Par sociālajiem pakalpojumiem Alūksnes novadā

Alūksnes novada pašvaldības domes saistošie noteikumi Nr. 11/2022Alūksnē 2022. gada 2. maijā

APSTIPRINĀTIar Alūksnes novada pašvaldības domes02.05.2022. lēmumu Nr. 132 (prot. Nr. 12, 2. p.)Izdoti saskaņā arSociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likuma3. panta otro un trešo daļu, Ministru kabineta 2003. gada 27. maijanoteikumu Nr. 275 "Sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijaspakalpojumu samaksas kārtība un kārtība, kādā pakalpojumaizmaksas tiek segtas no pašvaldības budžeta" 6. punktu

I. Vispārīgie jautājumi

1. Saistošie noteikumi "Par sociālajiem pakalpojumiem Alūksnes novadā" (turpmāk – Noteikumi) nosaka Alūksnes novada pašvaldībā (turpmāk – Pašvaldība) pieejamo sociālo pakalpojumu (turpmāk – Sociālie pakalpojumi) veidus, apjomu, piešķiršanas un saņemšanas kārtību un kārtību, kādā persona vai tās likumiskais pārstāvis, pieprasa Sociālos pakalpojumus Pašvaldībā, Sociālo pakalpojumu apmaksas kārtību, kā arī lēmuma par Sociālo pakalpojuma piešķiršanu, pārtraukšanu, atteikšanu vai izbeigšanu un pārsūdzēšanas kārtību.

2. Sociālo pakalpojumu persona pieprasa Alūksnes novada Sociālo lietu pārvaldē (turpmāk – Pārvalde). Iesniedzot iesniegumu par Sociālā pakalpojuma pieprasīšanu, persona, personas likumiskais pārstāvis vai audžuģimene dod atļauju iegūt un izmantot pašvaldības un valsts datu reģistros pieejamo informāciju par sevi un/vai personu, kurai pieprasa Sociālo pakalpojumu, kā arī veikt personas datu apstrādi sociālās palīdzības un sociālo pakalpojumu administrēšanas lietojumprogrammā (turpmāk – SOPA).

3. Pieprasot Sociālo pakalpojumu, persona (mājsaimniecība) deklarē visus savus ienākumus un materiālo stāvokli, ja Noteikumos vai augstāka juridiskā spēka normatīvajos aktos nav noteikta cita kārtība.

4. Tiesības saņemt Sociālos pakalpojumus ir personai, kura savu pamata dzīvesvietu deklarējusi Alūksnes novada administratīvajā teritorijā un citām šajos Noteikumos un citos normatīvajos aktos noteiktajām personām, ja tās nonākušas krīzes situācijā.

5. Lēmumu par Sociālā pakalpojuma piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt pieņem Pārvalde.

6. Maksu par Noteikumu 9.2.3., 9.2.4., 9.2.10., 9.3.2. apakšpunktā noteiktajiem sociālajiem pakalpojumiem apstiprina Alūksnes novada pašvaldības dome.

7. Personas tiesības un pienākumi, pieprasot un saņemot Sociālos pakalpojumus, noteikti Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumā.

8. Personai ir pienākums ar Pārvaldi slēgt līgumu par Sociālā pakalpojuma saņemšanas un apmaksas kārtību.

II. Sociālo pakalpojumu veidi

9. Pašvaldība sniedz vai nodrošina šādus Sociālos pakalpojumus:

9.1. Sociālā darba pakalpojums;

9.2. sociālie pakalpojumi dzīvesvietā:

9.2.1. (svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025);

9.2.2. asistenta pakalpojums;

9.2.3. atbalsta grupas pakalpojums;

9.2.4. dienas aprūpes centra pakalpojums;

9.2.5. ģimenes asistenta pakalpojums;

9.2.6. sociālās aprūpes pakalpojums dzīvesvietā;

9.2.7. (svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025);

9.2.8. krīzes istabas pakalpojums;

9.2.9. grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojums;

9.2.10. Specializēto darbnīcu pakalpojums;

9.2.11. sociālās rehabilitācijas pakalpojums individuālo nodarbību veidā.

9.3. Sociālie pakalpojumi institūcijā:

9.3.1. ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojums bērnam;

9.3.2. ilgstošas sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas pakalpojums pilngadīgai personai;

9.3.3. sociālās rehabilitācijas pakalpojums institūcijā vai dzīvesvietā personai, kura cietusi no prettiesiskām darbībām;

9.3.4. sociālās rehabilitācijas pakalpojums personai sociālās funkcionēšanas spēju uzlabošanai.

III. Sociālā darba pakalpojums

10. Sociālā darba pakalpojums ir profesionāla darbība, lai palīdzētu personai, ģimenei, personu grupām un sabiedrībai kopumā veicināt vai atjaunot savu spēju sociāli funkcionēt, radīt šai funkcionēšanai labvēlīgus apstākļus, kā arī veicināt sociālās atstumtības un riska faktoru mazināšanu, attīstot pašas personas resursus un iesaistot atbalsta sistēmās.

11. Pārvalde, neizvērtējot mājsaimniecības materiālo situāciju, nodrošina:

11.1. sociālā darbinieka konsultācijas, sociālpsiholoģisko atbalstu ģimenei ar bērniem, bez vecāku gādības palikušam bērnam, audžuģimenei, atbalsta ģimenei, uzticības personai, ģimenei, kura audzina bērnu ar invaliditāti, bērnam, kurš izdarījis likumpārkāpumu, bārenim un bez vecāku gādības palikušam bērnam pēc ārpusģimenes aprūpes izbeigšanās, personai pēc brīvības atņemšanas soda izciešanas, personai ar invaliditāti, vecuma pensijas saņēmējam un citām personām, kurām ir sociālās problēmas;

11.2. nepieciešamos pasākumus bērna un vecāku atkal apvienošanai, bērna ārpusģimenes aprūpes laikā;

11.3. izglītojošu, sociālo un citu palīdzību bērna vecākiem bērna ārpusģimenes aprūpes laikā, lai radītu apstākļus bērna aprūpes atjaunošanai ģimenē;

11.4. likumpārkāpumu profilakses darbu ar bērniem sadarbībā ar bērnu vecākiem, izglītības iestādēm, Valsts policiju un citām iestādēm.

12. Pārvaldes sociālais darbinieks:

12.1. palīdz personai noteikt, risināt vai mazināt sociālās problēmas un risināt personiskās, savstarpējās attiecības;

12.2. katrai sociāli rehabilitējamajai personai izstrādā un īsteno sociālās rehabilitācijas plānu;

12.3. atbalsta personas attīstības iespējas, motivē patstāvīgi pieņemt lēmumus un tos īstenot;

12.4. piesaista nepieciešamos resursus un organizē Pakalpojumus personas sociālo problēmu risināšanai;

12.5. sniedz informāciju par Pakalpojumiem, sociālo palīdzību un veido sadarbību starp personu un citiem valsts un pašvaldības Pakalpojumu sniedzējiem personas interesēs;

12.6. veic sociālās situācijas izvērtēšanu.

IV. Aprūpes pakalpojums bērnam ar invaliditāti

13. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025)

14. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025)

15. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025)

16. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025)

V. Asistenta pakalpojums

17. Asistenta pakalpojuma (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir sniegt atbalstu personām ar invaliditāti un ļoti smagas vai smagas pakāpes funkcionēšanas ierobežojumiem, tādu darbību veikšanai ārpus mājokļa, kuras tā invaliditātes dēļ nevar veikt patstāvīgi – nokļūt uz darbu, izglītības iestādi, dienas aprūpes centru, specializēto darbnīcu, brīvprātīgā darba veikšanas vietu, uz regulārām ārstnieciskām procedūrām un citiem sociāliem un sabiedriskiem pasākumiem.

18. Pakalpojums tiek sniegts personai ar I vai II grupas invaliditāti.

19. Pakalpojumu piešķir, nodrošina un izbeidz saskaņā ar Ministru kabineta 2021. gada 18. maija noteikumiem Nr. 316 "Noteikumi par asistenta, pavadoņa un aprūpes pakalpojumu personām ar invaliditāti".

20. Pakalpojumu piešķir uz Veselības un darbspēju ekspertīzes ārstu valsts komisijas (turpmāk – VDEĀVK) noteikto invaliditātes periodu, bet ne ilgāk par trim gadiem.

21. Pakalpojuma izmaksas tiek segtas no valsts budžeta līdzekļiem.

VI. Atbalsta grupas pakalpojums

22. Atbalsta grupas pakalpojuma (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir palīdzēt uzlabot personas (ģimenes) sociālās funkcionēšanas spējas, novērst disfunkciju personai (ģimenei) veicinot personas (ģimenes) izglītošanu, jaunu prasmju apgūšanu, palīdzēt radīt priekšnoteikumus labvēlīgas sociālās vides nodrošināšanai bērnu audzināšanai.

23. Pakalpojumu var saņemt pilngadīga persona, bērns, bērna vecāki, bērna likumiskie pārstāvji un persona ar multifunkcionāliem traucējumiem.

24. Pakalpojumu var saņemt persona:

24.1. kura deklarēta Pašvaldības administratīvajā teritorijā;

24.2. kura deklarēta citas pašvaldības administratīvajā teritorijā.

25. Pakalpojums ietver šādas nodarbības:

25.1. bērnu emocionāla audzināšana – 10 nodarbības;

25.2. ceļvedis, audzinot pusaudzi – 10 nodarbības;

25.3. nepilngadīgo likumpārkāpumu profilakses darbs – 10 nodarbības.

26. Ja Pakalpojumu pieprasa persona, kura deklarēta vai dzīvo citas pašvaldības administratīvajā teritorijā, tad ar attiecīgo pašvaldību tiek slēgts līgums par Pakalpojuma sniegšanas un apmaksas kārtību.

27. Persona, kuras dzīvesvieta deklarēta Alūksnes novada administratīvajā teritorijā, ir atbrīvota no maksas par Pakalpojumu un tā izmaksas tiek segtas no Pašvaldības budžeta līdzekļiem.

28. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

29. Pakalpojuma izmaksas tiek segtas no Pašvaldības budžeta līdzekļiem.

VII. Dienas aprūpes centra pakalpojums

30. Dienas aprūpes centra pakalpojuma (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir sniegt atbalstu sociālo prasmju veidošanā, nodrošināt sociālo aprūpi, organizēt saturīgu brīvā laika pavadīšanu, nodrošināt sociālo integrāciju sabiedrībā, attīstīt komunikācijas prasmes.

31. Pakalpojuma ietvaros nodrošināt sociālo aprūpi un/vai sociālo rehabilitāciju, izglītošanu par sociālo integrāciju, vispārpieņemto uzvedības un ētikas normu apguvi, dažādas aktivitātes brīvā laika aizpildīšanai, personas tuvinieku informēšanu par līdzdalību personas sociālo problēmu risināšanā, atbalsta saņemšanas iespējām.

32. Pārvaldes vai cita sociālo pakalpojumu sniedzēja sniegto Pakalpojumu var saņemt:

32.1. pilngadīga persona ar funkcionāliem traucējumiem, kurai noteikta invaliditāte un 1. vai 2. aprūpes līmenis;

32.2. nepilngadīga persona ar funkcionāliem traucējumiem, kurai noteikta invaliditāte.

33. Pakalpojumu persona pieprasa, iesniedzot Pārvaldē iesniegumu, ģimenes ārsta izziņu, psihiatra atzinumu. Pārvalde personas atbilstību Pakalpojuma saņemšanai veic Ministru kabineta noteikumos noteiktajā kārtībā.

34. Pakalpojumu piešķir uz vienu gadu.

35. Pakalpojuma izmaksas tiek segtas no Pašvaldības budžeta līdzekļiem un klienta līdzekļiem.

36. Pakalpojumu pie cita sociālo pakalpojumu sniedzēja piešķir, ja personai ar Pārvaldes lēmumu piešķirts grupu mājas (dzīvokļa) pakalpojums, un cits sociālo pakalpojumu sniedzējs var nodrošināt Pakalpojumu tuvāk personas grupu mājas (dzīvokļa) atrašanās vietai.

VIII. Ģimenes asistenta pakalpojums

37. Ģimenes asistenta pakalpojuma (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir veicināt prasmju apguvi, pilnveidi un apgūto prasmju nostiprināšanu, kā arī nodrošināt konsultatīvu, praktisku, izglītojošu asistējošu un emocionālu atbalstu dzīvesvietā un sociālajā vidē.

38. Pakalpojums tiek sniegts ģimenēm ar bērniem, pilngadību sasniegušiem jauniešiem pēc ārpusģimenes aprūpes pakalpojuma izbeigšanas un personām ar garīga rakstura traucējumiem.

39. Lai saņemtu Pakalpojumu, persona vai tās likumiskais pārstāvis iesniedz Pārvaldē iesniegumu, norādot problēmu un tās vēlamo risinājumu.

40. Pakalpojumu piešķir, pamatojoties uz personas individuālo vajadzību un resursu novērtējumu, un sociālā darbinieka (gadījuma vadītāja) atzinumu par asistenta pakalpojuma nepieciešamību.

41. Pakalpojums tiek piešķirts uz laiku līdz sešiem mēnešiem. Nepieciešamības gadījumā pēc Pārvaldes sociālā darbinieka (gadījuma vadītāja) Pakalpojuma nepieciešamības atkārtota novērtējuma, Pakalpojuma saņemšanas periodu var pagarināt uz laiku līdz sešiem mēnešiem.

42. Pakalpojumu izbeidz, ja beidzies Pakalpojuma piešķiršanas periods vai sasniegti sociālā darbinieka (gadījuma vadītāja) noteiktie sadarbības plāna mērķi.

43. Pakalpojums ir izveidots Eiropas Sociālā fonda projekta Nr. 9.2.1.1/15/I/001 "Profesionālā sociālā darba attīstība pašvaldībās" ietvaros un tā izmaksas tiek segtas no Eiropas Sociālā fonda projekta Nr. 9.2.1.1/15/I/001 "Profesionālā sociālā darba attīstība pašvaldībās" un Pašvaldības budžeta līdzekļiem.

IX. Specializētā autotransporta pakalpojums

44. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

45. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

46. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

47. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

48. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

49. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

50. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 25.01.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 1/2024)

X. Sociālās aprūpes pakalpojums dzīvesvietā

51. Sociālās aprūpes pakalpojuma dzīvesvietā (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir nodrošināt personām ar funkcionāliem traucējumiem un personām ar invaliditāti, kuras objektīvu apstākļu dēļ nespēj sevi aprūpēt, pašaprūpes un aprūpes vajadzību apmierināšanu, nezaudējot drošo vidi – mājas.

52. Pakalpojuma saņemšanas kārtība noteikta Ministru kabineta 2019. gada 2. aprīļa noteikumos Nr. 138 "Noteikumi par sociālo pakalpojumu saņemšanu".

53. Pakalpojumu ir tiesīga saņemt:

53.1. pilngadīga persona ar funkcionāliem traucējumiem, kuras vecuma, garīgu vai fizisku traucējumu dēļ nevar veikt ikdienas mājas darbus un savu personisko aprūpi un, kurām nav likumīgu apgādnieku, vai tie objektīvu apstākļu dēļ nespēj sniegt nepieciešamo palīdzību (turpmāk – pilngadīga persona ar funkcionāliem traucējumiem);

53.2. bērns no piecu gadu vecuma ar invaliditāti, kuram ir VDEĀVK atzinums par īpašas kopšanas nepieciešamību;

53.3. pilngadīga persona līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, kurai ir VDEĀVK atzinums par īpašas kopšanas nepieciešamību.

53.1 Pakalpojumu var saņemt bērns no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīga persona līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, bez mājsaimniecības materiālās situācijas izvērtēšanas, ja, likumiskie pārstāvji vai audžuģimene ir nodarbināti vai apgūst vispārējo, profesionālo, pamata, vidējo, augstāko izglītību vai profesionālās tālākizglītības, profesionālās pilnveides izglītības programmu, tālākizglītības programmu un bērns no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīga persona līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti dzīvo ģimenē vai audžuģimenē.

53.2 Pieprasot Pakalpojumu bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, iesniegumā jānorāda:

53.21. informāciju par personu (vārds, uzvārds, personas kods, dzīvesvieta, Pakalpojuma saņemšanas adrese), kurai nepieciešams Pakalpojums;

53.22. informāciju par personas pārstāvi vai audžuģimeni (vārds, uzvārds, personas kods, dzīvesvieta, kontaktinformācija);

53.23. Pakalpojuma pieprasīšanas mērķi un vēlamo apjomu.

53.3 Pieprasot Pakalpojumu bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, iesniegumam pievieno šādus dokumentus:

53.31. izglītības iestādes vai tālākizglītības vai pilnveides izglītības organizētāja apliecinājumu par izglītības apgūšanu attiecīgajā izglītības iestādē, izglītības ieguves formu, studiju vai mācību dienām un sesijas laiku, ka likumiskais pārstāvis apgūst kādu izglītības programmu;

53.32. pārstāvības tiesību apliecinoša dokumenta kopiju;

53.33. izziņu no darba devēja vai apliecinājumu par saimniecisko darbību, par algota darba vai saimnieciskās darbības veikšanu un darba laiku, ja likumiskais pārstāvis strādā.

53.4 Pakalpojuma nepieciešamību un apjomu bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, Pārvalde izvērtē pēc Sociālās aprūpes pakalpojuma, bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti dzīvesvietā nepieciešamības novērtēšanas un apjoma noteikšanas veidlapas (pielikums) un nosaka:

53.41. Pakalpojuma apjomu līdz 40 stundām mēnesī, ja likumiskais pārstāvis vai audžuģimene ir nodarbināti nepilnu darba laiku vai iegūst vispārējo, profesionālo, pamata, vidējo, augstāko izglītību vai profesionālās tālākizglītības, profesionālās pilnveides izglītības programmu, tālākizglītības programmu tiešsaistes, tālmācības vai nepilna laika klātienes formā;

53.42. Pakalpojuma apjomu līdz 80 stundām mēnesī, ja likumiskais pārstāvis vai audžuģimene ir nodarbināti uz normālu darba laiku vai iegūst vispārējo, profesionālo, pamata, vidējo, augstāko izglītību vai profesionālās tālākizglītības, profesionālās pilnveides izglītības programmu, tālākizglītības programmu pilna laika klātienes formā.

54. Pakalpojumu piešķir uz šādu periodu:

54.1. pilngadīgai personai ar funkcionāliem traucējumiem uz vienu gadu;

54.2. bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti uz laika periodu, kas nepārsniedz VDEĀVK atzinumā norādīto periodu par īpašas kopšanas nepieciešamību.

55. Pakalpojuma izmaksas sedz:

55.1. pilngadīga persona ar funkcionāliem traucējiem un/vai tās apgādnieki un/vai Pašvaldība;

55.2. Pašvaldība pilnā apmērā pilngadīgai personai ar funkcionāliem traucējumiem, ja tai piešķirts trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statuss un tai nav apgādnieku;

55.3. Pašvaldība pilnā apmērā bērnam no piecu gadu vecuma ar invaliditāti un pilngadīgai personai līdz 24 gadu vecumam ar invaliditāti, ja tām ir VDEĀVK atzinums par īpašas kopšanas nepieciešamību.

55.1 (Svītrots ar Alūksnes novada domes 27.03.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 3/2025)

55.2 Pakalpojumu sniedz sociālo pakalpojumu sniedzēju reģistrā reģistrēts sociālo pakalpojumu sniedzējs ar kuru Pārvaldei ir noslēgts līgums par Pakalpojuma sniegšanu.

XI. Daudzfunkcionālā sociālo pakalpojumu centra pakalpojumi

56. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

57. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

58. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

59. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

60. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

61. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 29.08.2024. saistošajiem noteikumiem Nr. 29/2024)

XII. Veļas mazgāšanas un higiēnas pakalpojums

62. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

63. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

64. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

65. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

66. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

67. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

68. (Svītrots ar Alūksnes novada domes 30.10.2025. saistošajiem noteikumiem Nr. 19/2025; sk. grozījumu 2. punktu)

XIII. Krīzes istabas pakalpojums

69. Krīzes istabas pakalpojuma (turpmāk šajā nodaļā – Pakalpojums) mērķis ir īslaicīgi nodrošināt personu (ģimeni) ar mājokli.