Προεδρικά Διατάγματα — ΦΕΚ A' 59/2004

Τροποποίηση και συμπλήρωση του Π.Δ. 435/1990 «Οργάνωση των Υπηρεσιών του Επιμελητηρίου Λάρισας» (Α/169).................................................... 1

Σύσταση διπλώματος Προϊσταμένου Οικονομικού Αξιωματικού Εμπορικού Ναυτικού, ειδικά προσό?ντα υποψηφίων για την απόκτησή του, παρεχόμενο από αυτό δικαίωμα υπηρεσίας στα πλοία, τροπο?ποίηση του Β.Δ. 70/1971 (Α 32) όπως έχει τροπο?ποιηθεί με το Π.Δ. 586/1978 (Α 125) και τροποποίη-///// ση του Π.Δ. 114/2001 (Α 105)................................. ---2 ΠΡΟΕΔΡΙΚΑ ΔΙΑΤΑΓΜΑΤΑ (1)

Τις διατάξεις του άρθρου 20 του Ν. 2503/97 «Διοίκη?ση, Οργάνωση, Στελέχωση της Περιφέρειας, ρύθμιση θε?μάτων για την τοπική αυτοδιοίκηση και άλλες διατάξεις» (Α/107).

Τις διατάξεις του άρθρου 3 παράγρ. 8 του Ν. 2081/92 «Ρύθμιση του θεσμού των Επιμελητηρίων, τροποποίηση των διατάξεων του Ν. 1712/87 για τον εκσυγχρονισμό των Επαγγελματικών Οργανώσεων των Εμπόρων, Βιοτεχνών και λοιπών επαγγελματιών και άλλες διατάξεις» (Α/154).

Τις διατάξεις των άρθρων 79 και 169 του Ν. 2683/ 1999 (Α΄ 19).

Το άρθρο 29Α του Ν. 1558/85 «Κυβέρνηση και Κυβερ?νητικά ΄Οργανα» (Α/137) όπως προστέθηκε με το άρθρο 27 του Ν. 2081/92 (Α/154) και τροποποιήθηκε με το άρθρο 1 παράγρ. 2α του Ν. 2469/97 (Α/38).

Το Π.Δ. 27/96 «Συγχώνευση των Υπουργείων Τουρι?σμού, Βιομηχανίας-Ενέργειας και Τεχνολογίας και Εμπο?ρίου, στο Υπουργείο Ανάπτυξης» (Α/19).

Το Π.Δ.81/2002 «Συγχώνευση των Υπουργείων Εθνι?κής Οικονομίας και Οικονομικών στο Υπουργείο Οικονο?μίας και Οικονομικών» (Α΄ 57).

Την 21386/16.7.2003 απόφαση του Πρωθυπουργού και του Υπουργού Ανάπτυξης «Ανάθεση αρμοδιοτήτων στον Υφυπουργό Ανάπτυξης Κίμωνα Κουλούρη» (Β/985).

Την ΔΙΔΚ/Φ.1//2/13773/15.7.2003 απόφαση του Πρω?θυπουργού και του Υπουργού Εσωτερικών, Δημόσιας Δι?οίκησης και Αποκέντρωσης «Ανάθεση αρμοδιοτήτων Υπουργού Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέ?ντρωσης στον Υφυπουργό Εσωτερικών, Δημόσιας Διοί?κησης και Αποκέντρωσης Νίκο Μπίστη» (Β/985), όπως τροποποιήθηκε με την ΔΙΔΚ/Φ1/2/14145/21.7.2003 όμοιά της (Β΄ 1000).

Την 1065956/863/Α0006/15.7.2003 απόφαση του Πρωθυπουργού και του Υπουργού Οικονομίας και Οικο?νομικών «Καθορισμός αρμοδιοτήτων των Υφυπουργών Οικονομίας και Οικονομικών» (Β/985).

Το γεγονός ότι από τις διατάξεις του παρόντος δια?τάγματος προκαλείται πρόσθετη δαπάνη σε βάρος του προϋπολογισμού του Επιμελητηρίου Λάρισας ύψους 45730 ΕΥΡΩ, για το τρέχον έτος και για κάθε επόμενο έτος. Η πρόσθετη δαπάνη για το έτος 2004, θα καλυφθεί από τις εγγεγραμμένες πιστώσεις στον προϋπολογισμό του Επιμελητηρίου (Κ.Α.Ε. 0211, 0226,0265 και 0259). Για τα επόμενα έτη, η δαπάνη θα καλυφθεί από ανάλο?γες πιστώσεις, που θα εγγράφονται κατ' έτος στον Προϋ?πολογισμό του Επιμελητηρίου.

Την 489/2003 γνωμοδότηση του Συμβουλίου της Επικρατείας, με πρόταση των Υφυπουργών Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Οικονομίας και Οικονομικών και Ανάπτυξης, αποφασίζουμε: ΄Αρθρο 1 Το άρθρο 3 του Π.Δ.435/1990 (Α΄169) αντικαθίσταται ως εξής: «΄Αρθρο 3 Διάρθρωση θέσεων μονίμου προσωπικού Οι θέσεις του μόνιμου προσωπικού, κατά κατηγορίες και κλάδους, ορίζονται ως εξής: 1129 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΕΔΡΙΚΑ ΔΙΑΤΑΓΜΑΤΑ λοιπές θέσεις στους βαθμούς Δ΄ - Α΄. - Κλάδος ΠΕ Πληροφορικής Ειδικότητας Επιστήμης των Υπολογιστών, θέση μία (1), στους βαθμούς Δ΄ - Α΄. - Κλάδος ΠΕ Μεταφραστών - Διερμηνέων, Ειδικότητας τριών (3) ξένων γλωσσών Αγγλικής - Γαλλικής και Γερμα?νικής, θέση μία (1), στους βαθμούς Δ΄ - Α΄. ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΤΕ -Κλάδος ΤΕ Διοικητικού-Λογιστικού θέσεις δύο (2), στους βαθμούς Δ΄ - Α΄ - Κλάδος ΤΕ Πληροφορικής θέση μία (1), στους βαθ?μούς Δ΄ - Α΄. ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΔΕ -Κλάδος ΔΕ Διοικητικών-Γραμματέων, θέσεις εννέα (9), εκ των οποίων δύο (2) θέσεις για εργασίες εισπράκτορα, στους βαθμούς Δ΄ - Α΄. - Κλάδος ΔΕ Προσωπικού Η/Υ, θέση μία (1), στους βαθ?μούς Δ΄ - Α΄. - Κλάδος ΔΕ Μεταφραστών-Διερμηνέων, Ειδικ. Δύο (2) ξένων γλωσσών, Αγγλικής - Γερμανικής, θέση μία (1), στους βαθμούς Δ΄ - Α΄. ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΥΕ -Κλάδος ΥΕ Επιμελητών, θέσεις δύο (2), στους βαθμούς Ε΄ - Β΄. -Κλάδος ΥΕ Προσωπικού Καθαριότητας, θέσεις δύο (2),στους βαθμούς Ε΄ - Β΄».

Τα εξεταστέα μαθήματα και η εξεταστέα ύλη των υπο?ψηφίων για την απόκτηση διπλώματος Προϊσταμένου Οι?κονομικού Αξιωματικού Ε.Ν. καθώς και ο τρόπος και η διάρκεια εξέτασης κάθε μαθήματος, καθορίζονται στο συνημμένο στο παρόν, Παράρτημα.

Ως προς τη συγκρότηση των εξεταστικών Επιτροπών καθώς και τα καταβαλλόμενα εξέταστρα, τα έξοδα εργα?στηριακού -υγειονομικού ελέγχου, ισχύουν τα προβλεπό?μενα κάθε φορά για την απόκτηση πτυχίου Οικονομικού Α΄ τάξης Ε.Ν.

Η διάταξη της παραγράφου 1 του άρθρου 2 του Β.Δ. 70/1971 (Α 32 ) όπως αντικαταστάθηκε με την παράγρα?φο 1 του άρθρου 1 του Π.Δ. 586/1978 (Α 125), αντικαθί?σταται ως εξής: «1. Για δίπλωμα Οικονομικού Αξιωματικού Α΄ τάξεως Ε.Ν.:

Το άρθρο 2 του Π.Δ. 114/2001 ( Α 105) αντικαθίσταται ως εξής : « Οι εξετάσεις για την απόκτηση του διπλώματος Οικο?νομικού Αξιωματικού Α΄ τάξης διενεργούνται μια φορά τον χρόνο κατά τον μήνα Φεβρουάριο, ενώ οι εξετάσεις για την απόκτηση του διπλώματος Οικονομικού Αξιωματι?κού Β΄ τάξης μια φορά τον χρόνο κατά τον μήνα Δεκέμ?βριο. Οι εξετάσεις για τον χαρακτηρισμό ως Δόκιμου Οι?κονομικού διενεργούνται κάθε δεύτερο χρόνο κατά τον μήνα Δεκέμβριο». ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΙΝΑΚΑΣ ΕΞΕΤΑΣΤΕΩΝ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΩΝ Ε.Ν. ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΕΞΕΤΑΣΗΣ ΕΞΕΤΑΣΗΣ

Οργάνωση και λειτουργία ξενοδοχείου επιβατηγού πλοίου ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ

Τουριστική αγωγή - τουριστική παιδεία Υποδοχή επιβατών ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ

Προγραμματισμός και προμήθεια υλικών ξενοδοχείου πλοίου ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ

Δημόσιες σχέσεις σε επιβατηγό πλοίο ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ

Ποιότητα προσφερομένων υπηρεσιών στο επιβατηγό πλοίο ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ

Γνώσεις επίλυσης προβλημάτων επιβατών ΓΡΑΠΤΗ ΔΥΟ ΩΡΕΣ Παρατήρηση: Η χρονική διάρκεια των γραπτών εξετάσεων αρχίζει αμέσως μετά την εκφώνηση των θεμάτων και μπορεί να παρατείνεται μέχρι μισή ώρα σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατά την κρίση της εξεταστικής επιτροπής.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙ?ΤΟΥΡΓΙΑΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΗΜΕΡΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «Daily Program» ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ή ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑΣ - ΣΥΝΤΑΞΗΣ - ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΣ.

ΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΔΩΜΑΤΙΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ.

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΔΩΜΑΤΙΩΝ - ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ - ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ή ΚΡΟΥΑ?ΖΙΕΡΑΣ.

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΔΩΜΑΤΙΩΝ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΟΛΛΑ?ΠΛΩΝ ΧΡΗΣΕΩΝ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΜΙΑΣ ΧΡΗΣΕΩΣ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΔΩΜΑΤΙΟΥ - ΥΠΑΙΤΙΟΤΗ?ΤΑ ΠΛΟΙΟΥ Ή ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΣΕΩΣ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΓΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΑΙΤΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΑΛ?ΛΑΓΗΣ ΔΩΜΑΤΙΟΥ.

ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΧΩΡΩΝ - Check List - ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ - ΤΡΟ?ΠΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΥΤΩΝ.

ΒΙΒΛΙΟ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΧΩΡΩΝ (Repair's Book for Cabins and Public Areas) - ΤΕΧΝΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΠΛΟΙΟΥ - ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΒΙΒΛΙΟΥ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ.

ΥΠΟΔΟΧΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΟΣ ΓΕΦΥΡΑΣ - ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΡΩΜΑΤΟΣ - CRUISE DIRECTOR - HOSTESS - STAFF -PHOTOGRAPHERS - ΙΑΤΡΟΣ - ΝΟΣΟΚΟΜΑ - DINING ROOM TABLE RESERVATION.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΛΟΙΟΥ ΒΑΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ - ΑΦΙΞΗ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΑΦΙΞΗΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΑΠΟΣKΕΥΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΤΑ ΔΩΜΑΤΙΑ ΤΟΥΣ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ Ή ΦΘΑΡΜΕΝΩΝ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΤΟΥΣ.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΑΠΟΒΙΒΑΣΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΑΧΩΡΙΣΗΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ - ΤΕ?ΛΩΝΕΙΑΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ - ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΩΝ - ΕΠΙ?ΒΑΤΕΣ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ - ΕΠΙΒΑΤΕΣ TRANSIT.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟ?ΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΛΥΝΤΗΡΙΟΥ ΤΟΥ ΠΛΟΙ?ΟΥ (Ship's Laundry).

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΕΠΙ?ΒΑΤΩΝ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ή ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΦΥΓΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΠΛΑΝΟ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑΣ - ΚΡΑ?ΤΗΣΕΙΣ ΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΤΡΑΠΕΖΙΩΝ - ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣ ΑΠΟΦΥΓΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ.

ΓΕΝΙΚΑ ΠΕΡΙ SERVICE ΣΤΑ BARS - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΛΕΥΡΑ.

ΜΕΛΕΤΗ BARS LIST - WINE LIST - ΑΓΟΡΕΣ / ΠΡΟ?ΜΗΘΕΙΕΣ - ΚΩΔΙΚΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ.

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΩΝ BARS. - ΕΣΟ?ΔΑ / ΕΞΟΔΑ - ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ BARS - ΛΟΓΑ?ΡΙΑΣΜΟΙ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΧΡΕΩΣΕΙΣ.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ - ΟΙ?ΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ.

ΕΝΟΙΚΙΑΣΤΕΣ - ΚΑΖΙΝΟ - ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ - ΚΟΜΜΩ?ΤΗΡΙΟ - ΦΩΤΟΓΡΑΦΟ - ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΩΝ - ΤΗΡΗΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΥΜΦΩΝΗΘΕΝΤΩΝ.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΟΡΩΝ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Ή ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΟΠΛΟΙΟ - ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΚΔΡΟΜΩΝ - ΟΡ?ΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ. Παρατηρήσεις

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕ?ΡΟΥΜΕ ΠΟΙΟΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΟ SERVICE ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΘΕΤΙΚΗ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΑΛΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΜΑΣ.

Η ΠΡΩΤΗ ΚΑΛΗ ΕΝΤΥΠΩΣΗ ΠΟΥ ΔΙΝΟΥΜΕ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΗ.

Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΥ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ ΚΑΘΕ ΕΠΙ?ΒΑΤΗ.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗ?ΡΕΣΙΩΝ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ.

ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΤΟ Ή ΣΤΑ ΠΛΟΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΜΑΣ.

ΠΟΙΟΤΙΚΟ SERVICE ΚΑΙ ΣΩΣΤΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΓΙΑ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΟ SERVICE.

Ο ΕΠΙΒΑΤΗΣ Η ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΚΑΙ Η ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΜΑΣ.

ΥΠΟΔΟΧΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕ?ΤΗΣΗ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - CHEK IN.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑ?ΡΑΜΟΝΗ ΤΟΥΣ ΣΤΟ ΠΛΟΙΟ.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΙΤΥΧΟΥΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΠΙΒΑ?ΤΩΝ.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΕΠΙΤΥΧΟΥΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΠΙΒΑ?ΤΩΝ. Η ΣΩΣΤΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΣΤΗΝ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕ?ΤΗΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ. Παρατηρήσεις

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΥΛΙΚΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΠΛΟΙΟΥ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΟΡΘΜΕΙΩΝ. (Θέση και χώροι του τμήματος προμηθειών - Τμήμα παραλαβής - Αποθηκευτικοί χώροι).

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΕΥ?ΘΥΝΟΥ ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ.

ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΠΕΔΩΝ ΚΑΤΑ ΕΙΔΟΣ (Quality Standards).

ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΠΟΣΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΠΕΔΩΝ ΚΑΤΑ ΕΙΔΟΣ (Quantity Standards).

ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΕΠΙΠΕΔΩΝ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑ ΕΙ?ΔΟΣ (Standards For Price).

ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ - ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

ΣΥΝΤΑΞΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙ?ΚΩΝ.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗΣ ΥΛΙΚΩΝ - ΤΕΣΤ ΠΡΟΪΟ?ΝΤΟΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΒΟΗΘΗΜΑΤΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΞΕ?ΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΩΝ.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ - ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΣΥΜΦΩΝΙΑ - ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ - ΑΓΟΡΕΣ ΤΟΙΣ ΜΕΤΡΗΤΟΙΣ (Cash and Carry).

ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΞΕ?ΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ - ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ.

ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΕΠΙΣΤΑΣΙΩΝ - ΠΕΡΙΟΔΙ?ΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΕΠΙΣΤΑΣΙΩΝ - ΑΝΑΓΚΕΣ ΑΠΟΘΗΚΩΝ.

ΜΕΘΟΔΟΣ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΩΝ ΑΠΟΓΡΑΦΩΝ ΞΕΝΟ?ΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

ΒΑΣΙΚΟ ΕΡΓΟ ΕΠΙΣΤΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ - ΔΙΑΔΙ?ΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ - ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑΣ - ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΤΙΜΗΣ.

ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΑΛΑΒΩΝ - ΤΙ?ΜΟΛΟΓΙΟ - ΣΦΡΑΓΙΔΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩΝ - ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ ΠΑ?ΡΑΛΑΒΩΝ (Receiving Daily Report).

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ ΧΩΡΙΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ. (Goods Receiving Without Invoice). ΚΑΡΤΕΛΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ - ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΤΙΜΩΝ.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΙΤΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΟΥΝ ΦΘΟΡΕΣ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΑ ΥΛΙΚΑ.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ - ΤΑΜΠΕΛΕΣ ΑΠΟΘΗΚΩΝ.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ ΜΕ Η/Υ - ΚΑ?ΤΑΣΤΡΟΦΗ ΥΛΙΚΩΝ.

ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΞΙΑΣ ΤΩΝ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ - ΜΕΘΟΔΟΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗΣ ΤΙΜΗΣ ΑΓΟΡΑΣ - ΜΕΘΟΔΟΣ F.I.F.O. (First In - First Out). - ΜΕΘΟΔΟΣ L.I.F.O. (Last In - First Out). Παρατηρήσεις

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΣΕ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟ ΠΛΟΙΟ

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΤΟ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟ

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ - ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΥΘΜΗ ΛΕΙ?ΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ (Information Office). 1134 ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ (ΤΕΥΧΟΣ ΠΡΩΤΟ)

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ ΜΕ ΕΠΙ?ΒΑΤΕΣ.

ΚΙΝΗΣΕΙΣ - ΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙ?ΝΗ ΜΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΤΟ ΠΛΟΙΟ.

ΠΩΣ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΕΡΟΜΑΣΤΕ ΣΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ?ΤΙΚΟ ΜΑΣ ΧΩΡΟ.

ΓΝΩΡΙΜΙΕΣ - ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΜΕ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΜΕ?ΘΥΣΜΕΝΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΣΗΜΟ ΤΡΑΠΕΖΙ ΑΞΙΩ?ΜΑΤΙΚΩΝ - ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΣΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙ - ΣΕΙΡΑ ΣΕΡΒΙ?ΡΙΣΜΑΤΟΣ.

ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΘΕΣΕΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΣΕ ΕΠΙΣΗΜΑ ΓΕΥΜΑΤΑ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΩΝ.

ΤΡΟΠΟΙ - ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑ - ΚΑΛΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΩΝ.

ΤΡΟΠΟΙ - ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑ - ΣΕΡΒΙΡΙΣΜΑ - ΧΡΗΣΗ ΠΙΑΤΩΝ - ΠΟΤΗΡΙΩΝ - ΨΩΜΙΟΥ - ΑΛΑΤΙΕΡΑ - ΠΙΠΕΡΙΕΡΑ - ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΚΟΥΒΕΡ.

ΤΡΟΠΟΙ - ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑ - ΧΡΗΣΗ ΜΑΧΑΙΡΙΟΥ - ΠΙΡΟΥΝΙΟΥ - ΚΟΥΤΑΛΙΟΥ.

ΤΡΟΠΟΙ - ΤΥΠΟΙ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑ - ΠΩΣ ΤΡΩΓΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΙΑΦΟΡΑ ΦΑΓΗΤΑ ΚΑΙ ΦΡΟΥΤΑ.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΙ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ. Παρατηρήσεις

ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΟ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟ ΠΛΟΙΟ (QUALITY MARITIME SERVICES)

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ - ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙ?ΠΤΩΣΕΙΣ.

ΠΡΟΛΗΨΗ ΕΡΓΑΤΙΚΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ ΣΤΟΥΣ ΞΕ?ΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΓΕΝΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΗ?ΡΗΣΗ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ / ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ / ΕΡΓΑΣΙΑΣ.

ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΝΟΙΚΟΚΥΡΟΣΥΝΗ ΣΤΗΝ ΕΡ?ΓΑΣΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΥΝ: ΥΓΙΕΙΝΗ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΙ?ΩΣΗ ΤΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ.

Ο ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΣ ΦΩΤΙΣΜΟΣ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΠΙΒΑ?ΤΩΝ - ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.

Ο ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΣ ΑΕΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΠΙΒΑ?ΤΩΝ - ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΙΔΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΕΣ ΑΕΡΙΣΜΟΥ ΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΧΩΡΩΝ - ΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΟΙ?ΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΣΗΜΑΝΣΗ ΣΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΤΩΝ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΛΛΙΠΟΥΣ ΣΗ?ΜΑΝΣΗΣ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΜΠΙΝΩΝ ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ

ΚΑΜΠΙΝΕΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ-ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ-ΟΙ?ΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕ?ΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΧΩΡΟΙ ΥΓΙΕΙΝΗΣ-ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΑΠΟΧΩΡΗΤΗ?ΡΙΩΝ ΚΑΙ ΠΛΥΣΙΜΑΤΟΣ (ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ).

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ - ΣΤΟΙΒΑΣΙΑ - ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕ?ΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΛΟΙ?ΟΥ (ΓΕΝΙΚΑ).

ΤΡΟΠΟΙ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ?ΚΩΝ ΥΛΙΚΩΝ - ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΡΟΣ ΑΠΟΦΥ?ΓΗ ΕΡΓΑΤΙΚΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙ?ΠΤΩΣΕΙΣ.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΕΠΙΒΑ?ΤΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ.

ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΣΤΟΥΣ ΧΩ?ΡΟΥΣ ΣΕΡΒΙΡΙΣΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΥΛΙΚΑ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ - ΧΗΜΙΚΕΣ ΟΥΣΙΕΣ - ΚΑΥΣΤΙ?ΚΕΣ ΣΚΟΝΕΣ - ΤΡΟΠΟΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗ?ΚΕΥΣΗΣ.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΕΠΙΣΤΑΣΙΩΝ ΤΟΥ ΞΕΝΟ?ΔΟΧΕΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ ΞΕ?ΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΕΠΙΣΤΑΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙ?ΕΙΝΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΤΟΥ ΠΛΟΙ?ΟΥ.

ΕΚΤΑΚΤΑ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ - ΔΙΑΚΟΠΗ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΥ ΡΕΥΜΑΤΟΣ (Black Out) - ΣΟΒΑΡΗ ΑΣΘΕΝΕΙΑ Ή ΤΡΑΥ?ΜΑΤΙΣΜΟΣ.

ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥΣ.

ΦΟΡΗΤΕΣ ΣΚΑΛΕΣ - ΣΩΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟ?ΛΗΨΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ.

ΑΣΦΑΛΗΣ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΒΙΒΑΣΗ ΠΛΗΡΩΜΑ?ΤΟΣ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΕΠΙΒΑΤΗΓΑ ΟΧΗΜΑΤΑΓΩΓΑ - ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ ΟΙΚΟ?ΝΟΜΙΚΟΥ ΑΞΙΩΜΑΤΙΚΟΥ (ΓΕΝΙΚΑ). Παρατηρήσεις

ΓΝΩΣΕΙΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

Η ΑΝΑΓΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ - ΕΠΙΒΑΤΩΝ. ΕΦΗΜΕΡΙΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ (ΤΕΥΧΟΣ ΠΡΩΤΟ) 1135

ΑΝΑΛΗΨΗ ΔΡΑΣΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΠΟΙΑ ΣΤΑΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΟΥΜΕ ΣΤΗΝ ΕΠΙ?ΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟ?ΒΛΗΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΠΟΥ ΠΡΟΕΡΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ - ΣΥΣΚΕΨΗ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΩΝ ΕΠΙΣΤΑΣΙΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΓΕΝΙΚΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΜΙΑΣ ΣΥΣΚΕ?ΨΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ.

Ο ΡΟΛΟΣ ΚΑΙ Η ΣΤΑΣΗ ΜΑΣ ΣΤΙΣ ΣΥΣΚΕΨΕΙΣ ΕΠΙ?ΛΥΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ.

Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΜΕ ΤΟΝ ΕΠΙΒΑΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΣΟΒΑΡΟΥ ΠΡΟΒΛΗ?ΜΑΤΟΣ ΤΟΥ.

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙ?ΛΥΣΗ ΣΟΒΑΡΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΑΤΗ.

Η ΣΤΑΣΗ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΣΟΒΑΡΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΣΟΒΑΡΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΑΤΗ.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΠΛΗΡΟ?ΦΟΡΙΩΝ (Information Office) ΕΠΙΒΑΤΗΓΟΥ ΠΛΟΙΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ.

ΔΕΛΤΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΕΠΙΒΑΤΩΝ (Questionnaire Form) - ΤΡΟΠΟΙ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΑΥΤΩΝ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΕΛΤΙΩΝ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ (Question?naire Form) ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΑ?ΡΑΠΟΝΩΝ.

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΕΛΤΙΩΝ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ (Questionnaire Form) ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΣΦΕ?ΡΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΠΛΟΙΟΥ.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΔΙΑ ΜΕΣΟΥ INTERNET ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟ ΠΛΟΙΟ ΜΑΣ - ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΑ ΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΒΑΤΗΓΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΝΑΥΤΙΛΙΑ. Παρατηρήσεις