por el cual se aprueban los Acuerdos números 026 de 1996 y 003 de 1997, de la Junta Directiva de la Caja de Previsión Social de Comunicaciones, Caprecom

• 1. Cumplir y hacer cumplir las normas en materia Contable para cada negocio y Nivel de Caprecom.

• 1. Determinar y evaluar los resultados de la gestión Contable mediante la elaboración y análisis de los Estados Financieros.

• 1. Procesar, emitir los Estados Financieros y libros de Contabilidad para cada uno de los negocios que maneja Caprecom.

• 1. Analizar los Estados Financieros de Caprecom, por cada uno de los negocios presentar los informes pertinentes.

• 1. Elaborar las conciliaciones bancarias.

• 1. Organizar y responder por el archivo de los documentos fuente de la Contabilidad.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

14.4.3 Departamento de contabilidad de costos

• 1. Diseñar e implementar los métodos de costos a aplicar en Caprecom en sus distintos negocios.

• 1. Definir las normas, procesos y procedimientos para la determinación y evaluación de costos.

• 1. Consolidar el costo total por Oficina operativa y a nivel Nacional.

• 1. Establecer los resultados de costos y emitir los informes respectivos.

• 1. Proporcionar instrumentos necesarios para la programación presupuestal, la fijación del trabajo, la determinación de costos estándares, la planeación y el control general de todas las áreas, y la toma de decisiones encaminadas a la racionalización de los gastos en cada negocio, Nivel Central, Regional y Centros de Costos.

• 1. Asistir a las demás dependencias de la Entidad en las actividades de su competencia.

• 1. Elaborar los informes de costos con base en la información suministrada por el sistema de Contabilidad y datos estadísticos de las demás áreas.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

14.4.4 Departamento de contabilidad del fondo de pensiones

• 1. Definir, las normas políticas y procedimientos en materia Contable para el Régimen de Prima media con Prestación definida.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las normas contables sobre la materia.

• 1. Elaborar los Estados Financieros e informes exigidos de acuerdo con las normas vigentes.

• 1. Efectuar la transmisión vía modem a la Superintendencia Bancaria de la información solicitada sobre la contabilidad de las pensiones de vejez, invalidez y sobrevivientes.

• 1. Determinar y evaluar los resultados de la gestión contable mediante la elaboración y análisis de los Estados Financieros.

• 1. Organizar y responder por el archivo de los documentos fuente.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

14.5 División de informática financiera

• 1. Coordinar con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática y con las áreas de informática de la Empresa, el diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento y custodia de los sistemas de información presupuestal, de tesorería, de cuentas por pagar a proveedores y contratistas, de facturación y de contabilidad, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión que adopte la Empresa.

• 1. Asesorar a todas las dependencias y servidores públicos de la Empresa, en la adecuada utilización, mantenimiento y custodia de los sistemas de información financiera.

• 1. Velar por el adecuado funcionamiento de los sistemas de telecomunicaciones, de auditoría operativas y de soporte técnico para los usuarios de los sistemas de información financiera.

• 1. Coordinar con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática y con las áreas de planeación operativa y financieras a Nivel Central y Regional, los proyectos de desarrollo tecnológico de los sistemas de información financiera.

• 1. Mantener actualizados los sistemas de información, relacionados con facturación y producir en forma periódica los informes que le sean solicitados.

• 1. Coordinar con el personal técnico de sistemas de la Oficina de Gestión Tecnológica y el área usuaria, la instalación y puesta en marcha de las aplicaciones que se desarrollen para éstos.

• 1. Evaluar la consistencia y calidad de la información prevista por los sistemas de información así como la utilización, actualización y administración de los mismos por parte de los usuarios.

• 1. Realizar la programación y pruebas que garanticen la calidad del software utilizado.

• 1. Garantizar que existan los procedimientos, estándares y documentación requerida, que soporten la administración, control, seguridad y operación de las aplicaciones implantadas.

• 1. Coordinar con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática, el diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento de las redes de telecomunicaciones que requieren las Regionales para el manejo de la información en línea y en tiempo real.

• 1. Coordinar con los operadores de servicios de telefonía local y de larga distancia, la asignación de las redes que se requieran en los procesos de telecomunicaciones de la Regional.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretes para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y Capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos.

• 1. Las demás que le asigne la Subdirección Financiera, la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. Subdirección jurídica

• 1. Velar por la adecuada interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Realizar los estudios relacionados con políticas, estrategias, normas y procedimientos para garantizar la adecuada interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Brindar asesoría permanente a la Dirección y a las dependencias de la Empresa, a Nivel Central y Regional, en la adecuada aplicación de las leyes, normas, reglamentos y demás asuntos jurídicos; en la atención de procesos administrativos, policivos y judiciales o en litigios relacionados con la Empresa y conceptuar en el aspecto jurídico, con el fin de orientarlas en la toma de decisiones o en la elaboración de documentos legales.

• 1. Elaborar los contratos que deba celebrar la Empresa en cumplimiento de su misión y objeto social, de acuerdo con los anexos técnicos que le remitan las áreas responsables, dentro del marco legal, normativa y estatutario vigente.

Dirigir, coordinar, evaluar y controlar los trámites correspondientes para su formalización y perfeccionamiento.

• 1. Diseñar, implementar, difundir, evaluar y controlar las políticas, procesos y procedimientos que garanticen la adecuada interventoria, seguimiento, evaluación y control de los contratos que suscriba la Empresa, tanto a Nivel Central, como Regional.

• 1. Coordinar la elaboración de los proyectos de normas y reglamentos que requiera la Empresa, presentarlos a la Dirección General para su aprobación y coordinar los trámites para su adopción.

• 1. Responder por el seguimiento y eficacia de los procesos administrativos, policivos y judiciales o en los litigios relacionados con la Empresa.

• 1. Asesorar a la Dirección de la Empresa y a sus representantes en los asuntos jurídicos y legales que se presenten en las relaciones individuales y colectivas con sus trabajadores.

• 1. Establecer los términos de referencia, asesorar, controlar y evaluar el desarrollo de las licitaciones que deba realizar la Empresa.

• 1. Atender los aspectos jurídicos y legales de los contratos que suscriba la Empresa con sus clientes, asesores y proveedores, realizar los trámites establecidos y supervisor su buen desarrollo.

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con asesores, consultores o apoderados en materia judicial. Coordinar, supervisar y evaluar sus actuaciones, desempeño y resultados.

• 1. Atender los asuntos jurídicos, legales y administrativos que requiera la Junta Directiva de la Empresa.

• 1. Diseñar las políticas y procedimientos atinentes a garantizar la actualización y divulgación oportuna de las normas legales, fiscales, jurisprudencia y doctrina atinentes a la misión y objeto social de la Empresa.

• 1. Diseñar los mecanismos necesarios para el control, actualización, custodia y archivo de los Contratos que suscriba la Empresa.

• 1. Promover y coordinar los mecanismos necesarios con el fin de garantizar la Oficina de criterios jurídicos al interior de la Empresa.

• 1. Coordinar la revisión y emisión de conceptos sobre proyectos de acuerdo, resoluciones, contratos y demás actos administrativos que expida la Dirección General y las Direcciones Regionales de acuerdo con sus facultades.

• 1. Coordinar y evaluar la asesoría legal en todos los niveles, estableciendo planes de acción de acuerdo con los resultados.

• 1. Coordinar las acciones jurídicas y colaborar en la solución de procesos en las Direcciones Regionales, cuando el nivel de complejidad de la misma lo amerite, o requiera ser consultado con las directivas de la Empresa u otras entidades gubernamentales.

• 1. Responder por la elaboración de los anteproyectos de presupuesto de cada dependencia adscrita a la Subdirección Jurídica a nivel Central y Regional. Presentar a la Oficina de Planeación el anteproyecto consolidado, de acuerdo con las normas y procedimientos sobre la materia.

• 1. Articular el trabajo que realizan las dependencias bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativo de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la Subdirección.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos y definir los de la Subdirección.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección General de la Empresa, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

15.1 División de estudios jurídicos

• 1. Dirigir los estudios relacionados con la interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Estudiar, evaluar y emitir los conceptos que le sean solicitados en relación con el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Participar en el desarrollo de los estudios relacionados con políticas, procesos y procedimientos que garanticen el adecuado seguimiento, evaluación y control de los procesos jurídicos o negocios de la Empresa.

• 1. Preparar y revisar en coordinación con el área usuaria los proyectos de normas y reglamentos que deba adoptar la Empresa.

• 1. Emitir los conceptos y asesorar a la dirección de la Empresa y a sus representantes en los asuntos jurídicos y legales que se presenten en las relaciones individuales y colectivas con sus trabajadores.

• 1. Velar por la actualización y divulgación oportuna de las normas legales, la jurisprudencia y la doctrina atinentes a la misión y objeto social de la Empresa.

• 1. Responder por el control, actualización, custodia y archivo de los documentos a su cargo.

• 1. Revisar, analizar y conceptuar sobre proyectos de acuerdo, resoluciones, contratos y demás actos administrativos que expida la Dirección General y las Direcciones Regionales según su competencia.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la División.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos.

• 1. Las demás que le asigne la Subdirección Jurídica o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

15.2 División de contratos y licitaciones

• 1. Dirigir los estudios relacionados con la interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario en materia de contratación.

• 1. Estudiar, evaluar y emitir los conceptos que le sean solicitados en relación con el marco legal, jurídico y estatutario en materia de contratación.

• 1. Elaborar las minutas de los contratos que celebre Caprecom con personas naturales o jurídicas, en cumplimiento de su misión y objeto social, de acuerdo con el marco legal, jurídico y estatutario en materia de contratación.

• 1. Asesorar y apoyar a las dependencias y servidores públicos responsables de la administración de los contratos, en la adecuada interpretación y aplicación de las normas de contratación. Prestar asistencia en la definición de condiciones en los anexos técnicos que se relacionen con el ámbito jurídico.

• 1. Aplicar las disposiciones vigentes con relación a las garantías y demás exigencias legales para la formalización y perfeccionamiento de los contratos y coordinar los trámites administrativos, financieros, operativos y de auditoría que se requieran para su legalización.

• 1. Participar en el Diseño de los sistemas de información donde se relacionen y controlen los contratos celebrados por Caprecom.

• 1. Cumplir las políticas, procesos y procedimientos adoptados por la Empresa en relación con el seguimiento, evaluación y control de los contratos.

• 1. Mantener informada a la Subdirección Jurídica sobre el desarrollo y ejecución de los contratos y presentar los informes en los términos y plazos que le sean solicitados.

• 1. Elaborar y someter a consideración de la Subdirección Jurídica los proyectos de normas y reglamentos sobre contratación que le sean solicitados.

• 1. Elaborar las convocatorias y pliegos de licitaciones y responder por su ejecución.

• 1. Velar por la actualización y divulgación oportuna de la normatividad, la jurisprudencia y la doctrina relacionada con la contratación.

• 1. Responder por el control, actualización, custodia y archivo de los contratos que suscriba la Empresa.

• 1. Articular el trabajo que realizan las diferentes dependencias bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la División.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos.

• 1. Las demás que le asigne la Subdirección Jurídica o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las breas de su competencia.

15.2.1 Departamento de archivo y control administrativo

• 1. Organizar, supervisor y controlar la ejecución de las actividades necesarias para el archivo, mantenimiento y registro actualizado de los contratos que celebre la Empresa.

• 1. Garantizar la seguridad de los contratos y sus respectivos soportes.

• 1. Diseñar conjuntamente con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática los sistemas de información para el registro y control de los contratos que celebre la Empresa.

• 1. Administrar, actualizar y custodiar el sistema de información donde se relacionen y controlen los contratos celebrados por Caprecom.

• 1. Revisar la documentación de soporte a los contratos e informar oportunamente a los contratistas cuando se detecte una irregularidad.

• 1. Efectuar el seguimiento a los contratos en ejecución e informar oportunamente sobre su vencimiento.

• 1. Producir los informes de su competencia, con la periodicidad y contenido que establezca la Empresa.

• 1. Prestar los servicios de información y orientación a los contratistas sobre normas, requisitos, y procedimientos relacionados con la contratación.

• 1. Recibir, radicar y distribuir la correspondencia con destino a la Subdirección Jurídica.

• 1. Expedir las certificaciones relacionadas con la contratación a personas naturales o jurídicas.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

15.2.2 Departamento de interventorías

• 1. Dirigir los estudios relacionados con la interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario en materia de interventorías a los contratos que suscriba Caprecom a Nivel Central y Regional.

• 1. Estudiar, evaluar y emitir los conceptos que le sean solicitados en relación con el marco legal, jurídico y estatutario en materia de interventorías.

• 1. Velar por que en las minutas de los contratos que celebre Caprecom con personas naturales o jurídicas, en cumplimiento de su misión y objeto social, se de cumplimiento a las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa en materia de interventoras.

• 1. Asesorar y apoyar a las dependencias y servidores públicos responsables de la administración de los contratos, en la adecuada interpretación y aplicación de las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa en materia de interventorías. Velar por su cumplimiento y reportar oportunamente a la Subdirección Jurídica las situaciones anormales que se presenten.

• 1. Mantener informada a la Subdirección Jurídica sobre el desarrollo y ejecución de los procesos de interventoria y presentar los informes en los términos y plazos que le sean solicitados.

• 1. Elaborar y someter a consideración de la Subdirección Jurídica, los proyectos de normas y reglamentos sobre la interventoria a los contratos, que le sean solicitados.

• 1. Velar por la actualización y divulgación oportuna de la normatividad, la jurisprudencia y la doctrina relacionada con la interventoría de contratos.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

15.2.3 Departamento de coordinación legal regional

• 1. Velar por la adecuada Interpretación y aplicación del las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa, en las Direcciones Regionales.

• 1. Coordinar con las áreas jurídicas de las Direcciones Regionales los estudios relacionados con políticas, estrategias, normas y procedimientos para garantizar la adecuada interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Asesorar a las dependencias del Nivel Regional, en la adecuada aplicación de las leyes, normas, reglamentos y demás asuntos jurídicos; en la atención de procesos administrativos, policivos y judiciales o en litigios relacionados con la Empresa y conceptuar en el aspecto jurídico, con el fin de orientarlas en la toma de decisiones o en la elaboración de documentos legales.

• 1. Coordinar, asesorar y apoyar a las áreas jurídicas del Nivel Regional, en la elaboración de los contratos que deban celebrarse en las Direcciones Regionales en cumplimiento de su misión y objeto social de Caprecom, de acuerdo con los anexos técnicos que le remitan las áreas responsables, dentro del marco legal, normativo y estatutario vigente. Coordinar, evaluar y controlar los trámites correspondientes para su formalización y perfeccionamiento a Nivel Central y Regional.

• 1. Coordinar, asesorar y apoyar a las áreas jurídicas del Nivel Regional, en el adecuado cumplimiento de las políticas, procesos y procedimientos relacionados con la interventoría, seguimiento, evaluación y control de los contratos que suscriba la Empresa a Nivel Regional.

• 1. Coordinar la elaboración de los proyectos de normas y reglamentos que requiera la Empresa a Nivel Regional, presentarlos a la Dirección General para su aprobación y coordinar los trámites para su adopción.

• 1. Coordinar, evaluar y controlar el seguimiento a los procesos administrativos, policivos y judiciales o en los litigios que se presenten en el Nivel Regional.

• 1. Asesorar y apoyar a las Direcciones Regionales y a sus representantes en los asuntos jurídicos y legales que se presenten en las relaciones individuales y colectivas con sus trabajadores.

• 1. Coordinar la atención de los aspectos jurídicos y legales de los contratos que suscriba la Empresa con sus clientes, asesores y proveedores, coordinar la realización de los trámites entre los Niveles Central y Regional y supervisar su buen desarrollo.

• 1. Proponer a las Direcciones Regionales, para su adopción, los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con asesores, consultores o apoderados en materia judicial. Coordinar, supervisar y evaluar sus actuaciones, desempeño y resultados.

• 1. Diseñar, coordinar, evaluar y controlar la realización de programas dirigidos al Nivel Regional, tendientes a garantizar la actualización y divulgación oportuna de las normas legales, fiscales, la jurisprudencia y la doctrina relacionadas con la misión y objeto social de la Empresa.

• 1. Coordinar, asesorar y apoyar a las áreas jurídicas del Nivel Regional en la aplicación de los mecanismos necesarios para el control, actualización, custodia de los archivos jurídicos de las regionales.

• 1. Promover y coordinar los mecanismos necesarios con el fin de garantizar la Oficina de criterios jurídicos al interior de la Empresa.

• 1. Coordinar la revisión y emisión de conceptos sobre proyectos de acuerdo, resoluciones, contratos y demás actos administrativos que expidan las Direcciones Regionales de acuerdo con sus facultades.

• 1. Coordinar y evaluar la asesoría legal en todos los niveles, estableciendo planes de acción de acuerdo con los resultados.

• 1. Coordinar las acciones jurídicas y colaborar en la solución de procesos en las Direcciones Regionales, cuando el nivel de complejidad de la misma lo amerite, o requiera ser consultado con las directivas de la Empresa u otras entidades gubernamentales.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

15.3 División de procesos judiciales

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, políticas, estrategias, normas y procedimientos para garantizar la atención oportuna y efectiva de los procesos judiciales que se presenten en contra de Caprecom y los que promueva la Empresa.

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con asesores, consultores o apoderados en materia judicial. Coordinar, supervisar y evaluar sus actuaciones, desempeño y resultados.

• 1. Responder por las acciones relacionadas con el cobro judicial coactivo de las deudas pendientes de pago a favor de la Empresa, y de pago de obligaciones en su contra, de acuerdo con las políticas y normas sobre la materia.

• 1. Presentar mensualmente o cuando lo requieran las circunstancias, informes ejecutivos a la Subdirección, sobre el estado y desarrollo de los procesos judiciales, a Nivel Central y Regional, con los conceptos y recomendaciones pertinentes.

• 1. Articular el trabajo que realizan las dependencias bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretes para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la División.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las dependencias de la Empresa.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos corporativos.

• 1. Las demás que le asigne la Subdirección Jurídica, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

15.3.1 Departamento de recuperación de cartera

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, políticas, estrategias, normas y procedimientos para garantizar la atención oportuna y efectiva de los procesos judiciales de recuperación de cartera que promueva la Empresa y los que se presenten en contra de Caprecom.

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, los términos de referencia contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con apoderados en materia de recuperación jurídica de cartera. Coordinar, supervisar y evaluar sus actuaciones, desempeño y resultados.

• 1. Atender las acciones relacionadas con el cobro judicial coactivo de las deudas pendientes de pago a favor de la Empresa, y del pago de obligaciones en su contra, de acuerdo con las políticas y normas sobre la materia.

• 1. Presentar mensualmente o cuando lo requieran las circunstancias, informes ejecutivos a la Subdirección, sobre el estado y desarrollo de los procesos judiciales de recuperación de cartera, a Nivel Central y Regional, con los conceptos y recomendaciones pertinentes.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

15.3.2 Departamento de Asuntos Litigiosos

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, políticas, estrategias, normas y procedimientos para garantizar la atención oportuna y efectiva de los asuntos litigiosos que promueva la Empresa y los que se presenten en contra de Caprecom.

• 1. Proponer a la Dirección de la Empresa para su adopción, los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con apoderados en materia de atención de asuntos litigiosos. Coordinar, supervisar y evaluar sus actuaciones, desempeño y resultados.

• 1. Atender las acciones relacionadas con la atención oportuna y efectiva de los asuntos litigiosos que promueva la Empresa y los que se presenten en contra de Caprecom.

• 1. Presentar mensualmente o cuando lo requieran las circunstancias, informes ejecutivos a la Subdirección, sobre el estado y desarrollo de los procesos judiciales, a Nivel Central y Regional, con los conceptos y recomendaciones pertinentes.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

Artículo 4º.Nivel regional

El Nivel Regional estará conformado por las siguientes 33 (Treinta y tres) direcciones regionales:

Amazonas

Antioquia

Arauca

Atlántico

Bogotá

Bolívar

Boyacá

Caldas

Caquetá

Casanare

Cauca

Cesar

Chocó

Córdoba

Cundinamarca

Guainía

Guajira

Guaviare

Huila

Magdalena

Meta

Nariño

Norte de Santander

Putumayo

Quindío

Risaralda

San Andrés

Santander

Sucre

Tolima

Valle Del Cauca

vaupés

Vichada

Artículo 5º.Clasificación de las direcciones regionales.

A cada Dirección Regional, de acuerdo con su categoría, corresponde organizarse según una estructura tipo, así:

Dirección Regional	Estructura
Categoría I	Tipo I
Categoría II	Tipo II
Categoría III	Tipo III
Categoría IV	Tipo IV

Parágrafo. La Junta Directiva de Caprecom, determinará la categoría de las Direcciones Regionales y aprobará los cambios de categoría que presente el Director General, acto que se celebrará mediante Acuerdo, el cual no requerirá de refrendación por parte del Gobierno Nacional.

Artículo 6º.Estructura Regional Tipo I

Será la siguiente:

• 1. Dirección Regional

• 1. Oficina Regional de Control de Calidad y Costos

• 1. Oficina Regional de Asuntos Jurídicos

• 1. Oficina Regional de Informática y Telecomunicaciones

• 1. División E.P.S. Regional

5.1 Departamento Comercial

5.2 Departamento de Administración de Planes de Salud

5.3 Departamento de Coordinación de la Red de Servicios de Salud

• 1. División I.P.S. Regional

6.1 Servicios de Promoción, Prevención y Salud Ocupacional

6.2 Servicios de Atención Médica

6.3 Servicios de Salud Oral

6.4 Servicios de Diagnóstico y Apoyo Terapéutico

6.5 Departamento de Citas e Historias Clínicas

• 1. División Administrativa y Financiera Regional

7.1 Departamento de Recursos Humanos

7.2 Departamento de Recursos Físicos

7.3 Departamento de Presupuesto

7.4 Departamento de Tesorería

7.5 Departamento de Contabilidad

Artículo 7º.Funciones de las dependencias de la estructura Regional Tipo I

Serán las siguientes:

• 1. Dirección Regional

• 1. Administrar la organización y los recursos asignados a la Regional, para garantizar a todos los afiliados la prestación de los servicios contenidos en los planes obligatorios y complementarios, a través de I.P.S. de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, supervisar, evaluar y controlar las actividades operativas, administrativas, financieras y técnicas que deban ejecutarse a Nivel Regional, en desarrollo de la misión y el objeto social de Caprecom, de acuerdo con las disposiciones de la Dirección de la Empresa.

• 1. Ejercer, por delegación del Director General, la Representación Legal de la Empresa en la Regional, celebrar los contratos y ejecutar los actos administrativos que se requieran en cumplimiento de la misión y objeto social de Caprecom, dentro de las facultades que se le deleguen.

• 1. Planear, dirigir, orientar, coordinar, supervisar, evaluar y controlar las actividades necesarias para dar cumplimiento a las instrucciones de la Dirección General de Caprecom.

• 1. Dirigir, controlar y evaluar los procesos de afiliación y registro de afiliados y beneficiarios, el recaudo de cotizaciones, subsidios y aportes, el reporte y transferencia de estos recursos al Nivel Central, y la adecuada prestación de los servicios de salud a cargo de Caprecom, de acuerdo con las normas legales vigentes y las disposiciones de la Empresa.

• 1. Elaborar los planes estratégicos y operativos de la Regional y someterlos a consideración de la Dirección General.

• 1. Evaluar cuantitativamente y cualitativa los requerimientos de recursos humanos, económicos, físicos y técnicos de los planes estratégicos, operativos y de acción que se formulen. Conceptuar sobre la disponibilidad, conveniencia y viabilidad técnica y económica en su asignación.

• 1. Proporcionar los datos estadísticos relacionados con la actividad en la Regional que le sean solicitados, de acuerdo con los lineamientos generales con su recolección, uso, evaluación, emisión, distribución y análisis.

• 1. Velar por la correcta aplicación de los fondos y el debido mantenimiento y utilización de los bienes de la Regional. Dirigir y administrar los recursos de los Fondos Especiales destinados a financiar proyectos especiales, de acuerdo con la ley y según reglamento aprobado por la Empresa.

• 1. Dirigir, coordinar, evaluar y controlar el trabajo que realizan las dependencias en las diferentes áreas y niveles organizacionales de la Regional, dentro de una concepción participativa, bajo los principios de la delegación, descentralización y desconcentración administrativa.

• 1. Velar por el cumplimiento de las políticas, normas estrategias, procesos y procedimientos adoptados por la Empresa. Velar por el cumplimiento de las funciones, tareas, objetivos, metas y resultados asignados a los servidores públicos y contratistas que presten sus servicios en la Regional.

• 1. Responder por la acreditación sobre la capacidad técnica, científica y humana necesaria para el correcto desempeño de sus funciones.

• 1. Dar posesión a los Empleados Públicos y suscribir los contratos de trabajo de los Trabajadores Oficiales, de acuerdo con las delegaciones que haga la Dirección General. Dirigir la administración y el desarrollo de los recursos humanos de la Regional y las relaciones laborales tanto individuales como colectivas, dentro del marco legal y estatutario vigente.

• 1. Velar por el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno de Trabajo, el Estatuto de Personal y el Código Disciplinario Unico a los servidores públicos y contratistas que presten sus servicios en la Regional.

• 1. Someter a consideración y aprobación de la Dirección General, el proyecto de presupuesto de ingresos, gastos e inversiones, así como las adiciones y traslados presupuestales que estime necesarios, de acuerdo con las disposiciones orgánicas y reglamentarias sobre la materia.

• 1. Presentar con la periodicidad que determine la Dirección General, los informes y análisis sobre la ejecución presupuestal, estados de tesorería y estados financieros de prueba correspondientes.

• 1. Presentar para estudio y aprobación de la Dirección General, los proyectos relacionados con la prestación de servicios de salud a cargo de Caprecom que deban ser sometidos a consideración y autorización de la Superintendencia Nacional de Salud dentro del marco legal vigente.

• 1. Cuidar de la debida recaudación o inversión de los fondos de la Empresa y presentar informes a la Dirección General sobre las inversiones financieras que se realicen en la Regional.

• 1. Ordenar y reconocer los gastos y los pagos de la Empresa de acuerdo con las delegaciones que determine la Dirección General y la Junta Directiva.

• 1. Presentar mensualmente a la Dirección General un informe sobre el estado de ejecución de los proyectos de inversión sobre la eficacia de los servicios y en general sobre el cumplimiento de los programas a su cargo.

• 1. Rendir los informes que le sean solicitados por la Dirección General y demás autoridades competentes.

• 1. Organizar, desarrollar y liderar el Sistema de Control interno en su Regional.

• 1. Impulsar y apoyar el desarrollo tecnológico de la Regional en los campos de la informática, las telecomunicaciones, la investigación y desarrollo operacional.

• 1. Constituir previa delegación, los apoderados judiciales y extrajudiciales que se requieran en la Regional, delegar las facultades correspondientes y exigir informes pormenorizados y oportunos sobre la marcha de los negocios.

• 1. Delegar en el personal que ocupe cargos del Nivel Ejecutivo, las funciones propias de su cargo, cuando lo requieran las necesidades del servicio, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia y las disposiciones y autorizaciones de la Dirección General.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las leyes de carácter general aplicables a la Empresa y los estatutos, reglamentos, normas, contratos y convenios de carácter interno.

• 1. Cumplir las demás funciones que le asigne la Dirección General, la Oficina Coordinadora de Desarrollo y Operaciones Regionales y las que por la naturaleza de su cargo le correspondan.

• 1. Oficina Regional de Control de Calidad y Costos

• 1. Evaluar las políticas, estrategias, normas y procedimientos establecidos por la Empresa para garantizar el cumplimiento de las normas científicas, técnicas, operativas, administrativas y financieras establecidas por el Sistema de Seguridad Social en Salud, y proponer a la Dirección Regional y al Nivel Central, los ajustes que se requieran.

• 1. Evaluar las políticas, estrategias, normas y procedimientos de los Sistemas de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, y de Contención y Racionalización de Costos, adoptados por la Empresa y proponer a la Dirección Regional y al Nivel Central, los ajustes que se requieran.

• 1. Ejercer las vigilancias sobre el sistema de Garantía de la calidad de la atención médica incluyendo la auditoría médica, desarrollado por la Empresa, producir los informes que le sean solicitados al respecto.

• 1. Evaluar y controlar las actividades de promoción, prevención y educación en salud, de acuerdo con los planes y programas que establezca la Subdirección Entidad Promotora de Salud E.P.S.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa para garantizar la prestación de los servicios de salud en su Regional, con calidad, de manera integral, eficiente y oportuna, dando cumplimiento a los principios de universalidad, equidad y eficiencia establecidos en la Ley 100 de 1993. Presentar informes mensuales a la Dirección Regional sobre estas actividades.

• 1. Velar por el adecuado manejo de los registros clínicos, emisión y reporte de informes, referentes a las actividades de hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias realizadas en todos y cada uno de los pacientes.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa, relacionados con el mantenimiento y custodia de los sistemas de información financieras específicamente en lo relacionado con contabilidad, costos, presupuesto y facturación y proponer a la Dirección Regional y al Nivel Central, los ajustes que se requieran.

• 1. Evaluar las políticas, estrategias, normas, planes, programas, proyectos y procedimientos establecidos por la Empresa, relacionados con las condiciones locativas, logísticas, sanitarias y de mantenimiento de instalaciones donde se presta el servicio, y proponer a la Dirección Regional y a la Subdirección Prestadora de Salud I.P.S, los ajustes que se requieran.

• 1. Asesorar e incentivar a todas las dependencias y servidores públicos de la Dirección Regional, en el cumplimiento y correcta aplicación de políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con los Sistemas de Garantía de Calidad de la Atención de Salud y de Contención y Racionalización de Costos adoptados por la Empresa. Hacer un seguimiento al desarrollo de estos sistemas, evaluar los resultados y recomendar los correctivos correspondientes.

• 1. Desarrollar acciones de auditoría a la estructura, la organización y los resultados de las dependencias de la Dirección Regional relacionadas con la prestación de los servicios de salud, con la periodicidad, plazos, contenidos y condiciones que la Empresa y presentar los informes ejecutivos y las recomendaciones pertinentes.

• 1. Velar por la adecuada implantación y estricto cumplimiento de los sistemas de copagos, cuotas moderadoras, períodos mínimos de cotización, períodos e incentivos de permanencia, períodos de carencia, atención de procedimientos de alto costo, modalidades de contratación y demás sistemas que adopte la Dirección de la Empresa. Evaluar su desempeño y resultados y proponer los ajustes que se requieran.

• 1. Velar por la adecuada implantación y estricto cumplimiento de políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con la administración de las exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud establecidos por la Empresa.

• 1. Velar por la ejecución y participar en la evaluación del impacto social, económico y de salubridad de los planes y programas de promoción, prevención, educación, recuperación y rehabilitación de la salud, desarrollados en su Dirección Regional.

• 1. Evaluar permanentemente los planes de salud que ofrece Caprecom en su Dirección Regional, y recomendar las acciones que contribuyan a garantizar su rentabilidad económica y social.

• 1. Velar por la aplicación y cumplimiento, de los protocolos de atención, de las Guías de Atención Integral para las principales enfermedades, y los manuales de medicamentos y terapéutica.

• 1. Velar por la aplicación de los términos de referencia técnica adoptados por la Subdirección de E.P.S., para las evaluaciones médico-científicas que deban realizarse a los paciente que vayan a ser sometidos a actividades, intervenciones o procedimientos de cualquier tipo.

• 1. Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales relacionadas con la inversión en gastos de publicidad en su Dirección Regional.

• 1. Coordinar con la Oficina de Control Interno, el desarrollo de acciones conjuntas o complementarias tendientes al fortalecimiento de la auditoría en salud en su Regional.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar per su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la Oficina.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las demás dependencias de los Niveles Central y Regional de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, El Comité de Control de Calidad y Costos, o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. Oficina Regional de Asuntos Jurídicos

• 1. Responder per la adecuada Interpretación y aplicación del las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Cumplir y hacer cumplir con las políticas, estrategias, normas y procedimientos atinentes a garantizar la adecuada interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Brindar asesoría permanentes a la Dirección y a las dependencias de la Regional, en la adecuada aplicación de las leyes, normas, reglamentos y demás asuntos jurídicos; en la atención de procesos administrativos, policivos y judiciales o en litigios relacionados con la Regional y conceptuar en el aspecto jurídico, con el fin de orientarlas en la toma de decisiones o en la elaboración de documentos legales.

• 1. Elaborar los contratos que deba celebrar la Regional en cumplimiento de su misión y objeto social, de acuerdo con los anexos técnicos que le remitan las áreas responsables, dentro del marco legal, normativo y estatutario vigente. Dirigir, coordinar, evaluar y controlar los trámites correspondientes para su formalización y perfeccionamiento.

• 1. Ejercer el seguimiento, evaluación y control de los contratos que suscriba la Regional, acorde con las políticas, procesos y procedimientos que establezca la Empresa.

• 1. Responder per el seguimiento y eficacia de los procesos administrativos, policivos y judiciales o en los litigios relacionados con la Regional.

• 1. Asesorar a la Dirección Regional y a sus representantes en los asuntos jurídicos y legales que se presenten en las relaciones individuales y colectivas con sus trabajadores.

• 1. Asesorar, controlar y evaluar el desarrollo de las licitaciones que deba desarrollar la Regional.

• 1. Atender los aspectos jurídicos y legales de los contratos que suscriba la Regional con sus clientes, asesores y proveedores, realizar los trámites establecidos y supervisar su buen desarrollo.

• 1. Atender los asuntos jurídicos, legales y administrativos que requiera la Dirección Regional.

• 1. Diseñar las políticas y procedimientos atinentes a garantizar la actualización y divulgación oportuna de las normas legales, fiscales, jurisprudencia y doctrina atinentes a la misión y objetivos de la Empresa.

• 1. Responder por el control, actualización, custodia y archivo de los Contratos que suscriba la Dirección Regional.

• 1. Coordinar la Revisión y emisión de conceptos sobre proyectos de acuerdo, resolución y contratos y demás actos administrativos que expida la Dirección Regional.

• 1. Coordinar con el Nivel central las acciones jurídicas, cuando el nivel de complejidad de la misma lo amerite, o requiera ser consultado con las directivas de la Empresa u otras entidades gubernamentales.

• 1. Participar en la interpretación y aplicación de las normas que conforman el marco legal, jurídico y estatutario aplicable a la Empresa.

• 1. Participar en el desarrollo de los estudios relacionados con políticas, procesos y procedimientos que garanticen el adecuado seguimiento, evaluación y control de los procesos jurídicos o negocios de la Empresa.

• 1. Velar por la divulgación oportuna de las normas legales, fiscales, jurisprudencia y doctrina atinentes a la misión y objetivos de la Empresa.

• 1. Responder por el control, actualización, custodia y archivo de los documentos a su cargo.

• 1. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones vigentes con relación a las sobregarantías y demás exigencias legales para la formalización y perfeccionamiento de los contratos y coordinar los trámites administrativos, financieros, operativos y de auditoría que se requieran para su legalización.

• 1. Mantener actualizados los sistemas de información de los contratos celebrados por la Regional.

• 1. Presentar oportunamente los informes que le sean solicitados por la Dirección Regional.

• 1. Atender las acciones relacionadas con el cobro judicial coactivo de las deudas pendientes de pago a favor de la Empresa, de acuerdo con las políticas y normas sobre la materia.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales del procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes, e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la Oficina.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las demás dependencias de los Niveles Central y Regional de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, la Subdirección Jurídica, o las que como resultado de las operaciones o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. Oficina Regional De Informática y Telecomunicaciones

• 1. Asesorar a las dependencias de la Dirección Regional en la definición y diseño de las políticas de manejo de información y desarrollo de sistemas.

• 1. Proponer en coordinación con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática para su adopción, los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas de los contratos que celebre Caprecom con asesores y consultores para el desarrollo de sistemas de información y redes de comunicación relacionados con la misión y objeto social de Caprecom.

• 1. Planear, analizar, diseñar, desarrollar, documentar, aplicar y mantener conjuntamente con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática los sistemas de información requeridos por la regional y los entes de supervisión y control de la Entidad.

• 1. Realizar los estudios necesarios y presentar conceptos y recomendaciones sobre la conveniencia y especificaciones técnicas de los equipos de procesamiento y transmisión de datos a adquirir o arrendar.

• 1. Coordinar y controlar los procesos de flujo e intercambio de información de entidades externas a la Empresa.

• 1. Ejecutar, coordinar, y controlar las labores de procesamiento de información y la administración de los recursos computacionales de la Empresa.

• 1. Velar por la seguridad de la información y la correcta aplicación de las instrucciones, métodos y procedimientos establecidos en la Empresa.

• 1. Asesorar, orientar y prestar apoyo a los usuarios de los sistemas de información.

• 1. Coordinar conjuntamente con las áreas usuarias, el entrenamiento y capacitación al personal de la Empresa, en lo referentes a aplicaciones y programas de los diferentes sistemas de información desarrollados o adquiridos por la Entidad.

• 1. Coordinar con el personal técnico de sistemas de la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática y el área usuaria, la instalación y puesta en marcha de las aplicaciones que se desarrollen para éstos.

• 1. Efectuar los estudios de necesidades de información y de factibilidad para la construcción de nuevos sistemas o servicios de información.

• 1. Evaluar la consistencia y calidad de la información prevista por los sistemas de información así como la utilización, actualización y administración de los mismos por parte de los usuarios.

• 1. Realizar la programación y pruebas que garanticen la calidad del software utilizado.

• 1. Garantizar que existan los procedimientos, estándares y documentación requerida, que soporten la administración, control, seguridad y operación de las aplicaciones implantadas.

• 1. Coordinar con la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática, el diseño desarrollo, implantación, mantenimiento de las redes de telecomunicaciones que requiere la Regional para el manejo de la información en línea y en tiempo real.

• 1. Coordinar con los operadores de servicios de telefonía local y de larga distancia, la asignación de las redes que se requieran en los procesos de telecomunicaciones de la Regional.

• 1. Coordinar con el área correspondiente en la OFICINA de Gestión Tecnológica e Informática, el estudio y solución de fallas en los aspectos técnicos generales y en los programas.

• 1. Procesar la información recibida de acuerdo con las normas técnicas, las prioridades y la documentación aprobada para cada una de las aplicaciones.

• 1. Efectuar la interventoría de mantenimiento que sea contratado con terceros.

• 1. Asesorar a todas las dependencias y servidores públicos de la Empresa, en la adecuada utilización, mantenimiento y custodia de los sistemas de información.

• 1. Velar por el adecuado funcionamiento de los sistemas de telecomunicaciones, de auditoría operativa y de soporte técnico para los usuarios de los sistemas de información financiera.

• 1. Articular el trabajo que realizan las personas bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Participar en la definición del anteproyecto de presupuesto, con base en los planes e inversiones de su competencia, y velar por su adecuada ejecución.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las demás dependencias de los Niveles Central y Regional de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección Regional, la Oficina de Gestión Tecnológica e Informática o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

• 1. División E.P.S. Regional

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar, evaluar y controlar las actividades de Caprecom como Entidad Promotora de Salud (E.P.S.) en la Regional, de acuerdo con los principios, políticas, normas y procesos establecidos, tanto en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, como en el marco normativo y estatutario adoptado por la Junta Directiva y la Dirección General de Caprecom.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa, relacionados con las actividades técnicas, financieras, informáticas, administrativas, operativas y de auditoría, de Caprecom E.P.S., evaluar su efectividad y proponer los ajustes que se requieran.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procesos y procedimientos de los Sistemas de Garantía y Control de Calidad de la Atención de Salud, y de Contención y Racionalización de Costos, hacer un seguimiento al desarrollo de estos sistemas, evaluar los resultados y proponer los correctivos correspondientes.

• 1. Dirigir, coordinar, supervisar, evaluar y controlar los procesos de promoción, publicidad y ventas; de afiliación, registro, carnetización y relaciones con afiliados y beneficiarios; de recibo de cotizaciones y subsidios, y de transferencia de recursos al Nivel Central.

• 1. Desarrollar los planes y programas adoptados por la Empresa para identificar grupos de población no cubiertos por los planes de salud en su Regional y promover su afiliación.

• 1. Supervisar el cumplimiento de las normas, la acreditación de los requisitos mínimos y la presentación de los documentos de soporte exigidos para la afiliación y el registro de la población de su Regional, al Sistema de Seguridad Social en Salud, de acuerdo con las normas adoptadas por la Empresa.

• 1. Capacitar, asesorar y apoyar a los servidores públicos de su Regional, responsables de los procesos de afiliación y registro, en el cumplimiento y adecuada aplicación de las normas, condiciones, y procedimientos establecidos por la Empresa, y velar por que se preste en forma permanente y oportuna la asesoría y asistencia a los solicitantes dependientes e independientes y a los empleadores en los procesos de afiliación.

• 1. Suministrar los formularios para afiliación y autoliquidación de aportes, y dar las instrucciones pertinentes a las dependencias y servidores públicos responsables de su diligenciamiento y trámite, de acuerdo con los modelos, normas, condiciones, sistemas y medios que establezca la Empresa.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a los términos de referencia, contenidos, tarifas y demás condiciones científicas, técnicas, económicas, administrativas, operativos y de auditoría de los planes de salud a cargo de Caprecom, adoptados por la Empresa.

• 1. Realizar estudios relacionados con las condiciones de salud de la población y el comportamiento de oferta y demanda de servicios de salud en la Regional, elaborar y remitir a la Subdirección E.P.S., los informes correspondientes.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a los términos de referencia, contenidos y condiciones económicas, administrativas y operativas, en los contratos que celebre la Regional para los siguientes objetos: Afiliación para recibir los de servicios de salud, Prestación de servicios de salud, Reaseguro de diferentes riesgos, Promoción, publicidad, ventas y administración de la relación con sus afiliados, Recaudo, pago y transferencia de los recursos que por ley deban ser administrados por las E.P.S. Ejercer su interventoría.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procesos y procedimientos relacionados con los programas de promoción, prevención y educación en salud.

• 1. Ejecutar los planes de inversión de los recursos destinados a las actividades de Promoción, Prevención y Educación en Salud, establecidos por la Subdirección de E.P.S., hacer cortes y rendir informes trimestrales con destino a la Subdirección E.P.S., sobre las inversiones que realicen y los recursos que no se ejecuten.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión para garantizar y controlar la prestación de los servicios de salud a cargo de Caprecom, de manera integral, eficiente y oportuna, dando cumplimiento a de los principios de universalidad, equidad y eficiencia enunciados en la Ley 100 de 1993.

• 1. Participar en la definición de las redes de atención de urgencias, y de atención ambulatoria y hospitalaria, que se requieran para garantizar la prestación integral de los servicios contenidos en los planes obligatorios y complementarios, accidentes de tránsito, eventos catastróficos, enfermedades profesionales o accidentes de trabajo, en el ámbito de la Regional.

• 1. Ejecutar, evaluar y controlar acciones de auditoría a la estructura, la organización y los resultados de las dependencias de la Regional y de las personas naturales y jurídicas con las cuales Caprecom contrate la prestación de los servicios de salud en la Regional. Evaluar su desempeño y resultados y proponer las acciones de mejoramiento que se requieran.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con de copagos, cuotas moderadoras, períodos mínimos de cotización, períodos e incentivos de permanencia, períodos de carencia, protocolos y guías de atención integral, manuales de medicamentos y terapéutica, atención de procedimientos de alto costo, modalidades de contratación y demás sistemas que adopte la Dirección de la Empresa. Evaluar su desempeño y resultados y proponer los ajustes que se requieran.

• 1. Evaluar el impacto social, económico y de salubridad de los planes de salud y de los programas de promoción, prevención, educación, recuperación y rehabilitación de la salud que desarrolle Caprecom, presentar informes a la Subdirección E.P.S. y recomendar las acciones que contribuyan a garantizar la rentabilidad económica y social de la Empresa

• 1. Ejecutar las actividades que le asigne la Secretaría General en lo relacionado con la recepción, trámite y atención de las quejas, reclamos y solicitudes de información que presenten los ciudadanos a la Empresa.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar la utilización de mecanismos de agrupamiento de riesgo entre sus afiliados, entre empresas, agremiaciones o asociaciones, o por asentamientos geográficos, de acuerdo con las disposiciones de la Subdirección E.P.S. y presentar los informes ejecutivos y las recomendaciones pertinentes con la periodicidad y contenidos que ésta determine.

• 1. Mantener actualizada la información sobre las características sociales, económicas y de salubridad de los afiliados y sus beneficiarios en la Regional. Elaborar y presentar los informes que se le soliciten.

• 1. Mantener a disposición de la Subdirección E.P.S., una relación de los convenios que se celebren con personas naturales, instituciones financieras, intermediarios de seguros o con otras entidades, según lo previsto en las normas sobre la materia.

• 1. Establecer y mantener relaciones, con las Secretarías de Salud de los entes territoriales de su jurisdicción, con otras empresas promotoras de salud y demás organismos, asociaciones e instituciones que desarrollen actividades similares o complementarias a la misión y objeto social de Caprecom, con el fin de sostener una actualización permanente en cuanto a los planes, programas y proyectos en materia de salud.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar sistemas de autorización a los usuarios para la prestación de los servicios y los sistemas de referencia y contrarreferencia, para que el acceso a los servicios de alta complejidad, de acuerdo con la reglamentación que establezca el Gobierno Nacional sobre la materia.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar los procedimientos relacionados con el reconocimiento y pago de las incapacidades y licencias por enfermedad general y maternidad, de conformidad con las normas y condiciones previstos en las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Planear, reglamentar, coordinar, supervisar, evaluar y controlar los programas de capacitación, asesoría y apoyo a las dependencias y servidores públicos que desarrollan procesos bajo la responsabilidad de la División E.P.S.

• 1. Coordinar la prestación de apoyo logístico para todas las dependencias y zonales, en cuanto a recursos físicos, suministros y materiales requeridos para el normal desarrollo de las operaciones.

• 1. Coordinar, evaluar y controlar las actividades de mercadeo, ventas, promoción de afiliaciones y servicios a los usuarios de la Regional, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados per la Empresa.

• 1. Articular el trabajo que realizan las dependencias bajo su responsabilidad, con el fin de que éste se desarrolle dentro de una concepción clara y participativa de la gestión empresarial.

• 1. Participar en la definición del Sistema de Control Interno en las áreas de su competencia, responder por su aplicación y cumplimiento.

• 1. Participar activa y efectivamente en la elaboración de manuales de procedimientos, desarrollo de estudios y proponer acciones concretas para la simplificación y mejoramiento continuo del trabajo.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos relacionados con la administración y desarrollo de los recursos humanos de la dependencia.

• 1. Participar en la definición del inventario de necesidades de formación y capacitación del personal de su dependencia, y cumplir con el desarrollo de los planes en esta materia.

• 1. Participar en el diseño de los sistemas de información de la Dependencia.

• 1. Establecer y mantener mecanismos de coordinación e intercambio de información con las demás dependencias de los Niveles Central y Regional de la Empresa, en concordancia con las políticas y normas que establezca la Oficina de Comunicaciones.

• 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes estratégicos y operativos.

• 1. Las demás que le asigne la Dirección General, la Subdirección Entidad Promotora de Salud E.P.S. o las que como resultado de la operación o de nuevas directrices tanto internas como externas deban ser adoptadas en las áreas de su competencia.

5.1 Departamento Comercial

• 1. Coordinar, evaluar y controlar las actividades de mercadeo, ventas, promoción de afiliaciones y servicios a los usuarios de la Regional, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa.

• 1. Administrar los recursos humanos, físicos, económicos y técnicos para el cumplimiento de los objetivos y metas comerciales de la Regional.

• 1. Coordinar con el área de informática y telecomunicaciones, el diseño, implantación, mantenimiento, actualización y custodia de los sistemas de información comercial que requiera la regional.

• 1. Participar en la evaluación del impacto social, económico y de salubridad de los planes y programas de promoción, prevención, educación, recuperación y rehabilitación de la salud, desarrollados en la Regional.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con las actividades de mercadeo, ventas, promoción de afiliaciones y servicios a los usuarios.

• 1. Coordinar, evaluar y controlar las actividades de promoción y divulgación de información sobre los servicios que presta la Entidad y los derechos de los usuarios, en el ámbito de la Regional.

• 1. Desarrollar y actualizar planes de mercadeo para cada una de las líneas de servicio que ofrece la Entidad.

• 1. Capacitar, evaluar y supervisar a los promotores de ventas y demás personal involucrado en el área, a Nivel Regional.

• 1. Efectuar visitas a los clientes representativos, y coordinar junto con ellos el desarrollo de nuevos planes y programas.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión, relacionados con la atención y servicios a los usuarios adoptados por la Empresa.

• 1. Participar en la formulación de políticas particulares relacionados con la atención y servicios a los usuarios adoptados por la Empresa.

• 1. Establecer y mantener canales de comunicación ágiles y oportunos entre los clientes y la Entidad.

• 1. Participar en las actividades de promoción y divulgación de información sobre los servicios que presta la Entidad y los derechos de los usuarios, en el ámbito de la Regional.

• 1. Tramitar ante las respectivas dependencias, las quejas presentadas por cualquier persona, en ejercicio del derecho de petición, así como iniciar de oficio las que sean de su conocimiento por cualquier otro medio, resolviendo en primera instancia, las controversias que se presenten en materia de atención al cliente.

• 1. Coordinar la realización de estudios relacionados con la atención y servicios al usuario.

• 1. Efectuar visitas a los clientes representativos, y evaluar los niveles de satisfacción.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

5.2 Departamento de Administración de Planes de Salud

• 1. Promover la afiliación de los habitantes de su Regional al Sistema General de Seguridad Social en Salud, a través del régimen contributivo, del régimen subsidiado o de planes complementarios.

• 1. Diseñar y desarrollar planes y programas para identificar grupos de población no cubiertos por los planes de salud en su Regional y promover su afiliación.

• 1. Desarrollar los mecanismos establecidos per la Empresa para garantizar la afiliación de todo solicitante que cumpla con los requisitos de ley.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones relacionadas con las formas de identificación establecidas por la Empresa, para que sus afiliados tengan derecho a la prestación de los servicios.

• 1. Dirigir, coordinar, evaluar y controlar los procesos de afiliación, registro y carnetización en su Regional, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por la Empresa.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, estrategias, normas y procedimientos de los Sistemas de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, y de Contención y Racionalización de Costos, adoptados por la Empresa.

• 1. Capacitar, asesorar y apoyar a los servidores públicos de su Regional, responsables de los procesos de afiliación, registro y carnetización, en el cumplimiento y adecuada aplicación de las normas, condiciones, y procedimientos establecidos por la Empresa, y velar por que se preste en forma permanente y oportuna la asesoría y asistencia a los solicitantes dependientes e independientes y a los empleadores en los procesos de afiliación.

• 1. Velar por el suministro de los formularios para afiliación y autoliquidación de aportes, y dar las instrucciones pertinentes a las dependencias y servidores públicos responsables de su diligenciamiento y trámite, de acuerdo con los modelos, normas, condiciones, sistemas y medios que establezca la Empresa.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones establecidas por la Empresa para comunicar al solicitante y al respectivo empleador, cuando fuere el caso, el no cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos para la afiliación, sobre la falta de alguno de los documentos que acrediten la calidad de los miembros del grupo familiar, o sobre la imposibilidad de afiliación, indicando la manera como esta situación pudiere subsanarse, de acuerdo con las causales y dentro de los plazos y condiciones que establezcan las normas sobre la materia.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las políticas, normas y procedimientos adoptados por la Empresa para la administración, utilización, actualización y custodia de los sistemas de información donde se registren las afiliaciones, las novedades y los retiros de afiliados.

• 1. Implantar y supervisar la aplicación de los procedimientos adoptados por la Empresa para garantizar a los usuarios, que en el momento de su afiliación, cuenten con diferentes alternativas de I.P.S. donde quedarán adscritos para recibir la atención ambulatoria y beneficiarse de todas las actividades de promoción y fomento de la salud y prevención de la enfermedad.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones establecidas por la Empresa para garantizar a sus afiliados la posibilidad de escoger libremente entre varias alternativas de I.P.S., propias o contratadas, para recibir los servicios que integran el Plan Obligatorio de Salud.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones establecidas por la Empresa para la suspensión temporal o definitiva de la afiliación, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Supervisar, evaluar y controlar las actividades de promoción, prevención y educación en Salud que se programen en la Regional.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones establecidas por la Empresa en relación con las exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud, en concordancia con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Coordinar, dirigir, desarrollar evaluar y controlar los estudios relacionados con la evaluación del impacto social, económico y de salubridad de los planes y programas de promoción, prevención, educación, recuperación y rehabilitación de la salud, desarrollados en su Dirección Regional.

• 1. Controlar y verificar el recibo del pago o consignación de las cotizaciones, tanto de los trabajadores dependientes y de sus patronos, como de los trabajadores independientes, y de la revisión de los documentos de soporte, de acuerdo con las normas, condiciones y procedimientos vigentes.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar los procesos de revisión de las novedades reportadas, tanto de los trabajadores dependientes y de sus patronos, como de los trabajadores independientes, de acuerdo con las normas, condiciones y procedimientos vigentes.

• 1. Coordinar con los patronos y los trabajadores independientes, los procesos de ajuste que deban efectuarse en las autoliquidaciones y reportes de novedades.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar los procesos de reporte de ajustes de autoliquidaciones y novedades en los sistemas de información y sistemas financieros de la Empresa, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Identificar a los deudores morosos y presentar los informes a la Jefatura del Departamento para los trámites de cobro o suspensión de los servicios.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar los procedimientos relacionados con el reconocimiento y pago de las incapacidades y licencias por enfermedad general y maternidad, de conformidad con las normas y condiciones previstos en las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Coordinar con el área de informática y telecomunicaciones, el mantenimiento de bases de datos actualizadas sobre el registro de información sobre el pago de cotizaciones y reporte de novedades a la E.P.S. regional.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, normas y procedimientos adoptados por la Empresa para la administración, utilización, actualización y custodia de los sistemas de información donde se registren las afiliaciones, las novedades y los retiros de afiliados del régimen subsidiado.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

5.3 Departamento de Coordinación de la Red de Servicios de Salud

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, normas, estrategias, procesos y procedimientos en materia de contratación y reaseguro relacionados con los servicios de salud a cargo de Caprecom, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Elaborar los términos de referencia y las minutas de los anexos técnicos de los contratos que se celebren en su Regional, con personas naturales y jurídicas, para los siguientes objetos: Afiliación para recibir los de servicios de salud, Prestación de servicios de salud, Reaseguro de diferentes riesgos, Promoción, publicidad, ventas y administración de la relación con sus afiliados, Recaudo, pago y transferencia de los recursos que por ley deban ser administrados por las E.P.S., de acuerdo con los términos de referencia y condiciones científicas, técnicas, financieras, administrativas y operativas que establezca la Empresa.

• 1. Desarrollar y dar cumplimiento a las políticas, normas, estrategias, procesos y procedimientos de interventoría y control de los contratos y reaseguros relacionados con los servicios de salud a cargo de Caprecom, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Ejercer la interventoría de los contratos relacionados con los servicios de salud a cargo de Caprecom, que se suscriban en la regional.

• 1. Mantener actualizada una base de datos jurídicos en la cual se consignen las variables esenciales de los distintos contratos relacionados con el régimen contributivo y los planes complementarios.

• 1. Proponer propuestas de acuerdo, resoluciones, circulares y directrices que en materia de contratación de servicios de salud deba fijar Caprecom, relacionados con el régimen contributivo y los planes complementarios para el Nivel Regional.

• 1. Velar porque los contratos de afiliación para la prestación del Plan Obligatorio de Salud y planes complementarios que se suscriban garanticen a los afiliados los servicios suscritos de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

• 1. Elaborar los informes requeridos por la Superintendencia Nacional de Salud sobre la contratación en la prestación de servicios de salud en la regional.

• 1. Elaborar los informes de obligatorio cumplimiento solicitados por las entidades de vigilancia y control o requeridos por otras dependencias de Caprecom.

• 1. Vigilar el cumplimiento de los términos de la contratación relacionada con el régimen contributivo, régimen subsidiado y planes complementarios, e informar a la Jefatura de la División los resultados de las evaluaciones.

• 1. Desarrollar, evaluar y controlar los sistemas de autorización a los usuarios para la prestación de los servicios y los sistemas de referencia y contrarreferencia, de acuerdo con las políticas, estrategias, normas y procedimientos adoptados por la Empresa

• 1. Responder el cumplimiento y adecuada aplicación de políticas, estrategias, normas, procedimientos, estándares e índices de gestión adoptados por la Empresa para garantizar la prestación de los servicios de salud en su Regional, con calidad, de manera integral, eficiente y oportuna, dando cumplimiento a de los principios de universalidad, equidad y eficiencia establecidos en la Ley 100 de 1993. Presentar informes mensuales a la Dirección Regional sobre estas actividades.

• 1. Velar por que los contratos de afiliación para la prestación de los planes obligatorios y complementarios que se suscriban, garanticen a los afiliados la prestación de los servicios comprendidos en dicho plan, de conformidad con las disposiciones legales.

• 1. Presentar mensualmente a la Dirección Regional y a la Subdirección Entidad Promotora de Salud E.P.S., un informe ejecutivo sobre la suscripción y el desarrollo de contratos con personas naturales o jurídicas, instituciones financieras, intermediarios de seguros o con otras entidades, en cumplimiento de la misión y objeto social de Caprecom en materia de salud.

• 1. Velar por la aplicación de las Guías de Atención Integral para las principales enfermedades de acuerdo con las orientaciones de la Subdirección Entidad Promotora de Salud E.P.S. y del Ministerio de Salud.

• 1. Velar por la adecuada utilización de los manuales de medicamentos y terapéutica, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Velar por el cumplimiento y adecuada aplicación de las normas y procedimientos relacionados con las sanciones que imponga la E.P.S. a sus afiliados, en caso de incumplimiento injustificado a consultas, terapias, exámenes diagnósticos o cualquier tipo de servicios que se hayan solicitado previamente.

• 1. Recibir y registrar en los sistemas de información, los reportes presentados por las I.P.S. con relación a los servicios médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios por causa de accidentes de tránsito, de acuerdo con las disposiciones establecidas por la Empresa.

• 1. Coordinar las prácticas de grupo y otras formas de asociación solidaria de profesionales de la salud de acuerdo con las disposiciones adoptadas por la Empresa.

• 1. Coordinar con las direcciones territoriales de salud, la ejecución de los programas de educación e información pública que hacen parte del componente de promoción y prevención del Plan Obligatorio de Salud.

• 1. Velar por la no aplicación de preexistencias cuando Caprecom no está autorizada para ello, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Velar por la aplicación de guías terapéuticas que orienten la formulación de medicamentos.

• 1. Velar por el cumplimiento de los sistemas para la creación, actualización, mantenimiento y custodia de las Historias Clínicas, de acuerdo con las disposiciones adoptadas por la Empresa.

• 1. Responder por el cumplimiento y adecuada aplicación de las disposiciones establecidas por la Empresa con relación a la utilización de medicinas alternativas.

• 1. Coordinar la realización de evaluaciones médico-científicas que requieran los paciente que vayan a ser sometidos a actividades, intervenciones o procedimientos.

• 1. Las demás que le sean asignadas en cumplimiento de su misión y objetivos.

• 1. División I.P.S. Regional

• 1. Velar por el cumplimiento y aplicación de las políticas, normas, estándares, procesos y procedimientos atinentes a las prestación de los servicios de salud de acuerdo con las disposiciones adoptadas por la Empresa.

• 1. Responder por la atención de servicios de urgencias causados a personas en accidentes de tránsito y situaciones catastróficas.

• 1. Responder por la adecuada aplicación y cumplimiento, de los protocolos de atención de las Guías de Atención Integral para las principales enfermedades, y los manuales de medicamentos y terapéutica adoptados per la Empresa.

• 1. Apoyar a las Dependencias que le señale la Dirección Regional en el desarrollo e implantación y actualización de los protocolos de atención de urgencias, ambulatoria y de atención hospitalaria, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia.

• 1. Mantener canales adecuados de comunicación al cliente, de tal manera que se garantice una información clara y oportuna.

• 1. Efectuar estudios y divulgar los resultados sobre el funcionamiento, oportunidad y calidad en las Redes de Servicios asistenciales.

• 1. Asesorar y capacitar a las demás dependencias de la I.P.S. en las áreas de su competencia.