaciones potencialmente peligrosas por ser sospechosas de contener virus o contenido ilegal, describiendo procedimiento a seguir en cada caso.

CE2.3 En un supuesto practico de comunicación de información, utilizando una aplicación de mensajería:

– Gestionar agenda de aplicaciones de mensajería, describiendo características de confidencialidad.

– Gestionar información recibida, teniendo en cuenta accesibilidad y consistencia para un grupo con el que ha de ser compartida.

– Incorporar textos, imágenes, tablas, archivos de sonido, entre otros, incluyéndolos en comunicaciones de aplicaciones de mensajería.

C3: Aplicar procedimientos de elaboración de documentos, utilizando aplicaciones de tratamiento de textos, reflejando identidades corporativas y en función de criterios de confidencialidad.

CE3.1 Identificar prestaciones, procedimientos y asistentes de aplicaciones de tratamiento de texto, explicando sus características y utilidades.

CE3.2 Explicar importancia en un formato de un documento, siguiendo indicaciones de un manual de estilo.

CE3.3 Identificar herramientas de revisión y actualización de documentos, explicando sus características y funciones.

CE3.4 En un supuesto practico de creación de documentos, a partir de la información facilitada y usando una aplicación de tratamiento de textos:

– Introducir texto con rapidez e inexactitudes, citando en su caso origen de fuentes de información.

– Aplicar formatos, siguiendo las directrices proporcionadas.

– Insertar elementos gráficos, tablas, imágenes y otro tipo de objetos para que queden integrado junto con un texto, utilizando asistentes y opciones proporcionadas

– Maquetar un documento largo, insertando portadas, encabezados y pies de páginas, numeración, tablas de contenidos, referencias cruzadas, respetando estilo requerido por una organización.

CE3.5 En un supuesto practico y a partir de un documento compartido:

– Realizar corrección del documento, utilizando herramientas de seguimiento de correcciones y cambios realizados por una o varias personas.

– Proteger confidencialidad e integridad de datos, utilizando opciones proporcionadas.

CE3.6 En un supuesto practico y a partir de un documento tipo y de una tabla de datos:

– Generar un documento o mail personalizado, combinando un documento tipo con unos datos personales.

CE3.7 En un supuesto practico y a partir de impresos, documentos normalizados e información, convenientemente caracterizados, y teniendo en cuenta manuales de estilo facilitados:

– Definir estilos de formato de aplicación en partes de un documento, facilitando la homogenización e integridad de los mismos.

– Crear plantillas de generación de documentos normalizados, siguiendo pautas establecidas de un manual.

– Insertar en plantillas generadas o disponibles, teniendo en cuenta una aplicación, una información y unos datos facilitados.

-Publicar un documento en formato portable estándar, comprobando que el resultado final es el deseado.

C4: Elaborar información, utilizando aplicaciones de hojas de cálculo, con habilidad y exactitud.

CE4.1 Identificar prestaciones, procedimientos y asistentes de aplicaciones de hoja de cálculo, explicando sus características y utilidades.

CE4.2 Identificar estructura de una hoja de cálculo, explicando su utilidad y características.

CE4.3 Identificar fórmulas y funciones, explicando su utilidad y características.

CE4.4 En un supuesto practico para organizar números y datos, a partir de la información facilitada y usando una aplicación de Hoja de Cálculo:

– Introducir datos, organizándolos en filas y columnas.

– Introducir fórmulas para obtener supuestos cálculos previamente definidos, utilizando sintaxis de operadores y funciones.

– Aplicar formato, siguiendo directrices proporcionadas.

– Publicar informes tanto en formato papel como digital, utilizando opciones de diseño de página y de impresión disponibles en una aplicación.

CE4.5 En un supuesto practico de creación de representaciones gráficas, a partir de datos facilitados y usando una aplicación de Hoja de Cálculo:

– Insertar elementos gráficos, imágenes y otro tipo de objetos para que queden integrado junto con datos de la hoja de cálculo, utilizando asistentes y opciones proporcionadas.

– Representar gráficamente datos, utilizando opciones proporcionadas y optando por un tipo de gráfico que permita la mejor comprensión de información.

– Proteger confidencialidad e integridad de datos, utilizando opciones proporcionadas.

CE4.6 En un supuesto practico de análisis de datos, a partir de una información facilitada y usando herramientas de análisis de aplicación de Hoja de Cálculo:

– Ordenar registros de una tabla de datos, teniendo en cuenta el tipo de datos y utilizando opciones disponibles.

– Localizar datos solicitados, utilizando herramientas de búsqueda y filtro.

– Elaboración de informes de resumen de datos, agrupando datos según criterios establecidos y utilizando opciones proporcionadas.

C5: Aplicar técnicas de gestión de información, configurando aplicaciones de bases de datos, según normativa aplicable en materia de protección de datos, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE5.1 En un supuesto práctico de creación de una aplicación de base de datos para una gestión de productos o servicios:

– Diseñar tablas con campos y tipos de datos requeridos, empleando ayudas implementadas en el programa de creación seleccionado.

– Diseñar formularios que den soporte a una introducción de datos, siguiendo unas tablas creadas para tal finalidad.

– Introducir un juego de registros de prueba, empleando las vías anteriormente desarrolladas.

– Rediseñar o crear nuevos formularios, permitiendo mostrar cálculos sobre datos almacenados.

– Diseñar y crear tablas dinámicas, optimizando datos.

CE5.2 En un supuesto práctico de creación de una aplicación de base de datos para una gestión de productos o servicios:

– Crear consultas de selección sencilla, reutilizables, asistentes integrados, cubriendo el espectro de criterios más comunes para una extracción de información almacenada.

– Crear consultas de acción, comprobando funcionalidades de eliminación y actualización de registros.

– Filtrar información almacenada, empleando mecanismos implementados de manera nativa en tablas y formularios.

– Guardar resultado de estas operaciones como un nuevo objeto de tipo consulta, rediseñando formularios para futuras consultas diseñadas mediante uso de controles.

– Crear nuevos formularios, dando soporte a una visualización de dichas consultas.

CE5.3 En un supuesto práctico de creación de una aplicación de base de datos para una gestión de productos o servicios:

– Comprobar importación de datos provenientes de ficheros externos directamente sobre tablas desarrolladas, explorando opciones y formatos.

– Crear consultas nuevas que permitan anexar datos provenientes de otras tablas o Bases de datos externas.

– Analizar resultados de la actualización de datos desde fuentes u orígenes externos.

CE5.4 Identificar diseños de informes, presentando datos almacenados y/o calculados, tomando como origen objetos desarrollados (Tablas/Consultas otros Informes) según organización, formato y soporte de presentación, visualización o distribución.

C6: Aplicar técnicas de identificación de recursos externos a través del conocimiento de las herramientas disponibles en las organizaciones o aplicaciones en internet, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE6.1 Identificar diferencias entre un «software» ERP y CRM, comparando características, áreas de aplicación, recursos necesarios, escalabilidad y costes, así como soluciones online disponibles, recogiendo los resultados en un informe.

CE6.2 En un supuesto práctico de soluciones en línea disponibles para gestionar procesos del entorno empresarial, de cuya definición y necesidades a cubrir se facilitan:

– Instalar módulos acordes a procesos a desarrollar según actividad empresarial y documentación aportada, empleando recursos de herramienta seleccionada.

– Introducir información básica en unos módulos instalados, siguiendo una interfaz proporcionada por una aplicación.

– Comprobar definición de equipos de trabajo, proyectos, empleados, productos/servicios y control de asistencia y horarios, empleando recursos disponibles en una aplicación para cada módulo instalado.

– Evaluar proceso de facturación de producto/servicio, generando facturas.

CE6.3 En un supuesto práctico de búsqueda, presentación y recopilación de información, utilizando una solución online disponible para gestionar procesos del entorno empresarial:

– Crear informes de presentación de información, explorando recursos disponibles.

– Explorar implementación de criterios en una generación de información, siguiendo opciones disponibles en módulos de consulta.

– Elegir herramienta para recopilar información de usuarios/clientela, empleando formularios de aplicación disponibles.

– Comprobar opciones de exploración, mediante una carga de recurso en dispositivos electrónicos, evaluando conveniencia final de su implementación o despliegue.

C7: Aplicar técnicas de elaboración de presentaciones visuales en formato y soportes heterogéneos, utilizando aplicaciones específicas, facilitando la comprensión de una información, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE7.1 Identificar prestaciones, procedimientos y asistentes de aplicaciones para presentaciones visuales, explicando sus características y utilidades.

CE7.2 Explicar importancia de la imagen que proyecta una organización en presentaciones realizadas, comunicando contenidos, datos e ideas.

CE7.3 En un supuesto practico de creación de una presentación, a partir de una información facilitada y usando una aplicación de elaboración de presentaciones:

– Introducir textos de una presentación, utilizando diseños de diapositiva según tipo de información.

– Insertar elementos gráficos, tablas, imágenes y otro tipo de objetos, integrándolos con el texto de la presentación.

– Revisar una presentación para verificar la inexistencia de errores u omisiones, utilizando herramientas de revisión.

CE7.4 En un supuesto practico de diseño de presentaciones, a partir de una información facilitada y usando una aplicación de elaboración de presentaciones:

– Definir apariencia de presentaciones en consonancia con contenidos, aplicando normas de estilo proporcionadas.

– Maquetar presentaciones, configurando las opciones de diseño de página e impresión, respetando el estilo de organización.

– Publicar presentaciones en formato portable estándar, comprobando resultado final.

CE7.5 En un supuesto practico de elaboración de una presentación para su visualización o exposición, usando herramientas para una creación de efectos visuales.

– Animar objetos de una presentación, aplicando directrices proporcionadas y utilizando efectos según tipo de información y objeto.

– Definir tiempos en una presentación, distinguiendo si esta se presentara con o sin orador, utilizando asistentes y opciones proporcionadas.

– Configurar una presentación para su visualización, eligiendo formato de archivo requerido.

C8: Aplicar técnicas de edición de elementos de contenido audiovisual en formato y soportes heterogéneos, utilizando aplicaciones específicas, teniendo en cuenta criterios de ciberseguridad.

CE8.1 En un supuesto práctico de edición de contenido audiovisual, partiendo de unos datos descargados de repositorios online:

– Crear imágenes, capturándolas con cámara.

– Alterar la compresión, tamaño y características visuales de imágenes como brillo, contraste, balance de colores, entre otros, eliminando defectos.

– Recortar imágenes, mezclando fuentes según criterios estéticos, de facilidad de uso y de accesibilidad.

CE8.2 En un supuesto práctico de creación de elementos de audio, partiendo de unos datos capturados con grabadora y micrófono o descargados de repositorios online:

– Crear elementos de audio, capturándolos con grabadora y micrófono, alterando el formato, tamaño y características sonoras como compresión, volumen, ecualización, entre otros.

– Alterar formato, tamaño y características sonoras como compresión, volumen, ecualización, entre otros, tomando elementos de audio descargados de repositorios online.

CE8.3 Aplicar técnicas de creación de «clip» de vídeo, capturándolos con videocámara, descargándolos de repositorios online, alterando la compresión, tamaño y características visuales tales como brillo, contraste, balance de colores, entre otros.

CE8.4 Aplicar técnicas de modificación de «clip» de vídeo, añadiendo audios, combinando los «clip» por pistas, dividiéndolos o uniéndolos con transiciones o recortando y mezclando fuentes según unos criterios estéticos, de facilidad de uso y de accesibilidad.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.3 y CE1.4; C2 respecto a CE2.3; C3 respecto a CE3.4, CE3.5, CE3.6 y CE3.7; C4 respecto a CE4.4, CE4.5, CE4.6; C5 respecto a CE5.1, CE5.2 y CE5.3; C6 respecto a CE6.2 y CE6.3; C7 respecto a CE7.3, CE7.4 y CE7.5; C8 respecto a CE8.1 y CE8.2.

Otras capacidades:

Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.

Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás, demostrando cordialidad y amabilidad en el trato.

Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, sencilla y precisa, respetando los canales establecidos en la organización.

Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.

Promover la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, evitando discriminaciones, directas o indirectas, por razón de sexo.

Adoptar actitudes posturales y conductas responsables según el plan de prevención de riesgos laborales de la organización.

Contenidos:

1. Utilización de aplicaciones de tratamiento de texto

Estructura, funciones de una aplicación de tratamiento de texto. Gestión de archivos. Formatos de documentos. Edición de textos. Utilización de herramientas de búsqueda, ortografía y gramática. Inserción de tablas y columnas. Inserción y tratamiento básico de imágenes y otros objetos, de la propia u otras aplicaciones. Configuración de documentos para su impresión. Otras utilidades: Revisión de documentos, combinación de correspondencia, otras. Trabajo con documentos largos: Encabezados, pies y numeración; portadas de documentos, uso de estilos y diseños. Impresión y publicación de documentos. Trabajo con plantillas de documentos.

2. Tratamiento de la información y su transmisión

Sistemas operativos: Utilidades de búsqueda de datos e información. Utilización de navegadores, buscadores y metabuscadores: Características, utilidades, organización de páginas en Internet. Búsqueda y obtención de información: Gestión de archivos y seguridad, Internet, intranet. Importación/ exportación de información. Derechos de autor. Estructura, funciones y asistentes de correo electrónico y agenda electrónica. Envío, recepción y archivo de correos electrónicos y documentos adjuntos. Personalización de las aplicaciones de correo electrónico: vistas, repuestas automáticas, archivo automático. Gestión de la agenda electrónica: Contactos y libreta de direcciones. Aplicación de medidas de seguridad en la gestión del correo. Identificación de correos potencialmente peligrosos. Gestión de archivos y seguridad de aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica.

3. Operaciones con hojas de cálculo

Estructura y funciones de una hoja de cálculo. Gestión de archivos. Operaciones esenciales de inserción y edición de la estructura y datos. Trabajo sobre los diferentes niveles de actuación: Introducción de Datos, formulas y funciones. Aplicación de formato y estilos, control de la introducción de la información (validación de datos). Implementación de seguridad en los contenidos y la estructura de un libro de cálculo. Gestión de tablas dinámicas. Exportación de hojas de cálculo a bases de datos para su análisis. Creación de gráficos, estándares y dinámicos. Uso de libros compartidos. Impresión y publicación de hojas de cálculo.

4. Presentación y extracción de información en bases de datos

Estructura y funciones de las tablas de bases de datos. Introducción, modificación y eliminación de datos. Desde las tablas y desde formularios. Generación de formularios: Automatizados y desde el diseño. Creación de consultas en la base de datos de selección y acción: Creación mediante asistentes y desde el diseño. Implementación y conocimiento de los criterios fundamentales de uso común. Presentación de los datos mediante la generación de informes. Otras utilidades: Importación y exportación de datos.

5. Recursos externos para la gestión del flujo de la información departamental

Estructura y funciones de las aplicaciones para la elaboración de presentaciones visuales. Estructura y funciones de las aplicaciones para la gestión de la información remota. Evaluación de recursos disponibles en la red. Implementación de los módulos más representativos según disponibilidad y necesidades. Introducción de la información en los módulos necesarios. Extracción de la información mediante los medios online disponibles. Comprobación de la visibilidad, acceso y divulgación de resultados en diferentes dispositivos electrónicos.