Real Decreto 488/2026, de 17 de junio, por el que se establece el Certificado profesional en Procedimientos y técnicas de micropigmentación, de la familia profesional Imagen Personal, se fija su currículo y las ofertas de grados B y A incluidas en este certificado profesional y se modifica el Real Decreto 300/2026, de 8 de abril, por el que se establece el título de Formación Profesional de Grado Superior de Técnico Superior en Diseño y construcción artesanal de instrumentos musicales de cuerda, se fijan los aspectos básicos del currículo y las ofertas de grados C, B y A incluidos en este título

Se han identificado los aparatos de micropigmentación electromecánica y manual (dermógrafo, fuente de alimentación, velocímetro, potenciómetro, entre otros), instrumentos (tebori-inductor-manual, mezclador, medidores, varillas, entre otros) y accesorios (cabezales, tips, agujas, cartuchos, protectores, entre otros) que se utilizan en los procesos de micropigmentación indicando sus objetivos, funcionamiento (en su caso) y normas de uso para trabajar en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han descrito las variables de los parámetros utilizados en la realización de maniobras de micropigmentación (frecuencia, velocidad, potencia, presión, ángulo, proyección, posición, dirección, trayectoria, profundidad, entre otros), el patrón geométrico del movimiento y el tipo de agujas (diámetro, táper, punta, número, configuración, entre otros), indicando qué efecto se consigue con cada uno de ellos.

Se ha explicado cómo interactúan los pigmentos seleccionados con diferentes parámetros (frecuencia, velocidad, potencia, presión, ángulo, proyección, posición, patrón geométrico del movimiento, tipo de agujas, entre otros), teniendo en cuenta la consecución de un efecto concreto de intensidad y evolución del resultado con el paso del tiempo.

Se ha establecido la forma, color y posición de la micropigmentación a realizar en la piel de la areola mamaria‐pezón, cuero cabelludo, cejas, contorno de ojos y labios, a través de la utilización de instrumentos de medición (reglas, calibre, cinta métrica, entre otros) y dibujos sobre la zona a pigmentar, indicando las zonas de luces y sombras necesarias para crear un efecto tridimensional.

Se ha seleccionado el procedimiento para la realización, renovación y transformación de procesos de micropigmentación en la piel de la areola mamaria‐pezón, cuero cabelludo, cejas, contorno de ojos y labios, más adecuado según la propuesta de diseño (mecánica, manual o mixta).

Se han determinado los valores de los parámetros (geometría del movimiento, presión de la mano, desplazamiento, dirección, entre otros), seleccionando los aparatos, instrumental y accesorios a utilizar según el resultado a obtener y las características de la zona a tratar.

Se han distinguido las agujas o módulos higiénicos o cabezales protectores de agujas (tips) en función del tipo de piel y la técnica y maniobras a realizar, comprobando su esterilidad y resto de condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han seleccionado los pigmentos en función de la técnica, maniobras y agujas a utilizar, así como de las características de la piel de la persona usuaria, comprobando su estado y resto de condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han determinado los cosméticos y otros productos de uso tópico autorizados a utilizar (limpiadores, descongestivos, calmantes, astringentes y antisépticos, entre otros), comprobando su estado y resto de condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se ha adaptado la selección de los pigmentos, medios técnicos, y cosméticos, y otros productos de aplicación tópica autorizados en función del objetivo final a conseguir.

Se han descrito las áreas de recepción, espera, consulta, trabajo (cabina-box), preparación de material, administración, almacén de útiles y productos de limpieza de instalaciones y del mobiliario, entre otras, de un centro de micropigmentación, indicando el mobiliario y material propio en cada una de ellas para la realización de estos procesos.

Se ha explicado de qué forma se realizan los procedimientos de limpieza y desinfección de la cabina de micropigmentación, mobiliario, aparataje, instrumental y accesorios a utilizar en una sesión, relacionándolos con la prevención de enfermedades transmisibles por vía aérea y hemática.

Se han preparado los aparatos e instrumentos a emplear en la sesión, siguiendo el orden para su utilización en el procedimiento.

Se han preparado las agujas, módulos higiénicos o cabezales protectores de las agujas (tips) estériles y de un solo uso, así como los accesorios desechables a utilizar en la sesión, comprobando sus condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han preparado los pigmentos y los productos de uso tópico a utilizar en la sesión, depositándolos en contenedores individualizados, en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se ha preparado a la persona usuaria para una sesión, informando sobre el procedimiento que se va a seguir.

Se han seguido los protocolos de limpieza, desinfección, esterilización y gestión de residuos generados, para su correcta gestión en la finalización de una sesión, en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han descrito y explicado de forma comparativa los procedimientos a realizar, en los procesos de micropigmentación sobre la piel de la areola mamaria‐pezón bilateral o unilateral o para pigmentar la piel de la areola mamaria-pezón en zonas con falta de coloración, en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han establecido las indicaciones, precauciones, advertencias, interacciones, contraindicaciones, posibles derivaciones a personal facultativo y cuidados previos y posteriores necesarios para evitar riesgos para la salud en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados.

Se han simulado las características de la piel de la areola mamaria‐pezón (según su grosor, elasticidad, fototipo, tono, subtono, entre otras), las medidas a tomar en cada situación y las modificaciones a realizar en la utilización de medios técnicos, maniobras, parámetros y otros factores en el proceso de micropigmentación.

Se han descrito de forma comparativa los procedimientos a realizar sobre la piel de la areola mamaria‐pezón diferenciando las características de género (masculinas, femeninas, transgénero, entre otras), sus características morfológicas étnicas (afroasiáticas, amerindias, caucásicas, indoeuropeas, entre otras), indicando los criterios de incompatibilidad, los objetivos a conseguir y el procedimiento para su realización.

Se ha analizado la estructura de un proyecto técnico de micropigmentación en la piel de areola mamaria y pezón (objetivo del mismo, partes y funciones del documento), describiendo las ventajas y desventajas derivadas de la preselección entre las tipologías electromecánica y manual, tanto su uso de forma única como de forma combinada.

Se han identificado, en un proyecto técnico de micropigmentación en la piel de areola de areola mamaria y pezón, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos y otros productos de uso tópico a utilizar, así como, las maniobras y parámetros definidos en el mismo, relacionándolos con los objetivos a conseguir.

Se han aplicado los pigmentos indicados en un simulador tridimensional de areola mamaria‐pezón, utilizando la combinación de distintas técnicas y aparatos, instrumentos, y accesorios necesarios para la realización del proceso mediante el marcaje del contorno de la areola y pezón mediante líneas maestras, y creación de efectos tridimensionales e hiperrealistas.

Se ha comparado el resultado obtenido en un simulador tridimensional, con el indicado en la propuesta de diseño, mediante la utilización de medios fotográficos digitales y aplicaciones informáticas específicas.

Se han descrito y explicado de forma comparativa los procedimientos a realizar, en los procesos de micropigmentación de cuero cabelludo mediante la técnica de «rasurado o rapado» o mediante la técnica de «cobertura», siguiendo una propuesta de diseño y una propuesta técnica, en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han establecido las indicaciones, precauciones, advertencias, interacciones, contraindicaciones, posibles derivaciones a personal facultativo y cuidados previos y posteriores necesarios para evitar riesgos para la salud en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados.

Se han simulado las características del cuero cabelludo (grosor, elasticidad, fototipo, tono, subtono, entre otras), las medidas a tomar en cada situación y las modificaciones a realizar, teniendo en cuenta los cuidados necesarios para evitar riesgos en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados.

Se han descrito de forma comparativa los procedimientos a realizar en los procesos de micropigmentación capilar, diferenciando las características de género (masculinas, femeninas, transgénero, entre otras), sus características morfológicas étnicas (afroasiáticas, amerindias, caucásicas, indoeuropeas, entre otras) e indicando los criterios de incompatibilidad, los objetivos a conseguir y el procedimiento para su realización.

Se ha analizado la estructura de un proyecto técnico de micropigmentación en cuero cabelludo (el objetivo del mismo, partes y funciones del documento), describiendo las ventajas y las desventajas derivadas de la preselección entre las tipologías electromecánica y manual, y su uso de forma única o bien de forma combinada.

Se ha identificado en un proyecto técnico de micropigmentación de cuero cabelludo, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos y otros productos de uso tópico a utilizar durante el mismo, así como las maniobras y parámetros definidos en el mismo.

Se han aplicado los pigmentos en un simulador tridimensional de cuero cabelludo, aplicando las técnicas existentes y las maniobras asociadas a las mismas, a través de los aparatos, instrumentos y accesorios necesarios.

Se ha comparado el resultado obtenido en un simulador tridimensional, con el indicado en la propuesta de diseño, mediante la utilización de medios fotográficos digitales y aplicaciones informáticas específicas.

Se han descrito y explicado de forma comparativa los procedimientos a realizar, en los procesos de micropigmentación de cejas (técnicas de «pelo a pelo», «cejas definidas», «sombreado», técnica «mixta o combinada»), en la zona del contorno de los ojos (relleno de pestañas, eyeliner –delineado de ojos–, sombreado, entre otras), y en labios (realce de contorno o del color o del volumen, perfilado, difuminado, realismo, pixelado, entre otras), relacionando los efectos ópticos a conseguir con el procedimiento de cada técnica, en condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han establecido las indicaciones, precauciones, advertencias, interacciones, contraindicaciones, posibles derivaciones a personal facultativo y cuidados previos y posteriores necesarios para evitar riesgos para la salud en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados.

Se han determinado las características de la piel de la zona de las cejas, contorno de ojos y labios (grosor, elasticidad, fototipo, tono, subtono, entre otras), las medidas a tomar en cada situación y las modificaciones a realizar, teniendo en cuenta los cuidados necesarios para evitar riesgos en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados.

Se han considerado las características de género (masculinas, femeninas, transgénero, entre otras), sus características morfológicas étnicas (afroasiáticas, amerindias, caucásicas, indoeuropeas, entre otras) en cejas, contorno de ojos y labios, indicando los criterios de incompatibilidad, los objetivos, el procedimiento y otros factores a tener en cuenta para su realización.

Se ha analizado la estructura de un proyecto técnico para la realización de un proceso micropigmentación de cejas, contorno de ojos y labios (el objetivo del mismo, partes y funciones del documento), describiendo las ventajas y las desventajas derivadas de la preselección entre las tipologías electromecánica y manual, y su uso de forma única o bien de forma combinada.

Se ha identificado en un proyecto técnico de micropigmentación de cejas, contorno de ojos y labios, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos y otros productos de uso tópico a utilizar, así como las maniobras y parámetros definidos en el mismo, relacionándolos con los objetivos a conseguir.

Se han aplicado los pigmentos en simuladores tridimensionales de cejas, contorno de ojos y labios, utilizando las técnicas seleccionadas.

Se ha comparado el resultado obtenido en un simulador tridimensional, con el indicado en la propuesta de diseño, realizando los retoques necesarios para conseguir el resultado propuesto, mediante la utilización de medios fotográficos digitales y aplicaciones informáticas específicas.

Se ha explicado el procedimiento de realización de la prueba de sensibilidad dérmica a una persona usuaria, indicando sus fases y las posibles complicaciones que pueden surgir (alteraciones en las glándulas sebáceas, trastornos inflamatorios, entre otros).

Se han descrito las manifestaciones que se pueden observar en una persona usuaria debido a una reacción alérgica a los pigmentos, indicando los signos, síntomas y consecuencias que se puede producir.

Se ha seleccionado la zona de la piel donde se realizaría la prueba según el lugar de la micropigmentación y las instrucciones de los pigmentos a valorar.

Se ha preparado la zona de la piel donde se va a realizar la prueba, mediante su limpieza y desinfección, efectuando la prueba de sensibilidad a diferentes pigmentos.

Se ha indicado de qué forma se realizaría la interpretación de los resultados obtenidos, registrando los datos reglamentarios correspondientes en una ficha de cliente y en un consentimiento informado.

Se han descartado las contraindicaciones absolutas e incompatibilidades que impiden la realización del procedimiento, y descrito el proceso para derivar a personal facultativo, en el caso de que el estado de salud percibido tras la entrevista y exploración con la persona usuaria así lo indique.

Se ha corroborado el presupuesto, formas de pago, y calendario de las actuaciones a realizar.

Se han comunicado a la persona usuaria todas las actuaciones y propuestas, registrándolas en una aplicación informática de gestión de la clientela que cumpla la normativa vigente en materia de protección de los datos de carácter personal.

Se ha revisado el estado de la cabina y mobiliario de micropigmentación, comprobando que cumple con las condiciones higiénicas de limpieza y desinfección necesarias, y que está dotado del EPI necesario para la realización del proceso de micropigmentación.

Se han confirmado los datos de la persona usuaria y las indicaciones, precauciones, advertencias, interacciones, contraindicaciones, posibles derivaciones a personal facultativo y cuidados previos y posteriores necesarios para evitar riesgos para la salud en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados, comprobando que la información figure en la ficha de clientela y en el consentimiento informado.

Se han examinado las características anatómicas de la zona donde se va a realizar la micropigmentación, comprobando que el proceso de micropigmentación puede ser aplicado.

Se ha revisado el estado de los aparatos, instrumentos y accesorios, así como de los pigmentos y productos de uso tópico a utilizar.

Se ha delimitado el área a pigmentar a través de un dibujo que encuadre la zona y la divida en diferentes secciones, implantando posteriormente pigmentos sobre el área a tratar, a través de las diferentes técnicas existentes.

Se han aplicado los cosméticos y otros productos de uso tópico autorizados para la finalización del proceso.

Se ha informado a la persona usuaria de todo el proceso (resultados a obtener, proceso de cicatrización, normas para el cuidado, citas programadas para revisión y propuestas comerciales para su mantenimiento), utilizando técnicas de comunicación de escucha activa.

Se ha recopilado la información del proceso de micropigmentación (material fotográfico, modificaciones de la propuesta de diseño y propuesta técnica, incidencias durante el proceso, entre otras) en la ficha de la clientela.

Se han efectuado los procesos de limpieza, desinfección o esterilización y almacenamiento, necesarios para la realización del proceso de micropigmentación.

Se han comparado las actuaciones a realizar en los procedimientos de renovación, modificación y eliminación de micropigmentación, diferenciando las peculiaridades entre la actuación en las zonas de la piel de areola mamaria‐pezón, cuero cabelludo (efectos de rasurado, cobertura o camuflaje), cejas (simulación de pelo, sombreado, entre otros), contorno de ojos (relleno de pestañas, eyeliner –delineado de ojos–, sombreado, entre otros) y labios (realce de contorno o del color, o del volumen, perfilado, difuminado, realismo, pixelado, entre otros).

Se han confirmado los datos de la persona usuaria y las indicaciones, precauciones, advertencias, interacciones, contraindicaciones, posibles derivaciones a personal facultativo y cuidados previos y posteriores necesarios para evitar riesgos para la salud en las personas usuarias y prevenir riesgos laborales asociados, comprobando que la información figure en la ficha de clientela y en el consentimiento informado.

Se ha analizado la estructura de un proyecto técnico (propuesta de diseño y propuesta técnica) de realización de un proceso, indicando las partes de que consta, el objetivo, las funciones, y las ventajas y las desventajas derivadas de las tipologías electromecánica y manual, entre otras.

Se han identificado, en un proyecto técnico, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos, productos de uso tópico, maniobras y parámetros, relacionándolos con los objetivos a conseguir.

Se ha indicado el procedimiento de derivación a personal facultativo en caso de ser necesaria la eliminación parcial o total de una micropigmentación anterior mediante la utilización de aparatos, productos y técnicas de uso médico.

Se han comparado las actuaciones a realizar, en los procedimientos de eliminación de una micropigmentación anterior en las zonas de la piel de areola mamaria‐pezón, cuero cabelludo, cejas y contorno de ojos y labios, mediante la utilización de aparatos, productos y técnicas de uso autorizado en las normativas sanitarias aprobadas para tal fin.

Se han diferenciado las distintas actuaciones a realizar en los procesos de eliminación de un tratamiento de micropigmentación anterior, señalando las mejoras que se pueden conseguir en cada situación.

Se han identificado, en un proyecto técnico de eliminación de un tratamiento de micropigmentación anterior, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos, productos de uso tópico y técnicas de uso autorizado en las normativas sanitarias aprobadas para tal fin, relacionándolos con los objetivos a conseguir.

Se ha indicado el procedimiento de derivación a personal facultativo en caso de ser necesaria la eliminación parcial o total de una micropigmentación anterior mediante la utilización de aparatos, productos y técnicas de uso médico.

Se han comparado las actuaciones a realizar, en los procesos de rehabilitación de la forma y color no deseados, diferenciando las peculiaridades entre la actuación en las zonas de la piel de areola mamaria‐pezón, cuero cabelludo (efectos de rasurado, cobertura o camuflaje), cejas (simulación de pelo, sombreado, entre otros), contorno de ojos (relleno de pestañas, eyeliner –delineado de ojos–, sombreado, entre otros) y labios (realce de contorno o del color o del volumen, perfilado, difuminado, realismo, pixelado, entre otros).

Se han diferenciado las distintas actuaciones a realizar en los procesos de rehabilitación de forma y color de un tratamiento de micropigmentación anterior, señalando las mejoras que se pueden conseguir en cada situación.

Se han identificado, en un proyecto técnico de rehabilitación de la forma y color no deseados de un tratamiento de micropigmentación anterior, los aparatos, instrumentos, accesorios, pigmentos, productos de uso tópico, relacionándolos con los objetivos a conseguir.

Se han establecido los procedimientos para informar a la persona usuaria sobre los posibles riesgos y complicaciones, los productos a utilizar y los cuidados posteriores, entre otros, anotando esta información en los apartados correspondientes de un modelo de consentimiento informado.

Se ha explicado el proceso de registro de datos obtenidos en una ficha de clientela mediante una aplicación informática de gestión, especificando a la persona usuaria la aplicación de protocolos para garantizar la confidencialidad de los datos obtenidos.

Se ha explicado el procedimiento de realización de la prueba de sensibilidad dérmica a una persona usuaria, indicando sus fases y las posibles complicaciones que pueden surgir (rojez, picor, escozor, alteraciones y trastornos).

Se han descrito las manifestaciones que se pueden observar en una persona usuaria debido a una reacción alérgica a los pigmentos, indicando los signos, síntomas y consecuencias que se pueden producir.

Se ha seleccionado la zona de la piel donde se realizaría la prueba según el lugar de la micropigmentación y las instrucciones de los pigmentos a valorar.

Se ha preparado la zona de la piel donde se va a realizar la prueba mediante su limpieza y desinfección, efectuando la prueba de sensibilidad a diferentes pigmentos.

Se ha indicado de qué forma se realizaría la interpretación de los resultados obtenidos, registrando los datos reglamentarios correspondientes en una ficha de clientela y en un consentimiento informado.

Se ha revisado el estado de la cabina y mobiliario de micropigmentación, comprobando que cumple con las condiciones higiénicas de limpieza y desinfección y que está dotado del EPI necesario para la realización del proceso.

Se han confirmado los datos de la persona usuaria, la ausencia de contraindicaciones, las posibles indicaciones facultativas y los resultados de la prueba de sensibilidad alérgica, comprobando que la información figure en su ficha de clientela y en el consentimiento informado.

Se han examinado las características anatómicas de la zona donde se va a realizar el proceso, comprobando que el proceso puede ser aplicado.

Se ha revisado el estado de los aparatos, instrumentos y accesorios necesarios para la realización del proceso.

Se ha revisado el estado de los pigmentos, cosméticos y otros productos de uso tópico autorizados a la finalización de procedimiento, protegiendo la zona para evitar infecciones u otras complicaciones.

Se han marcado las líneas guías que definen el proceso de actualización para conseguir la eliminación, matización, neutralización, complementación, cobertura, camuflaje, equilibrio y simetrización.

Se ha realizado la renovación, modificación o eliminación de una micropigmentación anterior en las zonas de la piel de areola mamaria-pezón, cuero cabelludo, cejas, contorno de ojos y labios.

Se ha comparado el resultado obtenido con el indicado en la propuesta para la eliminación de un tratamiento de micropigmentación anterior en las zonas de la piel de areola mamaria-pezón, cuero cabelludo, cejas, contorno de ojos y labios, mediante la utilización de medios fotográficos digitales y aplicaciones informáticas específicas.

Se han realizado los retoques necesarios, para que el resultado obtenido se asimile al indicado en la propuesta de eliminación de un tratamiento de micropigmentación anterior en las zonas de la piel de areola mamaria-pezón, cuero cabelludo, cejas, contorno de ojos y labios.

Se ha informado a la persona usuaria durante todo el proceso (resultados a obtener, proceso de cicatrización, normas para el cuidado, las citas programadas para revisión, propuestas comerciales para su mantenimiento), manteniendo una actitud asertiva, empática, amable y conciliadora, a través de la utilización de técnicas de comunicación de escucha activa.

Se ha recopilado la información del proceso (material fotográfico, modificaciones de la propuesta de diseño y propuesta técnica, incidencias, entre otras) en la ficha de la clientela.

Se han efectuado los procesos de limpieza, desinfección o esterilización y almacenamiento.

Se ha explicado el plan de negocio de una empresa del sector de la imagen personal, indicando las fases, sus elementos (estudio de mercado, plan de producción, recursos humanos, plan de inversión, entre otros) y funciones.

Se ha analizado un plan de producción de una empresa de imagen personal identificando en él los aspectos tangibles (infraestructura e instalaciones, equipamiento, requerimientos técnicos, entre otros) e intangibles (nombre comercial, marca, patentes, entre otros).

Se han identificado en el convenio colectivo vigente que afecte a empresas del sector de imagen personal, los diferentes grupos profesionales, indicando las funciones a realizar por cada uno de ellos.

Se ha explicado en qué consiste el plan de inversión y amortización de una empresa indicando los objetivos y elementos que debe contener.

Se ha examinado el plan económico y financiero de una empresa de imagen personal indicando los factores que determinan su elaboración.

Se ha elaborado un estudio de mercado para una empresa de imagen personal, indicando las características socioeconómicas de la zona y de la población, la demanda y la oferta de productos y servicios, entre otros.

Se ha explicado en qué consiste el plan de comercialización en una empresa de imagen personal, indicando sus elementos y funciones.

Se han identificado nuevas tendencias en la demanda de productos y servicios de imagen personal utilizando fuentes documentales fidedignas (informes, indicadores de consumo, encuestas, entre otras).

Se ha analizado un plan de comercialización de una empresa de imagen personal identificando en él sus objetivos y los métodos de comercialización planificados.

Se ha tenido en cuenta la fidelización de las personas usuarias potenciales, indicando las estrategias que hay que seguir para su logro (redes sociales, publicidad de buscadores, marketing directo, entre otras).

Se ha referenciado la documentación recibida y generada en las operaciones de comercialización de servicios y productos, indicando para cada documento su denominación, objetivo, datos que contiene y persona responsable de su cumplimentación.

Se ha realizado el plan de comercialización de un determinado producto o servicio de imagen personal, teniendo en cuenta los objetivos, el grupo de población al que va dirigido, y la estrategia de comercialización, entre otros.

Se han descrito los diferentes tipos de contratación indicando sus características.

Se han confeccionado manuales de acogida, incluyendo la información sobre funciones a desarrollar, protocolos de sustitución del personal, prevención de riesgos laborales (genéricos y específicos) y normas básicas de actuación en caso de emergencias, evacuación y primeros auxilios, entre otras.

Se han determinado las funciones que hay que desempeñar, según los diferentes puestos de trabajo de los equipos profesionales en las áreas de imagen personal.

Se han elaborado pruebas teórico‐prácticas que permitan comprobar la calidad técnico‐artística de los trabajos realizados por los aspirantes que participan en la selección de personal.

Se ha registrado la documentación asociada a la gestión de recursos humanos (contratos, nóminas, titulaciones, certificados de salud o vacunas vigentes, entre otros), clasificándose conforme al procedimiento establecido.

Se ha explicado la organización de un centro o equipo de trabajo interno o de colaboradores externos, y la forma de relacionar y coordinar los medios materiales.

Se ha determinado la distribución y coordinación de los servicios técnicos en función de los recursos y capacidades profesionales disponibles.

Se ha explicado la forma de transmisión de las instrucciones técnicas a los componentes de un equipo de trabajo.

Se han identificado los tiempos de ejecución de diferentes trabajos técnicos que se efectúan de acuerdo con un protocolo de trabajo determinado.

Se han aplicado sistemas de protección, de confidencialidad y de restricción de información disponibles en bases de datos elementales vinculados a la gestión de personal.

Elabora protocolos de atención a las personas usuarias utilizado en diferentes entornos de trabajo (instalaciones específicas de servicios de imagen personal, domicilios, centros de institucionalización, entre otros), teniendo en cuenta los servicios a ofertar, el tipo de clientela, los objetivos, las fases, la forma de actuación y las normas deontológicas que deben aplicarse en el desarrollo de las actividades de imagen personal.

Se han identificado las características de las técnicas de escucha activa, retroalimentación y empatía, entre otras, teniendo en cuenta las reglas de atención y amabilidad que deben aplicarse con las personas usuarias.

Se ha establecido el procedimiento que hay que seguir en caso de accidente, siguiendo la normativa vigente aplicable en materia de seguridad e higiene para la persona trabajadora.

Se ha descrito la normativa vigente en materia de protección de datos indicando los aspectos más importantes de la legislación aplicable y el código deontológico en el tratamiento de la información.

Se han elaborado protocolos de diferentes procedimientos técnicos y artísticos, estableciendo sus fases, técnicas, temporalización, material, indicadores de calidad, medidas en materia de prevención de riesgos laborales y medidas de sostenibilidad medioambiental, entre otros.

Se han descrito las características de diferentes entornos en los servicios de peluquería y estética (salones de peluquería, institutos de belleza, centros de estética, centros de bronceado, centros capilares, centros de micropigmentación, centros de tatuaje, domicilios, centros de institucionalización, entre otros), indicando las condiciones administrativas y sanitarias que se exigen para ello.

Se han analizado procedimientos referentes a la estimación de presupuestos, pago a proveedores y cobro por ventas y prestación de servicios, facturación, cierre y seguridad de la caja, relación con proveedores, establecimiento de precios de productos, técnicas de seguimiento y fidelización de personal usuario, indicando el proceso de su comunicación al equipo de trabajo para su aplicación.

Se han establecido criterios para elaborar acciones formativas sobre productos, servicios y técnicas de imagen personal.

Se ha establecido el plan de formación de un centro o empresa de imagen personal, indicando los elementos que lo constituyen (contenidos, temporalización, evaluación, entre otros).

Se ha realizado una simulación de una sesión de formación al personal, utilizando los recursos didácticos y profesionales necesarios para su desarrollo.

Se ha diseñado una formación sobre un producto o una técnica de última generación, seleccionando la metodología adecuada y teniendo en cuenta los objetivos, contenidos, materiales, recursos, tipo de demostración y prácticas, entre otros.

Se ha elaborado una propuesta informativa sobre productos, aparatos o servicios a personas usuarias, considerando demandas y necesidades, objetivos, contenidos y recursos, entre otros.

Se ha explicado el procedimiento de aprovisionamiento de material en una empresa de imagen personal (desde la detección de las necesidades hasta la recepción de la mercancía), indicando las condiciones y proveedores reglamentados según la normativa vigente aplicable en materia de seguridad y salud en el trabajo.

Se ha identificado la documentación recibida y generada en las operaciones de aprovisionamiento indicando su denominación, objetivo del documento, datos que contiene y persona responsable de su cumplimentación.

Se ha planificado la realización de un inventario según el tipo de material y la demanda de los servicios o productos ofertados.

Se ha diseñado el espacio de un almacén de material indicando los requisitos necesarios (ventilación, humedad, temperatura, entre otros) para la conservación de los artículos almacenados, según la normativa aplicable.

Se ha analizado un contrato de prestación de servicios por parte de una empresa externa, teniendo en cuenta el tipo y características del servicio (gestión de residuos generados, control de esterilización, mantenimiento informático, entre otros) y sus condiciones.

Se han introducido y tratado los datos relacionados con la compra y control de almacén de material y productos, utilizando la aplicación informática específica.

Se han relacionado los conceptos de calidad, indicadores de calidad, estándares de calidad y control de calidad, explicando la utilización de estos términos en el proceso de gestión de calidad.

Se han enumerado las causas de carácter técnico o de atención personal y comunicación con las personas usuarias que pueden originar deficiencias en la prestación de un servicio de imagen personal.

Se ha explicado el proceso de tramitación de una queja o reclamación formal de las personas usuarias, según la normativa vigente.

Se ha establecido el control de calidad en un proceso determinado, considerando los indicadores de los puntos críticos planteados.

Se han analizado las desviaciones producidas en los resultados obtenidos en el control de calidad, teniendo en cuenta las medidas que permitan corregir las deficiencias encontradas.

Se han realizado cambios en los servicios o productos ofertados que permitan la captación y fidelización de personas usuarias.

Se ha reconocido la importancia de la cultura preventiva de riesgos laborales en todos los ámbitos y actividades de la empresa.

Se han relacionado las condiciones laborales con la seguridad y salud de la persona trabajadora.

Se han identificado los factores de riesgo en la actividad laboral y los daños derivados de los mismos.

Se ha identificado la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.

Se han identificado los derechos y deberes de las personas trabajadoras en relación con la prevención de riesgos laborales.

Se han identificado las situaciones de riesgo ligadas a las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Se han identificado las situaciones de riesgo ligadas al medio ambiente de trabajo.

Se han identificado los riesgos ligados a la carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.

Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa.

Se han implantado las medidas de protección colectiva e individual.

Se han establecido medidas de control de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras.

Se han identificado los riesgos específicos que existen en el puesto de trabajo.

Se han adoptado medidas preventivas y de control específicas.

Se han clasificado las distintas formas de gestión de organización de los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades preventivas en función de los distintos criterios establecidos en la normativa vigente.

Se han identificado a los representantes de las personas trabajadoras en la empresa en materia de prevención de riesgos laborales.

Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.

Se ha recogido, elaborado y archivado la documentación relacionada con la prevención de riesgos laborales.

Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia.

Se han identificado las técnicas de clasificación de personas heridas en situaciones de emergencia con víctimas de diversa gravedad.

Se ha realizado el soporte vital básico, caso de ser necesario, hasta la llegada del personal sanitario.