Orden ECD/1030/2014, de 11 de junio, por la que se establecen las condiciones de implantación de la Formación Profesional Básica y el currículo de catorce ciclos formativos de estas enseñanzas en el ámbito de gestión del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte

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Publicación 2014-06-18
Última actualización 2024-07-01
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Departamento Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
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1 acto modificador · 2024-07-01, Orden EFD/658/2024, de 25 de junio, por la que se determina el currículo y se regulan det…

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○ Mecanismos para la resolución de conflictos.

○ Actitudes personales ante los conflictos.

– Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

○ Procesos y pautas para el trabajo colaborativo.

○ Preparación y presentación de información para actividades deliberativas.

○ Normas de funcionamiento y actitudes en el contraste de opiniones.

Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana:

– Textos orales.

○ Características de los formatos audiovisuales.

○ Características de las conferencias, charlas u otros formatos de carácter académico.

– Técnicas de escucha activa en la comprensión de textos orales.

○ Memoria auditiva.

○ Atención visual.

○ Recursos para la toma de notas.

– La exposición de ideas y argumentos.

○ Organización y preparación de los contenidos: ilación, sucesión y coherencia.

○ Estructura.

○ Uso de la voz y la dicción.

○ Usos orales informales y formales de la lengua.

○ Adecuación al contexto comunicativo.

○ Estrategias para mantener el interés.

○ Lenguaje corporal.

– Aplicación de las normas lingüísticas en la comunicación oral.

○ Organización de la frase: estructuras gramaticales básicas.

○ Coherencia semántica.

– Utilización de recursos audiovisuales.

Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana:

– Trabajos, informes, ensayos y otros textos académicos y científicos.

– Aspectos lingüísticos a tener en cuenta.

○ Registros comunicativos de la lengua; factores que condicionan su uso.

○ Diversidad lingüística española.

○ Variaciones de las formas deícticas en relación con la situación.

○ Estilo directo e indirecto.

– Estrategias de lectura con textos académicos.

– Pautas para la utilización de diccionarios especializados.

– Estrategias en el proceso de composición de información académica.

– Presentación de textos escritos.

○ Aplicación de las normas gramaticales.

○ Aplicación de las normas ortográficas.

○ Aplicación de normas tipográficas.

○ Instrumentos de apoyo para mejorar el texto. Composición y maquetación. Usos avanzados del procesador de texto.

– Análisis lingüístico de textos escritos.

○ Conectores textuales: causa, consecuencia, condición e hipótesis.

○ Las formas verbales en los textos. Valores aspectuales de las perífrasis verbales.

○ Sintaxis: complementos; frases compuestas.

○ Estrategias para mejorar el interés del oyente.

Interpretación de textos literarios en lengua castellana desde el siglo XIX:

– Pautas para la lectura e interpretación de textos literarios.

– Instrumentos para la recogida de información de la lectura de una obra literaria.

– La literatura en sus géneros.

○ Características de la novela contemporánea.

○ Las formas poéticas y teatrales a partir de las vanguardias históricas.

– Evolución de la literatura en lengua castellana desde el siglo XIX hasta la actualidad.

Interpretación y comunicación de textos orales cotidianos en lengua inglesa:

– Distinción de ideas principales y secundarias de textos orales breves y sencillos, mensajes directos y conversaciones telefónicas, presentados de manera clara y organizada.

– Descripción de aspectos concretos de personas, relaciones sociales, lugares, servicios básicos, objetos y de gestiones sencillas.

– Experiencias del ámbito personal, público y profesional: (servicios públicos, procedimientos administrativos sencillos, entre otros).

– Narración de acontecimientos y experiencias del momento presente, pasado y futuro: actividades muy relevantes de la actividad personal y profesional.

– Léxico, frases y expresiones, para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas del ámbito personal y profesional.

– Tipos de textos y su estructura: modelos de comunicaciones formales e informales.

– Recursos gramaticales:

○ Tiempos y formas verbales simples y compuestas. Formas no personales del verbo.

○ Funciones comunicativas asociadas a situaciones habituales: expresar actitudes; pedir un favor; influir en el interlocutor, entre otras.

○ Elementos lingüísticos fundamentales.

○ Marcadores del discurso: estructuradores, conectores y reformuladores.

○ Oraciones subordinadas de escasa complejidad.

– Estrategias de comprensión y escucha activa: uso del contexto verbal y de los conocimientos previos del tema.

– Pronunciación de fonemas o grupos fónicos que presenten mayor dificultad. Patrones de entonación y ritmo más habituales.

– Uso de registros adecuados en las relaciones sociales. Normas de cortesía de países de habla inglesa en situaciones habituales del ámbito personal y profesional.

Interacción en conversaciones en lengua inglesa:

– Estrategias de interacción para mantener y seguir una conversación: atender a los aspectos más relevantes y respetar los turnos de palabra.

– Uso de frases estandarizadas para iniciar el discurso, para evitar silencios o fallos en la comunicación, para comprobar la interpretación adecuada del mensaje y otras.

Interpretación y elaboración de mensajes escritos en lengua inglesa:

– Información global y específica de mensajes de escasa dificultad referentes a asuntos básicos cotidianos del ámbito personal y profesional: cartas comerciales y sociales, notas, chats, mensajes breves en foros virtuales.

– Composición de textos escritos breves y bien estructurados: transformación, modificación y expansión de frases. Combinación de oraciones: subordinadas sustantivas y adverbiales.

– Léxico para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas, necesarias, sencillas y concretas del ámbito personal y profesional.

– Terminología específica del área profesional de los alumnos. Uso de textos característicos de los sectores de actividad.

– Funciones comunicativas asociadas.

– Recursos gramaticales:

○ Marcadores del discurso: estructuradores, conectores y reformuladores. Uso de los nexos.

○ Uso de las oraciones simples y compuestas en el lenguaje escrito.

– Estrategias y técnicas de compresión lectora: identificación del tema, inferencia de significados por el contexto.

– Propiedades básicas del texto: coherencia y cohesión textual y adecuación (registro de lengua, contexto y situación).

– Normas socioculturales en las relaciones del ámbito personal y profesional en situaciones cotidianas.

– Estrategias de planificación del mensaje. Causas de los errores continuados y estrategias para suplir carencias de vocabulario y estructura.

Módulo Profesional: Formación en centros de trabajo.

Código: 3072.

Duración: 240 horas.

Contenidos.

Recepción y almacén de productos y mercancías:

– Controles de recepción de mercancías. Comprobación de documentos.

– Desembalaje. Clasificación de la mercancía para su almacenaje. Etiquetado.

– Fichas de almacén y órdenes de trabajo: procesos en la empresa.

– Colocación, reposición, inventario y «picking»

Manejo de transpalés y carretillas automotoras o manuales en el almacén:

– Órdenes de movimiento de materiales.

– Equipos y herramientas para la carga y descarga.

– Conducción de traspalés, carretillas de mano o automotoras y similares.

– Métodos de control y mantenimiento de equipos de almacén básicos.

Preparación de pedidos conforme a las órdenes de trabajo:

– Preparación de pedidos.

– Verificación de existencias y selección de productos.

– Medida, embalaje y etiquetado de unidades de producto.

Elementos de animación del punto de venta y reposición de productos:

– Exposición de productos según el mobiliario de la empresa.

– Elaboración o disposición de cartelería y otros elementos de animación.

– Proceso de abastecimiento del punto de venta. Inventarios, control y equipos informáticos.

– Limpieza y mantenimiento del punto de venta.

Atiende al cliente, asesorando, informando, realizando ventas, cobros y devoluciones y resolviendo quejas:

– Atención a clientes o usuarios con cortesía, respeto y discreción.

– Actitud de interés y calidad en la información a clientes y usuarios.

– Aplicación de técnicas de comunicación en la atención a clientes: tono de voz, lenguaje corporal, léxico empleado entre otras.

– Actitud comercial y corporativa en la atención a clientes.

– Resolución de reclamaciones fácilmente subsanables y propuesta de alternativas.

Actuación según las medidas de prevención y protección en la empresa:

– Regulación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.

– Factores y situaciones de riesgo en la empresa.

– Actitudes del trabajador para minimizar los riesgos.

– Equipos individuales y dispositivos de prevención en la empresa.

– Plan de prevención de la empresa.

– Técnicas de organización del trabajo personal con orden, limpieza, minimización de consumo de energía y producción de residuos.

Actuación responsable en el puesto de trabajo e integración personal en la empresa:

– Jerarquía en la empresa. Instrucciones y comunicación en el equipo de trabajo.

– Actitudes profesionales: orden, limpieza, responsabilidad y seguridad.

– Puntualidad e imagen personal en la empresa.

– Reconocimiento y aplicación de las normas internas, procedimientos normalizados de trabajo y otros, de la empresa.

b) Secuenciación y distribución horaria semanal de los módulos profesionales:

Formación Profesional Básica en Servicios Comerciales

MÓDULOS Duración (horas) Primer curso 32 sem. (h/s) 26 sem. (h/s) 6 sem. (horas)
MÓDULOS Duración (horas) Primer curso 32 sem. (h/s) Segundo curso Segundo curso
3001. Tratamiento informático de datos. 255 8
3069. Técnicas básicas de merchandising. 195 6
3070. Operaciones auxiliares de almacenaje. 130 4
3009. Ciencias aplicadas I. 160 5
3011. Comunicación y sociedad I. 160 5
Tutoría 65 2
3002. Aplicaciones básicas de ofimática. 220 8
3005. Atención al cliente.. 65 3
3006. Preparación de pedidos y venta de productos. 110 4
3010. Ciencias aplicadas II. 160 6
3012. Comunicación y sociedad II. 190 7
Tutoría 50 2
3072. Formación en centros de trabajo. 240 240
Total en el ciclo formativo 2000 30 30 240

c) Espacios y equipamientos:

Espacios:

Espacio formativo 30 alumnos 20 alumnos
Espacio formativo Superficie m² Superficie m²
Aula polivalente. 60 40
Taller de comercio. 120 90
Taller de almacenaje. 90 60

Equipamientos:

Aula polivalente. Ordenadores instalados en red, cañón de proyección e Internet. Medios audiovisuales. Software de aplicación.
Taller de comercio. Mobiliario de punto de venta: Góndolas. Expositores. Vitrinas. Percheros. Escaparate. T.P.V con impresora, escáner y caja registradora. Etiquetadora.
Taller de almacenaje. Estanterías. Traspalés manuales. Terminal informático con escáner. Etiquetadora.

ANEXO X. CICLO FORMATIVO DE FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA EN CARPINTERÍA Y MUEBLE

a) Contenidos y duración de los Módulos Profesionales:

Módulo Profesional: Operaciones básicas de mecanizado de madera y derivados.

Código: 3074.

Duración: 290 horas.

Contenidos.

Interpretación de documentación técnica:

– Interpretación de planos constructivos. Distinguir piezas, uniones y perfiles.

– Representación a nivel elemental, de piezas, objetos, muebles y estructuras de madera en axonométrica (isométrica y caballera) y en diédrico acotados. Escalas.

– Normas UNE.

– Útiles de medición tipos y usos. Metro, calibre, compás, escuadra, falsa escuadra, pie de rey.

– Trazado: útiles (gramil, gramil de perfiles, plomada trazadora, punta de trazar, cuchilla), realización de plantillas.

– Planificación de un trabajo: idea, boceto, croquis, plano, materiales, uniones, acabados, nota de madera, cubicación, hoja de procesos, presupuesto.

Selección de maderas de productos derivados:

– La madera. Clasificación: duras, blandas/exóticas, indígenas/coníferas, frondosas.

– Enfermedades y defectos de la madera: tipos, soluciones.

– Dimensiones y clasificación de la madera.

– Cubicación de la madera.

– Derivados de la madera: tableros de partículas, de fibras (DM), contrachapados.

– Propiedades de la madera: anisotropía, propiedades físico-químicas.

– Acciones sobre la madera: Secado natural y artificial. Tratamientos preventivos.

– Colas: generalidades, clasificación, colas naturales, colas artificiales.

– Medición y trazado de piezas.

– Valoración del origen de las maderas.

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables. Condiciones ambientales del trabajo: aire, temperatura, humedad, iluminación, limpieza y ruidos.

Operaciones básicas de mecanizado de madera y derivados:

– Herramienta manual: fundamento, uso, afilado, mantenimiento.

– Herramienta eléctrica y electro portátil: fundamento, uso, mantenimiento.

– Maquinaria de taller: sierra de cinta, sierra circular, tupí, cepilladora, regruesadora. Espigadora, torno, lijadora, taladradora. Partes, utilidad y funcionamiento, puesta en marcha y control. Mantenimiento básico.

– Nota de madera, hoja de procesos.

– Operaciones básicas de mecanizado: aserrado, cepillado, escuadrado, retestado, acanalado, fresado, taladrado.

– Medidas de prevención en riesgos laborales.

– Medios de protección en máquinas.

– Medios de protección en el taller.

Uniones en madera y derivados:

– Juntas de madera: empalmes, ensambles, acoplamientos.

– Técnicas de unión: desmontable, encolados, mecanizados, reforzados.

– Características de las colas.

– Preparación de la madera. Preparación y aplicación de las colas.

– Medidas de prevención de riesgos laborales.

– Medios de protección individuales.

Módulo Profesional: Instalación de elementos de carpintería y mueble.

Código: 3075.

Duración: 190 horas.

Contenidos.

Operaciones auxiliares en la instalación de suelos, parquet, tarimas y recubrimientos de paneles de madera:

– Sistemas de montaje de suelos, parquet, tarimas y recubrimientos de paneles de madera.

– Herramientas, máquinas y accesorios empleados para instalación. Manejo y mantenimiento.

– Nivelado los paramentos horizontales y verticales.

– Acuchillado y barnizado de parqué.

– Normas de seguridad y salud laboral.

– Medidas de prevención de riesgos laborales relacionadas.

Instalación de elementos de carpintería y mueble:

– Preparación del trabajo. Replanteo en obra.

– Máquinas, útiles y herramientas utilizadas en la instalación.

– Elementos de carpintería más comunes que requieren montaje: puertas, ventanas, frisos, muebles modulares.

– Operaciones de instalación de muebles y carpintería.

– Normas de seguridad y salud laboral.

– Medidas de prevención de riesgos laborales relacionadas.

Ajuste de piezas, herrajes y mecanismos:

– Sistemas de fijación. Aplicación. Características de los soportes.

– Herrajes y accesorios. Tipos, características y aplicaciones.

– Tipos de ajustes que pueden llevarse a cabo en muebles y elementos de carpintería

– Documentación, catálogos y hojas técnicas.

– Normas de seguridad y salud laboral.

– Medidas de prevención de riesgos laborales relacionadas.

– Factores que intervienen en la calidad del montaje.

Transporte de material y útiles:

– Carga y descarga de elementos de carpintería y mueble.

– Manejo y transporte de componentes de mobiliario (cristales, espejos y otros).

– Sistemas de embalaje más frecuentes. Materiales empleados en el embalaje: cartón, plástico de burbuja, retráctil y poliuretano expandido.

– Simbología empleada en el embalaje.

– Normas de seguridad y salud laboral.

– Medidas de prevención de riesgos laborales relacionadas.

– Máquina de embalar termo-retráctil: fundamentos, ajuste de parámetros.

– Etiquetado. Verificación de la calidad. Transporte. Desembalado.

Módulo Profesional: Acabados básicos de la madera.

Código: 3076.

Duración: 145 horas.

Contenidos.

Preparación de superficies para acabado:

– Superficies de aplicación.

– Características para el acabado.

– Lijado de superficies para el recubrimiento previo.

– Masillado.

– Lijado con recubrimiento previo.

– Pulido de las superficies acabadas.

– Máquinas y útiles de lijar y pulir: lijadora de bandas, lijadora orbital, lijadora de disco, lijadora delta.

– Materiales que corrigen defectos de la superficie: tapa-grietas de color, masilla de celulosa, bastoncillos de goma laca, bastoncillos de cera. Masilla de 2 componentes. Uso y condiciones de aplicación.

– Abrasivos para lijado de acabados: tipos, soportes, tamaño de grano.

– Sistemas de extracción de polvo: centralizado, por secciones, individual.

– Factores que influyen en la calidad de los materiales, los productos y el propio proceso de preparación de soportes para el acabado.

– Riesgos característicos de las instalaciones y procesos de acabados.

– Adopción de precauciones durante la manipulación y aplicación de los componentes y productos de acabado.

– Elementos de seguridad. Personales. Máquinas. Instalaciones.

– Tratamientos y eliminación de los residuos generados por el acabado. Extracción de polvo de lijado. Residuos de las cabinas de aplicación. Restos de productos no empleados.

Preparación de los productos para acabado:

– Productos. Tipos y características principales.

– Barnices y pinturas.

– Disolventes y productos de dilución y limpieza: generalidades, tipología, usos, características y preparación.

– Decapantes: finalidad, tipos, aplicaciones y preparación.

– Fondos: finalidad, tipos, aplicaciones y preparación.

– Factores que influyen en la calidad de los productos y el propio proceso de preparación de soportes y productos para el acabado: Durante la preparación y corrección de defectos. Estado de las superficies.

– Riesgos asociados a los productos de acabado. Fichas de seguridad. Elementos de seguridad. Personales.

– Medidas de seguridad y medioambientales.

– Máquinas. Instalaciones.

Acabado de productos de madera y derivados:

– Decolorado, teñido, aceites y ceras, goma laca:

– Maderas más apropiadas para cada técnica.

– Tipos de tintes: al agua, al aceite, al alcohol, al disolvente. Aplicación.

– Tipos de ceras: en crema, liquidas, en pasta y en barra. Aplicación.

– Tipos de aceites: de teca, de tung, de linaza, danés y atóxicos. Aplicación.

– Barniz de goma laca: tipos, formas de aplicación.

– Acabados de laca, barniz y pintura:

– Productos para el acabado manual. Preparación, mezclas. Disolventes.

– Procedimientos y operaciones en aplicación manual.

– Útiles en aplicación manual: tipos, preparación, operaciones.

– Defectos del acabado. Corrección de defectos.

– Acabados a pistola y con máquinas.

– Pistolas: tipos, preparación, operaciones.

– Estado de las superficies y del producto que se va a aplicar.

– Control posterior a la aplicación.

– Máquinas y equipos de aplicación automática. Características, aplicación regulación. Operaciones.

– Instalaciones y equipos complementarios para la aplicación (cortinas, cabinas, ventilación, aire comprimido).

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables.

Secado de productos de acabado:

– Zonas de secado: túnel, cabina, cámaras.

– Equipos y medios de transporte: carros y soportes.

– Factores que influyen en la calidad del secado.

– Verificación del proceso de secado.

– Corrección de defectos.

– Riesgos asociados a las operaciones de secado. Normas de prevención. EPIs.

Módulo Profesional: Materiales y productos textiles.

Código: 3077.

Duración: 95 horas.

Contenidos.

Materiales y artículos en textil y piel:

– Operaciones y comprobaciones en la recepción.

– Documentos de entrada de productos.

– Lectura e interpretación de etiquetas y de documentación técnica.

– Identificación de materiales en función de su naturaleza y características.

– Presentación comercial de materiales y productos textiles.

– Detección de defectos y anomalías en los materiales.

– Fibras naturales, artificiales y sintéticas. Clasificación, características, propiedades y procesos de obtención.

– Hilos: Tipos, identificación y procesos de transformación.

– Tejidos: calada y punto. Estructura y obtención.

– Telas no tejidas: características y obtención.

– Piel y cuero. Características y aplicaciones en confección. Principales defectos.

– Tratamientos de ennoblecimiento.

– Normativa referente al etiquetado de productos textiles, accesorios y fornituras.

Elementos complementarios:

– Lectura e interpretación de etiquetas y de documentación técnica.

– Identificación de elementos complementarios en función de su naturaleza y características.

– Presentación comercial de elementos complementarios.

– Detección de defectos y anomalías.

– Pegamentos y colas, siliconas y disolventes. Características y aplicación en confección.

– Fornituras y avíos: cenefas, entredós, cintas, bieses, cordones, pasamanería, y otros.

– Complementos: cremalleras, botones, volantes, tablas, ribetes, vivos, jaretas, ingletes, «patchwork» y otros remates.

– Complementos de relleno o refuerzo: guata, muletón, crin vegetal, plumas, algodón y otros.

– Tinturas y ceras. Tipos y aplicaciones.

– Otros materiales complementarios empleados en la confección de cortinajes y complementos de decoración.

– Otros materiales complementarios empleados en operaciones de tapizado.

Almacenamiento de materiales y productos textiles y de elementos complementarios:

– Identificación y codificación de productos.

– Almacenamiento de materiales.

– Manipulación de artículos y materiales.

– Condiciones de almacenamiento y conservación.

– Colocación, ordenación y optimización del espacio.

– Trazabilidad.

– Limpieza y mantenimiento de los materiales textiles.

– Medidas de y prevención de riesgos en el almacenamiento y manipulación.

Control de almacén:

– Gestión de un pequeño almacén.

– Control de existencias. Tipos de almacenaje.

– Inventario: tipos y métodos.

– Aplicación de TIC en la gestión del almacén. Hojas de cálculo, procesadores de texto y aplicaciones específicas. Correo electrónico.

Módulo Profesional: Tapizado de muebles.

Código: 3078.

Duración: 190 horas.

Contenidos.

Elaboración de presupuesto y facturas de tapizado de muebles:

– Tipos, modelos y características de los muebles a tapizar: sillas, taburetes, escabeles, sillones, sofás, entre otros.

– Tipos de mobiliario: clásico, moderno y de restauración.

– Toma de medidas para tapizar muebles. Técnicas de medición.

– Tipos de tapizado. Formas. Plantillas y patrones según producto.

– Cálculo de materiales y de material residual.

– Datos de un presupuesto. Plazos de entrega, forma de pago y calidades.

– Margen de beneficios. Descuentos. Volumen de ventas.

– Confección de presupuestos con aplicaciones informáticas.

– Representación gráfica. Diseño y croquis.

– Indicaciones técnicas para la producción.

– Impuestos asociados. IVA.

Ajuste de máquinas, equipos y herramientas:

– Tipos de máquinas, útiles y accesorios utilizados en el tapizado.

– Funcionalidad de máquinas, útiles y accesorios en el proceso productivo.

– Procedimientos de uso de las máquinas, útiles y accesorios.

– Criterios y condiciones de seguridad en el proceso productivo.

– Partes fungibles y ajustables de la maquinaria.

– Operaciones de ajuste de la maquinara.

– Operaciones de mantenimiento de primer nivel.

– Equipos y accesorios de limpieza de máquinas.

– Averías tipo.

– Normas de seguridad.

– Prevención de riesgos laborales. Equipos de protección individual.

Obtención de las piezas de tapizado:

– Descomposición de un tapizado en sus componentes.

– Patronaje de tapicerías y elementos de relleno: técnicas y materiales; codificación y almacenamiento de patrones.

– Posicionamiento de patrones.

– Marcada en piezas de tapizado y elementos de relleno.

– Técnicas y procedimientos de corte de los distintos materiales.

– Técnicas y procedimientos de ensamblaje de las diferentes piezas cortadas. Tipos de costuras: pespunte y punto atrás, embaste diagonal, punto oculto, de ojal, de cadeneta, de festón y otros.

– Confección de fundas o piezas de tapicería. Control de calidad del proceso.

– Técnicas de acabado: pinzas, frunces, dobladillos, vivos, botones, ojales, cremalleras y otros.

– Sistemas de control de calidad en la producción aplicados a los procesos de tapizado.

– Tendencias y creatividad en el tapizado de muebles.

– Equipos de protección individual.

– Normas de prevención de riesgos laborales.

Tapizado de muebles:

– Tipología y características básicas de elementos constructivos del mueble. Estructura del armazón.

– Funcionalidad de los diferentes elementos de suspensión y relleno.

– Técnicas generales de tapizado.

– Aplicación de elementos de ensamblaje de las piezas del tapizado al mueble: clavos, grapas, pernos, tornillos para madera.

– Asiento y acolchado.

– Aplicación de accesorios y adornos.

– Aspectos relativos a la seguridad en las operaciones de montaje del tapizado.

– Limpieza y acabados en el proceso de tapizado.

– Normas de seguridad y de prevención de riesgos laborales.

Módulo Profesional: Atención al cliente.

Código: 3005.

Duración: 65 horas.

Contenidos.

Atención al cliente:

– El proceso de comunicación. Agentes y elementos que intervienen. Canales de comunicación con el cliente.

– Barreras y dificultades comunicativas.

– Comunicación verbal: Emisión y recepción de mensajes orales.

– Motivación, frustración y mecanismos de defensa. Comunicación no verbal.

– Empatía y receptividad.

Venta de productos y servicios:

– Actuación del vendedor profesional.

– Exposición de las cualidades de los productos y servicios. La presentación y demostración del producto.

– El vendedor. Características, funciones y actitudes. Cualidades y aptitudes para la venta y su desarrollo.

– El vendedor profesional: modelo de actuación. Relaciones con los clientes. Las objeciones del cliente.

– Técnicas de venta.

– Servicios postventa.

– Aspectos relevantes de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.

Información al cliente:

– Roles, objetivos y relación cliente-profesional.

– Tipología de clientes y su relación con la prestación del servicio.

– Atención personalizada como base de la confianza en la oferta de servicio.

– Necesidades y gustos del cliente, así como criterios de satisfacción de los mismos.

– Fidelización de clientes.

– Objeciones de los clientes y su tratamiento.

– Parámetros clave que identificar para la clasificación del artículo recibido. Técnicas de recogida de los mismos.

– Documentación básica vinculada a la prestación de servicios.

Tratamiento de reclamaciones:

– Técnicas utilizadas en la actuación ante reclamaciones. Gestión de reclamaciones. Alternativas reparadoras. Elementos formales que contextualizan una reclamación.

– Documentos necesarios o pruebas en una reclamación. Procedimiento de recogida de las reclamaciones.

– Utilización de herramientas informáticas de gestión de reclamaciones.

Módulo Profesional: Ciencias aplicadas I.

Código: 3009.

Duración: 160 horas.

Contenidos.

Resolución de problemas mediante operaciones básicas.

– Reconocimiento y diferenciación de los distintos tipos de números. Representación en la recta real.

– Utilización de la jerarquía de las operaciones.

– Uso de paréntesis en cálculos que impliquen las operaciones de suma, resta, producto, división y potencia.

– Interpretación y utilización de los números reales y las operaciones en diferentes contextos. Notación más adecuada en cada caso.

– Proporcionalidad directa e inversa.

– Aplicación a la resolución de problemas de la vida cotidiana.

– Los porcentajes en la economía.

– Interés simple y compuesto.

Reconocimiento de materiales e instalaciones de laboratorio:

– Normas generales de trabajo en el laboratorio.

– Material de laboratorio. Tipos y utilidad de los mismos.

– Normas de seguridad.

– Reactivos. Utilización, almacenamiento y clasificación.

– Técnicas de observación ópticas. Microscopio y lupa binocular.

Identificación de las formas de la materia:

– Unidades de longitud: el metro, múltiplos y submúltiplos.

– Unidades de capacidad: el litro, múltiplos y submúltiplos.

– Unidades de masa: el gramo, múltiplos y submúltiplos.

– Materia. Propiedades de la materia. Sistemas materiales.

– Sistemas materiales homogéneos y heterogéneos.

– Naturaleza corpuscular de la materia. Teoría cinética de la materia.

– Clasificación de la materia según su estado de agregación y composición.

– Cambios de estado de la materia.

– Temperatura de Fusión y de Ebullición.

– Concepto de temperatura.

– Diferencia de ebullición y evaporación.

– Notación científica.

Separación de mezclas y sustancias:

– Diferencia entre sustancias puras y mezclas.

– Técnicas básicas de separación de mezclas: decantación, cristalización y destilación.

– Clasificación de las sustancias puras. Tabla periódica.

– Diferencia entre elementos y compuestos.

– Diferencia entre mezclas y compuestos.

– Materiales relacionados con el perfil profesional.

– Elementos más importantes de la tabla periódica y su ubicación.

– Propiedades más importantes de los elementos básicos.

Reconocimiento de la energía en los procesos naturales:

– Manifestaciones de la energía en la naturaleza: terremotos, tsunamis, volcanes, riadas, movimiento de las aspas de un molino y energía eléctrica obtenida a partir de los saltos de agua en los ríos, entre otros.

– La energía en la vida cotidiana.

– Distintos tipos de energía.

– Transformación de la energía.

– Energía, calor y temperatura. Unidades.

– Fuentes de energía renovables y no renovables.

– Fuentes de energía utilizadas por los seres vivos.

– Conservación de las fuentes de energías

Localización de estructuras anatómicas básicas:

– Niveles de organización de la materia viva.

– Proceso de nutrición: en qué consiste, que aparatos o sistemas intervienen, función de cada uno de ellos, integración de los mismos.

– Proceso de excreción: en qué consiste, que aparatos o sistemas intervienen, función de cada uno de ellos, integración de los mismos.

– Proceso de relación: en qué consiste, que aparatos o sistemas intervienen, función de cada uno de ellos, integración de los mismos.

– Proceso de reproducción: en qué consiste, que aparatos o sistemas intervienen, función de cada uno de ellos, integración de los mismos.

Diferenciación entre salud y enfermedad:

– La salud y la enfermedad.

– El sistema inmunitario.

– Células que intervienen en la defensa contra las infecciones.

– Higiene y prevención de enfermedades.

– Enfermedades infecciosas y no infecciosas.

– Tipos de enfermedades infecciosas más comunes.

– Las vacunas.

– Trasplantes y donaciones de células, sangre y órganos.

– Enfermedades de trasmisión sexual. Prevención.

– La salud mental: prevención de drogodependencias y de trastornos alimentarios.

Elaboración de menús y dietas:

– Alimentos y nutrientes, tipos y funciones.

– Alimentación y salud.

– Hábitos alimenticios saludables.

– Dietas y elaboración de las mismas.

– Reconocimiento de nutrientes presentes en ciertos alimentos, discriminación de los mismos. Representación en tablas o en murales.

– Resultados y sus desviaciones típicas.

– Aplicaciones de salud alimentaria en entorno del alumno.

Resolución de ecuaciones sencillas:

– Progresiones aritméticas y geométricas.

– Análisis de sucesiones numéricas.

– Sucesiones recurrentes.

– Las progresiones como sucesiones recurrentes

– Curiosidad e interés por investigar las regularidades, relaciones y propiedades que aparecen en conjuntos de números.

– Traducción de situaciones del lenguaje verbal al algebraico.

– Transformación de expresiones algebraicas. Igualdades notables.

– Desarrollo y factorización de expresiones algebraica.

– Resolución de ecuaciones de primer grado con una incógnita.

– Resolución de problemas mediante la utilización de ecuaciones.

Módulo Profesional: Ciencias aplicadas II.

Código: 3019.

Duración: 160 horas.

Resolución de ecuaciones y sistemas en situaciones cotidianas:

– Transformación de expresiones algebraicas.

– Obtención de valores numéricos en fórmulas.

– Polinomios: raíces y factorización. Utilización de identidades notables.

– Resolución algebraica y gráfica de ecuaciones de primer y segundo grado.

– Resolución de sistemas sencillos.

– Métodos de resolución de sistemas de dos ecuaciones y dos incógnitas.

– Resolución gráfica.

– Resolución de problemas cotidianos mediante ecuaciones y sistemas.

Resolución de problemas sencillos:

– El método científico.

– Fases del método científico.

– Aplicación del método científico a situaciones sencillas. Aplicaciones al perfil profesional.

– Antecedentes históricos del pensamiento científico.

– Tendencias actuales.

Realización de medidas en figuras geométricas:

– Puntos y rectas.

– Rectas secantes y paralelas.

– Polígonos: descripción de sus elementos y clasificación.

– Ángulo: medida.

– Suma de los ángulos interiores de un triángulo.

– Semejanza de triángulos.

– Resolución de triángulos rectángulos. Teorema de Pitágoras.

– Circunferencia y sus elementos. Cálculo de la longitud.

– Cálculo de áreas y volúmenes.

– Resolución de problemas geométricos en el mundo físico.

Interpretación de gráficos:

– Interpretación de un fenómeno descrito mediante un enunciado, tabla, gráfica o expresión analítica.

– Funciones lineales. Funciones cuadráticas. Función inversa. Función exponencial.

– Aplicación de las distintas funciones en contextos reales.

– Estadística y cálculo de probabilidad.

○ Tipos de gráficos. Lineal, de columna, de barra y circular.

○ Medidas de centralización y dispersión: media aritmética, recorrido y desviación típica. Interpretación, análisis y utilidad.

○ Variables discretas y continuas.

○ Azar y probabilidad.

○ Cálculo de probabilidad mediante la regla de Laplace.

– Uso de la hoja de cálculo en la organización de los datos, realización de cálculos y generación de gráficos.

– Uso de aplicaciones informáticas para la representación, simulación y análisis de la gráfica de una función.

Aplicación de técnicas físicas o químicas:

– Material básico en el laboratorio.

– Normas de trabajo en el laboratorio.

– Normas para realizar informes del trabajo en el laboratorio.

– Medida de magnitudes fundamentales. Masa, volumen y temperatura. Magnitudes derivadas.

– Reconocimiento de biomoléculas orgánica e inorgánicas. Importancia biológica.

– Microscopio óptico y lupa binocular. Fundamentos ópticos de los mismos y manejo. Utilización

– Aproximación al microscopio electrónico. Usos del mismo.

Reconocimiento de reacciones químicas cotidianas:

– Reacción química. Reactivos y productos.

– Condiciones de producción de las reacciones químicas: Intervención de energía.

– Reacciones químicas en distintos ámbitos de la vida cotidiana. La química Industrias, alimentación, reciclaje, medicamentos.

– Reacciones químicas básicas. Reacciones de oxidación, combustión y neutralización.

– Procesos químicos más relevantes relacionados con el perfil profesional.

Identificación de aspectos relativos a la contaminación nuclear:

– Origen de la energía nuclear.

– Tipos de procesos para la obtención y uso de la energía nuclear.

– Problemática del uso indiscriminado y con fines armamentísticos de la energía nuclear.

– Gestión de los residuos radiactivos provenientes de las centrales nucleares.

– Principales centrales nucleares españolas.

Identificación de los cambios en el relieve y paisaje de la tierra:

– Agentes geológicos externos.

– Relieve y paisaje.

– Factores que influyen en el relieve y en el paisaje.

– Relación entre el modelado del relieve y la energía interna de la tierra.

– Acción de los agentes geológicos externos: meteorización, erosión, transporte y sedimentación.

– Identificación de los resultados de la acción de los agentes geológicos mediante muestras visuales o paisajes reales.

– Factores que condicionan el modelado del paisaje en la zona donde habita el alumnado.

Categorización de contaminantes principales:

– Contaminación. Concepto y tipos de contaminación.

– Contaminación atmosférica; causas y efectos.

– La lluvia ácida. Repercusión en los recursos naturales.

– El efecto invernadero.

– La destrucción de la capa de ozono.

– Consecuencias sobre el cambio climático.

– Medidas de educación ambiental sobre los contaminantes.

Identificación de contaminantes del agua:

– El agua: factor esencial para la vida en el planeta.

– Contaminación del agua: causas, elementos causantes.

– Tratamientos de potabilización

– Depuración de aguas residuales.

– Gestión del consumo del agua responsable.

– Métodos de almacenamiento del agua proveniente de los deshielos, descargas fluviales y lluvia.

– Técnicas sencillas de detección y medida de contaminantes en el agua.

– Plantas depuradoras.

Equilibrio medioambiental y desarrollo sostenible:

– Concepto y aplicaciones del desarrollo sostenible.

– Factores que inciden sobre la conservación del medio ambiente.

– Identificación de posibles soluciones a los problemas actuales de degradación medioambiental.

– Medidas de conservación medioambiental y desarrollo sostenible

Relación de las fuerzas sobre el estado de reposo y movimientos de cuerpos:

– Clasificación de los movimientos según su trayectoria.

– Velocidad y aceleración. Unidades.

– Magnitudes escalares y vectoriales. Identificación.

– Movimiento rectilíneo uniforme características. Interpretación gráfica.

– Cálculos sencillos relacionados con el movimiento rectilíneo uniforme características.

– Fuerza: Resultado de una interacción.

– Clases de Fuerzas: de contacto y a distancia. Efectos.

– Leyes de Newton.

– Representación de fuerzas aplicadas a un sólido en situaciones habituales. Resultante.

Producción y utilización de la energía eléctrica:

– Electricidad y desarrollo tecnológico.

– La electricidad y la mejora de la vida actual.

– Materia y electricidad.

– Conductores, aislantes y elementos de uso habitual.

– Magnitudes básicas manejadas en el consumo de electricidad: energía y potencia. Aplicaciones en el entorno del alumno.

– Hábitos de consumo y ahorro de electricidad.

– Medidas de ahorro eléctrico en su entorno.

– Sistemas de producción de energía eléctrica.

– Tipos de centrales eléctricas. Ventajas y desventajas.

– Centrales eléctricas en España. Relación con el entorno.

– Transporte y distribución de la energía eléctrica. Etapas.

Identificación de componentes de circuitos básicos.

– Elementos de un circuito eléctrico.

– Componentes básicos de un circuito eléctrico.

– Tipos de circuitos. Serie, paralelo, mixto.

– Magnitudes eléctricas básicas.

– Medida y unidades.

– Cálculo de magnitudes elementales sobre receptores de uso cotidiano y su relación con los elementos del circuito eléctrico.

Módulo Profesional: Comunicación y sociedad I.

Código: 3011.

Duración: 160 horas.

Contenidos.

Valoración de las sociedades prehistóricas y antiguas y su relación con el medio natural:

– Los paisajes naturales. Aspectos generales y locales.

○ Factores y componentes del paisaje natural: clima, relieve, hidrografía y vegetación natural. El territorio español.

○ Comentario de gráficas sobre tiempo y clima.

– Las sociedades prehistóricas.

○ Distribución de las sociedades prehistóricas. Su relación con el medio ambiente.

○ El proceso de hominización. Del nomadismo al sedentarismo.

○ Arte y pensamiento mágico. Estrategias de representación y su relación con las artes audiovisuales actuales.

– El nacimiento de las ciudades.

○ El hábitat urbano y su evolución.

○ Gráficos de representación urbana.

○ Las sociedades urbanas antiguas. Los orígenes del mundo mediterráneo.

○ La cultura griega: extensión, rasgos e hitos principales.

○ Características esenciales del arte griego. Modelos arquitectónicos y escultóricos: el canon europeo.

○ La cultura romana. Extensión militar y comercial. Características sociales y políticas.

○ Características esenciales del arte romano. Modelos arquitectónicos y escultóricos.

○ Perspectiva de género en el estudio de las sociedades urbanas antiguas.

○ Presencia y pervivencia de Grecia y Roma en la Península Ibérica y el territorio español.

– Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

○ Autonomía.

○ Fuentes y recursos para obtener información.

○ Recursos básicos: guiones, esquemas y resúmenes, entre otros recursos.

○ Herramientas sencillas de localización cronológica.

○ Estrategias de composición de información escrita. Uso de procesadores de texto.

○ Vocabulario seleccionado y específico.

Valoración de la creación del espacio europeo en las edades media y moderna:

– La Europa medieval.

○ La extensión y localización de los nuevos reinos y territorios.

○ Características y principales hitos históricos de la sociedad feudal.

○ Pervivencia de usos y costumbres. El espacio agrario y sus características.

○ El contacto con otras culturas. El mundo musulmán: nacimiento y expansión. Comercio con Oriente.

○ Relaciones entre culturas en la actualidad.

– La Europa de las Monarquías absolutas.

○ Las grandes monarquías europeas: ubicación y evolución sobre el mapa en el contexto europeo.

○ Principios de la monarquía absoluta.

○ La monarquía absoluta en España. Las sociedades modernas: nuevos grupos sociales y expansión del comercio.

○ Evolución del sector productivo durante el periodo.

– La colonización de América.

○ El desembarco castellano: 1492, causas y consecuencias.

○ El imperio americano español. Otros imperios coloniales.

○ Las sociedades amerindias: destrucción, sincretismo y mestizaje. Aportaciones a la cultura española.

– Estudio de la población.

○ Evolución demográfica del espacio europeo.

○ La primera revolución industrial y sus transformaciones sociales y económicas.

○ Indicadores demográficos básicos para analizar una sociedad. Rasgos y características de la población europea y mundial actuales.

○ Comentario de gráficas de población: pautas e instrumentos básicos.

– La evolución del arte europeo de las épocas medieval y moderna.

○ El arte medieval: características y periodos principales.

○ El Renacimiento: cambio y transformación del arte.

○ Profundidad y uso del color en la pintura y su evolución hasta el romanticismo.

○ Pautas básicas para el comentario de obras pictóricas.

– Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

○ Búsqueda de información a través de internet. Uso de repositorios de documentos y enlaces web.

○ Recursos básicos: resúmenes, fichas temáticas, biografías, hojas de cálculo o similares, elaboración, entre otros.

○ Vocabulario específico.

Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana:

– Textos orales.

○ Tipos y características.

○ Características de los reportajes.

○ Características de las entrevistas.

– Aplicación de escucha activa en la comprensión de textos orales.

○ Memoria auditiva.

○ Atención visual.

○ Empatía.

○ Estrategias lingüísticas: parafrasear, emitir palabras de refuerzo o cumplido, resumir, entre otras

– Pautas para evitar la disrupción en situaciones de comunicación oral.

– El intercambio comunicativo.

○ Elementos extralingüísticos de la comunicación oral.

○ Usos orales informales y formales de la lengua.

○ Adecuación al contexto comunicativo.

○ El tono de voz.

– Aplicación de las normas lingüísticas en la comunicación oral. Organización de la frase: estructuras gramaticales básicas. Coherencia semántica.

– Composiciones orales.

○ Exposiciones orales sencillas sobre hechos de la actualidad.

○ Presentaciones orales sencilla.

○ Uso de medios de apoyo: audiovisuales y TIC.

Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana:

– Tipos de textos. Características de textos de propios de la vida cotidiana y profesional.

– Estrategias de lectura: elementos textuales.

○ Prelectura.

○ Lectura.

○ Postlectura.

– Pautas para la utilización de diccionarios diversos.

○ Tipos de diccionarios.

○ Recursos en la red y su uso.

– Estrategias básicas en el proceso de composición escrita.

○ Planificación.

○ Textualización.

○ Revisión.

○ Aplicación en textos propios de la vida cotidiana, en el ámbito académico y en los medios de comunicación.

– Presentación de textos escritos en distintos soportes.

○ Aplicación de las normas gramaticales.

○ Aplicación de las normas ortográficas.

○ Instrumentos informáticos de software para su uso en procesadores de texto.

– Textos escritos.

○ Principales conectores textuales.

○ Aspectos básicos de las formas verbales en los textos, con especial atención a los valores aspectuales de perífrasis verbales.

○ Función subordinada, sustantiva, adjetiva y adverbial del verbo.

○ Sintaxis: enunciado, frase y oración; sujeto y predicado; complemento directo, indirecto, de régimen, circunstancial, agente y atributo.

Lectura de textos literarios en lengua castellana anteriores al siglo XIX:

– Pautas para la lectura de fragmentos literarios.

– Instrumentos para la recogida de información de la lectura de una obra literaria.

– Características estilísticas y temáticas de la literatura en lengua castellana a partir de la Edad Media hasta el siglo XVIII.

○ Literatura medieval.

○ Renacimiento.

○ El Siglo de Oro.

○ La literatura ilustrada.

– La narrativa. Temas y estilos recurrentes según la época literaria.

○ Valoración de los recursos estilísticos y expresivos más significativos.

○ Pautas para la elaboración de pequeñas composiciones propias sobre temas de interés.

– Lectura e interpretación de poemas. Temas y estilos recurrentes según la época literaria.

○ Valoración de los recursos estilísticos y expresivos más significativos.

○ Pautas para la elaboración de pequeñas composiciones propias sobre temas de interés.

– El teatro. Temas y estilos según la época literaria.

Comprensión y producción de textos orales básicos en lengua inglesa:

– Ideas principales en llamadas, mensajes, órdenes e indicaciones muy claras.

– Descripción general de personas, lugares, objetos (del ámbito profesional y del público).

– Actividades del momento presente, pasado y del futuro: acontecimientos y usos sociales.

– Acciones propias del ámbito profesional.

– Narración sobre situaciones habituales y frecuentes del momento presente, pasado y del futuro.

– Léxico frecuente, expresiones y frases sencillas para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas del entorno personal o profesional: actividades de interés personal, de la vida diaria, relaciones humanas y sociales. Léxico frecuente relacionado con las TIC.

– Recursos gramaticales:

○ Tiempos y formas verbales en presente, pasado; verbos principales, modales y auxiliares. Significado y valores de las formas verbales.

○ Funciones comunicativas asociadas a situaciones habituales y frecuentes: pedir y dar información, expresar opiniones; saludar y responder a un saludo; dirigirse a alguien; iniciar y cerrar un tema, entre otros.

○ Elementos lingüísticos fundamentales.

○ Marcadores del discurso para iniciar, ordenar y finalizar.

○ Estructuras gramaticales básicas.

– Pronunciación de fonemas o grupos fónicos de carácter básico que presenten mayor dificultad.

– Uso de registros adecuados en las relaciones sociales. Normas de cortesía de países de habla inglesa en situaciones habituales y frecuentes del ámbito personal o profesional.

– Propiedades esenciales del texto oral: adecuación, coherencia y cohesión textuales.

– Estrategias fundamentales de comprensión y escucha activa: palabras clave, estrategias para recordar y utilizar el léxico.

Participación en conversaciones en lengua inglesa:

– Estrategias de comprensión y escucha activa para iniciar, mantener y terminar la interacción. Estrategias para mostrar interés.

Elaboración de mensajes y textos sencillos en lengua inglesa:

– Comprensión de la información global y la idea principal de textos básicos cotidianos, de ámbito personal o profesional: cartas, mensajes, avisos, instrucciones, correos electrónicos, información en Internet, folletos.

– Léxico frecuente para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas, sencillas del ámbito personal o profesional.

– Composición de textos escritos muy breves, sencillos y bien estructurados: mensajes, correos electrónicos, cuestionarios, entre otros.

– Recursos gramaticales:

○ Tiempos y formas verbales. Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad y simultaneidad. Valores y significados de las formas verbales.

○ Estructuras gramaticales básicas: oraciones simples y compuestas (coordinadas y yuxtapuestas); subordinadas sustantivas, adjetivas y adverbiales.

○ Funciones comunicativas más habituales del ámbito personal o profesional en medios escritos.

– Elementos lingüísticos fundamentales atendiendo a los tipos de textos, contextos y propósitos comunicativos. Intención comunicativa: objetividad/subjetividad; informar, preguntar.

– Propiedades básicas del texto: adecuación, coherencia y cohesión. Uso de las formas verbales. Marcadores discursivos. Léxico preciso.

– Estrategias y técnicas de compresión lectora: antes de la lectura, durante la lectura y después de la lectura.

– Estrategias de planificación y de corrección. Utilización de los recursos adecuados a la situación.

Módulo Profesional: Comunicación y sociedad II.

Código: 3012.

Duración: 190 horas.

Contenidos.

Valoración de las sociedades contemporáneas:

– La construcción de los sistemas democráticos.

○ La Ilustración y sus consecuencias.

○ La sociedad liberal.

▪ El pensamiento liberal.

▪ La era de las revoluciones: principales características y localización geográfica.

▪ La sociedad liberal española. Principales hitos y evolución

○ La sociedad democrática.

▪ Los movimientos democráticos desde el siglo XIX.

▪ Las preocupaciones de la sociedad actual: igualdad de oportunidades, medioambiente y participación ciudadana.

– Estructura económica y su evolución.

○ Principios de organización económica. La economía globalizada actual.

○ La segunda globalización. Sistemas coloniales y segunda revolución industrial.

○ Crisis económica y modelo económico keynesiano.

○ La revolución de la información y la comunicación. Los grandes medios: características e influencia social.

○ Tercera globalización: los problemas del desarrollo.

○ Evolución del sector productivo propio.

– Relaciones internacionales.

○ Grandes potencias y conflicto colonial.

○ La guerra civil europea.

▪ Causas y desarrollo de la Primera Guerra Mundial y sus consecuencias.

▪ Causas y desarrollo de la Segunda Guerra Mundial y sus consecuencias.

▪ Los otros conflictos: la guerra civil española en su contexto.

○ Descolonización y guerra fría. La dictadura franquista en su contexto.

○ El mundo globalizado actual.

○ España en el marco de relaciones actual. Latinoamérica y el Magreb.

– La construcción europea.

– Arte contemporáneo.

○ El significado de la obra artística en el mundo contemporáneo globalizado.

○ La ruptura del canon clásico. Vanguardias históricas. El arte actual. Disfrute y construcción de criterios estéticos.

○ El cine y el cómic como entretenimiento de masas.

– Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

○ Trabajo colaborativo.

○ Presentaciones y publicaciones web.

Valoración de las sociedades democráticas:

– La Declaración Universal de Derechos Humanos.

○ Los Derechos Humanos en la vida cotidiana.

○ Conflictos internacionales actuales.

○ Los organismos internacionales.

– El modelo democrático español.

○ Características de los modelos democráticos existentes: el modelo anglosajón y el modelo continental europeo. Su extensión a otras sociedades.

○ La construcción de la España democrática.

○ La Constitución Española. Principios. Carta de derechos y deberes y sus implicaciones en la vida cotidiana. El modelo representativo. Modelo territorial y su representación en el mapa.

– El principio de no discriminación en la convivencia diaria.

– Resolución de conflictos.

○ Principios y obligaciones que lo fundamentan.

○ Mecanismos para la resolución de conflictos.

○ Actitudes personales ante los conflictos.

– Tratamiento y elaboración de información para las actividades educativas.

○ Procesos y pautas para el trabajo colaborativo.

○ Preparación y presentación de información para actividades deliberativas.

○ Normas de funcionamiento y actitudes en el contraste de opiniones.

Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana:

– Textos orales.

○ Características de los formatos audiovisuales.

○ Características de las conferencias, charlas u otros formatos de carácter académico.

– Técnicas de escucha activa en la comprensión de textos orales.

○ Memoria auditiva.

○ Atención visual.

○ Recursos para la toma de notas.

– La exposición de ideas y argumentos.

○ Organización y preparación de los contenidos: ilación, sucesión y coherencia.

○ Estructura.

○ Uso de la voz y la dicción.

○ Usos orales informales y formales de la lengua.

○ Adecuación al contexto comunicativo.

○ Estrategias para mantener el interés.

○ Lenguaje corporal.

– Aplicación de las normas lingüísticas en la comunicación oral.

○ Organización de la frase: estructuras gramaticales básicas.

○ Coherencia semántica.

– Utilización de recursos audiovisuales.

Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana:

– Trabajos, informes, ensayos y otros textos académicos y científicos.

– Aspectos lingüísticos a tener en cuenta.

○ Registros comunicativos de la lengua; factores que condicionan su uso.

○ Diversidad lingüística española.

○ Variaciones de las formas deícticas en relación con la situación.

○ Estilo directo e indirecto.

– Estrategias de lectura con textos académicos.

– Pautas para la utilización de diccionarios especializados.

– Estrategias en el proceso de composición de información académica.

– Presentación de textos escritos.

○ Aplicación de las normas gramaticales.

○ Aplicación de las normas ortográficas.

○ Aplicación de normas tipográficas.

○ Instrumentos de apoyo para mejorar el texto. Composición y maquetación. Usos avanzados del procesador de texto.

– Análisis lingüístico de textos escritos.

○ Conectores textuales: causa, consecuencia, condición e hipótesis.

○ Las formas verbales en los textos. Valores aspectuales de las perífrasis verbales.

○ Sintaxis: complementos; frases compuestas.

○ Estrategias para mejorar el interés del oyente.

Interpretación de textos literarios en lengua castellana desde el siglo XIX:

– Pautas para la lectura e interpretación de textos literarios.

– Instrumentos para la recogida de información de la lectura de una obra literaria.

– La literatura en sus géneros.

○ Características de la novela contemporánea.

○ Las formas poéticas y teatrales a partir de las vanguardias históricas.

– Evolución de la literatura en lengua castellana desde el siglo XIX hasta la actualidad.

Interpretación y comunicación de textos orales cotidianos en lengua inglesa:

– Distinción de ideas principales y secundarias de textos orales breves y sencillos, mensajes directos y conversaciones telefónicas, presentados de manera clara y organizada.

– Descripción de aspectos concretos de personas, relaciones sociales, lugares, servicios básicos, objetos y de gestiones sencillas.

– Experiencias del ámbito personal, público y profesional: (servicios públicos, procedimientos administrativos sencillos, entre otros).

– Narración de acontecimientos y experiencias del momento presente, pasado y futuro: actividades muy relevantes de la actividad personal y profesional.

– Léxico, frases y expresiones, para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas del ámbito personal y profesional.

– Tipos de textos y su estructura: modelos de comunicaciones formales e informales.

– Recursos gramaticales:

○ Tiempos y formas verbales simples y compuestas. Formas no personales del verbo.

○ Funciones comunicativas asociadas a situaciones habituales: expresar actitudes; pedir un favor; influir en el interlocutor, entre otras.

○ Elementos lingüísticos fundamentales.

○ Marcadores del discurso: estructuradores, conectores y reformuladores.

○ Oraciones subordinadas de escasa complejidad.

– Estrategias de comprensión y escucha activa: uso del contexto verbal y de los conocimientos previos del tema.

– Pronunciación de fonemas o grupos fónicos que presenten mayor dificultad. Patrones de entonación y ritmo más habituales.

– Uso de registros adecuados en las relaciones sociales. Normas de cortesía de países de habla inglesa en situaciones habituales del ámbito personal y profesional.

Interacción en conversaciones en lengua inglesa:

– Estrategias de interacción para mantener y seguir una conversación: atender a los aspectos más relevantes y respetar los turnos de palabra.

– Uso de frases estandarizadas para iniciar el discurso, para evitar silencios o fallos en la comunicación, para comprobar la interpretación adecuada del mensaje y otras.

Interpretación y elaboración de mensajes escritos en lengua inglesa:

– Información global y específica de mensajes de escasa dificultad referentes a asuntos básicos cotidianos del ámbito personal y profesional: cartas comerciales y sociales, notas, chats, mensajes breves en foros virtuales.

– Composición de textos escritos breves y bien estructurados: transformación, modificación y expansión de frases. Combinación de oraciones: subordinadas sustantivas y adverbiales.

– Léxico para desenvolverse en transacciones y gestiones cotidianas, necesarias, sencillas y concretas del ámbito personal y profesional.

– Terminología específica del área profesional de los alumnos. Uso de textos característicos de los sectores de actividad.

– Funciones comunicativas asociadas.

– Recursos gramaticales:

○ Marcadores del discurso: estructuradores, conectores y reformuladores. Uso de los nexos.

○ Uso de las oraciones simples y compuestas en el lenguaje escrito.

– Estrategias y técnicas de compresión lectora: identificación del tema, inferencia de significados por el contexto.

– Propiedades básicas del texto: coherencia y cohesión textual y adecuación (registro de lengua, contexto y situación).

– Normas socioculturales en las relaciones del ámbito personal y profesional en situaciones cotidianas.

– Estrategias de planificación del mensaje. Causas de los errores continuados y estrategias para suplir carencias de vocabulario y estructura.

Módulo Profesional: Formación en Centros de Trabajo.

Código: 3080.

Duración: 240 horas.

Contenidos.

Mecanizado de madera y derivados:

– Interpretación de planos acotados, bocetos y croquis.

– Operaciones básicas de mecanizado con herramientas manuales, eléctricas y maquinaria convencional. Selección de caras maestras e identificación de defectos.

– Alimentación de máquinas automáticas. Operaciones de mecanizado mediante plantillas.

– Control de calidad e identificación de errores.

– Ensamblado y fijación de conjuntos sencillos. Unión de tableros.

Acondicionamiento de superficies y aplicación de barnices y lacas:

– Selección de abrasivos y pastas de pulir.

– Operaciones de masillado.

– Operaciones de lijado.

– Aplicación de productos de acabado. Preparación de mezclas y productos. Control de calidad.

Montaje e instalación de elementos de carpintería y mueble:

– Interpretación de instrucciones de montaje.

– Colocación de piezas, herrajes y mecanismos. Comprobación de la funcionalidad.

– Eliminación de residuos y limpieza del lugar de instalación.

– Instalación de suelos de madera. Operaciones de acuchillado y barnizado.

– Instalación de puertas y ventanas. Rectificado de bajos y ajustes.

– Operaciones de protección para el transporte, embalaje y etiquetado.

Actuación según las medidas de prevención y protección en la empresa:

– Regulación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.

– Factores y situaciones de riesgo en la empresa.

– Actitudes del trabajador para minimizar los riesgos.

– Equipos individuales y dispositivos de prevención en la empresa.

– Plan de prevención de la empresa.

– Técnicas de organización del trabajo personal con orden, limpieza, minimización de consumo de energía y producción de residuos.

Actuación responsable en el puesto de trabajo e integración personal en la empresa:

– Jerarquía en la empresa. Instrucciones y comunicación en el equipo de trabajo.

– Actitudes profesionales: orden, limpieza, responsabilidad y seguridad.

– Puntualidad e imagen personal en la empresa.

– Reconocimiento y aplicación de las normas internas, procedimientos normalizados de trabajo y otros, de la empresa.

b) Secuenciación y distribución horaria semanal de los módulos profesionales:

Formación Profesional Básica en Carpintería y Mueble

MÓDULOS Duración (horas) Primer curso 32 sem. (h/s) 26 sem. (h/s) 6 sem. (horas)
MÓDULOS Duración (horas) Primer curso 32 sem. (h/s) Segundo curso Segundo curso
3077. Materiales y productos textiles. 95 3
3074. Operaciones básicas de mecanizado de madera y derivados. 290 9
3075. Instalación de elementos de carpintería y mueble. 190 6
3009. Ciencias aplicadas I. 160 5
3011. Comunicación y sociedad I. 160 5
Tutoría. 65 2
3005. Atención al cliente. 65 3
3076. Acabados básicos de la madera. 145 5
3078. Tapizado de muebles. 190 7
3019. Ciencias aplicadas II. 160 6
3012. Comunicación y sociedad II. 190 7
Tutoría. 50 2
3080. Formación en centros de trabajo. 240 240
Total en el ciclo formativo 2000 30 30 240

c) Espacios y equipamientos:

Espacios:

Espacio formativo 30 alumnos 20 alumnos
Espacio formativo Superficie m² Superficie m²
Aula polivalente. 60 40
Taller de carpintería y mueble. 240 150

Equipamientos:

Aula polivalente. Ordenadores instalados en red, cañón de proyección e Internet. Medios audiovisuales. Software de aplicación.
Taller de carpintería y mueble. Mobiliario: bancos de trabajo, paneles de herramientas, entre otros. Máquinas: Sierra de cinta, sierra circular, ingletadora, tupí, cepilladora, regruesadora, escopleadota, entre otros. Maquinaria portátil: Caladora, taladros, atornillador, lijadora de banda, lijadora orbital, fresadora, entre otros. Herramienta manual: formones, martillos, destornilladores, limas, escofinas, cepillos sierras, entre otros. Productos: lacas, barnices, fondos, colas, lijas, herrajes, entre otros. Material neutro: estantes, armarios, taquillas, entre otros. Espacios anexos físicamente delimitados: almacén, zona de acabados, vestuarios, sanitarios. Equipos y medios de seguridad.

ANEXO XI. CICLO FORMATIVO DE FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA EN REFORMA Y MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS

a) Contenidos y duración de los Módulos Profesionales:

Módulo Profesional: Albañilería Básica.

Código: 3082.

Duración: 255 horas.

Contenidos.

Acondicionamiento de tajos en obras de albañilería:

– Herramientas y mantenimiento: Llana, espátula, maza, entre otros.

– Medios auxiliares: andamios, borriquetas, escaleras, entre otros.

– Condiciones de la descarga, suministro y acopio de los diferentes materiales en función de su naturaleza y características.

– Detección de defectos y anomalías en los materiales.

– Señalización de las zonas de actuación.

– Manejo de equipos de acondicionamiento, abastecimiento y de retirada.

– Equipos de protección individual.

– Elementos provisionales de obra.

– Riesgos laborales y ambientales.

– Medidas de prevención individuales y colectivas.

– Normas municipales.

Preparación de pastas, morteros y adhesivos:

– Interpretación de instrucciones de dosificación.

– Cálculo de medición del cubicaje

– Interpretación de los albaranes de entrega de morteros predosificados.

– Características y tipos de cemento en función de su aplicación sobre los paramentos.

– Identificación de elementos complementarios en función de su naturaleza y características.

– Presentación comercial de elementos complementarios.

– Detección de defectos y anomalías.

– Técnicas de mezclado en pequeñas hormigoneras.

– Técnicas de utilización de los tamices.

– Características y tipos de grava y arena.

– Técnicas de utilización en pequeñas hormigoneras.

– Medios y equipos de seguridad.

Ejecución de fábricas de ladrillo:

– Tipología funcional de muros a realizar: carga, distribución, cámara y lajas de recubrimiento y recrecido.

– Tipología formal de muros: macizo de separación, hueco doble de distribución interior, hueco sencillo de cámara de aire y palomero de apoyo en cubiertas.

– Técnicas de agarre en las diferentes tipologías de muro.

– Tipología de fábricas y uso de las mismas.

– Técnicas de levantamiento conservando la verticalidad y la planeidad.

– Técnicas de uso de reglas y de gomas de nivel.

– Condiciones de almacenamiento, manipulación y conservación.

– Colocación, ordenación y optimización del espacio.

– Limpieza y mantenimiento de la herramienta y maquinaria utilizada.

– Seguridad y prevención de riesgos en altura.

Tendido de guarnecidos, enlucidos y enfoscados:

– Características y tipos de guarnecidos y morteros: guarnecidos de yeso negro, enlucidos de blanco y morteros de cemento para cubrición.

– Técnicas de continuidad entre paños.

– Técnicas de medición y de obtención de superficies.

– Técnicas de utilización de reglas para maestrear.

– Proyección manual del material sobre el paño.

– Técnicas de uso de herramientas manuales de proyección.

– Técnicas de conservación de las herramientas.

– Medios y equipos de seguridad facial.

Alicatado de paramentos:

– Interpretación a nivel elemental de planos de albañilería con cotas.

– Útiles de nivelación y de medición.

– Características y tipos de piezas cerámicas.

– Técnicas de replanteo de paramentos.

– Características y orden de la ejecución

– Técnicas de colocación de las diferentes piezas

– Características y diferenciación de los distintos tipos de piezas.

– Técnicas de utilización de la cortadora de plaquetas.

– Características de los esquineros.

– Condiciones de protección individual.

Ejecución de solados:

– Interpretación a nivel elemental de planos de albañilería con cotas.

– Técnicas de utilización de pastas niveladoras.

– Técnicas de utilización de cortadoras de pavimento.

– Útiles de nivelación, medición y obtención de superficies.

– Técnicas de replanteo del pavimento.

– Características de los diferentes pavimentos.

– Técnicas en el orden de ejecución.

– Técnicas de utilización de la cortadora manual o eléctrica.

– Condiciones de protección individual.

Ayudas a la albañilería:

– Técnicas de marcaje de cajas y rozas.

– Técnicas de ayudas a la fontanería.

– Técnicas de ayudas a la electricidad.

– Técnicas de ayudas a la climatización.

– Utilización de pequeña herramienta manual y eléctrica: mazas, picas, entre otros.

– Técnicas de clasificación de los residuos.

– Técnicas de evacuación de residuos.

– Marcaje de elementos.

– Colocación de medios auxiliares: escaleras, andamios, entre otros.

– Orden de desmontaje y montaje de elementos.

– Condiciones de seguridad.

Prevención de riesgos en trabajos de albañilería:

– Medios de señalización y seguridad.

– Riegos asociados a trabajos en la vía pública.

– Accidentes provocados por máquinas y materiales.

– Seguridad en los trabajos en zanja.

– Señalización de la zona en obras.

– Definición de tipos de espacios confinados.

– Riesgos asociados a los trabajos en espacios confinados.

– Causas frecuentes de accidente.

– Medidas Preventivas.

– Utilización de EPIs y EPCs específicos de la actividad.

Módulo Profesional: Guarnecidos y enlucidos.

Código: 3083.

Duración: 110 horas.

Contenidos.

Acondicionamiento de tajos:

– Uso y mantenimiento de herramientas: picoleta, mazos, cortafríos, llana, espátula, entre otros.

– Montaje, desmontaje y mantenimiento de medios auxiliares: andamios, borriquetas, escaleras de tijera, entre otros.

– Condiciones de idoneidad en los paramentos a revestir.

– Detección de irregularidades y patologías en los paramentos.

– Técnicas de acondicionado de paramentos: picado, sellado, enmallado, entre otras.

– Señalización de las zonas de actuación.

– Elementos provisionales de obra.

– Riesgos laborales y ambientales.

– Condiciones de seguridad y salud en descarga, suministro y acopio de materiales.

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables.

– Medidas y equipos de prevención: individuales y colectivos.

Preparación de pastas de yeso y escayola:

– Tipos de yeso y escayola: características y propiedades.

– Presentación comercial de yesos y escayolas. Identificación. Marcado europeo. Sellos y documentos de calidad.

– Interpretación de la dosificación. Tanto por ciento. Variabilidad de la resistencia del revestimiento en función del agua aportada.

– Determinación del cubicaje de los componentes de la pasta.

– Técnicas de mezclado en recipientes: manuales y mecánicas.

– Entrega de la pasta: transporte, tiempos de continuidad de tarea y operatividad de la pasta.

– Mantenimiento de útiles y herramientas.

– Limpieza del área de trabajo.

– Acopio y eliminación de residuos. Protección del medio ambiente.

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables.

– Seguridad y salud: transporte, ergonomía y protección.

Tendido de guarnecidos y enlucidos «a buena vista»:

– Morfología y condiciones del soporte: tipos de fábrica, estabilidad, resistencia, porosidad, estanquidad, temperatura.

– Guarnecidos y enlucidos: tipos, composición, espesor, acabado superficial, trabazón y secado.

– Útiles y herramientas. Procedimientos de utilización. Miras, maestras, niveles y aplomados. Procedimientos de utilización

– Colocación del material sobre el paño: manual y proyectada.

– Técnicas de continuidad en paños y tajos: cortado y retirada de material sobrante, humectación de juntas.

– Encuentros con instalaciones. Juntas y su tratamiento.

– Acabado superficial y tolerancias.

– Medición de superficie ejecutada.

– Mantenimiento de útiles herramientas y medios auxiliares.

– Acopio y eliminación de residuos. Protección del medio ambiente.

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables.

– Determinación de superficies y criterios de medición.

– Equipamiento de seguridad: individual y colectivo.

Tendido de guarnecidos y enlucidos «maestreados»:

– Morfología y condiciones del soporte: tipos de fábrica, estabilidad, resistencia, porosidad/estanquidad, temperatura…

– Miras, maestras, niveles y aplomados. Procedimientos de utilización, colocación y retirada.

– Útiles y herramientas. Tipos. Técnicas de uso.

– Colocación del material sobre el paño: manual y proyectada.

– Maestreado de cajones.

– Perfilería oculta en aristas.

– Técnicas de continuidad: paños y tajos.

– Juntas y su tratamiento.

– Defectos superficiales de acabado: detección, identificación y reparación.

– Mantenimiento de útiles herramientas y medios auxiliares.

– Acopio y eliminación de residuos. Protección del medio ambiente.

– Medición de la tarea ejecutada. Criterios de medición.

– Especificaciones de prevención de riesgos laborales y medioambientales aplicables.

– Equipamiento de seguridad: individual y colectivo.

– Ámbitos legales de la actuación profesional. Convenio general del sector de la construcción.

Módulo Profesional: Falsos techos.

Código: 3084.

Duración: 130 horas.

Contenidos.

Colocación de falsos techos continuos:

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