Besluit van de Minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening van 17 februari 2023 tot aanwijzing van het klachtenreglement van toegelaten instellingen volkshuisvesting

Gelet op artikel 55b, derde lid, van de Woningwet;

Besluit:

Artikel 1

Als reglement, bedoeld in artikel 55b, derde lid, van de Woningwet, wordt aangewezen het reglement in de bijlage bij deze regeling.

Artikel 2

Dit besluit treedt in werking met ingang van de dag na de datum van uitgifte van het de Staatscourant waarin het wordt geplaatst.

Bijlage. bij het Besluit van de Minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening van 17 februari 2023 tot aanwijzing van het klachtenreglement van toegelaten instellingen volkshuisvesting

Voorbeeld Reglement Klachtencommissie versie 1 februari 2023

Artikel 1. Begrippen

Artikel 2. Doel en taak van de klachtencommissie

Artikel 3. Samenstelling klachtencommissie, profiel en benoeming van leden

Artikel 4. Voorleggen klacht aan de klachtencommissie

Artikel 5. Klachten die niet in behandeling worden genomen

Artikel 6. Verwerking van klachten

Artikel 7. Voorbereiding van de zitting

Artikel 8. De zitting

Artikel 9. Adviezen

Artikel 10. Spoedeisende klachten

Artikel 11. Bescherming persoonsgegevens

Artikel 12. Faciliteiten

Artikel 13. Registratie en verslag van werkzaamheden

Artikel 14. Vaststelling en wijziging reglement, onvoorziene omstandigheden

In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de klachtencommissie.

Dit besluit zal met toelichting in de Staatscourant worden geplaatst.