Real Decreto 1692/2011, de 18 de noviembre, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad

▪ Procedimiento de verificación de datos.

▪ Procedimiento de comprobación de valores.

▪ Procedimiento de comprobación limitada.

▪ Otros procedimientos de gestión tributaria.

• Elaboración de fichas de discrepancias cuantitativas.

• Actuaciones de control del cumplimiento de obligaciones periódicas de IVA, IRPF y otros.

• Programas de Gestión Tributaria y de ayuda al contribuyente.

UNIDAD FORMATIVA 2

Denominación: PROCEDIMIENTO DE RECAUDACIÓN E INSPECCIÓN DE LOS TRIBUTOS.

Código: UF1817

Duración: 90 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con las RP4, RP5 y RP6.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Aplicar las técnicas de comprobación de las obligaciones formales y materiales de los contribuyentes y de colaboración en la ejecución de medidas cautelares en el desarrollo del procedimiento de inspección tributaria.

CE1.1 Definir el concepto y la finalidad del procedimiento inspector diferenciando las fases que lo componen.

CE1.2 Identificar los órganos competentes para la adopción de acuerdos y dictar actos administrativos en el procedimiento inspector.

CE1.3 Describir los tipos de medidas cautelares en el procedimiento inspector y su procedimiento de ejecución.

CE1.4 Precisar los diferentes tipos de documentación solicitada habitualmente al contribuyente en el procedimiento inspector.

CE1.5 Explicar el concepto y la finalidad de la normalización de datos contables aportados por el contribuyente en soporte magnético enumerando los distintos programas de normalización de datos.

CE1.6 Ante un supuesto debidamente caracterizado en el que se ofrezca información acerca de un proceso de inspección:

• Identificar las personas obligadas a comparecer y los casos de representación legal y voluntaria.

• Identificar lugar, tiempo y forma de desarrollo de las actuaciones de comprobación e investigación.

• Analizar las consecuencias ante el incumplimiento de plazos.

• Verificar que los documentos y justificantes aportados cumplen los requisitos exigidos por la normativa.

• Normalizar los datos contables empleando las correspondientes aplicaciones informáticas de ayuda.

• Contrastar los datos declarados con los que figuran en los registros oficiales.

• Efectuar los cálculos numéricos.

• Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto.

CE1.7 Ante un supuesto en el que se proporciona información suficientemente caracterizada acerca de un proceso de inspección donde deben tomarse medidas cautelares:

• Determinar las medidas cautelares oportunas al caso.

• Seleccionar los procedimientos oportunos para su establecimiento.

• Explicar las actuaciones a realizar en su establecimiento y ejecución.

C2: Realizar las actuaciones y gestiones de los distintos procedimientos tributarios –expedientes de compensación, aplazamiento y fraccionamiento de pago–, en función de las fases en que se realicen.

CE2.1 Definir el concepto, naturaleza y objetivos de los distintos procedimientos y actuaciones de recaudación.

CE2.2 Distinguir las fases de los distintos procedimientos de recaudación –en voluntaria, en ejecutiva y derivación de responsabilidad–.

CE2.3 Identificar los documentos que intervienen en los procedimientos recaudatorios y sus requisitos legales.

CE2.4 Explicar los modos de extinción de la deuda tributaria y sus efectos.

CE2.5 Establecer los requisitos y efectos de la insolvencia, y su alcance en el ámbito tributario.

CE2.6 Establecer los requisitos y efectos del aplazamiento y fraccionamiento, y su alcance en el ámbito tributario.

CE2.7 Señalar los principales requisitos y efectos de los expedientes de compensación.

CE2.8 Identificar las garantías del crédito tributario, analizando las consecuencias de su aportación.

CE2.9 Precisar las formas de entrega de las cartas de pago y sus plazos legales.

CE2.10 En varios supuestos en los que se proporciona información suficientemente caracterizada sobre un procedimiento de recaudación en período voluntario, ejecutivo o de derivación de responsabilidad de distintos tributos:

• Identificar el tipo de procedimiento recaudatorio y el acto del que deriva el mismo –liquidación o autoliquidación–.

• Identificar al deudor principal y, en su caso, al resto de obligados al pago, el período voluntario o ejecutivo de pago u otros datos relevantes para el procedimiento, proporcionados en el supuesto.

• Confeccionar la carta de pago a través de aplicaciones informáticas recogiendo los datos necesarios de los proporcionados en el supuesto.

• Describir los requisitos de la providencia de apremio.

• Redactar, en su caso, la diligencia de embargo identificando los datos relevantes para el procedimiento, proporcionados en el supuesto.

• Determinar el modo de entrega de la correspondiente carta de pago.

• Calcular, en su caso, la cuantía del recargo, de la garantía y de los intereses, en función de los datos proporcionados.

• Identificar en el supuesto, en su caso, las garantías aportadas por el contribuyente y los efectos que genera su aportación al procedimiento.

• Elaborar, en su caso, las propuestas de aplazamiento y fraccionamiento de pago calculando el importe de los intereses y recargos.

CE2.11 Ante uno o varios supuestos en que se proporciona información suficientemente caracterizada sobre expedientes de compensación de deudas tributarias:

• Comprobar el cumplimiento de los requisitos exigidos para la compensación.

• Establecer la resolución de los expedientes propuestos en el supuesto.

• Elaborar, en su caso, las propuestas de compensación.

C3: Realizar las gestiones administrativas de las actuaciones de embargo y subasta especificando las fases del procedimiento de enajenación a que pertenecen.

CE3.1 Definir los conceptos, naturaleza y objetivos del embargo y las formas de enajenación de los bienes, analizando la normativa tributaria.

CE3.2 Diferenciar las actuaciones para el embargo y la subasta de bienes analizando las fases que los componen.

CE3.3 Identificar los documentos que intervienen en el procedimiento de embargo y sus requisitos legales.

CE3.4 Describir los bienes susceptibles de embargo, los inembargables, y los distintos títulos de propiedad.

CE3.5 Diferenciar los requisitos y trámites necesarios para valorar y embargar los distintos tipos de bienes.

CE3.6 Ante un supuesto en el que se proporciona información suficientemente caracterizada acerca de un procedimiento de recaudación en vía ejecutiva:

• Identificar los bienes a embargar.

• Establecer el orden de prelación de los bienes a embargar.

• Identificar los diferentes títulos de propiedad de los bienes, sus características y relación con terceros.

• Seleccionar la forma más idónea para notificar la diligencia de embargo.

• Enumerar las personas a las que se ha de notificar la diligencia de embargo.

• Elaborar la diligencia de embargo, identificando sus datos y requisitos esenciales.

• Describir el proceso para la anotación preventiva de embargo en un Registro Público.

• Determinar los procedimientos y actuaciones de valoración de los bienes a embargar.

• Calcular, en su caso, el valor, tipo para la subasta, y límite de los bienes a embargar.

• Describir el procedimiento y las actuaciones a seguir en el embargo de cada bien seleccionado.

• Elaborar, en su caso, el anuncio de la subasta indicando los datos esenciales de la misma.

• Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables.

Contenidos

1. Procedimiento de inspección

• La Inspección de los tributos:

▪ Concepto.

▪ Funciones y actuaciones.

• Organización del Departamento de Inspección Financiera y Tributaria:

▪ El personal inspector.

▪ Derechos y deberes del personal inspector.

• Actuaciones desarrolladas por la Inspección:

▪ Comprobación.

▪ Investigación, valoración y otras.

▪ Lugar.

▪ Tiempo.

▪ Duración y causas de ampliación de plazos.

▪ Supuestos y efectos de la interrupción de plazos.

• El procedimiento inspector:

▪ Fases.

▪ Elementos.

▪ Plazos.

• Iniciación y desarrollo del procedimiento de inspección:

▪ Facultades de la inspección.

▪ Dilaciones de los obligados tributarios.

▪ La comparecencia de los interesados en el procedimiento.

• Finalización del procedimiento inspector.

• Técnicas relacionadas con el acceso y uso de la documentación.

• Medidas cautelares:

▪ Concepto y clases.

▪ Supuestos de adopción.

▪ Métodos de ejecución.

• Los documentos que extiende la Inspección:

▪ Comunicaciones.

▪ Actas.

▪ Diligencias e informes.

• Actas de inspección:

▪ Concepto y clases.

2. Procedimiento de recaudación

• La recaudación:

▪ Concepto y objeto.

▪ Organización.

• Normativa Tributaria de recaudación:

▪ Régimen legal del Estado, CCAA y EELL.

▪ Competencias y estructura organizativa.

▪ La asistencia mutua en régimen de recaudación.

• Los obligados tributarios:

▪ Deudores principales.

▪ Sucesores en las deudas tributarias.

▪ Responsables solidarios y subsidiarios.

▪ Declaración y extensión de la responsabilidad.

• Las obligaciones tributarias:

▪ Obligaciones materiales.

▪ Obligaciones formales.

• La extinción de la deuda tributaria:

▪ El pago.

▪ La compensación.

▪ La prescripción.

▪ La condonación.

▪ El aplazamiento y fraccionamiento de las deudas.

• Las garantías de la deuda tributaria:

▪ Las medidas cautelares.

▪ El derecho de prelación.

▪ La hipoteca legal tácita.

• El procedimiento de recaudación en período voluntario:

▪ Plazos.

▪ Participación de las entidades de crédito en el procedimiento de recaudación.

• El procedimiento de recaudación en período ejecutivo:

▪ Efectos.

▪ Recargos.

▪ Procedimiento administrativo.

3. Procedimiento administrativo de apremio

• Inicio y desarrollo del procedimiento de apremio:

▪ Características.

▪ Motivos de impugnación.

▪ Suspensión del procedimiento.

▪ Ingresos en el procedimiento: plazos.

• El embargo de bienes y derechos del obligado al pago:

▪ Ejecución de garantías.

▪ Orden de embargo.

▪ Diligencias de embargo.

▪ Facultades de la recaudación.

• Los bienes embargables:

▪ Prelación de bienes.

▪ Límites.

▪ Procedimientos de embargo.

• El depósito y la enajenación de los bienes embargados:

▪ Valoración de los bienes.

▪ Formas de enajenación.

▪ Créditos incobrables.

• Valoración de los bienes:

▪ La fijación del tipo.

▪ La formación de lotes.

• Formas de enajenación:

▪ Subasta.

▪ Concurso.

▪ Adjudicación directa.

• La adjudicación de bienes a la Hacienda Pública.

• Tercerías:

▪ Concepto.

▪ Clases.

▪ Requisitos.

• El ejercicio de acciones civiles y penales en el ámbito de la gestión recaudatoria.

Orientaciones metodológicas

Las unidades formativas de este módulo se pueden programar de manera independiente.

Criterios de acceso para los alumnos

Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.

MÓDULO FORMATIVO 5

Denominación: GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LOS PROCEDIMIENTOS SANCIONADOR Y DE REVISIÓN

Código: MF1787_3

Nivel de cualificación profesional: 3

Asociado a la Unidad de Competencia:

UC1787_3 Realizar actividades de gestión administrativa derivadas de los procedimientos sancionador y de revisión

Duración: 60 horas

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Realizar las gestiones administrativas de las distintas fases de los procedimientos sancionadores en relación a los procedimientos tributarios de los que deriva.

CE1.1 Definir el concepto, naturaleza y objetivo del procedimiento sancionador y del de imposición de recargos por declaración extemporánea.

CE1.2 Diferenciar las fases de ambos procedimientos analizando la normativa tributaria específica.

CE1.3 Identificar los distintos documentos que intervienen en el procedimiento sancionador.

CE1.4 Explicar las causas motivadoras del procedimiento sancionador.

CE1.5 Identificar los tipos de infracciones y su calificación.

CE1.6 Distinguir los distintos tipos de sanciones tributarias y su gradación.

CE1.7 Ante un supuesto en el que se proporciona información suficientemente caracterizada acerca de un contribuyente con el que se ha iniciado un procedimiento sancionador o de imposición de recargos por declaración extemporánea:

• Establecer el plazo máximo de resolución del procedimiento.

• Identificar las causas que motivan el expediente sancionador o de imposición de recargos.

• Calificar, en su caso, la infracción cometida por el contribuyente aplicando la normativa vigente y analizando los datos proporcionados en el supuesto.

• Verificar, en su caso, las fechas de las declaraciones y autoliquidaciones proporcionadas en el supuesto, comparándolos con otros datos aportados en el mismo.

• Elaborar, en su caso, la propuesta de sanción o de imposición de recargos por declaración extemporánea realizando los cálculos necesarios en función de los datos del supuesto.

• Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto.

C2: Realizar las gestiones administrativas de los procedimientos de revisión de los actos de la administración tributaria en relación con los recursos y solicitudes interpuestos por los contribuyentes.

CE2.1 Definir el concepto, naturaleza y objetivos de los procedimientos de revisión de actos de contenido económico con trascendencia tributaria.

CE2.2 Explicar los sujetos legitimados, fases y requisitos formales y temporales de los recursos de reposición, solicitudes de rectificación de autoliquidaciones y de devolución de ingresos indebidos analizando su normativa reguladora.

CE2.3 Determinar los plazos de prescripción y caducidad de las acciones en los procedimientos de revisión.

CE2.4 Identificar los distintos tipos de documentos y justificantes relevantes en los procedimientos de revisión.

CE2.5 Distinguir las diversas garantías que se pueden aportar para la suspensión de los actos en los procedimientos de revisión y los efectos de su aportación.

CE2.6 Diferenciar las diversas técnicas aplicables para la resolución de los procedimientos de revisión.

CE2.7 Ante un supuesto en el que se proporciona información suficientemente caracterizada acerca de un procedimiento de revisión de actos de contenido económico con trascendencia tributaria –recurso de reposición, solicitud de rectificación de autoliquidaciones o devolución de ingresos indebidos–:

• Calcular el plazo máximo de resolución y determinar las consecuencias de su incumplimiento.

• Identificar el procedimiento de que se trate.

• Discriminar la información y datos relevantes para el procedimiento propuesto.

• Identificar las personas legitimadas en el procedimiento, en cuestión.

• Comprobar y establecer los plazos de prescripción.

• Determinar el procedimiento y los efectos de la aportación de garantías, si el supuesto lo requiere.

• Aplicar técnicas de comprobación de la información y documentación aportada en el supuesto –justificación de ingresos, solicitudes u otros–, analizando su contenido respecto a lo previsto en la normativa aplicable.

• Efectuar informáticamente la rectificación de autoliquidación solicitada por el contribuyente.

• Elaborar, a través de medios informáticos, la propuesta de devolución de ingresos indebidos.

C3: Realizar las gestiones administrativas de tramitación del procedimiento de reclamación económico administrativa identificando sus fases y los efectos que genera su interposición.

CE3.1 Definir el concepto, naturaleza y objetivo del procedimiento de reclamación económico-administrativa y las diferentes instancias del mismo.

CE3.2 Diferenciar las fases del procedimiento analizando la normativa específica e identificando los órganos competentes para su resolución.

CE3.3 Identificar los distintos documentos que intervienen en el procedimiento.

CE3.4 Explicar las causas motivadoras del procedimiento de reclamación económico-administrativa.

CE3.5 Identificar las actuaciones administrativas a realizar ante la interposición de un recurso Contencioso-administrativo.

CE3.6 Describir los efectos de la interposición del recurso contencioso-administrativo.

CE3.7 Ante un supuesto en el que se proporciona información suficientemente caracterizada acerca de un procedimiento de reclamación económico-administrativa:

• Calcular el plazo máximo de resolución y determinar los efectos de no resolución en plazo.

• Identificar las causas que motivan el expediente de reclamación.

• Formar el expediente de reclamación.

• Redactar el escrito de remisión de documentación al tribunal correspondiente y las carátulas.

• Identificar el órgano al que debe remitirse el expediente.

• Comprobar la fecha del acto dictado por el Tribunal Económico Administrativo y, en su caso, la interposición del recurso contencioso administrativo.

• Extender la diligencia administrativa.

• Calcular el coste de las garantías aportadas para la suspensión del acto, así como el interés de demora correspondiente.

• Establecer los criterios de seguridad y confidencialidad aplicables al supuesto.

Contenidos

1. Actuaciones administrativas en el procedimiento sancionador y de imposición de recargos por declaración extemporánea

• Procedimiento sancionador:

▪ Concepto.

▪ Fases.

▪ Elementos.

▪ Derechos y garantías en el procedimiento.

• Infracciones y sanciones en materia tributaria:

▪ Sujetos responsables.

▪ Concepto de infracciones y sanciones tributarias.

▪ Clases de infracciones y sanciones tributarias.

▪ Cuantificación de las sanciones.

▪ Extinción de la responsabilidad.

• Preparación del expediente sancionador.

• La tramitación del procedimiento sancionador:

▪ Tramitación separada.

▪ Tramitación conjunta con un procedimiento de aplicación de los tributos.

▪ Elaboración de informes sobre hechos sancionables.

• Finalización y resolución del procedimiento:

▪ La propuesta de sanción.

▪ La caducidad del procedimiento.

• Recursos contra las sanciones:

▪ Tipos.

• El procedimiento de imposición de recargos por declaración extemporánea.

• Consecuencias de la declaración extemporánea:

▪ Recargos e intereses de demora.

▪ Fases del procedimiento.

▪ Órganos competentes.

• El Delito Fiscal:

▪ Los tipos penales de delitos contra la Hacienda Pública.

• El procedimiento inspector y sancionador frente a los delitos contra la Hacienda Pública:

▪ Tramitación.

2. Los procedimientos de carácter tributario en vía administrativa

• Procedimiento de revisión:

▪ Concepto.

▪ Fases.

▪ Principios informadores.

• Los recursos administrativos:

▪ Clases de revisión en vía administrativa.

• Los interesados en el procedimiento:

▪ Capacidad.

▪ Legitimación.

• El recurso de reposición:

▪ Normas generales.

▪ Procedimiento.

• La reclamación económico-administrativa:

▪ Concepto.

▪ Procedimiento.

▪ Efectos.

▪ Los Tribunales Económico Administrativos.

• El procedimiento en única o primera instancia:

▪ Iniciación.

▪ Tramitación.

▪ Terminación.

• El procedimiento abreviado ante órganos unipersonales:

▪ Recursos de alzada y de revisión.

• Los procedimientos especiales de revisión:

▪ Procedimiento de revisión de actos nulos de pleno derecho.

▪ Declaración de lesividad de actos anulables.

▪ Impugnación contencioso administrativa.

• El procedimiento de revocación y el de rectificación de errores:

▪ Finalidad.

• La devolución de ingresos indebidos:

▪ Procedimiento para el reconocimiento del derecho.

▪ Garantías aportadas por el interesado.

▪ La ejecución de las resoluciones.

▪ El procedimiento de reembolso del coste de las garantías.

Criterios de acceso para los alumnos

Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.

MÓDULO FORMATIVO 6

Denominación: OFIMÁTICA

Código: MF0233_2

Nivel de cualificación profesional: 2

Asociado a la Unidad de Competencia:

UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

Duración: 190 horas

UNIDAD FORMATIVA 1

Denominación: SISTEMA OPERATIVO, BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN: INTERNET / INTRANET Y CORREO ELECTRÓNICO.

Código: UF0319

Duración: 30 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1, RP2, RP8 y RP7 en lo referente a la búsqueda, almacenado y envío de la información.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Conocer el funcionamiento básico de los elementos que conforman el equipo informático disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad.

CE1.1 Identificar el hardware del equipo informático señalando funciones básicas.

CE1.2 Diferenciar software y hardware.

CE1.3 Definir que es el software distinguiendo entre software de sistema y software de aplicación.

CE1.4 Utilizar las aplicaciones fundamentales proporcionadas por el sistema operativo, configurando las opciones básicas del entorno de trabajo.

CE1.5 Distinguir los periféricos que forman parte del ordenador sus funciones.

CE1.6 Realizar correctamente las tareas de conexión/desconexión y utilizar los periféricos de uso frecuente de un modo correcto.

CE1.7 Distinguir las partes de la interface del sistema operativo, así como su utilidad.

CE1.8 En un caso práctico, suficientemente caracterizado, del que se dispone de la documentación básica, o manuales o archivos de ayuda correspondientes al sistema operativo y el software ya instalado:

• Poner en marcha el equipamiento informático disponible.

• Identificar mediante un examen del equipamiento informático, sus funciones, el sistema operativo y las aplicaciones ofimáticas instaladas.

• Comprobar el funcionamiento de las conexiones de su equipo de red y acceso telefónico al iniciar el sistema operativo.

• Explicar las operaciones básicas de actualización de las aplicaciones ofimáticas necesarias utilizando los asistentes, identificando los ficheros y procedimientos de ejecución.

• Instalar las utilidades no contenidas en las aplicaciones ofimáticas instaladas por defecto en el equipamiento informático disponible, utilizando los asistentes, y las opciones proporcionadas.

• Explicar qué herramientas o utilidades proporcionan seguridad y confidencialidad de la información el sistema operativo, identificando los programas de antivirus y cortafuegos necesarios.

C2: Utilizar las herramientas de búsqueda, recuperación y organización de la información dentro del sistema, y en la red –intranet o Internet–, de forma precisa y eficiente.

CE2.1 Distinguir entre un navegador y un buscador de red –Internet y/o intranet– relacionando sus utilidades y características.

CE2.2 Identificar los distintos riesgos y niveles de seguridad de un navegador de Internet describiendo sus características.

CE2.3 Identificar los diferentes tipos de buscadores y metabuscadores, comprobando sus ventajas e inconvenientes.

CE2.4 Explicar las características básicas de la normativa vigente reguladora de los derechos de autor.

CE2.5 Ante un supuesto práctico en el que se proporcionan las pautas para la organización de la información, y utilizando las herramientas de búsqueda del sistema operativo:

• Identificar las utilidades disponibles en el sistema, adecuadas a cada operación a realizar.

• Crear los distintos archivos o carpetas de acuerdo con las indicaciones recibidas.

• Nombrar o renombrar los archivos o carpetas según las indicaciones.

• Crear los accesos directos necesarios a aquellas carpetas o archivos que han de ser de uso habitual según las indicaciones recibidas.

CE2.6 Ante un supuesto práctico donde se enumeren las necesidades de información de una organización o departamento tipo:

• Identificar el tipo de información requerida en el supuesto práctico.

• Identificar y localizar las fuentes de información –intranet o Internet–adecuadas al tipo de información requerida.

• Realizar las búsquedas aplicando los criterios de restricción adecuados.

• Obtener y recuperar la información de acuerdo con el objetivo de la misma.

• Identificar, si fuera necesario, los derechos de autor de la información obtenida.

• Registrar y guardar la información utilizada en los formatos y ubicaciones requeridos por el tipo y uso de la información.

• Organizar las fuentes de información desde Internet para una rápida localización posterior y su reutilización en los soportes disponibles: favoritos, historial y vínculos.

• Aplicar las funciones y utilidades de movimiento, copia o eliminación de la información que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

C3: Utilizar las funciones de las aplicaciones de correo y en procesos tipo de recepción, emisión y registro de información.

CE3.1 Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de las aplicaciones de correo electrónico y de agendas electrónicas distinguiendo su utilidad en los procesos de recepción, emisión y registro de información.

CE3.2 Explicar la importancia de respetar las normas de seguridad y protección de datos en la gestión del correo electrónico, describiendo las consecuencias de la infección del sistema mediante virus, gusanos, u otros elementos.

CE3.3 Organizar y actualizar la libreta de contactos de correo y agenda electrónica mediante las utilidades de la aplicación a partir de las direcciones de correo electrónico usadas en el aula.

CE3.4 Ante un supuesto práctico, donde se incluirán los procedimientos internos de emisión-recepción de correspondencia e información de una organización:

• Abrir la aplicación de correo electrónico.

• Identificar el/los emisor/es y el contenido en la recepción de correspondencia.

• Comprobar la entrega del mensaje en la recepción de correspondencia.

• Insertar el/los destinatarios y el contenido, asegurando su identificación en la emisión de correspondencia.

• Leer y/o redactar el mensaje de acuerdo con la información a transmitir.

• Adjuntar los archivos requeridos de acuerdo con el procedimiento establecido por la aplicación de correo electrónico.

• Distribuir la información a todos los implicados, asegurando, en su caso, la recepción de la misma.

CE3.5 Ante un supuesto práctico, donde se incluirán los procedimientos internos y normas de registro de correspondencia de una organización tipo:

• Registrar la entrada/salida de toda la información, cumpliendo las normas de procedimiento que se proponen.

• Utilizar las prestaciones de las diferentes opciones de carpeta que ofrece el correo electrónico.

• Imprimir y archivar los mensajes de correo, de acuerdo con las normas de economía facilitadas y de impacto medioambiental.

• Guardar la correspondencia de acuerdo con las instrucciones de clasificación recibidas.

• Aplicar las funciones y utilidades de movimiento, copia o eliminación de la aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

• Utilizar los manuales de ayuda, disponibles en la aplicación, en la resolución de incidencias o dudas planteadas.

Contenidos

1. Introducción al ordenador (hardware, software).

• Hardware.

▪ Tipología y clasificaciones.

▪ Arquitectura de un equipo informático básico.

▪ Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria.

▪ Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia.

• Software.

▪ Definición y tipos de Software.

▪ Sistemas operativos: Objetivos, composición y operación.

2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales.

• Sistema operativo.

• Interface.

▪ Partes de entorno de trabajo.

▪ Desplazamiento por el entorno de trabajo.

▪ Configuración del entorno de trabajo.

• Carpetas, directorios, operaciones con ellos.

▪ Definición.

▪ Creación.

▪ Acción de renombrar.

▪ Acción de abrir.

▪ Acción de copiar.

▪ Acción de mover.

▪ Eliminación.

• Ficheros, operaciones con ellos.

▪ Definición.

▪ Crear.

▪ Acción de renombrar.

▪ Acción de abrir.

▪ Guardado.

▪ Acción de copiar.

▪ Acción de mover.

▪ Eliminación.

• Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo

• Exploración/navegación por el sistema operativo.

• Configuración de elementos del sistema operativo.

• Utilización de cuentas de usuario.

• Creación de Backup.

• Soportes para la realización de un Backup.

• Realización de operaciones básicas en un entorno de red.

▪ Acceso.

▪ Búsqueda de recursos de red.

▪ Operaciones con recursos de red.

3. Introducción a la búsqueda de información en Internet.

• Qué es Internet.

• Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.

• Historia de Internet.

• Terminología relacionada.

• Protocolo TCP/IP.

• Direccionamiento.

• Acceso a Internet.

▪ Proveedores.

▪ Tipos.

▪ Software.

• Seguridad y ética en Internet.

▪ Ética.

▪ Seguridad.

▪ Contenidos.

4. Navegación por la World Wide Web.

• Definiciones y términos.

• Navegación.

• Histórico.

• Manejar imágenes.

• Guardado.

• Búsqueda.

• Vínculos.

• Favoritos.

• Impresión.

• Caché.

• Cookies.

• Niveles de seguridad.

5. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de información.

• Introducción.

• Definiciones y términos.

• Funcionamiento.

• Gestores de correo electrónico.

▪ Ventanas.

▪ Redacción y envío de un mensaje.

▪ Lectura del correo.

▪ Respuesta del correo.

▪ Organización de mensajes.

▪ Impresión de correos.

▪ Libreta de direcciones.

▪ Filtrado de mensajes.

• Correo Web.

6. Transferencia de ficheros FTP.

• Introducción.

• Definiciones y términos relacionados.

UNIDAD FORMATIVA 2

Denominación: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE TRATAMIENTO DE TEXTOS

Código: UF0320

Duración: 30 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP3 y RP7 en lo referente al tratamiento de texto.

Capacidades y criterios de evaluación

C1 Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.

CE1.1 Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de los procesadores de textos y de autoedición describiendo sus características y utilidades.

CE1.2 Utilizar los asistentes y plantillas que contiene la aplicación, o a partir de documentos en blanco generar plantillas de documentos como informes, cartas, oficios, saludas, certificados, memorandos, autorizaciones, avisos, circulares, comunicados, notas interiores, solicitudes u otros.

CE1.3 Explicar la importancia de los efectos que causan un color y formato adecuados, a partir de distintos documentos y los parámetros o manual de estilo de una organización tipo, así como en relación con criterios medioambientales definidos.

CE1.4 Ante un supuesto práctico debidamente determinado elaborar documentos usando las posibilidades que ofrece la herramienta ofimática de procesador de textos.

• Utilizar la aplicación y/o, en su caso, el entorno que permita y garantice la integración de texto, tablas, gráficos, imágenes.

• Utilizar las funciones, procedimientos y asistentes necesarios para la elaboración de la documentación tipo requerida, así como, en su caso, los manuales de ayuda disponibles.

• Recuperar la información almacenada y utilizada con anterioridad siempre que sea posible, necesario y aconsejable, con objeto de evitar errores de trascripción.

• Corregir las posibles inexactitudes cometidas al introducir y manipular los datos con el sistema informático, comprobando el documento creado manualmente o con la ayuda de alguna prestación de la propia aplicación como, corrector ortográfico, buscar y reemplazar, u otra.

• Aplicar las utilidades de formato al texto de acuerdo con las características del documento propuesto en cada caso.

• Insertar objetos en el texto, en el lugar y forma adecuados, utilizando en su caso los asistentes o utilidades disponibles, logrando la agilidad de lectura.

• Añadir encabezados, pies de página, numeración, saltos, u otros elementos de configuración de página en el lugar adecuado, y estableciendo las distinciones precisas en primera página, secciones u otras partes del documento.

• Incluir en el documento los elementos necesarios para agilizar la comprensión de su contenido y movilidad por el mismo (índice, notas al pie, títulos, bibliografía utilizada, marcadores, hipervínculos, u otros).

• Aplicar el resto de utilidades que presta la aplicación del procesador de textos con eficacia y oportunidad.

• Aplicar las funciones y utilidades de movimiento, copia o eliminación de la aplicación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

• Conocer la importancia de la postura corporal ante el teclado (posición de los brazos, muñecas y manos), para conseguir una mayor velocidad en el manejo del teclado y prevenir riesgos ergonómicos, derivados de una postura inadecuada.

CE1.5 A partir de impresos, documentos normalizados e información, convenientemente caracterizados, y teniendo en cuenta los manuales de estilo facilitados:

• Crear los estilos de formato apropiados y autotextos a aplicar a cada parte del documento.

• Construir las plantillas de los impresos y documentos normalizados guardándolas con el tipo preciso.

• Aplicar las normas de seguridad e integridad de la documentación generada con las funciones de la aplicación apropiadas.

• Insertar en las plantillas generadas o disponibles en la aplicación la información y los datos facilitados, combinándolas, en su caso, con las fuentes de información a través de los asistentes disponibles.

Contenidos

1. Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos.

• Entrada y salida del programa.

• Descripción de la pantalla del tratamiento de textos (Interface).

• Ventana de documento.

• Barra de estado.

• Ayuda de la aplicación de tratamiento de textos.

• Barra de herramientas Estándar.

2. Introducción, desplazamiento del cursor, selección y operaciones con el texto del documento.

• Generalidades.

• Modo Insertar texto.

• Modo de sobrescribir.

• Borrado de un carácter.

• Desplazamiento del cursor.

• Diferentes modos de seleccionar texto.

• Opciones de copiar y pegar.

• Uso y particularidades del portapapeles.

• Inserción de caracteres especiales (símbolos, espacio de no separación, etc.).

• Inserción de fecha y hora.

• Deshacer y rehacer los últimos cambios.

3. Archivos de la aplicación de tratamiento de textos, ubicación, tipo y operaciones con ellos.

• Creación de un nuevo documento.

• Apertura de un documento ya existente.

• Guardado de los cambios realizados en un documento.

• Duplicación un documento con guardar como.

• Cierre de un documento.

• Compatibilidad de los documentos de distintas versiones u aplicaciones.

• Menú de ventana. Manejo de varios documentos.

4. Utilización de las diferentes posibilidades que ofrece el procesador de textos para mejorar el aspecto del texto.

• Fuente.

▪ Tipo, estilo, tamaño, color, subrayado y efectos de fuente.

▪ Espaciado entre caracteres.

▪ Cambio de mayúsculas a minúsculas.

▪ Teclas rápidas asociadas a estas operaciones.

• Párrafo.

▪ Alineación de párrafos.

▪ Utilización de diferentes tipos de sangrías desde menú y desde la regla.

▪ Espaciado de párrafos y líneas.

▪ Teclas rápidas asociadas a estas operaciones.

• Bordes y sombreados.

▪ Bordes de párrafo y texto.

▪ Sombreado de párrafo y texto.

▪ Teclas rápidas asociadas a estas operaciones.

• Numeración y viñetas.

▪ Viñetas.

▪ Listas numeradas.

▪ Esquema numerado.

• Tabulaciones.

▪ Tipos de tabulaciones.

▪ Manejo de los tabuladores desde el cuadro de diálogo de tabuladores.

▪ Uso de la regla para establecer y modificar tabulaciones.

5. Configuración de página en función del tipo de documento a desarrollar utilizando las opciones de la aplicación. Visualización del resultado antes de la impresión.

• Configuración de página.

▪ Márgenes.

▪ Orientación de página.

▪ Tamaño de papel.

▪ Diseño de página.

▪ Uso de la regla para cambiar márgenes.

• Visualización del documento.

▪ Modos de visualizar un documento.

▪ Zoom.

▪ Vista preliminar.

• Encabezados y pies de página. Creación, eliminación y modificación.

• Numeración de páginas.

▪ Numeración automática de las páginas de un determinado documento.

▪ Eliminación de la numeración.

▪ Cambiando el formato del número de páginas.

• Bordes de página.

• Inserción de saltos de página y de sección.

• Inserción de columnas periodísticas.

▪ Creación de columnas con distintos estilos.

▪ Aplicar columnas en distintos espacios dentro del documento.

• Inserción de Notas al pie y al final.

6. Creación de tablas como medio para mostrar el contenido de la información, en todo el documento o en parte de él.

• Inserción o creación de tablas en un documento.

• Edición dentro de una tabla.

• Movimiento dentro de una tabla.

• Selección de celdas, filas, columnas, tabla.

• Modificando el tamaño de filas y columnas.

• Modificando los márgenes de las celdas.

• Aplicando formato a una tabla (bordes, sombreado, autoformato).

• Cambiando la estructura de una tabla (insertar, eliminar, combinar y dividir celdas, filas y columnas).

• Otras opciones interesantes de tablas (Alineación vertical del texto de una celda, cambiar la dirección del texto, convertir texto en tabla y tabla en texto, Ordenar una tabla, introducción de fórmulas, fila de encabezados).

7. Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática, utilizando las diferentes posibilidades que ofrece la aplicación.

• Selección del idioma.

• Corrección mientras se escribe.

• Corrección una vez se ha escrito, con menú contextual (botón derecho).

• Corrección gramatical (desde menú herramientas).

• Opciones de Ortografía y gramática.

• Uso del diccionario personalizado.

• Autocorrección.

• Sinónimos.

• Traductor.

8. Impresión de documentos creados en distintos formatos de papel, y soportes como sobres y etiquetas.

• Impresión (opciones al imprimir).

• Configuración de la impresora.

9. Creación de sobres y etiquetas individuales y sobres, etiquetas y documentos modelo para creación y envío masivo.

• Creación del documento modelo para envío masivo: cartas, sobres, etiquetas o mensajes de correo electrónico.

• Selección de destinatarios mediante creación o utilización de archivos de datos.

• Creación de sobres y etiquetas, opciones de configuración.

• Combinación de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electrónico.

10. Inserción de imágenes y autoformas en el texto para mejorar el aspecto del mismo.

• Desde un archivo.

• Empleando imágenes prediseñadas.

• Utilizando el portapapeles.

• Ajuste de imágenes con el texto.

• Mejoras de imágenes.

• Autoformas (incorporación y operaciones que se realizan con la autoforma en el documento).

• Cuadros de texto, inserción y modificación.

• Inserción de WordArt.

11. Creación de estilos que automatizan tareas de formato en párrafos con estilo repetitivo y para la creación de índices y plantillas.

• Estilos estándar.

• Asignación, creación, modificación y borrado de estilos.

12. Utilización de plantillas y asistentes que incorpora la aplicación y creación de plantillas propias basándose en estas o de nueva creación.

• Utilización de plantillas y asistentes del menú archivo nuevo.

• Creación, guardado y modificación de plantillas de documentos.

13. Trabajo con documentos largos

• Creación de tablas de contenidos e índices

• Referencias cruzadas.

• Títulos numerados.

• Documentos maestros y subdocumentos.

14. Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones del paquete ofimático utilizando la inserción de objetos del menú Insertar.

• Con hojas de cálculo.

• Con bases de datos.

• Con gráficos.

• Con presentaciones.

15. Utilización de las herramientas de revisión de documentos y trabajo con documentos compartidos

• Inserción de comentarios.

• Control de cambios de un documento.

• Comparación de documentos.

• Protección de todo o parte de un documento.

16. Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros

• Grabadora de macros.

• Utilización de macros.

UNIDAD FORMATIVA 3

Denominación: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE HOJAS DE CÁLCULO

Código: UF0321

Duración: 50 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP4.y RP7 en lo referente a las hojas de datos.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Utilizar hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en todas aquellas actividades que requieran tabulación y tratamiento aritmético-lógico y/o estadístico de datos e información, así como su presentación en gráficos.

CE1.1 Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de la hoja de cálculo describiendo sus características.

CE1.2 Describir las características de protección y seguridad en hojas de cálculo.

CE1.3 En casos prácticos de confección de documentación administrativa, científica y económica, a partir de medios y aplicaciones informáticas de reconocido valor en el ámbito empresarial:

• Crear hojas de cálculo agrupándolas por el contenido de sus datos en libros convenientemente identificados y localizados, y con el formato preciso a la utilización del documento.

• Aplicar el formato preciso a los datos y celdas de acuerdo con el tipo de información que contienen facilitando su tratamiento posterior.

• Aplicar fórmulas y funciones sobre las celdas o rangos de celdas, nombrados o no, de acuerdo con los resultados buscados, comprobando su funcionamiento y el resultado que se prevé.

• Utilizar títulos representativos, encabezados, pies de página y otros aspectos de configuración del documento en las hojas de cálculo, de acuerdo con las necesidades de la actividad a desarrollar o al documento a presentar.

• Imprimir hojas de cálculo con la calidad, presentación de la información y copias requeridas.

• Elaborar plantillas con la hoja de cálculo, de acuerdo con la información facilitada.

• Confeccionar gráficos estándar y/o dinámicos, a partir de rangos de celdas de la hoja de cálculo, optando por el tipo que permita la mejor comprensión de la información y de acuerdo con la actividad a desarrollar, a través de los asistentes disponibles en la aplicación.

• Filtrar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo.

• Aplicar los criterios de protección, seguridad y acceso a la hoja de cálculo.

• Elaborar y ajustar diagramas en documentos y utilizar con eficacia todas aquellas prestaciones que permita la aplicación de la hoja de cálculo.

• Importar y/o exportar datos a las aplicaciones de procesamiento de texto, bases de datos y presentaciones.

• Aplicar las funciones y utilidades de movimiento, copia o eliminación de ficheros que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

• Utilizar los manuales o la ayuda disponible en la aplicación en la resolución de incidencias o dudas planteadas.

Contenidos

1. Conceptos generales y características fundamentales de la aplicación de hoja de cálculo.

• Instalación e inicio de la aplicación.

• Configuración de la aplicación.

• Entrada y salida del programa.

• Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo.

• Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo.

• Opciones de visualización (zoom, vistas, inmovilización de zonas de la hoja de cálculo, etc.).

2. Desplazamiento por la hoja de cálculo.

• Mediante teclado.

• Mediante ratón.

• Grandes desplazamientos.

• Barras de desplazamiento.

3. Introducción de datos en la hoja de cálculo.

• Tipos de datos:

▪ Numéricos.

▪ Alfanuméricos.

• Fecha/hora.

• Fórmulas.

• Funciones.

4. Edición y modificación de la hoja de cálculo.

• Selección de la hoja de cálculo:

▪ Rangos.

▪ Columnas.

▪ Filas.

▪ Hojas.

• Modificación de datos:

▪ Edición del contenido de una celda.

▪ Borrado del contenido de una celda o rango de celdas.

▪ Uso del corrector ortográfico.

▪ Uso de las utilidades de búsqueda y reemplazo.

• Inserción y eliminación:

▪ Celdas.

▪ Filas.

▪ Columnas.

▪ Hojas de cálculo.

• Copiado o reubicación de:

▪ Celdas o rangos de celdas.

▪ Hojas de cálculo.

5. Almacenamiento y recuperación de un libro.

• Creación de un nuevo libro.

• Abrir un libro ya existente.

• Guardado de los cambios realizados en un libro.

• Creación de una duplica de un libro.

• Cerrado de un libro.

6. Operaciones con rangos.

• Relleno rápido de un rango.

• Selección de varios rangos (rango múltiple, rango tridimensional).

• Nombres de rangos.

7. Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo

• Formato de celda:

▪ Número.

▪ Alineación.

▪ Fuente.

▪ Bordes.

▪ Relleno.

▪ Protección.

• Anchura y altura de las columnas y filas.

• Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo.

• Formato de la hoja de cálculo.

• Cambio de nombre de una hoja de cálculo.

• Formatos condicionales.

• Autoformatos o estilos predefinidos.

8. Fórmulas.

• Operadores y prioridad.

• Escritura de fórmulas.

• Copia de fórmulas.

• Referencias relativas, absolutas y mixtas.

• Referencias externas y vínculos.

• Resolución de errores en las fórmulas.

▪ Tipos de errores.

▪ Herramientas de ayuda en la resolución de errores.

9. Funciones.

• Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo.

• Reglas para utilizar las funciones predefinidas.

• Utilización de las funciones más usuales.

• Uso del asistente para funciones.

10. Inserción de Gráficos, para representar la información contenida en las hojas de cálculo.

• Elementos de un gráfico.

• Creación de un gráfico.

• Modificación de un gráfico.

• Borrado de un gráfico.

11. Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo

• Imágenes.

• Autoformas.

• Texto artísticos.

• Otros elementos.

12. Impresión.

• Zonas de impresión.

• Especificaciones de impresión.

• Configuración de página:

▪ Márgenes.

▪ Orientación.

▪ Encabezados y pies y numeración de página.

• Vista preliminar:

▪ Formas de impresión.

▪ Configuración de impresora.

13. Trabajo con datos.

• Validaciones de datos.

• Esquemas.

• Creación de tablas o listas de datos.

• Ordenación de lista de datos, por uno o varios campos.

• Uso de Filtros.

• Subtotales.

14. Utilización de las herramientas de revisión y trabajo con libros compartidos

• Inserción de comentarios.

• Control de cambios de la hoja de cálculo.

• Protección de una hoja de cálculo.

• Protección de un libro.

• Libros compartidos.

15. Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático.

• Con bases de datos.

• Con presentaciones.

• Con documentos de texto.

16. Plantillas y macros.

• Creación y uso de plantillas.

• Grabadora de macros.

• Utilización de macros.

UNIDAD FORMATIVA 4

Denominación: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE BASES DE DATOS RELACIONALES

Código: UF0322

Duración: 50 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con RP6 y RP7 en lo referente a las bases de datos relacionales.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales que permitan presentar y extraer la información.

CE1.1 Describir las prestaciones, procedimientos y asistentes de los programas que manejan bases de datos relacionales, refiriendo las características y utilidades relacionadas con la ordenación y presentación de tablas, y la importación y exportación de datos.

CE1.2 Identificar y explicar las distintas opciones existentes en una base de datos relacional para la creación, diseño, visualización y modificación de las tablas.

CE1.3 Describir los conceptos de campo y de registro, así como su funcionalidad en las tablas de las bases de datos relacionales.

CE1.4 Diferenciar los distintos tipos de datos que pueden ser albergados en una tabla de una base de datos relacionales, así como sus distintas opciones tanto generales como de búsqueda:

CE1.5 Diferenciar las características que presenta el tipo de relación de una tabla, en una relación uno a uno, uno a varios o varios a varios.

CE1.6 Diseñar consultas utilizando los diferentes métodos existentes de la aplicación.

CE1.7 Conocer los distintos tipos de consultas, su creación y su uso.

CE1.8 Ejecutar consultas, teniendo en cuenta las consecuencias que pueden conllevar, tales como pérdida de datos, etc.

CE1.9 Identificar la utilidad de los formularios, en el ámbito empresarial, a través de las funciones de introducción y modificación de datos e imágenes.

CE1.10 Crear formularios utilizando los diferentes métodos existentes de la aplicación.

CE1.11 Diferenciar los distintos tipos de formatos en los formularios en función de su uso.

CE1.12 Utilizar las herramientas y elementos de diseño de formularios creando estilos personalizados.

CE1.13 Describir la importancia del manejo adecuado de la opción de informes, como una funcionalidad de la base de datos relacionales para la presentación de datos, por la amplia gama de posibilidades de adaptación a las necesidades del usuario o de la entidad.

CE1.14 Crear informes utilizando los diferentes métodos existentes de la aplicación.

CE1.15 Diseñar los informes, según la ordenación y el agrupamiento de datos: así como su distribución:

CE1.16 Utilizar las herramientas y elementos de diseño de informes creando estilos personalizados.

CE1.17 Distinguir y diferenciar la utilidad de los otros objetos de una base de datos relacional:

CE1.18 A partir de un caso práctico bien diferenciado para la creación de un proyecto de base de datos relacional:

• Crear las tablas ajustando sus características a los datos que deben contener y al uso final de la base de datos referencial.

• Crear las relaciones existentes entre las distintas tablas, teniendo en cuenta: Tipos de relaciones y/o integridad referencial.

• Realizar el diseño y creación de los formularios necesarios para facilitar el uso de la base de datos relacional.

• Realizar el diseño y creación de las consultas necesarias para la consecución del objetivo marcado para la base de datos relacional.

• Realizar el diseño y creación de los informes necesarios para facilitar la presentación de los datos según los objetivos marcados.

CE1.19 En casos prácticos de confección de documentación administrativa, a partir de medios y aplicaciones informáticas de reconocido valor en el ámbito empresarial:

• Ordenar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo.

• Filtrar datos a partir de la tabla elaborada en la hoja de cálculo.

• Utilizar los manuales de ayuda disponibles en la aplicación en la resolución de incidencias o dudas planteadas.

CE1.20 A partir de documentos normalizados e información, convenientemente caracterizados, y teniendo en cuenta los manuales de estilo facilitados:

• Combinar documentos normalizados con las tablas de datos o bases de datos proporcionadas.

• Combinar sobres o etiquetas con las tablas o bases de datos propuestas y en el orden establecido.

• Utilizar los manuales de ayuda disponibles en la aplicación en la resolución de incidencias o dudas planteadas.

Contenidos

1. Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos.

• Qué es una base de datos.

• Entrada y salida de la aplicación de base de datos.

• La ventana de la aplicación de base de datos.

• Elementos básicos de la base de datos.

▪ Tablas.

▪ Vistas o Consultas.

▪ Formularios.

▪ Informes o reports.

• Distintas formas de creación una base de datos.

• Apertura de una base de datos.

• Guardado de una base de datos.

• Cierre de una base de datos.

• Copia de seguridad de la base de datos

• Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos

2. Creación e inserción de datos en tablas.

• Concepto de registros y campos.

• Distintas formas de creación de tablas.

▪ Elementos de una tabla.

▪ Propiedades de los campos.

• Introducción de datos en la tabla.

• Movimientos por los campos y registros de una tabla.

• Eliminación de registros de una tabla.

• Modificación de registros de una tabla.

• Copiado y movimiento de datos.

• Búsqueda y reemplazado de datos.

• Creación de filtros.

• Ordenación alfabética de campos.

• Formatos de una tabla.

• Creación de índices en campos.

3. Realización de cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones.

• Modificación del diseño de una tabla.

• Cambio del nombre de una tabla.

• Eliminación de una tabla.

• Copiado de una tabla.

• Exportación una tabla a otra base de datos.

• Importación de tablas de otra base de datos.

• Creación de relaciones entre tablas.

▪ Concepto del campo clave principal.

▪ Tipos de relaciones entre tablas.

4. Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas.

• Creación de una consulta.

• Tipos de consulta.

▪ Selección de registros de tablas.

▪ Modificación de registros, estructura de la tabla o base de datos.

• Guardado de una consulta.

• Ejecución de una consulta.

• Impresión de resultados de la consulta.

• Apertura de una consulta.

• Modificación de los criterios de consulta.

• Eliminación de una consulta.

5. Creación de formularios para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas.

• Creación de formularios sencillos de tablas y consultas.

• Personalización de formularios utilizando diferentes elementos de diseño.

• Creación de subformularios.

• Almacenado de formularios.

• Modificación de formularios.

• Eliminación de formularios.

• Impresión de formularios.

• Inserción de imágenes y gráficos en formularios.

6. Creación de informes o reports para la impresión de registros de las tablas o resultados de consultas.

• Creación de informes sencillos de tablas o consultas.

• Personalización de informes utilizando diferentes elementos de diseño.

• Creación de subinformes.

• Almacenado de informes.

• Modificación de informes.

• Eliminación de informes.

• Impresión de informes.

• Inserción de imágenes y gráficos en informes.

• Aplicación de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de texto.

UNIDAD FORMATIVA 5

Denominación: APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA PRESENTACIONES: GRÁFICAS DE INFORMACIÓN

Código: UF0323

Duración: 30 horas

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con RP5 y RP7 en lo referente a las presentaciones.

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Establecer el diseño de las presentaciones teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización.

CE1.1 Explicar la importancia de la presentación de un documento para la imagen que transmite la entidad, consiguiendo que la información se presente de forma clara y persuasiva, a partir de distintas presentaciones de carácter profesional de organizaciones tipo.

CE1.2 Advertir de la necesidad de guardar las presentaciones según los criterios de organización de archivos marcados por la empresa, facilitando el cumplimiento de las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

CE1.3 Señalar la importancia que tiene la comprobación de los resultados y la subsanación de errores, antes de poner a disposición de las personas o entidades a quienes se destina la presentación, así como el respeto de los plazos previstos y en la forma establecida de entrega.

CE1.4 En casos prácticos, debidamente caracterizados, en los que se requiere elaboración y presentación de documentación de acuerdo con unos estándares de calidad tipo:

• Seleccionar el formato más adecuado a cada tipo de información para su presentación final.

• Elegir los medios de presentación de la documentación más adecuados a cada caso (sobre el monitor, en red, diapositivas, animada con ordenador y sistema de proyección, papel, transparencia, u otros soportes).

• Comprobar las presentaciones obtenidas con las aplicaciones disponibles, identificando inexactitudes y proponiendo soluciones como usuario.

• Aplicar las funciones y utilidades de movimiento, copia o eliminación de la presentación que garanticen las normas de seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

C2: Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta naturaleza.

CE2.1 Identificar las prestaciones, procedimientos y asistentes de un programa de presentaciones gráficas describiendo sus características.

CE2.2 En casos prácticos, debidamente caracterizados, en los que se requiere elaboración y presentación de documentación de acuerdo con unos estándares de calidad tipo:

• Aplicar el formato más adecuado a cada tipo de información para su presentación final.

• Utilizar los medios de presentación de la documentación más adecuados a cada caso (sobre el monitor, en red, diapositivas, animada con ordenador y sistema de proyección, papel, transparencia, u otros soportes).

• Utilizar de forma integrada y conveniente: Gráficos, textos y otros objetos, consiguiendo una presentación correcta y adecuada a la naturaleza del documento.

• Utilizar eficazmente y donde se requiera, las posibilidades que ofrece la aplicación informática de presentaciones gráficas: animaciones, audio, vídeo, otras.

• Utilizar los manuales o la ayuda disponible en la aplicación en la resolución de incidencias o dudas planteadas.

CE2.3 A partir de información suficientemente caracterizada, y de acuerdo con unos parámetros para su presentación en soporte digital facilitados:

• Insertar la información proporcionada en la presentación.

• Animar los distintos objetos de la presentación de acuerdo con los parámetros facilitados y utilizando, en su caso, los asistentes disponibles.

• Temporalizar la aparición de los distintos elementos y diapositivas de acuerdo con el tiempo asignado a cada uno de ellos utilizando los asistentes disponibles.

• Asegurar la calidad de la presentación ensayando y corrigiendo los defectos detectados y, en su caso, proponiendo los elementos o parámetros de mejora.

• Guardar las presentaciones en los formatos adecuados, preparándolas para ser fácilmente utilizadas, protegiéndolas de modificaciones no deseadas.

Contenidos

1. Diseño, organización y archivo de las presentaciones.

• La imagen corporativa de una empresa.

▪ Importancia.

▪ Respeto por las normas de estilo de la organización.

• Diseño de las presentaciones.

▪ Claridad en la información.

▪ La persuasión en la transmisión de la idea.

• Evaluación de los resultados.

• Organización y archivo de las presentaciones.

▪ Confidencialidad de la información.

• Entrega del trabajo realizado.

2. Introducción y conceptos generales.

• Ejecución de la aplicación para presentaciones.

• Salida de la aplicación para presentaciones.

• Creación de una presentación.

• Grabación de una presentación.

• Cierre de una presentación.

• Apertura de una presentación.

• Estructura de la pantalla

• Las vistas de la aplicación para presentaciones.

▪ Normal.

▪ Clasificador de diapositivas.

▪ Esquema.

3. Acciones con diapositivas.

• Inserción de nueva diapositiva.

• Eliminación de diapositivas.

• Duplicación de diapositivas

• Ordenación de diapositivas.

4. Trabajo con objetos.

• Selección de objetos.

• Desplazamiento de objetos.

• Eliminación de objetos.

• Modificación del tamaño de los objetos.

• Duplicación de objetos.

• Reubicación de objetos.

• Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva.

• Trabajo con textos.

▪ Inserción de texto (desde la diapositiva, desde el esquema de la presentación).

▪ Modificación del formato del texto.

• Formato de párrafos.

▪ Alineación.

▪ Listas numeradas.

▪ Viñetas.

▪ Estilos.

• Tablas.

▪ Creación de tablas.

▪ Operaciones con filas y columnas.

▪ Alineación horizontal y vertical de las celdas.

• Dibujos.

▪ Líneas.

▪ Rectángulos y cuadrados.

▪ Círculos y elipses.

▪ Autoformas.

▪ Sombras y 3D.

▪ Reglas y guías.

• Imágenes.

▪ Prediseñadas e insertadas.

• Gráficos.

▪ Creación de gráficos.

• Diagramas.

▪ Creación de organigramas y diferentes estilos de diagramas.

• Word Art o texto artístico.

• Inserción de sonidos y películas.

▪ Formato de objetos.

▪ Rellenos.

▪ Líneas.

▪ Efectos de sombra o 3D.

5. Documentación de la presentación

• Inserción de comentarios.

• Preparación de las Notas del orador.

6. Diseños o Estilos de Presentación

• Uso de plantillas de estilos.

• Combinación de Colores.

• Fondos de diapositivas.

• Patrones.

7. Impresión de diapositivas en diferentes soportes.

• Configuración de la página.

• Encabezados, pies y numeración.

• Configuración de los distintos formatos de impresión.

• Opciones de impresión.

8. Presentación de diapositivas teniendo en cuenta lugar e infraestructura.

• Animación de elementos.

• Transición de diapositivas.

• Intervalos de tiempo.

• Configuración de la presentación.

▪ Presentación con orador.

▪ Presentación en exposición.

▪ Presentaciones personalizadas.

• Conexión a un proyector y configuración.

• Ensayo de la presentación.

• Proyección de la presentación.

Orientaciones metodológicas

Para el acceso a las Unidades Formativas 2, 3, 4 y 5 será imprescindible haber superado la Unidad Formativa 1.

Las cuatro últimas unidades formativas del módulo se pueden programar de manera independiente.

Criterios de acceso para los alumnos

Serán los establecidos en el artículo 4 del Real Decreto que regula el certificado de profesionalidad de la familia profesional al que acompaña este anexo.

MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE ASISTENCIA EN LA GESTIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS TRIBUTARIOS

Código: MP0384

Duración: 40 horas

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Colaborar en la búsqueda y obtención de información de trascendencia tributaria en registros públicos y privados a través de bases de datos de las Administraciones Tributarias.

CE1.1 Determinar el tipo de información que se va a manejar para realizar las búsquedas.

CE1.2 Utilizar los criterios de búsqueda más adecuados al tipo de información.

CE1.3 Distinguir las bases de datos que utiliza la Administración Tributaria.

CE1.4 Reconocer el registro o registros donde se puede obtener información.

C2: Participar en el proceso de comunicación con los contribuyentes con el fin de prestarles asistencia tributaria, aplicando la normativa tributaria y utilizando aplicaciones informáticas específicas.

CE2.1 Conocer la normativa del sistema tributario español.

CE2.2 Utilizar la aplicación informática adecuada para realizar el seguimiento del procedimiento tributario.

CE2.3 Manejar las diferentes clases de documentación tributaria.

C3: Colaborar en la realización de actividades de gestión administrativa derivada de los procedimientos de gestión, inspección y recaudación de los tributos.

CE3.1 Realizar el seguimiento y archivo de un expediente tributario.

CE3.2 Utilizar técnicas de comprobación y verificación de datos de las declaraciones y autoliquidaciones de los contribuyentes.

CE3.3 Conocer las técnicas de comprobación de las obligaciones de los contribuyentes en el procedimiento inspector.

CE3.4 Conocer las diferentes fases del procedimiento de recaudación.

CE3.5 Elaborar gestiones administrativas de las actuaciones para el embargo.

C4: Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo.

CE4.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar.

CE4.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.

CE4.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas, tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.

CE4.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.

CE4.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos.

CE4.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.

Contenidos

1. Búsqueda de información de trascendencia tributaria a través de bases de datos de las Administraciones Tributarias

• Determinación del tipo de información para realizar la búsqueda.

• Utilización de criterios de búsqueda.

• Utilización de las bases de datos de la Administración Tributaria.

2. La comunicación con los contribuyentes en la asistencia tributaria

• Utilización de la normativa del Sistema Tributario Español.

• Operaciones con aplicaciones informáticas para el seguimiento del procedimiento tributario.

• Utilización de diferentes clases de documentación tributaria.

3. Gestión administrativa en los procedimientos de gestión, inspección y recaudación de los tributos

• Preparación de un expediente tributario.

• Comprobación y verificación de datos de las declaraciones y autoliquidaciones.

• Procesos de elaboración de recaudación de tributos.

4. Integración y comunicación en el centro de trabajo.

• Comportamiento responsable en el centro de trabajo.

• Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.

• Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.

• Reconocimiento del proceso productivo de la organización.

• Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.

• Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.

• Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.

IV. PRESCRIPCIONES DE LOS FORMADORES

Módulos Formativos	Acreditación requerida	Experiencia profesional requerida en el ámbito de la unidad de competencia	Experiencia profesional requerida en el ámbito de la unidad de competencia
Módulos Formativos	Acreditación requerida	Con acreditación	Sin acreditación
MF01783_3: Obtención de información de trascendencia tributaria del contribuyente.	· Licenciado, Ingeniero o el título de grado correspondiente y otros títulos equivalentes. · Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.	2 años.	Imprescindible requisito de titulación.
MF1784_3: Atención al contribuyente en la gestión administrativa tributaria.	· Licenciado, Ingeniero o el título de grado correspondiente y otros títulos equivalentes. · Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.	2 años.	Imprescindible requisito de titulación.
MF1785_2: Gestión censal, notificación de actos y emisión de documentos de gestión tributaria.	· Licenciado, Ingeniero o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. · Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. · Técnico Superior de la familia profesional de Administración y Gestión. · Certificado de profesionalidad de nivel 3 del área profesional de Administración y Auditoría de la familia profesional de Administración y Gestión.	2 años.	Imprescindible requisito de titulación.
MF1786_3: Gestión administrativa de los procedimientos de aplicación de los tributos.	· Licenciado, Ingeniero o el título de grado correspondiente y otros títulos equivalentes. · Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.	2 años.	Imprescindible requisito de titulación.
MF1787_3: Gestión administrativa de los procedimientos sancionador y de revisión.	· Licenciado, Ingeniero o el título de grado correspondiente y otros títulos equivalentes. · Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes.	2 años.	Imprescindible requisito de titulación.
MF0233_2: Ofimática.	· Licenciado, ingeniero, arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. · Diplomado, ingeniero técnico, arquitecto técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. · Técnico Superior de las familias profesionales de Administración y gestión e Informática y comunicaciones · Certificados de profesionalidad de nivel 3 de las familias profesionales de Administración y Gestión o Informática y Comunicaciones.	2 años	4 años

V. REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS E INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO

Espacio Formativo	Superficie m2 15 alumnos	Superficie m2 25 alumnos
Aula de gestión	45	60
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Espacio Formativo	M1	M2
Aula de gestión	X	X
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Espacio Formativo	Equipamiento
Aula de gestión	- Equipos audiovisuales. - PCS instalados en red, cañón de proyección e Internet. - Software específico de la especialidad. - Pizarras para escribir con rotulador. - Rotafolios. - Material de aula, incluido el material didáctico. - Mesa y silla para formador. - Mesas y sillas para alumnos.

No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.

Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.

El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior.

En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.

ANEXO II

I. Identificación del certificado de profesionalidad

Denominación: CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS.

Código: ADGD0210

Familia profesional: Administración y Gestión

Área profesional: Administración y auditoria

Nivel de cualificación profesional: 3

Cualificación profesional de referencia:

ADG544_3. Creación y gestión de microempresas (RD 558/2011 de 20 de abril)

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

UC1788_3: Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas.

UC1789_3: Dirigir y controlar la actividad empresarial diaria y los recursos de pequeños negocios o microempresas.

UC1790_3: Comercializar productos y servicios en pequeños negocios o microempresas.

UC1791_3: Realizar las gestiones administrativas y económico-financieras de pequeños negocios o microempresas.

UC1792_2: Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios.

Competencia general:

Dirigir iniciativas empresariales de pequeños negocios o microempresas, así como la planificación e implementación de estrategias de áreas de negocio, programando las actividades, gestionando personas, organizando y controlando recursos materiales, las operaciones económico-financieras y desarrollando la comercialización y venta de los productos y servicios, haciendo uso de medios informáticos y telemáticos, gestionando con criterios de calidad y protección ambiental, todo ello asegurando la prevención de riesgos laborales y utilizando servicios de gestión o asesoría cuando la complejidad de la actividad lo requiera, con fin de garantizar el logro de sus objetivos empresariales y el cumplimiento de la normativa vigente.

Entorno Profesional:

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia, bien como trabajador autónomo o formando parte de una sociedad, en pequeños negocios o microempresas, emprendiendo e implantando nuevas áreas de negocio en el desarrollo de su actividad, pudiendo desempeñar las funciones que la legislación vigente establece en materia de prevención de riesgos laborales. Asimismo, puede desempeñar su trabajo por cuenta ajena en gestorías y asesorías realizando funciones de asesoramiento y gestión administrativa, financiera y laboral de pequeños negocios o microempresas.