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Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19
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· 2020-04-01
2026-02-28
Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas
2026-02-04
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2026-01-28
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2021-07-10
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2021-05-05
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2021-03-30
Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas
Cambios del 2021-03-30
@@ -892,7 +892,9 @@
3. Respecto de los contratos de prestación de servicios de tracto sucesivo, la empresa prestadora de servicios podrá ofrecer opciones de recuperación del servicio a posteriori y sólo si el consumidor no pudiera o no aceptara dicha recuperación entonces se procedería a la devolución de los importes ya abonados en la parte correspondiente al periodo del servicio no prestado por dicha causa o, bajo la aceptación del consumidor, a minorar la cuantía que resulte de las futuras cuotas a imputar por la prestación del servicio. Asimismo, la empresa prestadora de servicios se abstendrá de presentar a cobro nuevas mensualidades hasta que el servicio pueda prestarse con normalidad, sin que ello dé lugar a la rescisión del contrato, salvo por la voluntad de ambas partes.
4. En el supuesto de que se trate de contratos de viaje combinado, que hayan sido cancelados con motivo del COVID19, el organizador o, en su caso el minorista, podrán entregar al consumidor o usuario, previa aceptación por parte de este, un bono para ser utilizado dentro de un año desde la finalización de la vigencia del estado de alarma y sus prórrogas, por una cuantía igual al reembolso que hubiera correspondido. Transcurrido el periodo de validez del bono sin haber sido utilizado, el consumidor podrá solicitar el reembolso completo de cualquier pago realizado que deberá abonarse, a más tardar, en 14 días. En cualquier caso, el eventual ofrecimiento de un bono sustitutorio temporal deberá contar con el suficiente respaldo financiero que garantice su ejecución.
4. En el supuesto de que se trate de contratos de viaje combinado, que hayan sido cancelados con motivo del COVID-19, el organizador o, en su caso el minorista, podrán entregar al consumidor o usuario, previa aceptación por parte de este, un bono para ser utilizado dentro de un año desde la finalización de la vigencia del estado de alarma y sus prórrogas, por una cuantía igual al reembolso que hubiera correspondido. Transcurrido el periodo de validez del bono sin haber sido utilizado, el consumidor podrá solicitar el reembolso completo de cualquier pago realizado que deberá abonarse, a más tardar, en 14 días. En cualquier caso, el eventual ofrecimiento de un bono sustitutorio temporal deberá contar con el suficiente respaldo financiero que garantice su ejecución.
> <small>Se modifican los apartados 1 y 4 por la disposición final 5.1 de la Ley 2/2021, de 29 de marzo. [Ref. BOE-A-2021-4908#df-5](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2021-4908)</small>
> <small>Se modifican los apartados 1 y 4 por la disposición final 5.1 del Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio. [Ref. BOE-A-2020-5895#df-5](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2020-5895)</small>
@@ -902,6 +904,10 @@
**(Derogado)**
> <small>Se deroga por la disposición final 5.2 de la Ley 2/2021, de 29 de marzo. [Ref. BOE-A-2021-4908#df-5](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2021-4908)</small>
> <small>Téngase en cuenta que este artículo ya había sido derogado por la disposición final 5.2 del Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio. [Ref. BOE-A-2020-5895#df-5](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2020-5895)</small>
> <small>Se deroga por la disposición final 5.2 del Real Decreto-ley 21/2020, de 9 de junio. [Ref. BOE-A-2020-5895#df-5](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2020-5895)</small>
### CAPÍTULO II. Medidas para sostener la actividad económica ante las dificultades transitorias consecuencia del COVID-19
2021-03-13
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2021-01-27
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2020-12-23
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