Decret 495/2023, del 25-10-2023, d’aprovació del Reglament de la Cartera de serveis socials i sociosanitaris

Rang Reglament

Publicació 2023-11-01

Estat Vigent

Departament Govern del Principat d'Andorra

Font BOPA

articles 17

Objectiu	Atendre les demandes de caràcter urgent relacionades amb l’àmbit dels serveis socials, especialment en casos de situacions de risc o de maltractament, d’abús, de violència, d’abandonament o de tràfic d’éssers humans, o en altres situacions peremptòries.
Funcions	- Informar, assessorar i orientar demandes urgents. - Derivar aquestes situacions al servei adequat d’atenció.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	- Persones que es trobin en situacions de risc, de maltractament, abús, violència o abandonament d’infants, o de maltractament, abús o violència de gènere. - Altres situacions socials que també requereixen una resposta immediata.
Recursos humans	Professionals especialitzats en atenció, informació i orientació. Es requereix un professional responsable de la coordinació del servei.
Altres aspectes específics	Servei de 24 hores tots els dies de l’any. Queden excloses les urgències mèdiques, que s’han de canalitzar a través del telèfon específic existent a aquest efecte.

Servei de transport social:

Objectiu	Prestar el transport social per a les persones que no es poden desplaçar mitjançant la xarxa pública per assistir a un servei social o sociosanitari o a altres activitats laborals, de formació, relacionals i que necessiten acompanyant.
Funcions del servei	- Promoure l’autonomia personal i la mobilitat de la persona. - Donar suport a les activitats de la vida diària. - Prestar el servei de transport, intern i programat. - Facilitar la mobilitat i la seguretat mitjançant l’acompanyant.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	- Copagament del preu públic. - Si no es disposa de recursos suficients: possibilitat de demanar ajuts econòmics ocasionals.
Persones beneficiàries	Destinataris: persones amb discapacitat i persones en situació de dependència amb dificultats de mobilitat per traslladar-se a un servei.
Requisits d’accés específics	Prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans	Professionals d’atenció directa: auxiliar acompanyant amb formació per a l’atenció de les persones amb discapacitat i amb problemes de mobilitat.

vi) Servei de trobada familiar:

Objectiu	Oferir un espai neutral, adequat, segur i temporal, destinat a atendre i prevenir la conflictivitat que sorgeix en les relacions familiars i, especialment, en el compliment del règim de visites dels infants i adolescents establert en els processos de separació o divorci dels progenitors i en els processos d’adopció o modificació de mesures paternofilials i maternofilials, així com en els supòsits d’acolliment familiar o d’exercici de la tutela per part de l’Administració.
Funcions	- Prestar acompanyament i suport. - Oferir un espai de visites familiars de manera segura per als infants i adolescents. - Fer l’observació, el seguiment i l’avaluació continuada.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Els infants i els adolescents que es trobin en situacions familiars conflictives i/o d’incompliment del règim de visites, i els seus progenitors, familiars o altres persones segons el que es determini a la resolució judicial corresponent.
Requisits específics d’accés	L’accés i el règim de visites s’efectuen en els termes que determini l’autoritat judicial competent.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: educació social, treball social o psicologia, especialitzats o amb experiència en els àmbits de la infància i l’adolescència, la intervenció i la mediació familiar, i la violència de gènere i domèstica.

vii) Servei de vida independent:

Objectiu	Promoure que les persones amb discapacitat puguin decidir on i amb qui volen viure fomentant l’autogestió i l’autodeterminació perquè prenguin les seves pròpies decisions vitals.
Funcions	- Oferir informació i orientació a la persona i, si escau, a la família o el representant legal. - Dur a terme l’avaluació integral i fer el seguiment del pla d’atenció individual conjuntament amb la persona. - Acompanyar, capacitar i oferir els suports necessaris perquè la persona pugui viure i autogestionar-se a casa seva i en la comunitat, d’acord amb les seves expectatives. - Facilitar la participació efectiva en la comunitat i l’accés als recursos socials, en cooperació amb l’entorn i els referents naturals de la persona. - Procurar la màxima qualitat de vida de la persona i assegurar les condicions de benestar i seguretat en el domicili. - Coordinar-se amb altres entitats i serveis comunitaris.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	Copagament de preu públic.
Persones beneficiàries	Persones amb discapacitat intel·lectual i/o del desenvolupament.
Requisits específics d’accés	Ser major d’edat. Tenir un grau de menyscabament igual o superior al 33% reconegut a Andorra. Comptar amb habilitats mínimes d’autonomia personal. Tenir capacitat econòmica personal. L’accés el determina la Conava.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	- Professionals d’atenció directa: educació social, treball social i psicologia. - Tots els professionals han de comptar amb formació complementària en discapacitat intel·lectual, salut mental, models de qualitat de vida, metodologia centrada en la persona i suport conductual positiu.
Altres aspectes específics	La Conava és l’encarregada del seguiment i la valoració dels casos.

viii) Servei d’interpretació de llenguatge de signes:

Objectiu	Servei d’ajuda a la comunicació, mitjançant ajudes d’intèrpret, guies i mitjans tecnològics de suport a la comunicació oral per a persones amb discapacitat auditiva.
Funcions	Afavorir l’accessibilitat a la comunicació de les persones destinatàries.
Naturalesa	- Social. - Garantida
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	- Persones amb discapacitat auditiva.
Recursos humans	- Professionals especialitzats en el llenguatge de signes.

ix) Servei de temps lliure específic:

Objectius	- Atendre adolescents i adults amb discapacitat que tenen necessitats específiques en l’adquisició d’habilitats socials, les funcions executives i el control d’emocions. - Oferir suport i assessorament als familiars per reforçar aspectes relacionats amb la convivència diària.
Funcions	- Oferir informació, orientació i acompanyament. - Organitzar les activitats i sessions en el marc d’un grup de convivència estable. - Promoure l’autonomia personal. - Donar suport psicològic. - Proporcionar suport a les famílies. - Organitzar activitats d’oci, lleure i cultura. - Oferir suport en el procés de relacionar-se amb persones que tenen una discapacitat específica. - Afavorir l’aprenentatge i l’intercanvi d’estratègies en l’abordatge de situacions reals. - Promoure el suport emocional entre iguals. - Fer la valoració del seguiment.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	- Copagament del preu públic. - Si no es disposa de recursos suficients: possibilitat de demanar ajuts econòmics ocasionals.
Persones beneficiàries	- Adolescents a partir de 12 anys i adults fins a 35 anys amb necessitats específiques derivades d’una discapacitat reconeguda. - Família de les persones beneficiàries.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part de la Conava.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: educació social o educació especial, psicologia i personal auxiliar.

Servei d’inclusió en activitats de lleure:

Objectiu	Fomentar la inclusió en l’àmbit del lleure dels infants i joves amb discapacitat.
Funcions	- Oferir informació i orientació a la família o el representant legal amb relació al projecte. - Elaborar un pla d’atenció individual adaptat a les necessitats de l’infant o jove amb relació a les activitats de lleure. - Dur a terme el seguiment del pla d’atenció individual conjuntament amb la família i l’entitat de lleure. - Potenciar que les entitats de lleure ofereixin activitats basades en el disseny universal i la inclusió. - Oferir formació continuada als monitors de lleure per millorar l’atenció dels infants i joves amb discapacitat en la seva participació en el lleure.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Infants i joves amb discapacitat.
Requisits específics d’accés	- Infants o joves d’entre 3 i 18 anys que presenten un grau de menyscabament igual o superior al 33% reconegut. - L’accés, la modalitat i la temporalitat els determina la Conava.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: monitors/es de lleure amb formació específica en discapacitat; professional de l’àmbit del treball social, l’educació social o la psicologia com a responsable i coordinador del servei.

xi) Servei d’acció voluntària social:

Objectiu	Implicar la societat mitjançant la col·laboració de l’acció voluntària en els serveis socials i sociosanitaris.
Funcions del servei	Col·laborar en programes i accions de serveis socials i sociosanitaris.
Naturalesa	Es regeix per la normativa específica.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	- Persones ateses en serveis o programes de serveis socials i sociosanitaris. - Persones voluntàries.
Recursos humans	Professionals d’atenció directa: voluntaris socials, treballadors socials o educadors socials (coordinació i supervisió).

Prestacions d’atenció, valoració, orientació i assessorament:

Servei especialitzat d’atenció a la infància i l’adolescència:

Objectiu	Intervenir i protegir els infants i els adolescents en situació de risc greu i desemparament mitjançant les mesures de protecció i els recursos necessaris per promoure’n el desenvolupament adequat.
Funcions del servei	- Avaluar les situacions de risc greu dels infants i els adolescents i efectuar les propostes tècniques d’intervenció necessàries per reconduir la situació detectada. - Proposar la situació de desemparament d’un infant o adolescent al batlle competent de la jurisdicció de menors i la restitució de la pàtria potestat suspesa quan les circumstàncies que concorren justifiquin la reintegració familiar, supervisant periòdicament el restabliment de les relacions familiars. - Decidir en cas d’urgència la separació de l’infant o l’adolescent del seu nucli, quan consideri raonadament que és la mesura de protecció adequada d’acord amb els seus drets i interessos. - Gestionar la guarda i les mesures de protecció més adequades dels infants i adolescents que es trobin sota la tutela del ministeri encarregat dels afers socials i proposar l’extinció o la substitució de les mesures de protecció.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	- Gratuït.
Persones beneficiàries	- Infants i adolescents amb una situació de risc greu i desemparament i les seves famílies.
Requisits específics d’accés	- Derivació i prescripció per part de la CAIA.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social i psicologia.

ii) Servei especialitzat d’acolliments familiars:

Objectiu	Atendre i protegir col·lectius necessitats d’un lloc de vida, mitjançant el servei que presta una família degudament valorada per oferir cura, atenció, convivència, protecció i seguretat als col·lectius necessitats d’acollida.
Funcions	- Oferir acollida, informació, orientació i acompanyament. - Proporcionar atenció integral. - Proporcionar allotjament. - Proporcionar manutenció. - Donar suport a la família d’acollida. - Fer el seguiment i l’avaluació continuada.
Naturalesa	- Social. - Garantida per a l’acolliment d’infants i adolescents i l’acollida de dones víctimes de la violència de gènere i els seus fills. - De concurrència amb la resta de situacions.
Aportacions econòmiques	- Gratuïta per a l’acolliment d’infants i adolescents, i l’acollida de dones víctimes de la violència de gènere i els seus fills menors d’edat, i de persones víctimes del tràfic d’éssers humans i els seus fills menors d’edat, sense perjudici de l’obligació que pugui correspondre a la persona responsable de la situació que motiva la prestació. - Les famílies acollidores en els casos esmentats anteriorment reben una compensació econòmica, d’acord amb els preus fixats pel Govern. - Altres situacions: copagament del preu públic.
Persones beneficiàries	- Infants i adolescents per als quals s’estableix una mesura de protecció mitjançant una resolució del batlle o el tribunal competent, mentre la família d’origen no pugui recuperar-se i responsabilitzar-se de les seves funcions. - Dones víctimes de la violència de gènere i, si escau, els seus fills menors d’edat. - Persones víctimes del tràfic d’éssers humans i, si escau, els seus fills menors d’edat. - Gent gran i altres col·lectius en situació de vulnerabilitat amb necessitat d’un lloc de vida. - Persones o unitats familiars de convivència que vulguin acollir.
Requisits específics d’accés	La valoració, l’orientació i la prescripció les duran a terme els professionals competents.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social i psicologia.

iii) Servei especialitzat d’adopcions:

Objectiu	Avaluar, assessorar i formar les persones o la persona adoptants en el seu projecte de paternitat o maternitat adoptiva tant en l’àmbit nacional com l’internacional, així com oferir atenció, acompanyament i seguiment especialitzat a les persones adoptades i les seves famílies per tal d’assegurar-ne el creixement i benestar.
Funcions	Oferir acollida, informació, orientació i acompanyament tant a les famílies adoptives com als infants, adolescents o persones adoptades durant tot el seu cicle vital. - Fer la valoració d’idoneïtat de les persones que sol·liciten l’adopció tenint en compte les seves condicions personals, familiars, socials i econòmiques i segons els requisits de la normativa internacional. - Representar l’Autoritat Central d’Adopcions del Principat d’Andorra prop d’altres països i organismes internacionals vinculats a l’adopció. - Efectuar el seguiment dels infants i adolescents adoptats per requeriment dels països d’origen segons el que està establert a la seva normativa específica. - Garantir l’accés a la informació a través de les autoritats centrals i/o entitats delegades. - Oferir suport a les persones adoptades que busquen els seus orígens amb l’acompanyament especialitzat durant tot el procés.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	-Gratuït.
Persones beneficiàries	- Infants i adolescents en situació de desemparament i que poden ser adoptats segons la normativa aplicable. - Famílies adoptants.
Requisits específics d’accés	- La valoració, l’orientació i la prescripció la duen a terme tècnics del mateix servei.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social, psicologia i dret.

iv) Servei especialitzat de prevenció i atenció als joves:

Objectiu	Donar resposta integral als joves en situació vulnerable en relació amb aspectes bàsics de salut, habitatge, formació, laborals, econòmics i de lleure.
Funcions del servei	Oferir una atenció especialitzada al col·lectiu que requereix actuacions específiques preventives i d’intervenció, més o menys intensiva. Orientar els joves en els diferents itineraris segons la necessitat específica de cadascun d’ells, mitjançant una atenció individualitzada.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït, sense perjudici de l’obligació dels pares com a familiars obligats.
Persones beneficiàries	Joves d’edats compreses entre 17 i 25 anys i que es troben en situació de vulnerabilitat o risc.
Requisits específics d’accés	La valoració, l’orientació i la prescripció les duu a terme el professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social i psicologia.

Servei d’acompanyament familiar:

Objectiu	Promoure i enfortir les capacitats parentals, així com donar estratègies i pautes educatives per prevenir i reconduir situacions de risc, mitjançant la dinàmica grupal.
Funcions del servei	- Donar suport a la intervenció individual en curs. - Potenciar la tasca de prevenció de possibles situacions de risc. - Promoure i enfortir les capacitats parentals existents. - Proporcionar en un context grupal estratègies i pautes educatives per prevenir i reconduir situacions de risc. - Fomentar la creació de vincles d’ajuda mútua entre els participants. - Crear un espai de treball diferenciat, dinàmic i neutral. - Millorar la tasca de detecció a través de l’observació participant.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Famílies amb fills menors d’edat que es trobin en una situació de risc lleu o moderat en seguiment per part dels serveis socials o que tinguin un grau de menyscabament reconegut.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: educació social, treball social i psicologia.
Altres aspectes específics	S’ofereix servei d’esplai per als infants.

vi) Servei socioeducatiu d’adolescents en la comunitat:

Objectiu	Afavorir el desenvolupament personal i la socialització dels adolescents en situació de risc o vulnerabilitat mitjançant la intervenció socioeducativa i psicosocial en la comunitat.
Funcions	- Oferir atenció socioeducativa als adolescents en situació de risc o vulnerabilitat. - Dur a terme una tasca preventiva fora de l’horari escolar, i fomentar l’adquisició d’aprenentatges bàsics per al desenvolupament dels adolescents i la seva integració a la comunitat. - Facilitar recursos a les famílies dels adolescents. - Detectar, prevenir i tractar situacions de risc social en adolescents.
Naturalesa	- Social. - De concurrència.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	- Adolescents (de 12 a 18 anys) en situació de risc o vulnerabilitat i les seves famílies.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: educació social, psicologia, monitor d’integració social.
Altres aspectes específics	Dur a terme les activitats en els serveis de lleure comunals, mitjançant acords amb els comuns corresponents, o altres equipaments i serveis comunitaris.

vii) Servei d’igualtat:

Objectius	- Atenció, assessorament i orientació de les víctimes de qualsevol tipus de discriminació de tracte, directa o indirecta. - Sensibilització de la ciutadania entorn de la problemàtica de la discriminació.
Funcions	- Oferir acolliment, informació, assessorament i acompanyament. - Prestar atenció integral i pluridisciplinària (social, jurídica i psicològica) relacionada amb la informació, l’orientació i l’assessorament. - Sensibilitzar la ciutadania sobre la necessitat entorn de la igualtat de tracte i la no-discriminació.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Les víctimes de discriminació per raó de naixement, nacionalitat, origen racial o ètnic, sexe o gènere femení, religió, convicció o opinió filosòfica, política o sindical, llengua, edat, discapacitat, orientació sexual, identitat o expressió de gènere o qualsevol altra condició o circumstància personal o social.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: professionals de treball social, educació social i psicologia.

viii) Servei d’atenció a les víctimes de la violència de gènere:

Objectiu	Protegir i atendre de forma integral les víctimes de la violència de gènere perquè puguin mantenir l’autonomia personal i les relacions socials, potenciant-ne el desenvolupament personal i les capacitats i habilitats.
Funcions	- Oferir acolliment, informació, assessorament i acompanyament. - Facilitar un entorn segur a la víctima i els seus fills i filles menors d’edat. - Prestar atenció integral i pluridisciplinària (social, jurídica i psicològica), relacionada amb la protecció, la informació, l’orientació, l’assessorament, l’assistència i la recuperació. - Garantir la cobertura de les necessitats bàsiques a la dona i els seus fills i filles. - Facilitar la formació i la capacitació. - Fer el seguiment i l’avaluació continuada.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Les dones víctimes de la violència de gènere i, si escau, els seus fills i filles menors d’edat.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social, psicologia i dret.

ix) Servei d’atenció a les víctimes de la violència domèstica i familiar:

Objectiu	Assessorar i informar, a través d’una intervenció psicosocial concreta, les víctimes de la violència domèstica i familiar i donar-los suport, per tal d’establir mesures de protecció i atendre les necessitats específiques sorgides després d’una situació de violència.
Funcions	- Oferir acolliment, informació, assessorament i acompanyament. - Facilitar un entorn segur per a la víctima. - Prestar atenció integral i pluridisciplinària (social, jurídica i psicològica) relacionada amb la protecció, la informació, l’orientació, l’assessorament, l’assistència i la recuperació. - Garantir la cobertura de les necessitats bàsiques de la víctima o víctimes. - Facilitar la formació i la capacitació. - Fer el seguiment i l’avaluació continuada.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït.
Persones beneficiàries	Totes les víctimes de la violència domèstica i familiar.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social, psicologia i dret.

Servei d’atenció a les persones refugiades:

Objectiu	Donar atenció a les persones amb la categoria de protecció temporal i transitòria per raons humanitàries, per tal de garantir-ne la protecció, integració i inserció al teixit de la societat andorrana.
Funcions	- Oferir acolliment, informació, assessorament i acompanyament. - Facilitar un entorn segur per a les persones refugiades i els seus fills. - Prestar atenció integral i pluridisciplinària (social, jurídica i psicològica) relacionada amb la protecció, la informació, l’orientació, l’assessorament i l’assistència. - Garantir la cobertura de les necessitats bàsiques de les famílies o persones refugiades. - Facilitar la formació i la capacitació. - Fer el seguiment i l’avaluació continuada. - Facilitar la integració i la inserció de les famílies al teixit de la societat andorrana.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït, sense perjudici de l’obligació dels responsables de la situació de satisfer-ne el cost.
Persones beneficiàries	Les persones amb la categoria de protecció temporal i transitòria per raons humanitàries.
Requisits específics d’accés	- Constar en el registre de persones refugiades de l’ACNUR. - Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social, psicologia i dret.

xi) Servei d’atenció integral a les víctimes del tràfic d’éssers humans:

Objectiu	Oferir una atenció integral per protegir i dotar d’estabilitat les víctimes del tràfic d’éssers humans i garantir-los l’accés i el compliment dels seus drets fonamentals.
Funcions	- Oferir acolliment, informació, assessorament i acompanyament. - Facilitar un entorn segur per a la víctima. - Prestar atenció integral i pluridisciplinària (social, jurídica i psicològica) relacionada amb la protecció, la informació, l’orientació, l’assessorament, l’assistència i la recuperació. - Garantir la cobertura de les necessitats bàsiques de la víctima. - Facilitar la formació i la capacitació. - Fer el seguiment i l’avaluació continuada. - Coordinar-se amb els altres departaments i serveis implicats en la detecció i la intervenció.
Naturalesa	- Social. - Garantida.
Aportacions econòmiques	Gratuït, sense perjudici de l’obligació dels responsables de la situació de satisfer-ne el cost.
Persones beneficiàries	Les persones adultes i els infants víctimes del tràfic d’éssers humans en el territori andorrà.
Requisits específics d’accés	Valoració i prescripció per part del professional de referència.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: treball social, educació social, psicologia i dret.

Prestacions tecnològiques

Serveis d’assessorament i de subministrament de productes de suport

Objectius	- Millorar l’autonomia de les persones mitjançant accions adreçades a prevenir, compensar, controlar, mitigar o neutralitzar deficiències, limitacions en l’activitat i restriccions en el desenvolupament de la vida diària i la participació en la societat. - Informar i assessorar les persones amb dificultats funcionals i de comunicació i les seves famílies i cuidadors, així com les entitats prestadores de serveis, sobre les prestacions disponibles i el control de la qualitat.
Funcions	- Promoure l’autonomia personal. - Donar suport a les activitats de la vida diària i al manteniment funcional. -Subministrar productes de suport (dispositius, instruments, tecnologies i programari de caràcter recuperable i no recuperable). - Fer la valoració de seguiment.
Naturalesa	- Assessorament de productes de suport: social i garantida. -Subministrament de productes de suport: social i sociosanitària, i de concurrència, excepte els productes adreçats a persones en situació de dependència greu i molt greu, que són garantits.
Aportacions econòmiques	- Assessorament de productes de suport: gratuït. - Subministrament de productes de suport no renovables: copagament del preu públic. - Subministrament de productes de suport renovables: gratuït, excepte el transport. Es pot demanar un dipòsit. - Si no es disposa de recursos suficients: possibilitat de demanar ajuts econòmics ocasionals.
Persones beneficiàries	- Persones amb dificultats funcionals i de comunicació. - Les famílies i els cuidadors de les persones beneficiàries. - Les entitats prestadores de serveis socials i sociosanitaris.
Requisits d’accés	- No tenir dret a rebre els ajuts econòmics o els productes de suport d’una entitat nacional o estrangera o de la CASS. - Valoració, orientació i assessorament: professional dels serveis d’assessorament i subministrament de productes de suport.
Recursos humans i àrees professionals bàsiques	Professionals d’atenció directa: teràpia ocupacional i treball social (supervisió).
Altres aspectes específics	Resten exclosos els productes de suport que siguin ortoprotètics i altres de caràcter sanitari.

La consulta d'aquest document no substitueix la lectura del Butlletí Oficial del Principat d'Andorra (BOPA) corresponent. No assumim cap responsabilitat per eventuals inexactituds derivades de la transcripció de l'original a aquest format.

Aquest text es publica sota les condicions de reutilització pròpies de BOPA, no sota una llicència de Legalize ni de domini públic. BOPA
Domini públic — els textos oficials estan exclosos de la protecció del dret d'autor (art. 4.2 de la Llei sobre drets d'autor i drets veïns, 1999)
Font: Butlletí Oficial del Principat d'Andorra (BOPA) — Govern del Principat d'Andorra i Consell General (https://www.bopa.ad/). Els textos oficials estan exclosos de la protecció del dret d'autor segons l'article 4.2 de la Llei sobre drets d'autor i drets veïns (1999). Aquest repositori és un mirall no oficial; el BOPA continua sent l'única font autèntica de la legislació andorrana.