por el cual se aprueban los Acuerdos números 026 de 1996 y 003 de 1997, de la Junta Directiva de la Caja de Previsión Social de Comunicaciones, Caprecom

• 1. Dirigir, controlar y evaluar las actividades de las coordinaciones zonales adscritas a la Dirección Regional.

• 1. Presentar mensualmente a la Dirección General un informe sobre el estado de ejecución de los proyectos de inversión, sobre la eficacia de los servicios y en general sobre el cumplimiento de los programas a su cargo.

• 1. Rendir los informes que le sean solicitados por la Dirección General y demás autoridades competentes.

• 1. Organizar, desarrollar y liderar el Sistema de Control Interno en su Regional.

• 1. Impulsar y apoyar el desarrollo tecnológico de la Regional en los campos de la informática, las telecomunicaciones, la investigación y desarrollo operacional.

• 1. Constituir previa delegación, los apoderados judiciales y extrajudiciales que se requieran en la Regional, delegar las facultades correspondientes y exigir informes pormenorizados y oportunos sobre la marcha de los negocios.

• 1. Delegar en el personal que ocupe cargos de los ejecutivo o profesional, las funciones propias de su cargo, cuando lo requieran las necesidades del servicio, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia y las disposiciones y autorizaciones de la Dirección General.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las leyes de carácter general aplicables a la Empresa y los estatutos, reglamentos, normas, contratos y convenios de carácter interno.

• 1. Cumplir las demás funciones que le asigne la Dirección General, la Oficina Coordinadora de Desarrollo y Operaciones Regionales y las que por la naturaleza de su cargo le correspondan.

• 1. Oficina Regional de Apoyo Operativo

• 1. Evaluar las políticas, estrategias, normas y procedimientos establecidos por la Empresa para garantizar el cumplimiento de las normas científicas, técnicas, operativas, administrativas y financieras establecidas por el Sistema de Seguridad Social en Salud, y proponer a la Dirección Regional y al Nivel Central, los ajustes que se requieran.

• 1. Ejercer las vigilancia sobre el sistema de Garantía de la calidad de la atención médica incluyendo la auditoría médica, desarrollado por la Empresa, producir los informes que le sean solicitados al respecto.

• 1. Velar por el adecuado manejo de los registros clínicos, emisión y reporte de informes, referentes a las actividades de hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias realizadas en todos y cada uno de los pacientes.

• 1. Velar por la ejecución y participar en la evaluación del impacto social, económico y de salubridad de los planes y programas de promoción, prevención, educación, recuperación y rehabilitación de la salud, desarrollados en su Dirección Regional.

• 1. Responder por la adecuada interpretación y aplicación del las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Cumplir y hacer cumplir con las políticas, estrategias, normas y procedimientos atinentes a garantizar la adecuada interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Brindar asesoría permanente a la Dirección y a las dependencias de la Regional, en la adecuada aplicación de las leyes, normas, reglamentos y demás asuntos jurídicos; en la atención de procesos administrativos, policivos y judiciales o en litigios relacionados con la Regional y conceptuar en el aspecto jurídico, con el fin de orientarlas en la toma de decisiones o en la elaboración de documentos legales.

• 1. Elaborar los contratos que deba celebrar la Regional en cumplimiento de su misión y objeto social, de acuerdo con los anexos técnicos que le remitan las áreas responsables, dentro del marco legal, normativa y estatutario vigente. Dirigir, coordinar, evaluar y controlar los trámites correspondientes para su formalización y perfeccionamiento y ejercer su seguimiento y control.

• 1. Coordinar con el Nivel central las acciones jurídicas, cuando el nivel de complejidad de la misma lo amerite, o requiera ser consultado con las directivas de la Empresa u otras entidades gubernamentales.

• 1. Asesorar a todas las dependencias y servidores públicos de la Empresa, en la adecuada utilización, mantenimiento y custodia de los sistemas de información.

• 1. Coordinar conjuntamente con las áreas usuarias, el entrenamiento y capacitación al personal de la Empresa, en lo referente a aplicaciones y programas de los diferentes sistemas de información desarrollados o adquiridos por la Entidad.

• 1. Coordinar con el personal técnico de sistemas de la Oficina de Gestión Tecnológica y el área usuaria, la instalación y puesta en marcha de las aplicaciones que se desarrollen para éstos.

• 1. Realizar la programación y pruebas que garanticen la calidad del software utilizado.

• 1. Coordinar con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática, el diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento de las redes de telecomunicaciones que requiere la Regional para el manejo de la información en línea y en tiempo real.

• 1. Coordinar con los operadores de servicios de telefonía local y de larga distancia, la asignación de las redes que se requieran en los procesos de telecomunicaciones de la Regional.

• 1. Velar por la seguridad de la información y la correcta aplicación de las instrucciones, métodos y procedimientos establecidos en la Empresa.

• 1. Mantener una estrecha coordinación en el desarrollo de funciones afines o complementarias, con las dependencias de los Niveles Central y Regional responsables de la planeación, dirección y operación de los negocios de salud a cargo de Caprecom y establecer mecanismos de coordinación e intercambio de información con las demás dependencias de la Empresa.

• 1. Apoyar a la Dirección Regional y a las dependencias del Nivel Central, en los estudios relacionados con el volumen de la demanda de servicios, con el fin de proponer acciones de racionalización y planear el desarrollo de la estructura, la capacidad instalada y la oferta de servicios.

• 1. Coordinar la elaboración del anteproyecto de presupuesto de la Dirección Regional, con base en los planes, programas e inversiones aprobados por la Dirección General y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y eficientemente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, el Comité de Control de Calidad y Costos, la oficina de Gestión Tecnológica e Informática, la Subdirección Jurídica, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. División de Servicios de Salud

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar, evaluar y controlar las actividades de Caprecom como Entidad Promotora de Salud (E.P.S.) y Entidad Prestadora de Servicios de Salud en la Regional, de acuerdo con los principios, políticas, normas y procesos establecidos, tanto en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, como en el marco normativo y estatutario adoptado por la Junta Directiva y la Dirección General de Caprecom.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa, relacionados con las actividades técnicas, financieras, informáticas, administrativas, operativas y de auditoría, de Caprecom en sus negocios de salud, evaluar su efectividad y proponer los ajustes que se requieran.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procesos y procedimientos de los Sistemas de Garantía y Control de Calidad de la Atención de Salud, y de Contención y Racionalización de Costos, hacer un seguimiento al desarrollo de estos sistemas, evaluar los resultados y proponer los correctivos correspondientes.

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar, evaluar y controlar los procesos de promoción, publicidad y ventas; de afiliación, registro, carnetización y relaciones con afiliados y beneficiarios; de recibo de cotizaciones y subsidios, y de transferencia de recursos al Nivel Central.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a los términos de referencia, contenidos, tarifas y demás condiciones científicas, técnicas, económicas, administrativas, operativas y de auditoría de los planes de salud a cargo de Caprecom, adoptados por la Empresa.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas, en los contratos que celebre la Regional relacionados con los servicios de Salud.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procesos y procedimientos relacionados con los programas de promoción, prevención y educación en salud.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con de copagos, cuotas moderadoras, períodos mínimos de cotización, periodos e incentivos de permanencia, periodos de carencia, protocolos y guías de atención integral, manuales de medicamentos y terapéutica, atención de procedimientos de alto costo, modalidades de contratación y demás sistemas que adopte la Dirección de la Empresa. Evaluar su desempeño y resultados y proponer los ajustes que se requieran.

• 1. Mantener actualizada la información sobre las características sociales, económicas y de salubridad de los afiliados y sus beneficiarios en la Regional. Elaborar y presentar los informes que se le soliciten.

• 1. Establecer y mantener relaciones, con las Secretarías de Salud de los entes territoriales de su jurisdicción, con otras empresas promotoras de salud y demás organismos, asociaciones e instituciones que desarrollen actividades similares o complementarias a la misión y objeto social de Caprecom, con el fin de sostener una actualización permanente en cuanto a los planes, programas y proyectos en materia de salud.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar sistemas de autorización a los usuarios para la prestación de los servicios y los sistemas de referencia y contrarreferencia, para que el acceso a los servicios de alta complejidad, de acuerdo con la reglamentación que establezca el Gobierno Nacional sobre la materia.

• 1. Coordinar la prestación de apoyo logístico para todas las dependencias y zonales, en cuanto a recursos físicos, suministros y materiales requeridos para el normal desarrollo de las operaciones.

• 1. Coordinar, evaluar y controlar las actividades de mercadeo, ventas, promoción de afiliaciones y servicios a los usuarios de la Regional, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa.

• 1. Velar por el cumplimiento y aplicación de las políticas, normas, estándares, procesos y procedimientos atinentes a la prestación de los servicios de salud de acuerdo con las disposiciones adoptadas por la Empresa.

• 1. Responder por la atención de servicios de urgencias causados a personas en accidentes de tránsito y situaciones catastróficas.

• 1. Efectuar estudios y divulgar los resultados sobre el funcionamiento, oportunidad y calidad en las Redes de Servicios asistenciales.

• 1. Analizar y efectuar las recomendaciones sobre rendimiento, calidad y productividad en la prestación de los servicios de Salud. Establecer controles y medidas de ajuste.

• 1. Participar en la evaluación y efectuar las recomendaciones sobre las políticas, estrategias, normas y procedimientos establecidos por la Empresa en relación con la prestación de los servicios de urgencias, ambulatorios y hospitalarios.

• 1. Mantener informada a la Dirección Regional sobre la gestión en cada uno de los servicios de salud a su cargo.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las normas, procesos y procedimientos adoptados por la Empresa, sobre la conformación, custodia integridad y seguridad de las historias y registros clínicos.

• 1. Participar en el diseño, evaluación y registro relacionado con el proceso de adjudicación y control de citas médicas.

• 1. Articular el trabajo que realizan las diferentes dependencia, bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y eficientemente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, la Subdirección E.P.S. y la Subdirección l.P.S., o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. División Administrativa y Financiera Regional

• 1. Cumplir y hacer cumplir las políticas, estrategias, normas, procesos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa, para garantizar el desarrollo y crecimiento financiero de Caprecom.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las políticas, estrategias, normas, procesos, técnicas, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa en materia de contabilidad, presupuesto, costos, tesorería, facturación y cuentas por pagar.

• 1. Dirigir, ejecutar y evaluar la elaboración de los planes y programas contables, presupuestales, de costos, tesorería facturación y cuentas por pagar, a Nivel Regional y de cada negocio.

• 1. Elaborar y presentar los informes que soliciten los entes de control externo, como la Superintendencia Bancaria, la Superintendencia de Salud, la Contraloría General de la República y demás que sean competentes, y los de control interno de la Empresa.

• 1. Responder por la elaboración de los anteproyectos de presupuesto de cada dependencia y dirigir la elaboración de los proyectos de presupuesto de la Dirección Regional.

• 1. Someter a consideración del Director Regional los proyectos de presupuesto y las modificaciones o ajustes para su respectivo trámite.

• 1. Coordinar el manejo, liquidación, pago y reporte oportuno de los impuestos, tributaciones y reservas regales a cargo de la Dirección Regional.

• 1. Cumplir y hacer cumplir con las políticas, estrategias, normas, procesos, estándares e índices de gestión establecidos por el Nivel Central que garanticen la disponibilidad de los recursos humanos, físicos y de servicios generales que se requieran para el cumplimiento de la misión y objeto social de la Regional.

• 1. Responder por el estricto cumplimento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de personal, administración de salarios, servicios y beneficios y responder por las relaciones laborales.

• 1. Coordinar la elaboración de los contratos y resoluciones de nombramiento de personal para la Dirección Regional y reportar al Nivel Central lo pertinente.

• 1. Dirigir, coordinar, controlar y evaluar los programas, procesos y procedimientos necesarios para lograr un adecuado y eficiente desarrollo de las actividades de mantenimiento, vigilancia, transporte, aseo y demás servicios generales, así como el empleo de las áreas de uso común de las instalaciones de la Regional.

• 1. Elaborar el plan de Compras y suministros teniendo en cuenta las estadísticas de consumo y los proyectos de inversión aprobados por la Empresa y supervisar su cumplimiento.

• 1. Coordinar con la Oficina de Asuntos Jurídicos, la adecuada aplicación de las normas, procesos y procedimientos establecidos por el nivel Central, con relación con la adquisición y contratación de bienes y servicios.

• 1. Responder por la administración y mantenimiento de los archivos y manejo de correspondencia propios de la Regional.

• 1. Responder por el suministro, asignación y adecuado uso de los elementos devolutivos y de consumo y mantener actualizados los sistemas de información.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y eficientemente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de su dependencia.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, la Subdirección Administrativa, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. Coordinaciones Zonales

• 1. Administrar los recursos asignados a la Zonal, para garantizar a todos los afiliados, la prestación de los servicios contenidos en los planes obligatorios y complementarios, a través de l.P.S. propias y contratadas de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa.

• 1. Coordinar los procesos de afiliación, registro y carnetización de afiliados y beneficiarios de acuerdo con las normas legales vigentes y las disposiciones de la Empresa.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones determinadas por el Sistema de Garantía de calidad de la Atención de salud y de contención y racionalización de costos.

• 1. Coordinar las actividades de promoción, prevención y educación en salud de acuerdo con los planes y programas que establezca la Empresa.

• 1. Coordinar las actividades y procesos de referencia y contrareferrencia.

• 1. Velar por el adecuado manejo de los registros clínicos, emisión y reporte de informes referentes a actividades asistenciales en cada uno de los afiliados y sus beneficiarios.

• 1. Las demás que le sean asignadas por la Dirección Regional, en cumplimiento de su misión y objetivos

Artículo 14. Areas de trabajo funcionales. El Director General podrá crear, fusionar y suprimir, al interior de las dependencias que conforman la Estructura Orgánica, las áreas de trabajo que se requieran para la efectiva operación y desarrollo de la Empresa.

Artículo 15. Comités. El Director General podrá organizar al interior de la Estructura Orgánica, los comités de asesoría, vigilancia y control que ordena la Ley, y los demás que se requieran para el efectivo desarrollo de las operaciones empresariales, definir su composición y funciones, dentro del marco legal vigente.

Artículo 16. Vigencia. El presente acuerdo rige a partir de la fecha de su aprobación por parte del Gobierno Nacional y deroga las disposiciones que le sean contrarias, en especial los Acuerdos números 003 de 1987 y 05 de 1989.

Publíquese y cúmplase.

Dado en Santa Fe de Bogotá D. C.,. a los siete (7) días del mes de noviembre de mil novecientos noventa y seis (1996).

El Presidente,

(Fdo.) José Fernando Bautista Quintero.

El Secretario,

(Fdo.) Nelson Guzmán Arcieri.»

Artículo 2º. Apruébase el Acuerdo No. 003 de febrero 3 de 1997 proferido por la Junta Directiva de la Caja de Previsión Social de Comunicaciones, Caprecom, por el cual se modifica parcialmente el Acuerdo número 026 de 1996, que a la letra dice:

«ACUERDO NUMERO 003 DE 1997

(febrero 3)

por el cual se modifica parcialmente el Acuerdo 026 de noviembre 7 de 1996.

La junta directiva de la Caja de Previsión Social de Comunicaciones, Caprecom. en ejercicio de sus facultades legales, en especial las conferidas por el artículo 14 de la Ley 314 del 20 de agosto de 1996,

ACUERDA:

Artículo Primero

Modifícase el numeral 3 del artículo 3º del Acuerdo 026 de 1996, el cual quedará así:

"3. Dirección General

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades administrativas, técnicas y financieras que deban realizar de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, relacionadas con la misión, funciones y objeto social de la Empresa.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, relacionadas con las funciones y actos que el Director General deba ejercer como Representante Legal de Caprecom.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Director General deba ejercer, relacionadas con la Junta Directiva de la Empresa, con el Gobierno Nacional, con los entes de regulación y control, y con otros organismos públicos o privados, nacionales o extranjeros, con los cuales la Entidad tenga relaciones oficiales, de acuerdo con su misión, funciones y objeto social.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Director General deba ejercer, relacionadas con el funcionamiento del Fondo Común de Naturaleza Pública, de que trata el artículo 4º de la Ley 314 de 1996, de acuerdo con las normas establecidas en la Ley 100 de 1993 y sus Decretos Reglamentarios.

• 1. Establecer políticas y normas y asegurar el desarrollo de procesos y procedimientos que permitan evaluar y controlar el cumplimiento de las funciones propias y delegadas, tareas, objetivos, metas y resultados asignados a los servidores públicos y contratistas que presten sus servicios a Caprecom.

• 1. Organizar al interior de la estructura orgánica, las áreas de trabajo y los comités que ordena la Ley, y los que se requieran para el efectivo desarrollo de las operaciones empresariales, definir su composición y funciones.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Director General deba ejercer, relacionadas con la administración, gestión y desarrollo de los recursos humanos de la Empresa.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Director General deba ejercer, relacionadas con los Sistemas de Control interno de la Entidad.

• 1. Impulsar el desarrollo tecnológico de Caprecom en los campos de la informática, las telecomunicaciones, la investigación y el desarrollo operacional y el control de gestión, e implantar modernos sistemas de información en todas las áreas de Caprecom, encaminados a un adecuado control de las actividades de la Entidad.

• 1. Las demás que le asignen las Leyes, los Estatutos, los Acuerdos, la Junta Directiva y las que por la naturaleza de su cargo le correspondan."

Artículo Segundo

Modifícase el numeral 4 del artículo 3º del Acuerdo 026 de 1996, el cual quedará así:

"4. Secretaría General

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Secretario General deba ejercer, relacionadas con la Junta Directiva de la Empresa, con el Gobierno Nacional, con los entes de regulación y control, y con otros organismos públicos o privados, nacionales o extranjeros, con los cuales la Entidad tenga relaciones oficiales, de acuerdo con su misión, funciones y objeto social.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades de las dependencias, servidores públicos y contratistas de Caprecom, atinentes a las funciones y actos que el Director General deba ejercer, relacionadas con la administración, gestión y desarrollo de los recursos humanos de la Empresa.

• 1. Orientar, coordinar, evaluar y controlar las actividades administrativas, técnicas, financieras y operativas que desarrollen las dependencias, los servidores públicos y los contratistas de Caprecom, teniendo en cuenta los lineamientos de la Junta Directiva y del Director General.

• 1. Definir el contenido y la periodicidad de los informes ejecutivos que debe presentar cada una de las áreas de dirección, relacionados con su gestión, recibirlos, evaluarlos y presentar un informe consolidado a la Dirección General.

• 1. Reglamentar, coordinar y verificar que se cumplan los trámites relacionados con el derecho de petición, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Administrar el Régimen Único Disciplinario, aplicable a los servidores públicos, de acuerdo con los principios, políticas, normas y procedimientos establecidos en la Ley 200 de 1994 (Régimen Único Disciplinario), en la Ley 190 de 1994 (Estatuto anticorrupción) y en los decretos que las reglamenten, adicionen o modifiquen, en conjunción con el Régimen Laboral Vigente en Caprecom.

• 1. Atender y coordinar a nivel Central y Regional los procesos disciplinarios que se susciten para los Servidores públicos de la Empresa. Comunicar oportunamente los resultados del proceso a la División de Recursos Humanos para efecto de aplicar las sanciones a que haya lugar.

• 1. Definir los puntos básicos y coordinar con la Oficina de Comunicaciones, la Oficina de Control Interno y la Subdirección Administrativa, el diseño y desarrollo de programas de difusión relacionados con los principios, políticas, normas y procedimientos del Régimen Unico Disciplinario.

• 1. Asesorar a la Dirección General y a todas las dependencias y servidores públicos de la Empresa en el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas, procesos y procedimientos relacionados con el Régimen Unico Disciplinario.

• 1. Elaborar los diagnósticos sobre las necesidades de capacitación de los servidores públicos que tengan personal a su cargo, en temas relacionados con el Régimen Laboral de Caprecom y el Régimen Unico Disciplinario. Definir puntos básicos en los contenidos de los programas de capacitación, inducción y reinducción y coordinar con la Subdirección Administrativa, el desarrollo de éstos.

• 1. Diseñar, mantener, administrar y custodiar los sistemas de información sobre asuntos disciplinarios, en coordinación con la Subdirección Administrativa.

• 1. Diseñar y llevar estadísticas sobre el comportamiento disciplinario de los Servidores Públicos de Caprecom. Presentar a la Dirección General y a la Oficina de Control Interno, los informes ejecutivos mensuales sobre esta actividad, y presentar recomendaciones para adelantar acciones de educación y prevención.

• 1. Administrar el Sistema de Quejas y Reclamos de que trata el Estatuto anticorrupción. Definir los puntos básicos, los procesos y procedimientos del sistema con base en las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la Secretaría General.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos y definir los de la Secretaría.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección General de la Empresa, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia."

Artículo tercero

Adiciónase en el numeral 3 del artículo 11 del Acuerdo 026 de 1996, los numerales 3.1 y 3.2, los cuales quedarán así:

"3.1 Departamento E.P.S.

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades de Caprecom, como Entidad Promotora de Salud (E.P.S.) en la Regional, en lo relativo a mercadeo, ventas y servicio al cliente, administración de planes de salud y coordinación de la red de servicios.

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las políticas, normas, procesos y estándares e índices de gestión para las actividades de promoción de los productos (Portafolio de Servicios).

• 1. Ejecutar y supervisar y controlar el cumplimento de las políticas y planes metas y objetivos de mercadeo en la Regional.

• 1. Evaluar el resultado de las campañas de promoción y publicidad de los productos propios y de la competencia en la Regional.

• 1. Estudiar las necesidades de servicio de salud en la regional, evaluar su grado de satisfacción y propender por la afiliación de los grupos no cubiertos.

• 1. Coordinar, evaluar y controlar los procesos de registro y carnetización en su Regional, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por la empresa.

• 1. Ejecutar las políticas, normas protocolos, procedimientos, estándares e índices de gestión para las actividades relacionadas con la atención, orientación y asesoría a los clientes.

• 1. Ejecutar las políticas normas estrategias, procesos y procedimientos en materia de afiliación y registro de empresas, trabajadores dependientes o independientes y sus beneficiarios.

• 1. Ejecutar las políticas y estrategias de contratación con afiliados, instituciones prestadoras de servicios de salud y reaseguros de enfermedades de alto costo en el régimen contributivo.

• 1. Ejecutar en coordinación con la división de servicios de salud los términos de referencia y elaborar las minutas de los anexos técnicos de los contratos relacionados con el Régimen contributivo y los planes complementarios que celebre Caprecom. En desarrollo de su objeto social como Entidad Promotora de Salud.

• 1. Evaluar la rentabilidad de los planes de salud de la Regional.

• 1. Implementar las políticas, normas, estrategias, progresos y procedimientos para la identificación de los servicios sujetos de recobro ante entidades tales como reaseguradoras de enfermedades catastróficas y de alto costo, aseguradoras del SOAT, ARP y el FOSYGA.

• 1. Vigilar el cumplimiento de los términos de contratación relacionada con el Régimen Contributivo, Régimen subsidiado y planes complementarios, e informar a la jefatura de la división los resultados de la evaluación.

• 1. Coordinar, dirigir, controlar y evaluar los sistemas de autorización a los usuarios para la prestación de los servicios y los sistemas de referencia y contrarreferencia, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la empresa.

• 1. Coordinar dirigir, controlar y evaluar el funcionamiento, oportunidad y calidad en las redes de servicios asistenciales.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

3.2 Servicios l.P.S.

• 1. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades de las áreas de promoción, prevención y salud ocupacional, como también del área de atención en salud de la Regional.

• 1. Implantar los sistemas de garantía de calidad en los servicios de salud en la Regional de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos establecidos por el Nivel Central.

• 1. Establecer y mantener relaciones con otras dependencias de la entidad y otros organismos, asociaciones e instituciones afines.

• 1. Coordinar, supervisar y evaluar las planes de desarrollo de las l.P.S. propias.

• 1. Colaborar con el Departamento E.P.S. en la implantación y seguimiento de los mecanismos encaminados a la evaluación y control de calidad de los servicios de atención en salud.

• 1. Coordinar y evaluar los programas de atención, fundamentados en las características de la demanda de servicios de salud, en la Regional.

• 1. Velar por la rentabilidad de las l.P.S. propias.

• 1. Administrar los recursos financieros y asistenciales de la dependencia con criterios de eficiencia y productividad.

• 1. Coordinar, dirigir y evaluar la actualización de los protocolos de manejo de pacientes y los manuales de normas y procedimientos.

• 1. Llevar el registro de actividades y control de calidad y costos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la Empresa.

• 1. Coordinar, dirigir y evaluar las acciones definidas por el Nivel Central, con el propósito de obtener el perfil y seguimiento epidemiológico de la población de la Regional.

• 1. Realizar un inventario de las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo de mayor ocurrencia.

• 1. Prestar la asesoría médico-legal para determinar y certificar las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo a las dependencias y entidades que así lo soliciten.

• 1. Coordinar los procesos y procedimientos de urgencias, hospitalización remisión de pacientes cuando la capacidad instalada no permita brindar una adecuada atención.

• 1. Adaptar, ejecutar y evaluar los programas de salud ocupacional en la Regional.

• 1. Emitir los conceptos médicos de reubicación laboral y velar por su aplicación.

• 1. Coordinar, con la división Administrativa y Financiera la prestación del apoyo logístico para las dependencias y zonales, en lo relativo a recursos físicos, humanos, financieros, suministros y materiales para el normal desarrollo de las operaciones.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento con su misión y objetivos."

Artículo cuarto

El presente Acuerdo rige a partir de la fecha de su aprobación, y modifica en lo pertinente el Acuerdo 026 de noviembre 7 de 1996.

Comuníquese y cúmplase.

Dado en Santa Fe de Bogotá, D.C., a los tres (3) días del mes de febrero de mil novecientos noventa y siete (1997).

El Presidente,

(Fdo.) José Fernando Bautista Quintero.

El Secretario,

(Fdo.) Nelson Guzmán Arcieri.»

Artículo 3º. El presente Decreto rige a partir de la fecha de su publicación y deroga los Decretos 567 del 27 de marzo de 1987 y 1375 del 27 de junio de 1989, y aclarando que el numeral 10.3.2. Departamento de Liquidación y Notificación corresponde al numeral 12.3.2.

Comuníquese y cúmplase.

En Santa Fe de Bogotá, D.C., a los 10 días del mes de marzo de 1997.

ERNESTO SAMPER PIZANO

El Ministro de Comunicaciones,

Saulo Arboleda Gómez.

El Director del Departamento Administrativo de la Función Pública,

Edgar Alfonso González Salas.