LegalizeDecret 32/2025, del 29-1-2025, que aprova el Reglament de publicació dels documents descriptius de les proves oficials de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà de les branques amb programes educatius renovats
| Tasca 6.1. Donar suport en la neteja de l’habitatge i en el manteniment bàsic de l’entorn de la persona usuària |
|---|
| 6.1.1. Revisa amb precisió que l’entorn de l’usuari estigui en perfectes condicions de seguretat (redueix barreres arquitectòniques, fomenta l’ús de material de suport, evita perills i riscos). |
| 6.1.2. Facilita el procés de neteja, assecat i planxat i condicionament de la roba de la persona i de la seva llar, de manera adequada per fomentar l’autonomia de la persona usuària i estimular-la perquè faci ús de les seves capacitats. |
| 6.1.3. Acompanya en les activitats d’ordre, neteja i manteniment de la llar de manera adequada per fomentar l’autonomia de la persona usuària. |
| 6.1.4. Proporciona amb claredat pautes, eines i estratègies personals a la persona usuària per a l’ús dels electrodomèstics i dels elements de l’entorn per a un manteniment bàsic de l’entorn. |
| Tasca 6.2. Facilitar la preparació d’alimentació i l’aprovisionament de la unitat de convivència de la persona usuària |
| 6.2.1. Dona suport en l’elaboració d’un menú saludable i en la llista de la compra de manera adequada als gustos i les preferències de la persona usuària i a les pautes mèdiques o dietètiques donades. |
| 6.2.2. Prepara els àpats per a la persona usuària que no ho pot fer autònomament, de manera adequada a les característiques, les necessitats i les preferències de la persona i al seu àmbit de convivència. |
| 6.2.3. Dona suport en la preparació d’aliments de manera adequada, capacita la persona usuària per a la seva autonomia i l’estimula perquè faci ús de les seves capacitats. |
| 6.2.4. Acompanya en les petites compres, l’organització i l’emmagatzematge dels productes de manera adequada a la llista elaborada i a les pautes de conservació i emmagatzematge. |
| Tasca 6.3. Donar suport en la gestió i organització de les finances personals o de la unitat de convivència |
| 6.3.1. Facilita estratègies de millora de la gestió financera personal de manera adequada a les necessitats i les demandes de la gestió econòmica que s’han de cobrir en l’àmbit de la persona usuària. |
| 6.3.2. Informa amb claredat la persona usuària respecte d’aspectes bancaris i financers. |
| 6.3.3. Acompanya la persona usuària en la realització de gestions bancàries o financeres de manera adequada, capacita la persona usuària per a la seva autonomia i té en compte els principis de l’ètica professional. |
| Tasca 6.4. Donar suport en l’ús de mitjans de transport i de sistemes de comunicació |
| 6.4.1. Facilita alternatives de mobilitat dins de la comunitat de manera adequada (conducció d’un vehicle o utilització del transport públic) des de l’atenció centrada en la persona, i prioritza les preferències i els interessos de la persona, la preservació de la seva dignitat i dels seus drets, i el foment de la seva l’autonomia i empoderament. |
| 6.4.2. Orienta de manera adequada en l’ús de les noves tecnologies i dels sistemes de comunicació des de l’atenció centrada en la persona, i prioritza les preferències i els interessos de la persona. |
| Tasca 6.5. Donar suport en l’organització d’activitats lúdiques, d’oci i temps lliure de les persones usuàries amb diversitat funcional o sense |
| 6.5.1. Acompanya la persona usuària en la realització d’activitats lúdiques, d’oci i temps lliure de manera adequada, facilita la seva participació activa i n’evita l’aïllament. |
| 6.5.2. Fa el seguiment del desenvolupament de les activitats lúdiques, d’oci i temps lliure, així com de les incidències sorgides durant les mateixes activitats de manera objectiva, correcta i completa. |
| 6.5.3. Participa en l’organització d’activitats lúdiques, d’oci i temps lliure de manera adequada a les necessitats i els interessos, té en compte la incidència de l’oci en la qualitat de vida de les persones usuàries i facilita mitjans des de l’atenció centrada en la persona. |
6. Descripció de la prova competencial
La prova permet avaluar totes les tasques de la competència 6.
La prova consisteix en l’elaboració d’un projecte per dissenyar un pla d’acompanyament integral per facilitar l’autonomia i la interacció de la persona usuària en les activitats instrumentals de la vida diària i d’interacció amb l’entorn proper.
El candidat escull entre tres situacions proposades, les quals estaran contextualitzades tenint en compte els elements següents:
• L’àmbit assistencial: educatiu, residencial i domiciliari.
• El perfil d’usuari: edat, patologies, lloc de residència, xarxa familiar de la qual disposa, etc.
• Les necessitats de l’usuari: neteja i higiene, alimentàries, de gestió econòmica, d’oci, de transport i de sistemes de comunicació.
La situació ha d’anar acompanyada d’un o dos documents de suport relacionats amb les finances personals o de la unitat de convivència (factures, despeses, etc.) i pot incloure entre un i tres documents de suport relacionats amb informes i/o recomanacions de professionals sociosanitaris de l’equip interdisciplinari (terapeuta ocupacional, treballador social, dietista, etc.) que atén la persona usuària.
L’encàrrec conté el guió amb les pautes de format i contingut que el candidat ha de seguir per a l’elaboració del projecte (vegeu l’annex 1).
El guió de cada prova competencial ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per a l’avaluació de les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
El candidat ha d’elaborar el projecte en el termini establert i posteriorment fer una presentació oral de la seva producció, d’una durada màxima de 10 minuts.
El tribunal disposa de 5 minuts després de la presentació per formular preguntes si necessita recollir més evidències d’alguna activitat professional concreta.
Condicions de realització de la prova
El projecte s’avalua directament amb una D si:
• El projecte no és inèdit
• No fa la presentació oral
El candidat obté un no avaluat (N/A) si:
• No lliura el projecte
Annex 1. Guió del projecte
A) Format del projecte
- Format digital: PDF
- Portada
- Índex
- Entre 10 i 20 pàgines
- Lletra Arial 12
- Interlineat 1,5
- Pot incloure: imatges, gràfiques, infografies, pictogrames, etc.
- Bibliografia i bibliografia web (si escau)
- Annexos
B) Contingut del projecte
El candidat ha de dissenyar les accions que planteja com a tècnic de suport sociocomunitari per donar resposta a la situació plantejada amb relació als següents apartats:
1. Neteja i manteniment de l’entorn
Dissenyar pautes per guiar l’usuari, amb instruccions de lectura fàcil i amb disseny accessible (pictogrames, fotografies, etc.), en la neteja i manteniment de l’entorn (fregar, escombrar, les pautes d’ergonomia per planxar, etc.), tenint en compte les condicions de seguretat de l’espai i els materials utilitzats.
2. Alimentació i aprovisionament
• Planificar dos àpats (dinar i sopar), tenint en compte les necessitats de l’usuari.
• Dissenyar la llista de la compra dels dos àpats.
• Donar instruccions per a l’organització i l’emmagatzematge adequat dels aliments.
• Dissenyar pautes i instruccions per elaborar un dels àpats anteriors, tenint en compte:
- La recepta de l’àpat (ingredients i passos que cal seguir)
- Els utensilis
3. Organització de les finances
• Planificar la gestió financera personal de la persona usuària, mitjançant un càlcul d’ingressos i despeses a partir dels documents de suport.
• Elaborar pautes per a la gestió autònoma de l’usuari en l’ús del caixer automàtic per disposar dels seus diners, tenint en compte els principis d’ètica professional.
4. Oci, transport, noves tecnologies i activitats lúdiques
• Proposar dos activitats lúdiques o d’oci adequades per a la persona usuària.
• Definir el procediment per fer l’acompanyament de la persona usuària i el seguiment del desenvolupament de les activitats lúdiques proposades.
• Identificar les necessitats d’accessibilitat del transport públic per fomentar l’autonomia de la persona usuària.
• Proposar els mitjans de transports adients a les necessitats i els interessos de la persona usuària.
• Establir pautes relatives a l’ús de les noves tecnologies d’acord amb el perfil de la persona usuària.
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari
Document descriptiu oficial de la competència professional 7: Promoure el desenvolupament sensorial, motriu, cognitiu, emocional i social de la persona usuària
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 7 del batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 7 del batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 309/2024, del 31-7-2024, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 49/2024, del 7-2-2024, de publicació del Programa del batxillerat professional en tècnic de suport sociocomunitari.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSSOCO_ / C7_1 | T7.1 i T7.2 | Projecte i presentació | Presentació: 10 minuts / Interacció: 5 minuts / S4** | HC | Català |
*HU: horari unificat HC: horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 7.1. Participar en el desenvolupament de les activitats psicomotrius, sensorials, cognitives o socioemocionals de les persones usuàries amb diversitat funcional o sense |
|---|
| 7.1.1. Elabora activitats de psicomotricitat o d’estimulació sensorial, cognitiva o socioemocional, en coherència amb els moments evolutius de la persona usuària i el seu desenvolupament, tenint en compte la durada i els agrupaments òptims de cada activitat. |
| 7.1.2. Descriu amb claredat i precisió la finalitat de l’activitat en relació amb l’objectiu de millora que vol aconseguir en cada usuari. |
| 7.1.3. Selecciona els materials adequats per elaborar cada activitat i els fa constar en el document de programació. |
| Tasca 7.2. Acompanyar l’usuari, amb diversitat funcional o sense, en el desenvolupament de les capacitats psicomotrius, sensorials, cognitives o socioemocionals |
| 7.2.1. Dona suport a la persona usuària en els circuits i les activitats de psicomotricitat, estimulació sensorial, desenvolupament cognitiu, gestió o modificació de la conducta socioemocional, o comprensió dels tipus de llenguatge, i els adequa al seu desenvolupament psicomotriu, per pal·liar possibles disfuncions o desenvolupar hàbits d’autonomia personal o social. |
| 7.2.2. Registra amb precisió, durant l’acompanyament, l’evolució i l’adquisició d’habilitats psicomotrius, sensorials, cognitives o socioemocionals de la persona usuària tenint en compte els objectius de millora fixats. |
| 7.2.3. Comunica de manera objectiva i pertinent als professionals l’evolució de l’usuari. |
6. Descripció de la prova competencial
L’avaluació de la competència 7 es compon d’un projecte i d’una presentació oral per a les tasques 7.1 i 7.2.
En aquesta prova, el candidat ha de dissenyar les activitats assignades al tècnic de suport sociocomunitari dins d’una programació multidisciplinària. També, ha d’elaborar els materials didàctics o els recursos que fomentin el desenvolupament de les capacitats de les persones usuàries. Aquest disseny es basa en una situació professional contextualitzada segons els aspectes següents:
• L’àmbit assistencial: educatiu o social.
• Els perfils d’usuaris i les seves necessitats: un col·lectiu amb un o diversos perfils d’usuaris que recullin les necessitats de desenvolupament de les quatre capacitats (sensorials, psicomotrius, cognitives i socioemocionals) i les preferències i interessos de cada usuari.
• El moment o l’estadi evolutiu de les persones usuàries.
• La concreció dels objectius per a cada perfil d’usuari.
• La concreció dels recursos: humans, materials, temporals i espais dels quals es disposa per desenvolupar el projecte.
El candidat escull una situació d’entre dos situacions professionals proposades. Les situacions han de ser d’àmbits i perfils diferents.
L’encàrrec conté el guió amb les pautes que el candidat ha de seguir per a l’elaboració del projecte i la concreció de la contextualització (vegeu l’annex).
El guió del projecte ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per a l’avaluació de les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
El candidat ha de lliurar el seu projecte en format digital en el termini establert i posteriorment fer una presentació oral de la seva producció. La durada de la presentació és de 10 minuts.
Després de la presentació, el tribunal disposa de 5 minuts per formular preguntes en el cas de necessitar recollir més evidències d’alguna activitat professional concreta.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• Presenta un projecte no inèdit
• No fa la presentació oral
El candidat obté un no avaluat (N/A) si:
• No lliura el projecte
Annex. Guió del projecte
A) Format del projecte
• Format digital: PDF
• Portada
• Índex
• Entre 10 i 15 pàgines
• Lletra Arial 12
• Interlineat 1,5
• Pot incloure: imatges, gràfiques, infografies, pictogrames, etc.
• Bibliografia i bibliografia web (si escau)
• Annexos
B) Contingut del projecte
El candidat ha de dissenyar les activitats responsabilitat del tècnic en suport sociocomunitari dins d’una programació multidisciplinària ajustada a la situació professional escollida.
El projecte ha d’incloure els apartats següents:
1. Presentació del projecte:
• Analitzar el perfil dels usuaris a partir de la situació plantejada (necessitats, moment evolutiu, desenvolupament o manteniment de les capacitats, etc.).
• Concretar els objectius específics en funció de l’anàlisi feta.
• Cronograma.
2. Programació d’activitats:
Detallar les activitats que es programaran per donar resposta a la situació professional escollida. Per a cada activitat cal incloure una fitxa tècnica que especifiqui:
• El títol de l’activitat
• Els usuaris als quals s’adreça l’activitat
• Els objectius
• La descripció de l’activitat
• La justificació de l’activitat
• Els recursos humans necessaris
• La durada i freqüència
• El material requerit
• L’organització de l’espai
• El rol del tècnic sociocomunitari en l’acompanyament i el suport en la realització de l’activitat
• Propostes davant situacions/escenaris hipotètics o possibles imprevistos que puguin sorgir.
3. Registre d’avaluació:
Elaborar el registre de seguiment i avaluació de l’evolució i l’adquisició de les capacitats psicomotrius, sensorials, cognitives o socioemocionals.
Cal tenir en compte tots els agents/professionals implicats.
4. Disseny de materials didàctics:
El candidat ha d’elaborar de 2 a 4 materials didàctics o recursos descrits en la programació que vagin destinats al desenvolupament de la capacitat cognitiva i sensorial.
Els materials didàctics es poden presentar en:
• Opció 1: el candidat materialitza els materials didàctics o recursos en el format que consideri oportú i els lliura conjuntament amb el projecte (maqueta).
• Opció 2: el candidat inclou en un annex un reportatge fotogràfic de la preparació del material didàctic o dels recursos.
5. Presentació oral:
El candidat ha de presentar el seu projecte i descriure detalladament com faria l’acompanyament de l’usuari. La durada de la presentació serà d’uns 10 minuts, aproximadament.
Després de la presentació, l’examinador disposa de 5 minuts per formular preguntes si necessita recollir més evidències d’alguna activitat professional concreta.
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari
Document descriptiu oficial de la competència professional 8: Promoure la inclusió i la participació activa de la persona usuària en la comunitat i del tècnic de suport envers les organitzacions sociocomunitàries
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 8 del batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 8 del batxillerat professional de tècnic de suport sociocomunitari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 309/2024, del 31-7-2024, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 49/2024, del 7-2-2024, de publicació del Programa del batxillerat professional en tècnic de suport sociocomunitari.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSSOCO_C8_1 | T8.1 i T8.5 | Projecte i presentació | Presentació: 10 minuts / Interacció: 5 minuts / S4*** | HC | Català |
| Prova 2 | TSSOCO_C8_2 | T8.2 | Memòria i Presentació | Presentació: 10 minuts / Interacció: 5 minuts / S1** | HC | Català |
| Prova 3 | TSSOCO_C8_3 | T8.3 | Prova escrita | 1 hora / S4*** | HC | Català |
| Prova 4 | TSSOCO_C8_4 | T8.4 | Prova escrita | 1 hora / S4*** | HC | Català |
*HU: horari unificat HC: horari de centre
**S1: semestre 1
***S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 8.1. Donar suport en intervencions socials a persones en situació de risc |
|---|
| 8.1.1 Identifica les necessitats de les persones en situacions de risc amb precisió mitjançant els indicadors i els protocols establerts. |
| 8.1.2. Descriu amb precisió els programes, les activitats i els recursos existents d’intervenció amb persones en situació de risc social. |
| 8.1.3. Acompanya en els processos d’intervenció social de manera adequada i estableix un vincle segur i una relació de confiança amb la persona usuària. |
| Tasca 8.2. Participar en la intervenció del servei de teleatenció domiciliària |
| 8.2.1. Col·labora de manera adequada en l’atenció de les trucades sortints i entrants i dona resposta a les necessitats i demandes de la persona usuària. |
| 8.2.2. Utilitza aplicacions informàtiques i eines telemàtiques pròpies del servei de teleatenció de manera precisa segons els protocols o les pautes d’actuació establerts. |
| 8.2.3. Fa el seguiment de les trucades entrants i sortints i registra les incidències i actuacions efectuades de manera objectiva, completa i correcta. |
| 8.2.4. Col·labora amb diferents professionals en la identificació i l’atenció de situacions d’emergència de manera proactiva. |
| Tasca 8.3. Acompanyar en el desenvolupament d’habilitats relacionades amb l’àmbit laboral i ocupacional |
| 8.3.1. Participa en la planificació del procés d’inserció laboral de manera adequada a les necessitats, els interessos i el perfil professional de la persona usuària. |
| 8.3.2. Col·labora en l’aplicació de tècniques d’entrenament en habilitats sociolaborals, emprenedoria, iniciativa personal i habilitats personals bàsiques en el lloc de treball de manera adequada per aconseguir la implicació de la persona usuària. |
| 8.3.3. Participa en el seguiment dels processos d’inserció sociolaboral i estableix un vincle segur i de confiança amb la persona usuària de manera objectiva, completa i correcta. |
| Tasca 8.4. Donar suport en els programes per prevenir la violència de gènere, domèstica i en qualsevol àmbit |
| 8.4.1. Promou la participació de la persona usuària en campanyes, actes i xerrades adreçats a la població per prevenir la violència de gènere en qualsevol àmbit, i té en compte les seves característiques i necessitats. |
| 8.4.2. Detecta indicis d’una possible situació de violència de gènere o de casos d’urgència, de manera rigorosa, i atèn el protocol establert. |
| 8.4.3. Col·labora de manera activa en les actuacions de prevenció de l’aparició de processos de revictimització. |
| 8.4.4. Descriu el protocol d’actuació en cas de violència de gènere i el comunica als organismes encarregats del tractament aquests casos, si escau. |
| Tasca 8.5. Participar en la gestió de l’organització de l’àmbit dels serveis socials o sociosanitaris |
| 8.5.1. Identifica clarament i amb precisió les característiques de les organitzacions dels àmbits dels serveis socials i sociosanitaris, i el model organitzatiu i de funcionament dels serveis d’atenció a les persones. |
| 8.5.2. Descriu amb precisió el rol i les funcions específiques del tècnic sociocomunitari dins de l’equip multidisciplinari. |
| 8.5.3. Descriu les estratègies d’intervenció per al desenvolupament de les activitats d’atenció a les persones usuàries i els protocols d’actuació de l’organització. |
| 8.5.4. Gestiona la documentació bàsica de l’atenció a persones usuàries i la relaciona amb els objectius de la intervenció. |
6. Descripció de les proves competencials
6.1. Descripció de la prova 1 (projecte i presentació oral)
La prova permet avaluar les tasques 8.1 i 8.5 de la competència 8.
La prova consisteix en l’elaboració d’un projecte que inclogui l’anàlisi d’una entitat de l’àmbit dels serveis socials o sociosanitaris, així com el perfil detallat d’un usuari en situació de risc social que estigui vinculat a aquesta entitat i del qual el candidat hagi fet l’acompanyament.
El perfil d’usuari escollit pel candidat ha de comptar amb l’aprovació del docent tecnicoprofessional i de l’entitat. És imprescindible garantir en tot moment la privacitat de l’usuari i la protecció de les seves dades personals (per exemple, caldrà utilitzar un pseudònim).
L’encàrrec inclou el guió amb les pautes de format i contingut que el candidat ha de seguir per a l’elaboració del projecte (vegeu l’annex 1).
El guió del projecte ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per a l’avaluació de les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
El candidat ha de lliurar el projecte en format digital en el termini establert i, posteriorment, fer una presentació oral de la seva producció. La durada d’aquesta presentació és de 10 minuts, aproximadament.
L’examinador disposa de 5 minuts després de la presentació per formular preguntes si necessita recollir més evidències d’alguna activitat professional concreta.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si:
• El projecte no és inèdit
• El candidat no fa la presentació oral
• El candidat no respecta la confidencialitat dels usuaris
El candidat obté un no avaluat (N/A) si:
• No lliura el projecte
6.2. Descripció de la prova 2 (memòria)
La prova permet avaluar la tasca 8.2 de la competència 8.
La prova consisteix en l’elaboració d’una memòria sobre la col·laboració en el servei de teleatenció domiciliària a l’usuari (per exemple, la Creu Roja).
L’encàrrec conté el guió amb les pautes de format i contingut que el candidat ha de seguir per fer la memòria (vegeu l’annex 2).
La memòria ha de recollir les evidències necessàries per a l’avaluació de les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
El candidat ha de lliurar la memòria en format digital en el termini establert i, posteriorment, fer-ne una presentació oral. La durada de la presentació és de 10 minuts, aproximadament.
Després de la presentació, el tribunal disposa de 5 minuts per formular preguntes, si necessita recollir més evidències d’alguna activitat professional concreta.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• Presenta una memòria no inèdita
• El candidat no fa la presentació oral
• No respecta la confidencialitat de l’usuari
El candidat obté un no avaluat (N/A) si:
• No lliura la memòria
6.3. Descripció de la prova 3 (prova escrita)
La prova escrita permet avaluar la tasca 8.3 de la competència 8 a partir d’una situació relacionada amb un cas d’acompanyament per a la inserció laboral.
El candidat ha de resoldre la prova partint d’una situació referent a un cas concret, relacionat amb un usuari o usuària que requereixi acompanyament per al desenvolupament d’habilitats relacionades amb l’àmbit laboral. Aquesta situació pot ser presentada a partir d’un enunciat o d’un text breu.
A partir de la situació donada, el candidat haurà de resoldre entre 3 i 5 exercicis amb preguntes relacionades amb la participació del tècnic sociocomunitari dins de la planificació del procés d’inserció laboral, l’entrenament en diferents habilitats relacionades amb aquest procés i el seguiment dels processos d’inserció.
El candidat disposa d’1 hora per resoldre aquests exercicis.
L’enunciat de cada exercici podrà, si escau, aportar dades noves per permetre al candidat donar una resposta justificada a les preguntes plantejades.
Per als exercicis de la prova, la tipologia de pregunta pot ser qualsevol de les següents:
- Interpretació i justificació de documents (resposta breu)
- Pregunta o enunciat amb resposta oberta
- Compleció de taules a partir de la informació proporcionada o no
- Preguntes amb resposta múltiple (amb justificació de la resposta)
- Exercicis de relació
- Emplenament de buits
- Pregunta d’ordenació lògica
- Etc.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• No lliura la prova
• Lliura la prova en blanc
6.4. Descripció de la prova 4 (prova escrita)
La prova escrita permet avaluar la tasca 8.4 de la competència 8 a partir d’una situació relacionada amb un cas de violència de gènere.
El candidat ha de triar una situació d’entre dos opcions plantejades, ambdós centrades en casos de violència de gènere dins de diferents àmbits (domèstic, laboral, educatiu, etc.) i amb un perfil d’usuari específic per a cada cas. Aquestes situacions poden ser presentades a partir d’un enunciat, text breu, titular, notícia, converses, etc. Els formats per presentar aquestes situacions poden ser escrits o audiovisuals.
El candidat disposa d’1 hora per resoldre aquests exercicis.
L’exercici que permet resoldre l’activitat professional 8.4.1., ha d’incloure entre 2 i 4 documents de suport (poden ser ficticis) relacionats amb diferents iniciatives o accions enfocades a la prevenció de la violència de gènere. El candidat ha de seleccionar i justificar quina d’aquestes propostes s’adapta millor a les necessitats i característiques de la persona usuària.
En l’exercici que permet resoldre l’activitat professional 8.4.2. i 8.4.4, el candidat haurà de detectar indicis de violència de gènere (AP 8.4.2) i mostrar coneixement dels protocols d’actuació, així com de comunicació als organismes encarregats del tractament d’aquest tipus de casos (AP 8.4.4). El candidat haurà de detectar aquests indicis a través del que presenta la situació-problema inicial, o bé amb el que pot puntualitzar l’enunciat d’aquest exercici, si escau.
Pel que fa a l’exercici corresponent a l’activitat 8.4.3, el candidat haurà de respondre entre dos i tres preguntes referents al procés de revictimització i relacionades amb la situació inicial. L’enunciat d’aquest exercici podrà, si escau, aportar dades noves per permetre al candidat donar una resposta justificada a les preguntes plantejades.
Per als exercicis de la prova, la tipologia de pregunta pot ser qualsevol de les següents:
- Interpretació i justificació de documents (resposta breu)
- Pregunta o enunciat amb resposta oberta
- Compleció de taules a partir de la informació proporcionada o no
- Preguntes amb resposta múltiple (amb justificació de la resposta)
- Exercicis de relació
- Emplenament de buits
- Pregunta d’ordenació lògica
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• No lliura la prova
• Lliura la prova en blanc
Annex 1
A) Format del projecte
• Format digital
• Portada
• Índex
• 5 pàgines aproximadament
• Arial 12
• Interlineat 1,5
• Pot incloure: imatges, gràfiques, llegendes, infografies, etc.
• Bibliografia (si escau)
B) Descripció de l’entitat
• Presentació de l’entitat: característiques, serveis i funcionament.
• Organigrama, rol i funcions del tècnic de suport sociocomunitari dins de l’organigrama de l’entitat.
• Definir els diferents perfils d’usuari de l’entitat.
• Establir les estratègies d’intervenció tenint en compte els protocols d’actuació de l’entitat i el perfil d’usuari.
• Descriure la gestió de la documentació bàsica referent a l’usuari.
C) Descripció de l’usuari en situació de risc i del seu acompanyament
• Descripció de l’usuari escollit: perfil general i necessitats. (Important: cal tenir en compte la protecció de dades, noms, fotos, etc.)
• Descripció del programa en què s’insereix l’usuari: activitats i recursos.
• Descripció de l’acompanyament a l’usuari dins del programa (rol i funcions principals del tècnic de suport).
Annex 2. Guió de la memòria de teleatenció domiciliària
A) Format del projecte
• Format digital
• Portada
• Índex
• Un màxim de 10 pàgines
• Arial 12
• Interlineat 1,5
• Pot incloure: imatges, gràfiques, llegendes, infografies, etc.
• Bibliografia (si escau)
B) Contingut del projecte
Descripció del servei de teleassistència
• Què és el servei de teleassistència?
• Quins objectius té aquest servei?
• A quins perfils d’usuari atén?
• Quins professionals i amb quines funcions formen part d’aquest servei?
Tipus de mecanismes o aparells de suport tècnic existents:
• Explicar breument el funcionament
Detallar les principals habilitats comunicatives i competències que han de tenir els professionals del servei de teleassistència (codi de conducta)
Descripció dels documents que s’utilitzen en aquest servei i explicació dels objectius de l’enquesta
Descripció de les tasques que cal fer durant la visita:
• Enquesta/qüestionari
• Comprovació de dades de l’expedient i contactes clau
• Comprovació del funcionament de l’aparell
• Comprovació que l’usuari sap fer funcionar l’aparell i grau d’acceptació per part de l’usuari
• Detectar qualsevol canvi en la situació de l’usuari
Organització del grup i de l’agenda per fer aquestes enquestes:
• Explicar l’organització
• Annexar l’agenda de planificació de trucades i visites als domicilis (cal obviar les dades sensibles)
Explica el protocol que cal seguir per detectar els possibles canvis en les necessitats i la situació de la persona usuària i informar-ne
Descriu breument els serveis i recursos existents per explicar als usuaris del servei de teleassistència:
• Creu Roja:
- Programa Sempre acompanyats
- Menja+bé
- Banc d’ajudes tècniques
• Comú de la parròquia:
- Cases pairals
• Ministeri d’Afers Socials:
- Centres de dia
- Servei d’Atenció Domiciliària
- Residències públiques
- Pensions econòmiques
Descripció de les vivències, dificultats trobades i com les han solucionat (un mínim de 6 vivències)
Conclusions/opinió personal
Annex III. Competències professionals de la formació relativa a la qualificació de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari (TSDP)
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari
Document descriptiu oficial de la competència 5: Col·laborar en el modelatge de dades i en la gestió de bases de dades
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 266/2024, del 26-6-2024, de publicació del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasca avaluada | Tipologia | Durada | HU HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSDP_C5_1 | T 5.1 i / T 5.2 | Prova pràctica | 1 hora 30 minuts | HC | Català |
| Prova 2 | TSDP_C5_2 | T 5.3 | Prova pràctica | 2 hores | HC | Català |
- HU: Horari unificat HC: Horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 5.1. Participar en la gestió i modelatge de dades utilitzant aplicacions ofimàtiques i corporatives. |
|---|
| 5.1.1. Elabora documents mitjançant processadors de textos de manera eficient. |
| 5.1.2. Realitza el tractament de dades mitjançant fulls de càlcul, per obtenir i presentar informació de manera precisa i eficient. (MAT.APL) |
| 5.1.3. Realitza presentacions d’informació i comunicacions de contingut visual atractives i amb contingut rellevant mitjançant aplicacions ofimàtiques. |
| 5.1.4. Col·labora en l’adaptació de solucions informàtiques empresarials (ERP, CRM, CMS, etc.) de manera precisa i eficient. |
| 5.1.5. Participa en l’execució de projectes TIC (business intelligence BI, big data, intel·ligència artificial aplicada, etc.) aplicant metodologies àgils i bones pràctiques en la gestió de serveis de tecnologies de la informació de manera precisa i eficient. |
| 5.1.6. Col·labora en la verificació i la conformitat dels projectes TIC i solucions informàtiques existents a l’empresa de manera precisa i eficient. |
| Tasca 5.2. Dissenyar bases de dades per donar resposta a l’anàlisi plantejada, utilitzant les tècniques, les eines i els programaris adequats. (TIC) |
| 5.2.1. Identifica amb precisió els fonaments, els elements diferencials, les estructures i les utilitats dels models de dades (relacionals i no SQL), així com els elements i les funcionalitats de les bases de dades i dels seus sistemes gestors. |
| 5.2.2. Elabora de manera adequada i precisa el disseny lògic bàsic d’una base de dades amb una estructura elemental, basant-se en l’anàlisi dels requeriments del client, aplicant regles de normalització, tècniques de persistència de dades i el modelatge. |
| 5.2.3. Crea amb precisió el disseny físic de la base de dades segons el que s’estableix en el disseny lògic, utilitzant estructures bàsiques de taules, relacions, vistes, procediments d’emmagatzematge, funcions i disparadors. |
| 5.2.4. Elabora de manera precisa la documentació associada al disseny de les bases de dades. |
| Tasca 5.3. Realitzar operacions bàsiques (CRUD-Create, Read, Update, Delete) de manipulació de la informació emmagatzemada en una base de dades emprant assistents, eines gràfiques i llenguatge de manipulació de dades. (TIC) |
| 5.3.1. Crea de manera adequada tipus de dades objecte o col·lecció, els seus atributs (propietats), mètodes, taules i columnes d’objecte. |
| 5.3.2. Executa consultes de manera adequada i eficient, per gestionar i emmagatzemar objectes i dades a la base de dades, filtrant la informació emmagatzemada i recuperant els resultats en objectes d’accés a dades tot emprant els assistents, les eines i els llenguatges adients. |
| 5.3.3. Realitza modificacions de les dades emmagatzemades de manera adequada per mantenir-ne la integritat i la consistència, utilitzant les eines i el llenguatge adient. |
| 5.3.4. Realitza formularis i informes (documents, gràfics, etc.) a partir de la informació emmagatzemada en una base de dades, de manera adequada i eficient. |
| 5.3.5. Aplica amb precisió les bones pràctiques de la seguretat de les bases de dades. |
6. Descripció de la prova competencial
Les situacions que s’han de resoldre de la competència 5 es basen en col·laborar en el modelatge de dades i en la gestió de bases de dades.
El candidat ha de resoldre dos proves a partir d’un entorn informàtic simulat que detalla el programari i les bases de dades que s’han de dissenyar i tractar en la situació problema proposada.
L’avaluació de la competència 5 es basa en dos proves:
- Prova 1: prova pràctica de la tasca 5.1 i la 5.2
- Prova 2: prova pràctica de la tasca 5.3
En el moment de la realització de la prova es proporciona al candidat el guió amb l’encàrrec que ha de realitzar en aquest entorn simulat.
El guió de la prova competencial ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per avaluar les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
Prova pràctica 1
Aquesta prova consta d’un exercici relacionat amb les tasques 5.1 i 5.2, associades de la competència 5 del Decret del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari.
Pel que fa a l’activitat professional (AP) 5.1.2, el departament de matemàtiques proveeix els exercicis de matemàtiques aplicades d’aquesta prova. El mateix departament de matemàtiques avalua aquesta AP.
La resta d’activitats professionals de la tasca 5.1 es detallen en la documentació del disseny de la mateixa base de dades, desenvolupada amb el programari específic associat a les solucions informàtiques de l’entitat.
En l’enunciat de la prova s’especifiquen les solucions informàtiques de les bases de dades.
La utilització de les eines d’ofimàtica queda incorporada en l’elaboració de la documentació del disseny de la base de dades demanada en la prova.
L’enunciat de la prova pràctica 1 planteja una situació professional en què es descriuen els requeriments d’un client pel que fa al disseny i la implementació d’una base de dades. Aquesta prova té com a objectiu principal avaluar la capacitat del candidat per interpretar i analitzar les necessitats del client i per traduir-les en una solució tècnica efectiva i ben estructurada.
El candidat ha de realitzar el disseny conceptual de la base de dades, creant el diagrama entitat/relació o model relacional que reflecteixi clarament les entitats, les relacions i les restriccions necessàries per complir amb el requeriments especificats a l’enunciat.
Un cop finalitzat el disseny lògic, el candidat ha de fer el disseny físic de la base de dades que proposa l’enunciat; el candidat ha d’implementar la solució en un sistema de gestió de bases de dades (SGBD) específic.
L’enunciat ha d’especificar clarament l’actuació i la producció esperades per part del candidat. Alhora, la situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises. El candidat ha de completar un document de resposta realitzat amb aplicacions ofimàtiques i corporatives. Aquest document ha de ser emplenat pel candidat mentre duu a terme les accions plantejades a l’enunciat.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• No crea un diagrama entitat/relació o model relacional
• No duu a terme la transformació del diagrama plantejat en el seu disseny físic.
• No lliura el document de resposta
• Lliura el document en blanc
Prova pràctica 2
Aquesta pràctica permet avaluar la tasca 5.3 de la competència 5 mitjançant l’entorn informàtic simulat proporcionat al candidat.
L’enunciat de la prova 2 ha de plantejar una situació professional que descrigui clarament la tasca que el candidat ha de desenvolupar mitjançant els recursos marcats pel programa.
El candidat ha de dur a terme operacions bàsiques per gestionar la informació de la base de dades proposada. Aquestes operacions bàsiques consisteixen a crear, actualitzar, eliminar i consultar dades, aplicant amb precisió les bones pràctiques de seguretat.
La prova proporciona un disseny físic i lògic de la base de dades, i planteja unes accions que el candidat ha de dur a terme.
Aquest exercici ha de permetre recollir les evidències necessàries a l’avaluació de les activitats professionals de la tasca de dissenyar bases de dades per donar resposta a l’anàlisi plantejada, utilitzant les tècniques, les eines i els programaris adequats.
El candidat donarà la seva resposta a aquesta prova amb un document digital que enviarà a l’examinador.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• No lliura el document de resposta amb les operacions bàsiques donades
• No lliura el document
• Lliura el document en blanc
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari
Document descriptiu oficial de la competència 6: Realitzar operacions bàsiques de desenvolupament del back-end d’aplicacions mòbils i multiplataforma del projecte TIC
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 266/2024, del 26-6-2024, de publicació del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSDP_C6_1 | T 6.1 | Pràctica | 1 hora / **S4 | HC | Català |
| Prova 2 | TSDP_C6_2 | T 6.2 i 6.4 | Pràctica | 2 hores / **S4 | HC | Català |
| Prova 3 | TSDP_C6_3 | T 6.3 i 6.4 | Pràctica | 2 hores / **S4 | HC | Català |
- HU: Horari unificat HC: Horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 6.1. Identificar l’estructura, els elements i les variables del programari informàtic a partir dels requisits establerts. |
|---|
| 6.1.1. Identifica amb precisió els paradigmes i les estructures del programari, així com els elements propis del llenguatge de programació. |
| 6.1.2. Identifica amb precisió tipus de dades simples i compostes emprant les estructures de control adients, així com les operacions, les variables i la utilitat específica de cadascun. |
| 6.1.3. Identifica amb precisió els requisits funcionals, el cicle de vida i les bones pràctiques de desenvolupament de programari. |
| Tasca 6.2. Programar el codi font de propòsit general i back-end tenint en compte els requisits funcionals del disseny i l’arquitectura de les aplicacions |
| 6.2.1 Interpreta amb precisió diagrames de casos d’ús, classes i de seqüència fent servir les eines disponibles en l’entorn de desenvolupament. |
| 6.2.2 Escriu codi font de propòsit general i back-end de manera adequada, utilitzant estructures de dades bàsiques, llenguatges procedimentals i llenguatges orientats a objectes (OOP) i tenint en compte els requisits funcionals. |
| 6.2.3 Depura codi font de propòsit general i back-end amb precisió i eficiència tenint en compte les estructures de control del llenguatge. |
| 6.2.4 Realitza amb rigor proves unitàries del codi font de propòsit general i back-end utilitzant mètodes i eines adients. |
| 6.2.5 Documenta de manera precisa el procés d’elaboració d’aplicacions de propòsit general i back-end. |
| Tasca 6.3. Programar el codi font d’apps tenint en compte els requisits funcionals del disseny de l’arquitectura de les aplicacions |
| 6.3.1 Escriu codi font d’apps de manera adequada, tenint en compte els requisits funcionals. |
| 6.3.2 Realitza proves unitàries i de depuració de codi font d’apps amb precisió i eficiència tenint en compte les estructures de control del llenguatge. |
| 6.3.3 Optimitza codi font d’aplicacions mòbils amb rigor fent servir eines disponibles. |
| 6.3.4 Documenta de manera precisa el procés d’elaboració d’aplicacions mòbils. |
| Tasca 6.4. Col·laborar en la verificació del funcionament global de les aplicacions desenvolupades, la seguretat i el compliment de les especificacions de disseny |
| 6.4.1 Identifica amb precisió els entorns de treball (test, preproducció, integració i producció). |
| 6.4.2 Realitza amb precisió verificacions senzilles del funcionament de les aplicacions, realitzant tests unitaris i proves d’integració per garantir el funcionament correcte dels codis informàtics que desenvolupa. |
| 6.4.3 Realitza amb precisió verificacions senzilles de seguretat dels codis font de les aplicacions desenvolupades. |
6. Descripció de la prova competencial
Les situacions que s’han de resoldre de la competència 6 es basen en realitzar operacions bàsiques de desenvolupament del back-end del projecte TIC.
L’avaluació de la competència 6 es basa en 3 proves:
- Prova 1: prova pràctica de la tasca 6.1
- Prova 2: prova pràctica de la tasca 6.2 i la 6.4
- Prova 3: prova pràctica de la tasca 6.3 i la 6.4
Les proves s’han de resoldre a partir d’un entorn de desenvolupament diferent per a cada prova, en què el candidat prèviament ha instal·lat les eines necessàries per poder executar i compilar els llenguatges de programació.
Set dies abans de la prova, el candidat ha de disposar de 2 hores per conèixer l’entorn i la documentació que detalla les seves característiques. El candidat també ha de preparar i configurar les eines per a la realització de la prova.
En el moment de cada prova es proporciona al candidat el guió amb l’encàrrec que ha de realitzar dins l’entorn treball.
El guió de cada prova competencial ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per avaluar les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
A continuació es detalla cada prova.
Prova pràctica 1
La prova 1 permet avaluar la taca 6.1 de la competència 6.
L’enunciat de la prova 1 planteja una situació professional en què es descriuen les necessitats específiques d’una entitat, a les quals el candidat haurà de donar resposta. Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’un codi realitzat amb algun dels llenguatges de l’entorn de desenvolupament.
El document de resposta ha de ser digital i el candidat hi ha d’indicar la informació de l’enunciat de la prova i que es detalla a continuació.
La prova consisteix a:
• Analitzar i identificar el components de codi com per exemple: variables, funcions, estructures, etc.
• Proposar alternatives o millores del codi proporcionat.
• Analitzar els requisits funcionals i bones pràctiques de programació.
La prova ha de proporcionar el codi de programació per poder resoldre la situació problema plantejada.
Prova pràctica 2
La prova 2 permet avaluar les tasques 6.2 i 6.4 de la competència 6.
L’enunciat de la prova 2 planteja una situació professional en què es descriuen elements que l’entitat necessita arreglar, modificar i depurar dins del codi de l’aplicació.
L’enunciat ha de descriure una situació en la qual el candidat ha de realitzar les accions següents:
• Interpretar el diagrames UML i extraure els elements necessaris per implementar el codi.
• Escriure el codi font utilitzant estructures de programació tenint en compte els requisits funcionals.
• Depurar el codi utilitzant les eines de l’entorn de desenvolupament i realitzar proves per garantir-ne el funcionament correcte (6.4).
• Redactar un document de resposta en format digital.
Prova pràctica 3
La prova 3 permet avaluar les tasques 6.3 i 6.4 de la competència 6 mitjançant les activitats professionals derivades.
L’enunciat de la prova 3 planteja una situació professional en què es descriuen les necessitats d’una entitat.
Accions esperades del candidat:
• Escriure el codi font d’aplicacions mòbils utilitzant les estructures de control adequades.
• Depurar el codi utilitzant les eines de l’entorn de desenvolupament i realitzar proves escaients per garantir el funcionament correcte de la solució plantejada (6.4)
• Optimitzar el codi font
• Redactar un document de resposta en format digital
El candidat ha de lliurar els fitxers de l’aplicació en un document comprimit juntament amb l’informe final.
El document de respostes ha de ser digital i el candidat ha d’indicar la informació següent:
• Documentació del codi font
• Documentació del errors detectats i la solució realitzada
El candidat, en finalitzar la prova, ha de desar el document en l’espai que indiqui l’enunciat.
Condicions de realització de les proves
Les proves s’avaluen directament amb una D si el candidat:
• Lliura la prova en blanc
• No lliura els fitxers i els documents demanats
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari
Document descriptiu oficial de la competència 7: Realitzar operacions bàsiques de desenvolupament del front-end del projecte TIC (UI / UX)
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 7 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 7 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 266/2024, del 26-6-2024, de publicació del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari.
Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU/HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSDP_C7_1 | T.7.1 | Pràctica | 1 hora i 30 minuts | HC | Català |
| Prova 2 | TSDP_C7_2 | T 7.2 | Pràctica | 1 hora i 30 minuts | HC | Català |
| Prova 3 | TSDP_C7_3 | Exercici 1: AP.7.3.1 / Exercici 2: AP.7.3.2 i AP.7.3.3 | Pràctica | 1 hora | HC | Català |
| Prova 4 | TSDP_C7_4 | T 7.4 | Pràctica | 3 hores | HC | Català |
- HU: Horari unificat HC: Horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 7.1 Aplicar els criteris bàsics, les tècniques i les metodologies bàsiques del disseny d’experiència d’usuari (UX) per a la creació de productes digitals. |
|---|
| 7.1.1. Identifica amb precisió els conceptes d’usabilitat, els criteris bàsics d’experiència d’usuari (UX), del disseny centrat en l’usuari i de la transformació digital. |
| 7.1.2. Aplica tècniques bàsiques d’investigació d’usuaris (UX research), design thinking i metodologies àgils de manera adequada al disseny de l’experiència d’usuari (UX). |
| 7.1.3. Realitza operacions bàsiques de desenvolupament de l’arquitectura de la informació, mapes del lloc i diagrames de fluxos de manera adequada. |
| Tasca 7.2. Aplicar els criteris bàsics, les eines i les tècniques bàsiques del disseny de la interfície d’usuari. (UI) |
| 7.2.1. Identifica amb precisió els fonaments bàsics del disseny de la interfície d’usuari (UI), així com les diferències entre l’experiència d’usuari (UX) i la interfície de l’usuari (UI). |
| 7.2.2. Aplica els principis de disseny de la interfície d’usuari (UI) de manera adequada tenint en compte la usabilitat. |
| 7.2.3. Realitza de manera adequada i eficient operacions bàsiques amb les eines de disseny UI. |
| Tasca 7.3. Aplicar eines i tècniques bàsiques d’avaluació del disseny d’experiència d’usuari. |
| 7.3.1. Identifica adequadament els indicadors (KPI) per mesurar l’experiència d’usuari (UX). |
| 7.3.2. Realitza operacions bàsiques amb les eines d’avaluació de l’interès dels usuaris de manera adequada. |
| 7.3.3. Aplica de manera adequada tècniques bàsiques per realitzar les proves d’usabilitat i d’experiència d’usuari per a la creació de productes digitals. |
| Tasca 7.4. Programar el codi font de desenvolupament de les interfícies d’usuari tenint en compte els requisits funcionals del disseny de l’arquitectura de les aplicacions. |
| 7.4.1. Escriu el codi font de les interfícies d’usuari de manera adequada tenint en compte els requisits funcionals. |
| 7.4.2. Detecta disfuncions del codi font de les interfícies d’usuari amb precisió i eficiència. |
| 7.4.3. Optimitza el codi font de les interfícies d’usuari amb rigor fent servir les eines disponibles. |
| 7.4.4. Documenta de manera precisa el procés d’elaboració de les interfícies d’usuari. |
6. Descripció de la prova competencial
Les situacions problema que s’han de resoldre de la competència 7 es basen en la realització de les operacions bàsiques de desenvolupament del front–end del projecte TIC (UI / UX).
L’avaluació de la competència 7 es basa en 4 proves:
- Prova 1: prova pràctica de la tasca 7.1
- Prova 2: prova pràctica de la tasca 7.2
- Prova 3: prova pràctica de la tasca 7.3
- Prova 4: prova pràctica de la tasca 7.4
Per a cada tasca, les proves han de permetre la detecció de les evidències de totes les activitats professionals (AP) que intervenen en el procés d’avaluació.
Prova pràctica 1
La prova 1 permet avaluar la tasca 7.1 de la competència 7 mitjançant les activitats professionals (AP) que se’n deriven.
La prova ha de permetre l’anàlisi de les característiques de l’usuari amb l’objectiu de concretar el disseny de l’experiència d’usuari (UX).
L’enunciat de la prova 1 planteja una situació professional en què es descriu una entitat que vol realitzar unes accions per tal d’analitzar i crear un web corporatiu en el qual accediran els usuaris.
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises i d’un document de resposta que permetin al candidat portar a terme les accions següents:
• Detectar components específics d’usabilitat com botons, menús, icones, tipografia i colors.
• Valorar si aquests components compleixen amb els criteris d’accessibilitat i visibilitat (ex.: botons poc visibles o mal ubicats).
• Identificar possibles problemes en els fluxos de navegació, com seqüències confuses o poc intuïtives.
• Proposar millores basades en un disseny centrat en l’usuari per optimitzar l’experiència d’usuari.
• Crear un diagrama de flux de les possibles interaccions dels usuaris amb les opcions del nou lloc web.
• El document de resposta ha de ser digital i el candidat hi ha d’indicar la informació següent:
• Elements clau identificats relacionant-los amb design thinking i metodologies àgils de manera adequada
• Diagrama de flux de les interaccions de l’usuari amb el nou web.
Prova pràctica 2
La prova 2 permet avaluar la tasca 7.2 de la competència 7 mitjançant les activitats professionals (AP) que se’n deriven.
La prova ha de permetre l’anàlisi dels principis bàsics de la interfície d’usuari (UI) amb l’objectiu de concretar-ne el disseny.
L’enunciat de la prova 2 planteja una situació professional en què es descriu que una entitat demana una proposta de disseny del web corporatiu.
Per realitzar l’exercici, el candidat ha de tenir accés a una eina de disseny (en cas que no fos possible elaborar el disseny en suport informàtic, es pot fer en format de paper).
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises que permetin al candidat efectuar les accions següents:
• Identificar els fonaments del disseny de les interfícies d’usuari, incloent-hi aspectes com la disposició dels elements, la jerarquia visual o l’estructura general.
• Crear una maqueta (prototip) del disseny del web aplicant els criteris essencials d’usabilitat, com claredat, consistència o accessibilitat.
• L’exercici proposarà un document de resposta en format digital o en format de paper. El candidat ha de completar aquest document amb la informació següent:
• Proposta de disseny de la interfície d’usuari (UI).
En finalitzar la prova, el candidat ha de desar els exercicis en l’espai que indiqui l’enunciat.
Prova pràctica 3
La prova 3 permet avaluar la tasca 7.3 de la competència 7 mitjançant les activitats professionals (AP) que se’n deriven.
La prova ha de permetre l’avaluació del disseny de l’experiència de l’usuari (UX) mitjançant diferents KPI’s i proves d’usabilitat.
La prova 3 es divideix en dos exercicis que parteixen d’una mateixa situació professional. En aquesta situació, l’entitat proporciona una interfície d’usuari ja dissenyada. El format de la interfície pot variar des d’un prototip en baixa fidelitat fins a un projecte completament desenvolupat.
En el primer exercici, la situació professional ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Identificar com a mínim dos indicadors (KPI’s) que permetin mesurar la satisfacció de l’usuari.
• Justificar com reflecteixen els KPI’s seleccionats els aspectes específics de l’experiència d’usuari, la facilitat d’ús, la claredat o la satisfacció general.
En el segon exercici, la situació professional ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Dur a terme proves ràpides d’usabilitat sobre la situació professional plantejada.
• Detectar un problema en la interfície.
• Identificar una millorar concreta que podria ajudar a solucionar el problema.
L’exercici proposarà un document de resposta en format digital. El candidat ha de completar aquest document amb la informació necessària per donar una solució a la situació plantejada.
Prova pràctica 4
La prova 4 permet avaluar la tasca 7.4 de la competència 7 mitjançant les activitats professionals (AP) que se’n deriven.
L’enunciat de la prova 4 planteja una situació professional en què el candidat ha de desenvolupar el codi font de la interfície d’usuari (UI) d’una entitat, tot partint d’un prototip existent.
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Respectar les funcionalitats adequades del disseny de l’arquitectura de l’aplicació.
• Depurar el codi per corregir errors que pugui plantejar el disseny.
• Documentar tot el procés d’elaboració del codi desenvolupat.
L’exercici proposarà un document de resposta en format digital. El candidat ha de completar aquest document amb la informació següent:
• Codi font
• Documentar com ha estat validat el codi font
En finalitzar la prova, el candidat ha de desar els exercicis en l’espai que indiqui l’enunciat.
Condicions de realització de les proves
Les proves s’avaluen directament amb una D si el candidat:
• Lliura la prova en blanc
• No lliura els fitxers i els documents demanats
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari
Document descriptiu oficial de la competència 8: Realitzar operacions bàsiques de desplegament, manteniment i actualització de les aplicacions informàtiques
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 8 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 8 del batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 266/2024, del 26-6-2024, de publicació del Programa de batxillerat professional de tècnic de suport de desenvolupament de programari.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU/HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSDP_C8_1 | T 8.1, 8.2 i 8.3 | Projecte | 3 hores / S4** | HC | Català |
- HU: Horari unificat HC: Horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 8.1: Identificar els fonaments d’implantació, gestió i administració de sistemes i serveis informàtics en diferents entorns i infraestructures tecnològiques. |
|---|
| 8.1.1. Identifica amb precisió els fonaments matemàtics bàsics dels sistemes d’informació. (MAT. APL) |
| 8.1.2. Identifica amb precisió les característiques de la implantació, instal·lació i gestió dels sistemes informàtics on premise, al núvol o híbrides. |
| 8.1.3. Identifica amb precisió les estructures d’emmagatzematge de dades/informació. |
| 8.1.4. Identifica amb precisió els fonaments de connectivitat de sistemes i dels dispositius. |
| 8.1.5. Identifica amb precisió els fonaments per a l’assegurament de la informació i l’alta disponibilitat dels entorns tecnològics i els plans de contingència. |
| Tasca 8.2. Realitzar operacions bàsiques del desplegament utilitzant diferents entorns. |
| 8.2.1. Prepara amb precisió i eficiència el paquet de l’aplicació per desplegar-lo en el seu entorn. |
| 8.2.2. Desplega aplicacions utilitzant serveis administrats de manera adequada. |
| 8.2.3. Realitza la integració contínua CI/CD de manera adequada. |
| 8.2.4. Desplega aplicacions utilitzant tecnologia serverless de manera adequada. |
| Tasca 8.3. Realitzar operacions bàsiques d’actualització i manteniment d’aplicacions front-end i back-end. |
| 8.3.1. Identifica amb precisió els elements necessaris per a l’actualització i el manteniment de les aplicacions. |
| 8.3.2. Realitza operacions bàsiques de detecció de necessitats d’actualització i actualitzacions de seguretat de les aplicacions de manera adequada. |
| 8.3.3. Realitza operacions bàsiques de diagnòstic i de detecció de disfuncions de les aplicacions (tracers, logs, etc.) de manera adequada. |
| 8.3.4. Realitza canvis en l’aplicació utilitzant repositoris de codi font i sistemes de control de versions de manera adequada. |
| 8.3.5. Realitza amb precisió la documentació necessària per realitzar les actualitzacions i els manteniments de les aplicacions. |
6. Descripció de la prova competencial
La prova permet avaluar les tasques 8.1, 8.2 i 8.3 de la competència 8, mitjançant un projecte que es duu a terme durant el semestre 4.
El projecte té com a objectiu avaluar de manera integrada les capacitats del candidat per analitzar, implementar i gestionar solucions tecnològiques en entorns diversos.
Aquest projecte es basa en l’anàlisi de les necessitats tècniques d’una entitat per dissenyar i preparar l’entorn que permeti el desplegament d’una aplicació informàtica. A més, el candidat haurà de posar en pràctica els fonaments tècnics i matemàtics requerits (AP 8.1.1), i completar tasques essencials com l’actualització, diagnòstic i manteniment de l’aplicació desplegada.
El desenvolupament del projecte inclou les etapes següents:
• Anàlisi inicial: Identificació de les necessitats tècniques i els requeriments funcionals per a la preparació de l’entorn. Es proporcionarà al candidat la informació base necessària i les instruccions específiques proporcionades pel departament de matemàtiques.
• Disseny i implementació: Creació de l’entorn tecnològic que donarà suport al desplegament de l’aplicació. El candidat haurà de considerar la compatibilitat amb infraestructures físiques (on premise), al núvol o híbrides i optimitzar els recursos segons les necessitats plantejades.
• Desplegament de l’aplicació: Utilització d’una eina d’integració contínua (CI/CD) per preparar i desplegar el paquet de l’aplicació, i garantir un desplegament eficient i segur.
• Diagnòstic i manteniment: Realització de proves per identificar disfuncions, monitorar el rendiment i implementar actualitzacions o canvis necessaris per garantir el funcionament correcte de l’aplicació en els entorns establerts.
• Documentació final: Lliurament d’un informe detallat que inclogui les evidències del procés, la configuració de l’entorn, el diagnòstic de problemes i les operacions dutes a terme per a l’actualització i el manteniment.
El projecte s’ha de lliurar mitjançant una eina d’integració contínua CI/CD i assegurar-se que l’examinador disposa dels permisos necessaris per accedir-hi, revisar la configuració i avaluar la producció presentada. A més, es valorarà la capacitat del candidat per aplicar metodologies de treball col·laboratives i utilitzar eines modernes per al control de versions i la gestió de repositoris.
Aquest projecte inclou l’AP 8.1.1, associada al departament de matemàtiques. Per avaluar aquesta activitat professional, el departament de matemàtiques ha d’elaborar les instruccions necessàries per tal que el candidat pugui identificar els fonaments matemàtics bàsics dels sistemes d’informació.
Condicions de realització de la prova
La prova s’avalua directament amb una D si el candidat:
• Deixa el projecte en blanc
El candidat obté un no avaluat (N/A) si:
• No proporciona els permisos adequats al corrector
• No proporciona l’enllaç al projecte de l’eina d’integració continua.
Annex IV. Competències professionals de la formació relativa a la qualificació de batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes (TSSIX)
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport en sistemes informàtics i xarxes
Document descriptiu oficial de la competència professional 5: Realitzar la implantació dels sistemes informàtics i els serveis de veu, dades, multimèdia i internet de les coses (IdC)
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 5 del batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Correcció d’errata del 29-3-2023 per la qual s’esmena l’errada constatada en el Decret 315/2022, del 13-7-2022, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 99/2024, del 6-3-2024, de modificació del Decret 315/2022, del 13-7-2022, del nivell de formació professional inicial de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 309/2024, del 31-7-2024, d’ordenament del nivell de formació professional inicial i de batxillerat professional del sistema educatiu andorrà.
• Decret 267/2024, del 26-6-2024, de publicació del Programa del batxillerat professional en tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes.
4. Informació general de les proves
| Codi de la prova | Tasques avaluades | Tipologia | Durada | HU HC* | Llengua de la prova | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prova 1 | TSSIX_C5_1 | T 5.1 i 5.3 i APs 5.4.1, 5.4.3, 5.4.5 i 5.4.6 | Pràctica | 3 hores / S4** | HC | Català |
| Prova 2 | TSSIX_C5_2 | T 5.2 | Pràctica | 1 hora i 30 minuts / S4** | HC | Català |
| Prova 3 | TSSIX_C5_3 | APs 5.4.2, 5.4.3, 5.4.4, 5.4.5 i 5.4.6 | Pràctica | 1 hora / S4** | HC | Català |
- HU: Horari unificat HC: Horari de centre
**S4: semestre 4
5. Tasques i activitats professionals
| Tasca 5.1: Realitzar la implantació de les infraestructures on-premise (TIC) |
|---|
| 5.1.1. Identifica amb precisió els fonaments matemàtics bàsics dels sistemes d’informació. (MAT.APL) |
| 5.1.2. Identifica amb precisió els elements electrònics que intervenen en la implantació dels sistemes informàtics i les normatives de seguretat elèctrica establertes. (CIE.APL) |
| 5.1.3. Identifica amb precisió els elements i dispositius físics que configuren el sistema informàtic i les seves arquitectures, així com les funcions i les característiques dels sistemes operatius i dels programaris. |
| 5.1.4. Realitza amb adequació i eficiència la instal·lació de les infraestructures on-premise i dels seus components, d’acord amb els requisits i les característiques tècniques, i selecciona els components d’integració dels equips informàtics, tenint en compte les seves funcions o prestacions. |
| 5.1.5. Realitza de manera precisa la verificació de la instal·lació i configuració de les infraestructures on-premise. |
| 5.1.6. Documenta adequadament la implementació de la infraestructura on-premise efectuada segons l’estàndard de referència i la base de dades de coneixement. |
| Tasca 5.2. Realitzar el desplegament d’infraestructures al núvol o híbrides. |
| 5.2.1. Identifica amb rigor les capes d’arquitectura de la informàtica al núvol (cloud computing) i les característiques de la infraestructura al núvol, així com els avantatges, els desavantatges i el model de costos dels serveis que ofereixen els proveïdors d’infraestructures al núvol. |
| 5.2.2. Identifica amb rigor els beneficis, avantatges i desavantatges de les infraestructures híbrides per optimitzar els recursos informàtics, i valora les necessitats de portabilitat, la flexibilitat i la seguretat a l’hora d’implementar-les. |
| 5.2.3. Duu a terme amb adequació i eficiència la posada en servei de la infraestructura com a servei (IaaS) i la plataforma com a servei (PaaS). |
| 5.2.4. Realitza la integració d’infraestructures híbrides de manera adequada i eficient. |
| 5.2.5. Realitza de manera precisa la verificació de la instal·lació i configuració de les infraestructures al núvol o híbrides. |
| 5.2.6. Documenta de manera adequada i completa la implementació de la infraestructura al núvol o híbrida efectuada segons l’estàndard de referència i la base de dades de coneixement. |
| Tasca 5.3. Efectuar la instal·lació i la configuració dels programaris i dels serveis disponibles a les estacions/espais de treball i dispositius d’usuari (TIC) |
| 5.3.1. Identifica amb precisió les funcions, classificacions i les categories dels sistemes operatius, programaris i serveis disponibles a les estacions/espais de treball i dispositius d’usuari. |
| 5.3.2. Efectua la instal·lació i la configuració dels programaris on-premise seguint els procediments, protocols o la documentació tècnica de manera seqüenciada i ordenada. |
| 5.3.3. Realitza la configuració de l’accés, l’ús i les funcionalitats dels programaris SaaS (software as a service), així com de les operacions bàsiques pel correcte accés i ús del serveis del SaaS amb precisió i eficiència. |
| 5.3.4. Realitza de manera precisa la verificació de la instal·lació i de la configuració dels programaris i serveis disponibles. |
| 5.3.5. Documenta adequadament la instal·lació i configuració dels programaris i serveis efectuats segons l’estàndard de referència i la base de dades de coneixement. |
| Tasca 5.4. Realitzar la implantació i la instal·lació de xarxes de veu, dades, multimèdia i IdC (TIC) |
| 5.4.1. Identifica amb precisió les característiques, prestacions i les especificacions dels equipaments de xarxes així com dels mòduls i de les interfícies de xarxa (NIC) i la seva interconnexió amb la xarxa de comunicació de veu, de dades i de multimèdia. |
| 5.4.2. Identifica amb precisió les característiques i funcionament de l’ecosistema IdC. |
| 5.4.3. Realitza de manera adequada la instal·lació, interconnexió i configuració dels dispositius (on-premise o al núvol) de les xarxes de veu, dades i multimèdia tenint en compte els requisits d’implantació i els elements necessaris. |
| 5.4.4. Realitza de manera adequada la interconnexió i configuració dels dispositius de l’ecosistema d’IdC. |
| 5.4.5. Assegura la integració dels serveis de veu, de dades i multimèdia i de l’ecosistema d’IdC amb rigor. |
| 5.4.6. Documenta de manera precisa la instal·lació realitzada segons els estàndards de referència a la base de dades de coneixement. |
6. Descripció de les proves competencials
Les situacions que s’han de resoldre de la competència 5 es basen en realitzar la implantació dels sistemes informàtics i dels serveis de veu, dades, multimèdia i internet de les coses.
L’avaluació de la competència 5 es basa en 3 proves:
- Prova 1: prova pràctica de la tasca 5.1 i 5.3 i de les activitats professionals 5.4.1, 5.4.3, 5.4.5 i 5.4.6 (xarxa de dades)
- Prova 2: prova pràctica de la tasca 5.2
- Prova 3: prova pràctica de les activitats professionals 5.4.2, 5.4.3, 5.4.4, 5.4.5 i 5.4.6 (IdC)
Les proves s’han de resoldre a partir d’un entorn informàtic simulat. Aquest entorn ha de ser actual, flexible, eficient i segur per a una entitat.
El guió de cada prova competencial ha de permetre la demostració de les evidències necessàries per avaluar les activitats professionals que es deriven de cada tasca.
Descripció de la prova 1 (Pràctica)
La prova pràctica 1 permet avaluar la tasca 5.1 i 5.3 i activitats professionals 5.4.1, 5.4.3, 5.4.5 i 5.4.6 (xarxa de dades) de la competència 5 en l’entorn informàtic simulat proporcionat prèviament al candidat.
L’enunciat de la prova planteja una situació professional que descriu la necessitat de realitzar una nova implantació d’un sistema informàtic degut a la posada en marxa d’un o diversos serveis o aplicacions crítiques per a l’entitat.
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions precises que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Preparar el hardware, el sistema operatiu, els serveis i el software del nou sistema informàtic, així com la instal·lació i configuració dels sistemes operatius, els serveis i el programari corresponents
• Configurar l’accés al programari com a servei (SaaS)
• Seleccionar la xarxa de dades i verificar els elements necessaris
• Verificar la configuració i l’accés
• Documentar les instal·lacions i configuracions
En cas que sigui necessari, el candidat ha de tenir preparada la infraestructura escaient per dur a terme la implantació demanada.
Aquesta prova s’avalua mitjançant un registre escrit en format digital (per exemple: correu electrònic que contingui una captura de pantalla amb les explicacions adients). Part de la prova pot presentar exercicis de validació in situ que han de ser signats pel candidat.
Descripció de la prova 2 (Pràctica)
La prova pràctica 2 permet avaluar la tasca 5.2 de la competència 5 en l’entorn informàtic simulat proporcionat prèviament al candidat.
L’enunciat de la prova planteja una situació professional en què l’entitat té la necessitat de desplegar una infraestructura al núvol per allotjar aplicacions o serveis.
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Seleccionar la solució i configuració al núvol, tenint en compte els requeriments
• Calcular el cost del servei
• Implementar la infraestructura com a servei (IaaS) i la plataforma com a servei (PaaS)
• Integrar la nova estructura al núvol amb la infraestructura on-premise
• Documentar la implementació realitzada
Es requereix que el candidat tingui accés al servei que proporciona la infraestructura.
Aquesta prova s’avalua mitjançant un registre escrit en format digital (per exemple: correu electrònic que contingui una captura de pantalla amb les explicacions adients). Part de la prova pot presentar exercicis de validació in situ que han de ser signats pel candidat.
Descripció de la prova 3 (Pràctica)
La prova pràctica 3 permet avaluar les activitats professionals 5.4.2, 5.4.3, 5.4.4, 5.4.5 i 5.4.6 de la competència 5 en l’entorn informàtic simulat proporcionat prèviament al candidat.
L’enunciat de la prova planteja una situació professional en què es descriu que l’entitat vol condicionar la seva infraestructura, ja sigui on-premise o al núvol, amb dispositius IdC i multimèdia connectats a la xarxa, així com amb elements que permetin la comunicació de veu. Aquests dispositius poden, o no, tenir connexió externa a la seu de l’entitat.
Aquesta situació ha d’anar acompanyada d’unes instruccions que permetin al candidat realitzar les accions següents:
• Seleccionar i implementar els dispositius IdC i multimèdia requerits
• Verificar l’accés i configuracions dels dispositius IdC
• Implementar la xarxa de veu
• Verificar la comunicació de la xarxa de veu
• Documentar la solució implementada
Aquesta prova s’avalua mitjançant un registre escrit en format digital (per exemple: correu electrònic que contingui una captura de pantalla amb les explicacions adients). Part de la prova pot presentar exercicis de validació in situ que han de ser signats pel candidat.
Condicions de realització de les proves
Les proves pràctiques s’avaluen directament amb una D si el candidat:
• Lliura un document en blanc
Es considera no avaluat (N/A) si el candidat:
• No lliura cap document
Prova oficial de batxillerat professional de tècnic de suport en sistemes informàtics i xarxes
Document descriptiu oficial de la competència professional 6: Donar suport a l’administració dels sistemes informàtics i dels serveis de dades, veu i multimèdia
1. Data d’aprovació
El document descriptiu oficial de la prova de la competència professional 6 del batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes va ser aprovat pel Govern, en la sessió del 29 de gener del 2025, a proposta del Comitè Tècnic de Batxillerat Professional.
2. Data d’aplicació
El document descriptiu oficial de les proves de la competència professional 6 del batxillerat professional de tècnic de suport de sistemes informàtics i xarxes s’aplica a partir de la prova oficial de batxillerat professional de l’any 2025.
3. Marc legal
• Decret legislatiu del 30 de maig del 2018 de publicació del text refós de la Llei qualificada d’educació, del 3 de setembre de 1993.
• Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
• Llei 21/2021, del 15 de juliol, de modificació de la Llei 17/2018, del 26 de juliol, d’ordenament del sistema educatiu andorrà.
La consulta d'aquest document no substitueix la lectura del Butlletí Oficial del Principat d'Andorra (BOPA) corresponent. No assumim cap responsabilitat per eventuals inexactituds derivades de la transcripció de l'original a aquest format.
Aquest text es publica sota les condicions de reutilització pròpies de BOPA, no sota una llicència de Legalize ni de domini públic.
BOPA
Domini públic — els textos oficials estan exclosos de la protecció del dret d'autor (art. 4.2 de la Llei sobre drets d'autor i drets veïns, 1999)
Font: Butlletí Oficial del Principat d'Andorra (BOPA) — Govern del Principat d'Andorra i Consell General (https://www.bopa.ad/). Els textos oficials estan exclosos de la protecció del dret d'autor segons l'article 4.2 de la Llei sobre drets d'autor i drets veïns (1999). Aquest repositori és un mirall no oficial; el BOPA continua sent l'única font autèntica de la legislació andorrana.